眼鏡調(diào)研報(bào)告眼鏡調(diào)研報(bào)告「篇一」一、前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化教育的普及，人們?cè)谧⒅厣钯|(zhì)量的同時(shí)，對(duì)眼睛的保健也越來(lái)越重視。眼鏡，因其既能彌補(bǔ)視力不足，又能起到修飾心靈之窗、表達(dá)時(shí)尚個(gè)性和審美取向，已經(jīng)成為與人們生活息息相關(guān)的“裝備”，并越來(lái)越受到重視。目前佩戴眼鏡的人已高達(dá)65%以上，因人們對(duì)眼鏡的需求的增加，眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈，然而我們更需要了解的是消費(fèi)者對(duì)眼鏡有何要求，為了更好地了解目前眼鏡的消費(fèi)情況，為積極引導(dǎo)健康消費(fèi)提供參考指導(dǎo)并盡可能為他們提供更好的服務(wù)。目前人們對(duì)眼鏡需求量大，有一定的健康意識(shí)，懂得主動(dòng)去保護(hù)好自己的眼睛；品牌意識(shí)較強(qiáng)，但消費(fèi)能力一般；年輕時(shí)尚，趕潮流。目前在清遠(yuǎn)市清城區(qū)各大高校周圍的眼鏡店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼鏡店內(nèi)面積較小，裝潢簡(jiǎn)陋，產(chǎn)品品種相對(duì)較少，選擇余地少，但價(jià)格比較實(shí)惠；而知名品牌店，店內(nèi)面積大，店內(nèi)明亮。產(chǎn)品款式豐富，但價(jià)格相對(duì)較高。第二部分消費(fèi)者消費(fèi)行為、消費(fèi)要求及消費(fèi)傾向分析1、消費(fèi)者消費(fèi)行為分析1.消費(fèi)者購(gòu)買眼鏡頻率由圖可以看出，45.2%的消費(fèi)者選擇1-2年更換一次眼鏡，占大多數(shù)；其次32.3%消費(fèi)者選擇1年內(nèi)就更換眼鏡，也占相當(dāng)大的比重；12.9%的消費(fèi)者沒(méi)有固定更換眼鏡的時(shí)間；選擇3年以上更換一次眼鏡的消費(fèi)者占9.7%。2.消費(fèi)者購(gòu)買眼鏡價(jià)位具調(diào)查消費(fèi)者在購(gòu)買眼鏡過(guò)程中，更傾向購(gòu)買100-299元的眼鏡，占到58.1%的絕對(duì)比重，明顯比其它價(jià)位的多；其次分別是300-499元和99元以下，分別占比重25.8%和12.9%；而選擇購(gòu)買500元以上高價(jià)位眼鏡的比重僅為3.2%?？梢?jiàn)，消費(fèi)者一般還是選擇購(gòu)買價(jià)格適中的眼鏡。3.消費(fèi)者購(gòu)買眼鏡款式您一般選擇什么樣的款式(最多可選2項(xiàng))消費(fèi)者選擇半框眼鏡的比重最大，占17/40，其次是全框眼鏡。占13/40，無(wú)框眼鏡第三，占6/40，最后是無(wú)框眼鏡，占4/40。2、消費(fèi)者要求分析1.消費(fèi)者對(duì)眼鏡店的要求據(jù)上，我們可以看到大多數(shù)消費(fèi)者并“沒(méi)有特意去哪一家”的習(xí)慣，占總比重的38.7%；其次，選擇去“知名品牌”和“服務(wù)較好”店家的消費(fèi)者都占了25.8%；而僅有9.7%的消費(fèi)者更重視“價(jià)格較低”。2.消費(fèi)者滿意的促銷活動(dòng)根據(jù)我們可以看出，最能吸引消費(fèi)者的促銷方式是“現(xiàn)場(chǎng)打折”，比例為51.6%，占一半多；其次是“貴賓卡”和“贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品”，分別占22.6%和19.4%；有6.5%的消費(fèi)者更沒(méi)有其它的促銷方式。4.消費(fèi)者對(duì)售后服圖2.12由圖2.12我們可以看出，超過(guò)一半的消費(fèi)者對(duì)目前眼鏡店售后服務(wù)感到“滿意”，認(rèn)為“售后服務(wù)人員態(tài)度良好、服務(wù)較到位”，占51.6%；其次，35.5%的消費(fèi)者認(rèn)為眼鏡店“售后服務(wù)一般，手續(xù)比較麻煩，但還是解決了問(wèn)題”；只要12.9%的消費(fèi)者對(duì)眼鏡店的售后服務(wù)感到“很滿意，問(wèn)題解決得及時(shí)妥當(dāng)、微笑服務(wù)”。。第三部分市場(chǎng)狀況分析一、目前市場(chǎng)狀況（一）、框架眼鏡市場(chǎng)清城區(qū)的框架眼鏡市場(chǎng)中，明月眼鏡占優(yōu)勢(shì)地位，它以其價(jià)格優(yōu)惠，質(zhì)量較好的優(yōu)勢(shì)得到消費(fèi)者的青睞；而寶島材眼鏡則以；技術(shù)先進(jìn)、款式新穎的特點(diǎn)立于框架眼鏡的前列位置；其他如惠友等品牌因?yàn)榈昝孑^小，服務(wù)范圍較小，因而店面較多，所以交通便利方面占了一定的優(yōu)勢(shì)。