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文檔簡介

電信配套協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在電信業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面的需求,乙方具備提供電信配套服務(wù)及相關(guān)設(shè)施的能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供電信配套服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)電信配套設(shè)施建設(shè)1.乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方要求,在指定地點(diǎn)進(jìn)行電信基站、通信線路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)?;窘ㄔO(shè)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于選址合理性、電磁輻射符合規(guī)定、建筑結(jié)構(gòu)安全等要求。通信線路應(yīng)具備良好的傳輸性能,確保信號(hào)穩(wěn)定、可靠。2.建設(shè)內(nèi)容包括但不限于基站機(jī)房的土建工程、設(shè)備安裝與調(diào)試、電力供應(yīng)系統(tǒng)的搭建、防雷接地設(shè)施的完善等;通信線路涵蓋光纖鋪設(shè)、電纜敷設(shè)、管道建設(shè)等,以滿足甲方電信業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)覆蓋和傳輸?shù)男枨?。(二)電信設(shè)備維護(hù)與管理1.乙方負(fù)責(zé)對甲方現(xiàn)有的電信設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),包括但不限于交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等核心設(shè)備。維護(hù)工作應(yīng)按照設(shè)備制造商的技術(shù)規(guī)范和操作手冊進(jìn)行,確保設(shè)備正常運(yùn)行,減少故障發(fā)生率。2.建立設(shè)備巡檢制度,每周至少進(jìn)行一次全面巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備潛在問題。對設(shè)備故障應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí),乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行性能優(yōu)化,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求及時(shí)進(jìn)行設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。(三)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與保障1.乙方負(fù)責(zé)對甲方的電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和用戶需求,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、優(yōu)化基站布局等,以提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升用戶體驗(yàn)。優(yōu)化工作應(yīng)遵循科學(xué)合理的原則,確保在不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行。2.針對甲方重要活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期,乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)保障方案,提前做好設(shè)備檢查、應(yīng)急物資準(zhǔn)備等工作,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠,滿足甲方業(yè)務(wù)需求。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí),乙方應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò),保障通信暢通。(四)技術(shù)支持與培訓(xùn)1.乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),甲方在電信業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中遇到技術(shù)問題可隨時(shí)聯(lián)系乙方技術(shù)人員。乙方技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)解答甲方的疑問,提供有效的解決方案。2.乙方負(fù)責(zé)為甲方相關(guān)人員提供定期的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于電信設(shè)備操作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式,以提高甲方人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電信配套服務(wù)及相關(guān)設(shè)施,確保服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施性能符合要求。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出合理的意見和建議,乙方應(yīng)認(rèn)真對待并積極改進(jìn)。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供開展電信配套服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于場地規(guī)劃、業(yè)務(wù)需求等,確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,不得拖欠。協(xié)助乙方開展工作,為乙方提供必要的工作條件和便利,如協(xié)調(diào)場地使用、人員配合等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,支付拖欠的費(fèi)用及違約金等。根據(jù)實(shí)際情況,在確保不影響服務(wù)質(zhì)量和協(xié)議履行的前提下,有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的電信配套服務(wù)及相關(guān)設(shè)施,確保服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施性能達(dá)到約定要求。自行承擔(dān)提供服務(wù)過程中所需的設(shè)備、材料、人員等費(fèi)用,但協(xié)議另有約定的除外。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案,接受甲方的監(jiān)督檢查。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方,法律另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在服務(wù)期限屆滿或協(xié)議終止后,按照甲方要求及時(shí)清理現(xiàn)場,拆除相關(guān)設(shè)施設(shè)備,并將場地恢復(fù)原狀。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方經(jīng)協(xié)商確定,甲方應(yīng)向乙方支付的電信配套服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供本協(xié)議約定的全部服務(wù)及設(shè)施所需的各項(xiàng)費(fèi)用,不因任何因素調(diào)整,但協(xié)議另有約定的除外。2.費(fèi)用明細(xì)如下:電信配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),包括基站建設(shè)、通信線路鋪設(shè)等相關(guān)費(fèi)用。電信設(shè)備維護(hù)與管理費(fèi)用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),涵蓋設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)、故障維修等費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與保障費(fèi)用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),用于網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化及特殊時(shí)期保障等工作。技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),包含技術(shù)支持服務(wù)及人員培訓(xùn)費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.在電信配套設(shè)施建設(shè)完成并通過甲方驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.在電信設(shè)備維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與保障等服務(wù)持續(xù)滿[X]個(gè)月后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展工作或造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反協(xié)議約定,擅自干涉乙方正常工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及本協(xié)議約定提供電信配套服務(wù)及相關(guān)設(shè)施,或服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施性能未達(dá)到約定要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到要求。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間和要求履行義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方提供的資料和信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行;若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,

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