2025年版全國社會工作者《社會工作實務(wù)(初級)》考試題及答案一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小李初次與12歲的服務(wù)對象小宇接案時，小宇因父母離異拒絕交流，低頭玩手指。小李觀察到小宇書包上掛著動漫掛件，便說：“這個掛件是《某某動漫》里的角色吧？我也看過，挺有意思的。”小李的做法主要體現(xiàn)了接案階段的哪項技巧？A.設(shè)定服務(wù)目標B.建立信任關(guān)系C.收集基礎(chǔ)資料D.明確服務(wù)范圍答案：B解析：接案階段的核心任務(wù)是與服務(wù)對象建立信任關(guān)系。小李通過觀察小宇的興趣點（動漫掛件）開啟話題，屬于運用同理和興趣共鳴的技巧建立信任，而非直接收集資料或設(shè)定目標。2.某社區(qū)針對困境兒童開展“陽光伙伴”項目，社會工作者通過組織手工課、戶外游戲等活動，幫助兒童提升社交能力。這一服務(wù)主要體現(xiàn)了兒童社會工作的哪個特點？A.以家庭為核心B.聚焦兒童發(fā)展的整體需要C.強調(diào)兒童的生存權(quán)優(yōu)先D.注重兒童的個體差異答案：B解析：兒童社會工作需關(guān)注兒童的全面發(fā)展（生理、心理、社會）。手工課和戶外游戲既促進認知發(fā)展，又提升社交能力，屬于滿足整體發(fā)展需要，而非僅針對個體差異或家庭核心。3.82歲的張奶奶因子女移民國外獨居，近期出現(xiàn)記憶力減退、情緒低落、食欲下降等癥狀。社區(qū)工作者初步判斷可能為老年抑郁癥而非阿爾茨海默癥，最關(guān)鍵的依據(jù)是：A.張奶奶能回憶起年輕時的重要事件B.張奶奶對以往感興趣的戲曲失去興趣C.張奶奶出現(xiàn)晝夜顛倒的睡眠問題D.張奶奶因忘記關(guān)煤氣被鄰居提醒答案：A解析：阿爾茨海默癥的典型表現(xiàn)是漸進性認知功能衰退（如近期記憶喪失、定向力障礙），而老年抑郁癥患者可能表現(xiàn)為情緒低落、興趣減退，但遠期記憶通常保留。張奶奶能回憶年輕時的重要事件（遠期記憶正常）更符合抑郁癥特征。4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為困境婦女開展“她力量”小組，通過分享受暴經(jīng)歷、學(xué)習(xí)法律知識、練習(xí)溝通技巧等環(huán)節(jié)，幫助婦女提升自我保護能力。該小組最可能運用的理論是：A.社會學(xué)習(xí)理論B.增能理論C.認知行為理論D.符號互動理論答案：B解析：增能理論強調(diào)幫助服務(wù)對象獲得權(quán)力和能力，改變無力感。小組通過知識學(xué)習(xí)、經(jīng)驗分享和技能練習(xí)，幫助婦女提升自我保護能力，屬于增能過程。5.針對肢體殘疾人老王因出行不便長期居家的問題，社會工作者聯(lián)系社區(qū)為其改造無障礙通道，并協(xié)助申請輪椅補貼。這一服務(wù)主要滿足了殘疾人的哪項需求？A.社會參與B.心理支持C.康復(fù)治療D.教育就業(yè)答案：A解析：無障礙通道改造和輪椅補貼直接解決了老王出行困難，目的是幫助其走出家門、參與社區(qū)活動，屬于促進社會參與的需求。6.社區(qū)矯正對象小周因盜竊入獄，刑滿釋放后因“有案底”多次求職被拒，逐漸封閉自己。社會工作者介入時，首先應(yīng)關(guān)注的是：A.協(xié)助小周調(diào)整就業(yè)預(yù)期B.聯(lián)系企業(yè)提供就業(yè)崗位C.緩解小周的自我否定情緒D.幫助小周學(xué)習(xí)職業(yè)技能答案：C解析：小周因求職受挫產(chǎn)生自我否定（“有案底”導(dǎo)致的低自尊），這是當前最直接的心理障礙。若不先緩解情緒，后續(xù)就業(yè)支持可能難以推進。7.某農(nóng)村社區(qū)開展“扶貧扶志”項目，社會工作者組織貧困家庭參與手工制作、種植技能培訓(xùn)，并設(shè)立“積分超市”，以勞動積分兌換生活用品。這一做法的核心目的是：A.提供物質(zhì)救助B.提升發(fā)展能力C.促進社區(qū)融合D.完善救助體系答案：B解析：通過技能培訓(xùn)和勞動積分制，幫助貧困家庭從“被動受助”轉(zhuǎn)向“主動發(fā)展”，核心是提升其自身發(fā)展能力，符合“扶貧扶志”的目標。