寶島眼鏡作為一個(gè)大品牌，它的品牌資產(chǎn)很高，它的賣場(chǎng)只出售本品牌的產(chǎn)品，而其他眼鏡品牌店除了出售自己的品牌，也代售其他品牌的產(chǎn)品，由此在框架眼鏡市場(chǎng)中品牌優(yōu)勢(shì)最強(qiáng)的是寶島眼鏡。（二）、隱形眼鏡市場(chǎng)在清城區(qū)隱形眼鏡市場(chǎng)博士倫眼鏡占較好的地位，并且它的優(yōu)勢(shì)還立足于它的網(wǎng)絡(luò)銷售較好。其他的品牌沒(méi)有突出的。（三）、總體狀況及不足目前在眼鏡市場(chǎng)有一兩種品牌占主導(dǎo)地位，并且競(jìng)爭(zhēng)激烈。而在眼鏡款式方面框架眼鏡仍占主要市場(chǎng)，隱形眼鏡市場(chǎng)有待開發(fā)。并且在消費(fèi)群方面，高檔消費(fèi)群明顯不如中低檔消費(fèi)群廣，且商家沒(méi)有很好的利用消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)差別來(lái)分類眼鏡消費(fèi)者，并作出相應(yīng)的促銷活動(dòng)。二、未來(lái)眼鏡市場(chǎng)從網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資料和當(dāng)前人們的消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看，隱形眼鏡市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大。眼鏡市場(chǎng)品牌也越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售將越來(lái)越受到人們的青睞。第四部分總結(jié)與建議1、消費(fèi)者要求方面清城區(qū)眼鏡消費(fèi)者在眼鏡選擇過(guò)程中對(duì)品牌要求并不是很高。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者在選擇眼鏡時(shí)主要看眼鏡的舒適度。這一點(diǎn)當(dāng)然也與當(dāng)今社會(huì)人們重視健康這一課題有關(guān)。因此，建議營(yíng)銷者加強(qiáng)眼鏡舒適度的技術(shù)投入與宣傳，可以將以前宣傳產(chǎn)品知名度的資金轉(zhuǎn)移一部分到舒適度研究與宣傳上，品牌形象的樹立則側(cè)重于舒適健康方面。2、眼鏡價(jià)格方面在眼鏡定價(jià)方面，結(jié)果顯示，選擇購(gòu)買100-299元中檔眼鏡的消費(fèi)者居多，且無(wú)關(guān)于消費(fèi)者的消費(fèi)能力。所以，銷售者可以在消費(fèi)者能接受的范圍內(nèi)適當(dāng)提高眼鏡的價(jià)格，使消費(fèi)者更能意識(shí)到眼鏡的價(jià)值，從而更好地保護(hù)眼睛。但要注意一個(gè)“度”，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度較高，合理的定價(jià)對(duì)促進(jìn)銷售取得利潤(rùn)獲得發(fā)展非常重要。3、促銷方面在促銷方面，消費(fèi)者對(duì)很多促銷手段都很關(guān)注，銷售者應(yīng)該多展開促銷活動(dòng)以刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)其消費(fèi)，從而增加利潤(rùn)。各促銷手段可以同時(shí)進(jìn)行，以一種手段為主，輔之一多種其它手段。由于消費(fèi)者更青睞現(xiàn)場(chǎng)打折這樣直觀、快捷有效地促銷方式，銷售者可以根據(jù)實(shí)際情況舉行一些類似的活動(dòng)。貴賓卡的促銷方式可以保留老顧客并吸引新顧客。銷售者可以制定相關(guān)營(yíng)銷方案，準(zhǔn)確劃定不同消費(fèi)群，在不同群體中采用適當(dāng)?shù)拇黉N手段。4、眼鏡店形象與宣傳方面商品信息傳播的幾種途徑中，人們更多的是通過(guò)朋友的推薦與介紹，而不是某些報(bào)紙雜志、電視廣告，更不是網(wǎng)絡(luò)宣傳。這一現(xiàn)象與顯然與現(xiàn)今虛假?gòu)V告泛濫的現(xiàn)象不無(wú)關(guān)系。要選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)模軌蜃屜M(fèi)者相信有確實(shí)有效的宣傳手段是眼鏡買家值得費(fèi)心思、費(fèi)財(cái)力去思考的。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，一個(gè)好的宣傳手段，就是營(yíng)銷成功的好的開端與必不可少的關(guān)鍵因素。