虛擬偶像管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范虛擬偶像的管理，保障虛擬偶像產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行業(yè)實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事虛擬偶像的制作、運(yùn)營、推廣等活動的法人、非法人組織和個人。（三）基本原則虛擬偶像的管理應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠信、安全的原則，保障各方合法權(quán)益，促進(jìn)虛擬偶像產(chǎn)業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。二、虛擬偶像的定義與分類（一）定義本辦法所稱虛擬偶像，是指通過計算機(jī)技術(shù)等手段制作，具備一定形象、性格、才藝等特征，在互聯(lián)網(wǎng)等虛擬空間進(jìn)行活動，并與用戶進(jìn)行互動的數(shù)字化形象。（二）分類1.按制作主體分類企業(yè)自主制作：由各類企業(yè)自行投入資源，組建團(tuán)隊制作的虛擬偶像。專業(yè)制作公司制作：專門從事虛擬偶像制作的公司受委托制作的虛擬偶像。個人創(chuàng)作者制作：個人憑借自身技術(shù)和創(chuàng)意制作的虛擬偶像。2.按應(yīng)用領(lǐng)域分類娛樂領(lǐng)域：用于音樂、影視、綜藝等娛樂節(jié)目，為觀眾帶來全新的視聽體驗。商業(yè)領(lǐng)域：作為品牌代言人、廣告宣傳形象等，助力企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)。文化教育領(lǐng)域：以虛擬偶像為載體，傳播文化知識、進(jìn)行教育教學(xué)活動。三、制作管理（一）資質(zhì)要求1.從事虛擬偶像制作的單位或個人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和創(chuàng)作水平，確保制作過程合法合規(guī)。2.涉及專業(yè)領(lǐng)域的虛擬偶像制作，如音樂制作、影視特效等，應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)要求。（二）內(nèi)容審核1.虛擬偶像的形象設(shè)計、性格設(shè)定、才藝展示等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)積極健康，符合社會主義核心價值觀，不得含有違法違規(guī)、違背公序良俗、歧視侮辱等不良內(nèi)容。2.制作完成后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面審核，確保虛擬偶像的各項內(nèi)容符合法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定。審核通過后方可投入運(yùn)營。（三）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.虛擬偶像的知識產(chǎn)權(quán)歸屬應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。制作方應(yīng)當(dāng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、肖像權(quán)等。2.鼓勵制作方通過合法途徑申請?zhí)摂M偶像的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)對自身創(chuàng)作成果的保護(hù)。四、運(yùn)營管理（一）運(yùn)營主體責(zé)任1.虛擬偶像的運(yùn)營主體應(yīng)當(dāng)對虛擬偶像的活動負(fù)責(zé)，確保其行為符合法律法規(guī)和社會道德規(guī)范。2.運(yùn)營主體應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對虛擬偶像運(yùn)營團(tuán)隊的管理和監(jiān)督。（二）信息披露1.運(yùn)營主體應(yīng)當(dāng)在顯著位置向用戶披露虛擬偶像的基本信息，包括形象來源、制作團(tuán)隊、運(yùn)營主體等。2.對于涉及商業(yè)合作、代言等重要信息，應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確地向用戶披露，不得隱瞞或虛假宣傳。（三）互動管理1.運(yùn)營主體應(yīng)當(dāng)建立健全與用戶的互動機(jī)制，及時回復(fù)用戶的咨詢和反饋。2.在互動過程中，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)用戶文明交流，不得煽動用戶進(jìn)行不良行為或傳播有害信息。（四）活動管理1.虛擬偶像參與的各類活動應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行策劃和審核，確?；顒觾?nèi)容合法合規(guī)、積極健康。2.活動過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，保障用戶的人身安全和財產(chǎn)安全。五、推廣管理（一）廣告宣傳規(guī)范1.虛擬偶像用于廣告宣傳的，應(yīng)當(dāng)符合廣告法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容。2.不得利用虛擬偶像進(jìn)行夸大宣傳、虛假承諾等不正當(dāng)競爭行為。（二）平臺推廣要求1.在各類互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣虛擬偶像的，應(yīng)當(dāng)遵守平臺的規(guī)則和管理要求。2.平臺應(yīng)當(dāng)對虛擬偶像的推廣內(nèi)容進(jìn)行審核，確保符合法律法規(guī)和平臺規(guī)定。六、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)（一）用戶知情權(quán)保障1.運(yùn)營主體應(yīng)當(dāng)向用戶充分說明虛擬偶像的性質(zhì)、特點、使用方式等信息，保障用戶的知情權(quán)。2.不得故意隱瞞或誤導(dǎo)用戶，使用戶在不知情的情況下進(jìn)行消費(fèi)或參與活動。（二）消費(fèi)權(quán)益保護(hù)1.涉及虛擬偶像相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。2.運(yùn)營主體應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，保障用戶的消費(fèi)權(quán)益。對于用戶的投訴和舉報，應(yīng)當(dāng)及時處理并反饋。七、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.文化和旅游、市場監(jiān)管、網(wǎng)信等相關(guān)部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)對虛擬偶像產(chǎn)業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。2.各部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)作配合，建立健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，共同維護(hù)虛擬偶像產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展秩序。（二）行業(yè)自律1.鼓勵成立虛擬偶像行業(yè)協(xié)會等自律組織，制定行業(yè)規(guī)范和自律公約，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。2.自律組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對會員單位的監(jiān)督管理，對違反行業(yè)規(guī)范和自律公約的行為進(jìn)行懲戒。（三）社會監(jiān)督1.鼓勵社會公眾對虛擬偶像的違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時受理舉報，并依法進(jìn)行調(diào)查處理。2.對于查證屬實的舉報，應(yīng)當(dāng)給予舉報人適當(dāng)獎勵。八、法律責(zé)任（一）違反本辦法的處罰1.對于違反本辦法規(guī)定的單位或個人，由相關(guān)部門依據(jù)法律法規(guī)給予警告、罰款、責(zé)令改正等處罰。2.情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷相關(guān)許可證或營業(yè)執(zhí)照，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）損害賠償責(zé)任1.因虛擬偶像的違法違規(guī)行為給用戶或其他方造成損害的，運(yùn)營主