8.社會工作者在家庭輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，母親對10歲兒子過度保護（如代做作業(yè)、限制與同伴玩耍），導(dǎo)致兒子缺乏獨立性。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，該問題的根源在于：A.母親的教育方式單一B.家庭邊界模糊C.兒子的自我效能感低D.父親角色的缺失答案：B解析：家庭系統(tǒng)理論強調(diào)家庭各成員間的互動模式。母親過度保護反映了母子間的邊界模糊（母親過度介入兒子的生活領(lǐng)域），導(dǎo)致子系統(tǒng)（兒子）功能發(fā)展受阻。9.某養(yǎng)老院失智老人頻繁走失，社會工作者與護理員共同制定“防走失方案”，包括為老人佩戴定位手環(huán)、在房間張貼家屬照片、開展認知訓(xùn)練活動。這一方案體現(xiàn)的老年社會工作原則是：A.權(quán)益保護優(yōu)先B.生命質(zhì)量為本C.家庭支持協(xié)同D.個性化服務(wù)答案：B解析：防走失方案不僅解決安全問題（權(quán)益保護），更通過認知訓(xùn)練提升老人的認知能力，目的是提高其生活質(zhì)量（如保持一定的獨立活動能力），符合“生命質(zhì)量為本”的原則。10.學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小琴因父母離異成績下滑，常躲在廁所哭泣。社會工作者與小琴建立信任后，首先應(yīng)：A.聯(lián)系班主任調(diào)整小琴座位B.與小琴探討成績下滑的原因C.安排小琴參加情緒管理小組D.邀請小琴父母參與家庭輔導(dǎo)答案：B解析：接案后需先了解服務(wù)對象的問題成因。小琴的核心問題是父母離異引發(fā)的情緒困擾和成績下滑，社會工作者應(yīng)首先與她探討具體原因（如是否因父母沖突影響學(xué)習(xí)狀態(tài)），再制定介入策略。二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.社會工作者在接案階段需要完成的任務(wù)包括：A.初步評估服務(wù)對象的問題B.與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確服務(wù)對象的期望D.制定詳細的服務(wù)計劃E.建立專業(yè)信任關(guān)系答案：A、C、E解析：接案階段的主要任務(wù)是：了解服務(wù)對象來源及類型、初步評估問題、建立信任關(guān)系、明確服務(wù)對象期望。簽訂服務(wù)協(xié)議和制定詳細計劃屬于“計劃”階段任務(wù)。62.兒童社會工作中“服務(wù)個別化”原則的具體體現(xiàn)包括：A.根據(jù)兒童年齡設(shè)計不同的游戲干預(yù)方式B.針對留守兒童的孤獨感開展小組輔導(dǎo)C.為殘疾兒童定制個性化康復(fù)訓(xùn)練方案D.對所有困境兒童提供統(tǒng)一的物質(zhì)救助E.結(jié)合家庭文化背景調(diào)整溝通策略答案：A、C、E解析：個別化原則強調(diào)根據(jù)兒童的獨特需求提供服務(wù)。A（年齡差異）、C（殘疾類型差異）、E（家庭文化差異）均體現(xiàn)個別化；B（小組輔導(dǎo)針對共性問題）、D（統(tǒng)一救助）不符合。63.老年社會工作中，預(yù)防老年人自殺的干預(yù)措施包括：A.定期評估老年人的抑郁程度B.幫助老年人整理重要財物清單C.鼓勵子女與老年人保持日常聯(lián)系D.移除老年人住所中的危險物品E.為老年人提供宗教信仰支持答案：A、C、D解析：預(yù)防自殺需關(guān)注心理狀態(tài)（評估抑郁程度）、社會支持（子女聯(lián)系）和環(huán)境安全（移除危險物品）。整理財物清單可能涉及后事安排，可能強化自殺傾向；宗教支持需謹慎，可能因信仰差異引發(fā)矛盾。64.婦女社會工作中“性別視角”的實踐重點包括：A.關(guān)注婦女在家庭中的無償勞動價值B.倡導(dǎo)男性參與性別平等倡導(dǎo)活動C.為受暴婦女提供法律訴訟全程代理D.分析政策對不同性別群體的影響E.