要使消費(fèi)者相信營(yíng)銷者的宣傳，一方面，營(yíng)銷時(shí)要注意宣傳形式，轉(zhuǎn)直接傳播為間接傳播，特別注意老顧客的保持。另一方面，營(yíng)銷時(shí)要盡量使報(bào)紙雜志、電視廣告的商業(yè)性減小，商家可以考慮從公益方面著手，掩飾部分商業(yè)性，使廣告易于為消費(fèi)者接受和相信。5、銷售人員素質(zhì)方面在銷售員方面，服務(wù)態(tài)度好的銷售員更能贏得消費(fèi)者的好感。因此，買家在銷售員的招聘時(shí)要注意態(tài)度方面的抉擇和培養(yǎng)?？梢詫?duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn)，提高銷售員的職業(yè)素質(zhì)和技能，從而提高銷售業(yè)績(jī)。除此之外，銷售員的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)道德方面也不能忽略。只有銷售者各方面的周全考慮才有可能獲得銷售上面的成功。6、商品方面在清城區(qū)，消費(fèi)者明顯對(duì)“大眾”眼鏡和“寶島”眼鏡兩種眼鏡品牌的熟知度比其它品牌要高，并且被指出收到歡迎的原因是質(zhì)量好、款式新、價(jià)格優(yōu)惠等個(gè)方面。由此，眼鏡商家可以選擇加盟這些較大的眼鏡品牌，借助原品牌的品牌形象和品牌驅(qū)動(dòng)力贏得更多消費(fèi)者的關(guān)注。但，也不是加盟了大品牌就可以高枕無(wú)憂地等著收錢，加盟大品牌會(huì)收到各方面的限制，銷售商從自身實(shí)際考慮問(wèn)題的可能性變小，并不一定能得到預(yù)期的銷售效果。如果不是加盟連鎖品牌，而是經(jīng)營(yíng)一家眼鏡零售店，就要注意眼鏡質(zhì)量的保證，和價(jià)格的適中以此來(lái)吸引客戶。7、總結(jié)總的來(lái)說(shuō)，要提高品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高品牌知名度，增加銷售量并不是只需做到一點(diǎn)兩點(diǎn)就能成功的事。在品牌形象的長(zhǎng)期樹立、商品的定價(jià)、銷售渠道的選擇、促銷活動(dòng)的開展、促銷員的培訓(xùn)的等方面都要進(jìn)行加強(qiáng)和改善。介于，現(xiàn)今年輕人對(duì)眼鏡式樣方面要求很高，因而不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新也是非常重要的因素。也就是，一個(gè)有著良好的品牌形象、好的產(chǎn)品質(zhì)量保證以及不斷創(chuàng)新的品牌和商家才能在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。眼鏡調(diào)研報(bào)告「篇二」一、調(diào)研概述（一）調(diào)查的目的1、了解大學(xué)生對(duì)眼鏡的需求2、了解齊齊哈爾校區(qū)眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力3、了解大學(xué)生對(duì)眼鏡的消費(fèi)習(xí)慣（二）調(diào)研內(nèi)容大學(xué)生：1、對(duì)牌、款式、顏購(gòu)買眼鏡的偏好（品色）2、對(duì)眼鏡購(gòu)買所能承受的價(jià)格3、購(gòu)買眼鏡的方式4、影響大學(xué)生購(gòu)買眼鏡的因素5、大學(xué)生對(duì)眼鏡潛在需求6、齊齊哈爾校區(qū)周圍目前有哪些品牌的眼鏡店7、齊齊哈爾校區(qū)每所院校附近的眼鏡店8、相似款式眼鏡的價(jià)格為了得到齊齊哈爾校區(qū)大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的最準(zhǔn)確的相關(guān)資料，我們組采取了問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地考察法，深入各個(gè)眼鏡店及自習(xí)室，盡力確保每一份問(wèn)卷都有效反映最后調(diào)查結(jié)果。1、調(diào)查對(duì)象：齊齊哈爾大學(xué)生；齊齊哈爾周圍的眼鏡店。2、調(diào)查實(shí)施：按齊齊哈爾人數(shù)的比例，確定齊齊哈爾的問(wèn)卷數(shù)量；進(jìn)入各品牌眼鏡店內(nèi)觀察。3、調(diào)查人員遵守一定的訪問(wèn)行走規(guī)則，對(duì)廣大目標(biāo)人群逐一進(jìn)行走訪并填寫問(wèn)卷，訪問(wèn)完畢后調(diào)查人員還需要在問(wèn)卷上標(biāo)識(shí)。為保證調(diào)查質(zhì)量我們又進(jìn)行一定比例的抽樣復(fù)查。二、調(diào)查結(jié)果分析我們隨機(jī)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷100分，回收100份，共有效問(wèn)卷100份。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析：1、有30%的同學(xué)現(xiàn)處于一直配戴近視眼鏡，25%的同學(xué)經(jīng)常配戴近視眼鏡，10%的同學(xué)偶爾配戴眼鏡，35%的同學(xué)從不配戴眼鏡。2、50%的同學(xué)配戴眼鏡是為了方便自己的視力，40%的同學(xué)是為了保護(hù)自己的眼睛，10%的同學(xué)配戴眼鏡是為了裝飾自己。3、同學(xué)對(duì)知名品牌比較了解，且對(duì)自己學(xué)校附近的自主品牌眼鏡店比較熟悉。4、50%的同學(xué)對(duì)寢室里的宣傳單頁(yè)從未關(guān)心過(guò)，30%的同學(xué)會(huì)去觀察一下，20%的同學(xué)會(huì)去了解一下宣傳單上關(guān)于眼鏡的信息。5、30%的同學(xué)購(gòu)買眼鏡最主要是注重款式的，45%的同學(xué)最主要是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，20%的同學(xué)對(duì)產(chǎn)品的款式和質(zhì)量都很注重。5%和的同學(xué)覺(jué)得無(wú)所謂。6、45%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價(jià)格是100—200元，30%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價(jià)格為200—400元，20%的同學(xué)所能承受的一付框架眼鏡的價(jià)格為400—800元，10%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價(jià)格為800以上。7、55%的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買一副隱形眼鏡的價(jià)格應(yīng)該在50—100元之間，30%的同學(xué)所能承受一副隱形眼鏡為100—200元，15%的同學(xué)能承受一副隱形眼鏡價(jià)格為200—500元。8、45%的同學(xué)認(rèn)為會(huì)在大學(xué)畢業(yè)后更換一付眼鏡，25%的同學(xué)認(rèn)為使用1—2年以后更換一付眼鏡，30%的同學(xué)認(rèn)為如果特殊原因基本不會(huì)去更換它。9、同學(xué)們目前配戴的框架眼鏡使用的鏡片可分為：普通玻璃材料，高折射率玻璃材料，染色玻璃材料，光致變色玻璃材料，普通樹脂材料，中高折射率樹脂材料，染色樹脂材料，光致變色樹脂材料10、45%的同學(xué)他們購(gòu)買眼鏡時(shí)首選品牌是寶島眼鏡，20%的同學(xué)首選的品牌是大光明，15%的同學(xué)首選的品牌是寶麗眼鏡，其它品牌占10%，10%的同學(xué)選擇學(xué)校附近的品牌。11、齊齊哈爾校區(qū)眼鏡店80%以上屬于低檔品牌經(jīng)營(yíng)店，如有：擁軍眼鏡，五官眼鏡，大光明眼鏡；20%眼鏡店屬于中高檔品牌經(jīng)營(yíng)店，如有：寶島眼鏡，寶麗眼鏡，大光明眼鏡。12、目前齊齊哈爾校區(qū)2萬(wàn)多大學(xué)生中，有65%的學(xué)生正在配眼鏡（框架眼鏡、隱形眼鏡），5%—10%在同學(xué)正對(duì)眼鏡有需求，準(zhǔn)備去購(gòu)買眼鏡。13、正在配戴眼鏡中的同學(xué)有45%的同學(xué)現(xiàn)正擁有框架眼鏡，有35%的學(xué)生配戴了隱形眼鏡，有20%的學(xué)生共同擁有框架眼鏡和隱形眼鏡。三、樣本構(gòu)成問(wèn)卷調(diào)查：準(zhǔn)備問(wèn)卷100份。傳媒100份；理工150份；電子科技大學(xué)100份；長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院50份；浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院50份；中國(guó)技量學(xué)院80份。浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江工商大學(xué)各80份；浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各50份。在調(diào)研工作中，我們也遇到了很多困難，當(dāng)我們進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，受到了很多的同學(xué)的拒絕，遭到了個(gè)別的同學(xué)眼色，有的同學(xué)當(dāng)進(jìn)行到問(wèn)卷一半時(shí)突然走開了，導(dǎo)致問(wèn)卷作廢。在我們進(jìn)行店內(nèi)觀察時(shí)，當(dāng)我們拿著問(wèn)卷詢問(wèn)店內(nèi)的服務(wù)人員時(shí)，在一些自主品牌店里遭到了被拒絕。