鼓勵婦女競爭傳統(tǒng)男性主導(dǎo)的崗位答案：A、B、D解析：性別視角強調(diào)關(guān)注性別不平等的結(jié)構(gòu)因素（如無償勞動未被認可）、促進男性參與（打破“男性特權(quán)”）、政策分析（避免性別盲視）。C（全程代理）可能剝奪婦女自主決策權(quán)；E（鼓勵競爭）需結(jié)合婦女自身意愿，未必是性別視角核心。65.殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容包括：A.建立社區(qū)康復(fù)檔案B.開展康復(fù)知識宣傳C.提供轉(zhuǎn)介醫(yī)療服務(wù)D.組織殘疾人職業(yè)培訓(xùn)E.改造社區(qū)無障礙環(huán)境答案：A、B、D、E解析：社區(qū)康復(fù)以社區(qū)為基礎(chǔ)，強調(diào)殘疾人參與和社區(qū)支持，包括檔案管理（A）、知識普及（B）、技能培訓(xùn)（D）、環(huán)境改造（E）。轉(zhuǎn)介醫(yī)療屬于專業(yè)機構(gòu)服務(wù)，非社區(qū)康復(fù)主要內(nèi)容。三、案例分析題（共4題，每題20分）案例1：留守兒童小美的困境12歲的小美是某農(nóng)村小學(xué)六年級學(xué)生，父母在外地務(wù)工，由70歲的奶奶照顧。近三個月，小美上課注意力不集中，數(shù)學(xué)成績從90分降至60分，班主任發(fā)現(xiàn)她課間總是獨自坐在座位上，有時偷偷抹眼淚。社會工作者入戶探訪時，奶奶說：“小美以前很乖，最近總說‘不想讀書了’，問她怎么了，就說‘沒事’?！编従臃从?，小美父母半年沒回家，上次視頻時因小美數(shù)學(xué)沒考滿分，媽媽在電話里批評了她。問題：1.結(jié)合案例，分析小美面臨的主要問題及成因；2.設(shè)計針對小美的介入策略（需包含具體服務(wù)內(nèi)容）。答案：1.主要問題及成因：（1）情緒困擾：小美因父母長期不在身邊、近期被母親批評，產(chǎn)生孤獨感和挫敗感（案例中“偷偷抹眼淚”“不想讀書”）。（2）學(xué)業(yè)適應(yīng)困難：注意力不集中、成績下滑，直接原因是情緒問題影響學(xué)習(xí)狀態(tài)，根本原因是缺乏父母的學(xué)習(xí)支持（母親僅關(guān)注成績，未給予情感鼓勵）。（3）社會支持薄弱：奶奶年齡大（70歲），溝通能力有限（無法有效疏導(dǎo)小美情緒）；學(xué)校教師雖關(guān)注但缺乏專業(yè)干預(yù)方法；父母因務(wù)工無法提供日常陪伴。2.介入策略：（1）個案輔導(dǎo)：與小美建立信任關(guān)系（通過共同興趣話題，如她喜歡的動畫片），運用“情緒溫度計”等工具幫助她表達孤獨、委屈等情緒；引導(dǎo)她理解父母務(wù)工的無奈，同時探討“被批評”后的感受（如“媽媽是不是只在乎成績？”），幫助她區(qū)分“行為”（沒考滿分）和“價值”（自己值得被愛）。（2）家庭支持：與小美父母溝通，建議調(diào)整溝通方式（如視頻時先關(guān)心“今天開心嗎”而非“考了多少分”），每月至少回家一次或寄送手寫鼓勵信；指導(dǎo)奶奶學(xué)習(xí)簡單的情緒安撫技巧（如“奶奶陪你說說話”“你愿意和我分享嗎”）。（3）學(xué)校聯(lián)動：與班主任合作，在班級開展“我的家人”主題班會（小美可分享父母務(wù)工的故事，減少羞恥感）；安排學(xué)習(xí)委員與小美結(jié)對，提供課后數(shù)學(xué)輔導(dǎo)（減輕學(xué)業(yè)壓力）。（4）社區(qū)資源整合：聯(lián)系“兒童之家”社工，組織周末興趣小組（繪畫、手工），讓小美結(jié)識同齡伙伴；爭取“代理家長”項目支持，由社區(qū)志愿者每周陪伴小美1-2次（如一起做作業(yè)、散步）。案例2：獨居老人的安全與孤獨78歲的王爺爺喪偶多年，子女在外地工作，平時獨自居住。近一個月，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常忘記關(guān)煤氣（鄰居聞到煤氣味敲門提醒），出門時穿拖鞋走丟過2次（被民警送回），家里堆滿過期食品。王爺爺對工作者說：“我自己能照顧自己，不用你們操心?！眴栴}：1.分析王爺爺?shù)闹饕枨螅?.提出介入措施（需結(jié)合老年社會工作原則）。答案：1.