在此次調(diào)研工作中，雖然遇到了重重困難，但我們小組成員都沒(méi)有放棄，堅(jiān)持到最后。四、結(jié)論1、通過(guò)本次活動(dòng)的調(diào)查，在齊齊哈爾校區(qū)這個(gè)市場(chǎng)上，眼鏡的市場(chǎng)非常大。2、齊齊哈爾校區(qū)眼鏡店多，特別是自主品牌的店多。3、目前，學(xué)生配戴的框架眼鏡大于隱形眼鏡。4、購(gòu)買眼鏡時(shí)，同學(xué)們更多的考慮是眼鏡的品牌。5、同學(xué)們購(gòu)買眼鏡對(duì)價(jià)格的承受能力還比較低。6、同學(xué)們對(duì)眼鏡鏡片的材料不了解。7、女生比男生對(duì)眼鏡的需求量要大。8、太陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)還未成熟。五、建議1、加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們宣傳保護(hù)眼鏡及保護(hù)眼鏡的具體措施，鼓勵(lì)同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R。2、對(duì)同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識(shí)，不可隨便配戴眼鏡。3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好，適合本人的眼鏡配戴。4、自主品牌的眼鏡店應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，使更多的同學(xué)了解相關(guān)產(chǎn)品。5、各個(gè)眼鏡店所設(shè)計(jì)的宣傳單頁(yè)應(yīng)該吸引廣大同學(xué)，如憑此單可抵價(jià)20元。6、廠商能夠不斷設(shè)計(jì)出款式比較新穎的，受學(xué)生喜歡的產(chǎn)品出來(lái)。7、品牌眼鏡在學(xué)生市場(chǎng)中價(jià)格應(yīng)該調(diào)到適中，讓更多的同學(xué)有選擇的余地。8、廠商搞以舊換新活動(dòng)，讓同學(xué)們能夠以少量的經(jīng)費(fèi)配戴自己喜歡的款式。9、廠商加強(qiáng)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的服務(wù)，特別是售后服務(wù)，提供免費(fèi)護(hù)理等。10、建議同學(xué)們?cè)谑裁辞闆r下使用框架眼鏡，什么情況下使用隱形眼鏡更好。11、強(qiáng)加服務(wù)員對(duì)眼鏡及相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。12、多搞與學(xué)生貼近的活動(dòng)，讓學(xué)生參與其中。眼鏡是對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件很重要的工具，然而現(xiàn)在市場(chǎng)上的品牌、款式、原材料、質(zhì)量都不一致，為了保護(hù)好自己的眼鏡，我建議應(yīng)該去購(gòu)買知名品牌的眼鏡，通過(guò)專家建議，與仔細(xì)驗(yàn)光，抓好每一環(huán)節(jié)，然后配一付適合自己的眼鏡?？傊M(fèi)者要加強(qiáng)自我保護(hù)，盡量到專業(yè)眼科醫(yī)院或者信譽(yù)好、儀器齊全的正規(guī)眼鏡店配鏡。配眼鏡時(shí)要索取驗(yàn)光單、配鏡發(fā)票等，如果戴上眼鏡出現(xiàn)了頭暈、惡心、眼球發(fā)脹、視物傾斜等癥狀，說(shuō)明眼眼鏡調(diào)研報(bào)告「篇三」一、調(diào)查目的目前大學(xué)生對(duì)眼鏡需求量大，有一定的健康意識(shí)，懂得去主動(dòng)去保護(hù)自己的眼鏡。品牌意識(shí)較強(qiáng)，但消費(fèi)能力一般，一般在選擇眼鏡的時(shí)候會(huì)傾向于簡(jiǎn)約大方、青春陽(yáng)光。在校大學(xué)生由于用眼過(guò)度，缺乏護(hù)眼意識(shí)，致使越來(lái)越多的大學(xué)生視力在不同的程度上下降。消費(fèi)者從單一的保護(hù)視力方面，已發(fā)展到注重產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化。在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生存環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現(xiàn)時(shí)有巨大的消費(fèi)潛力，將來(lái)也會(huì)成為社會(huì)的消費(fèi)主流。眼鏡在大學(xué)生方面有很大的消費(fèi)市場(chǎng)，也存在很大色發(fā)展空間。二、調(diào)查對(duì)象星沙部分高校在校大學(xué)生三、調(diào)查時(shí)間20xx年4月8日—4月13日四、調(diào)查方式抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查五、調(diào)查步驟4月8日完成企劃案問(wèn)卷的撰寫及打印問(wèn)卷4月9日—4月11日外出問(wèn)卷調(diào)查4月12日問(wèn)卷整理4月13日數(shù)據(jù)分析4月14日—4月17日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報(bào)告（調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費(fèi)者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對(duì)眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇）六、分析結(jié)果匯總我們隨機(jī)對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷122份，收回121份，有效問(wèn)卷調(diào)查120份。以下是對(duì)調(diào)查問(wèn)卷做出的分析：1、社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì)，人們已越來(lái)越離不開手機(jī)和電腦，而這些電子化產(chǎn)品也會(huì)對(duì)眼睛造成很大的傷害。大學(xué)生在經(jīng)過(guò)十幾年寒窗苦讀的情況下，也會(huì)和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對(duì)象中，近視率為20％，在近視患者中，80％戴框架眼，10％戴隱形眼鏡，10％戴塑料鏡架眼鏡?？蚣苎坨R目前市場(chǎng)占有率比較高的主要原因是價(jià)格適中，一般在200—400元錢之間，好的隱形眼鏡價(jià)錢有比較高，差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛，還需要眼鏡清洗液，眼鏡盒等長(zhǎng)期消費(fèi)。塑料眼鏡在使用過(guò)程中很容易被破壞掉。2、學(xué)生更換眼鏡的頻率是高的，10％在一年之內(nèi)，40％在一二年之間，20％在兩年以上，30％不確定。由于眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30％看成一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)，把他們看成潛在消費(fèi)者。3、學(xué)生對(duì)于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。10％的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度，10％的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式，10％的同學(xué)注重眼鏡的品牌，5％的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度，40％的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格，25％的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的一個(gè)消費(fèi)群體，但又有一定的理性控制，所以自然價(jià)格也會(huì)成為其中的一個(gè)考慮因素。4、大學(xué)生對(duì)眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20％的選擇永鑫，40％的選擇精益，20％的選擇新?lián)P，10％的選擇光明，10％的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示，選擇精益居多的因素是因?yàn)槠溲坨R點(diǎn)相對(duì)于其它的眼鏡店來(lái)說(shuō)：a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)c、會(huì)在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動(dòng)5、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30％選擇專業(yè)的銷售服務(wù)，8％選擇舒適購(gòu)物環(huán)境，29％選擇專業(yè)的配鏡技術(shù)，10％選擇免費(fèi)清洗和視力復(fù)查，15％選擇優(yōu)