主要需求：（1）安全需求：存在煤氣使用不當、外出走失等安全隱患（生理功能衰退導(dǎo)致的生活能力下降）。（2）健康管理需求：飲食不規(guī)律（過期食品），可能存在認知功能減退（頻繁忘記關(guān)煤氣、走失）。（3）情感支持需求：獨居導(dǎo)致孤獨感（隱含“拒絕幫助”可能是害怕麻煩他人或不愿承認衰老）。（4）社會參與需求：缺乏與外界互動（長期獨自居住，社會聯(lián)系減少）。2.介入措施（結(jié)合“生命質(zhì)量為本”“尊重自主”“社會參與”原則）：（1）安全評估與環(huán)境改造：聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員、燃氣公司，為廚房安裝自動斷氣閥；為王爺爺配備定位手環(huán)（提前溝通“這是防止走丟的‘小助手’，不是監(jiān)控”）；整理家中過期食品，協(xié)助采購易保存的速食（如燕麥、奶粉），設(shè)置“食品保質(zhì)期提醒貼”。（2）健康支持：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生每月上門體檢（重點評估認知功能，如簡易智力狀態(tài)檢查MMSE）；指導(dǎo)王爺爺使用“健康打卡本”，記錄每日飲食、服藥情況（提升自我管理能力）。（3）情感聯(lián)結(jié)：與子女溝通，建議每周固定時間視頻（可分享孫輩成長照片）；動員社區(qū)低齡老年志愿者（如65歲的張奶奶）組成“老友陪伴隊”，每周陪王爺爺下棋、聊家常（尊重其社交偏好）。（4）社會參與促進：邀請王爺爺參與社區(qū)“銀齡故事會”（分享年輕時的工作經(jīng)歷），在老年大學(xué)開設(shè)“手機使用微課堂”（教他用微信視頻、查看天氣預(yù)報），提升其獨立生活信心。案例3：受暴婦女的危機干預(yù)35歲的李女士結(jié)婚8年，育有2個孩子，近一年因丈夫失業(yè)后酗酒，多次遭受家庭暴力（最近一次被打成輕微傷）。李女士因“家丑不可外揚”未報警，也不敢告訴父母，只能躲在臥室哭。社會工作者通過社區(qū)婦聯(lián)轉(zhuǎn)介接觸到她時，她渾身發(fā)抖地說：“如果他知道我找你們，會打死我的。”問題：1.分析李女士的危機狀態(tài)及需求；2.設(shè)計危機介入的具體步驟（需符合危機干預(yù)原則）。答案：1.危機狀態(tài)及需求：（1）安全危機：李女士處于持續(xù)受暴風險中（丈夫酗酒、暴力升級至輕微傷），且缺乏安全庇護場所（不敢回娘家、未報警）。（2）心理危機：長期壓抑導(dǎo)致極度恐懼（“渾身發(fā)抖”“會打死我”）、低自我價值感（認為“家丑”是自己的錯）。（3）支持系統(tǒng)缺失：缺乏正式（法律、庇護）和非正式（家庭、朋友）支持（未報警、不敢告訴父母）。2.危機介入步驟（遵循“及時、安全、支持”原則）：（1）確保人身安全：首先評估當前風險（如丈夫是否在家、近期是否有暴力升級跡象），若風險極高，立即聯(lián)系婦聯(lián)或公安協(xié)助轉(zhuǎn)移至庇護所（需尊重李女士意愿，解釋“庇護所是臨時安全的地方”）；若暫時不愿離開，指導(dǎo)其制定“安全計劃”（如將手機、身份證、備用鑰匙藏在鄰居家；記住最近的派出所電話）。（2）情緒穩(wěn)定干預(yù)：運用“穩(wěn)定化技術(shù)”（如深呼吸練習(xí)、引導(dǎo)李女士描述“最安全的回憶”）緩解其恐懼；肯定她“求助”的勇氣（“你來找我們，已經(jīng)很勇敢了”），打破“都是我的錯”的認知（正常化暴力是施暴者的責任）。（3）鏈接支持資源：聯(lián)系法律援助律師，協(xié)助申請“人身安全保護令”；對接庇護所社工，安排李女士與其他受暴婦女交流（減少孤立感）；與李女士父母溝通（若她同意），爭取家庭支持（如暫時帶孩子回娘家）。（4）長期增能計劃：待危機緩解后，開展個案輔導(dǎo)（認知行為療法糾正“必須忍耐”的錯誤認知）；組織“反家暴婦女小組”（學(xué)習(xí)法律知識、溝通技巧）；協(xié)助李女士尋找工作（提升經(jīng)濟獨立能力，減少對丈夫的依賴）。案例4：殘疾人就業(yè)支持40歲的張先生因工傷截肢（左腿），康復(fù)后希望重返工作崗位，但因“行動不便”被原單位辭退，面試3家企業(yè)均以“工作環(huán)境不適合”為由拒絕。張先生情緒低落，說：“我現(xiàn)在就是個廢人，什么都做