投資公司衛(wèi)生間管理衛(wèi)生規(guī)章

一、總則1.目的：為營造整潔、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境，加強投資公司衛(wèi)生間的管理與維護，保障員工和客戶的健康與便利，特制定本規(guī)章。2.指導思想：秉持公司注重細節(jié)、追求卓越的企業(yè)文化，以人性化設計理念為指引，通過規(guī)范化管理，使衛(wèi)生間成為展示公司良好形象的窗口，同時體現(xiàn)對員工和客戶的人文關懷。3.原則：遵循“清潔、環(huán)保、有序、實用”的原則，確保衛(wèi)生間設施正常運行，衛(wèi)生狀況良好，資源合理利用。二、適用范圍本規(guī)章適用于投資公司內全體員工、來訪客戶以及所有進入公司衛(wèi)生間區(qū)域的人員。三、組織架構與職責分工1.行政部門-負責衛(wèi)生間管理制度的制定、修訂與監(jiān)督執(zhí)行。-安排專人定期對衛(wèi)生間進行檢查和評估，確保衛(wèi)生狀況和設施完好。-協(xié)調相關部門解決衛(wèi)生間設施維修、保養(yǎng)等問題。-負責衛(wèi)生間清潔用品的采購、發(fā)放與管理。2.清潔人員-按照規(guī)定的清潔流程和標準，每日定時對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括地面、墻面、潔具、門窗等的擦拭與消毒。-及時清理衛(wèi)生間內的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。-檢查衛(wèi)生間設施的使用情況，如發(fā)現(xiàn)故障或損壞，及時向行政部門報告。3.員工與客戶-自覺遵守衛(wèi)生間管理規(guī)定，愛護衛(wèi)生間設施和環(huán)境。-正確使用衛(wèi)生間設備，用完后及時關閉水龍頭、沖水等，避免浪費水資源。-保持衛(wèi)生間的整潔，不隨地吐痰，不亂扔雜物，將垃圾放入指定垃圾桶內。四、管理內容與流程1.清潔流程與標準-每日清潔-上班前：清潔人員需對衛(wèi)生間進行全面清掃，包括地面清掃、拖洗，確保無雜物、無水漬；擦拭洗手臺、鏡子，使其干凈明亮無污漬；清潔便器，去除污垢和異味；清理垃圾桶，更換垃圾袋。-工作時間內：每隔兩小時進行一次巡查清潔，及時清理地面水漬、洗手臺雜物等，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。-定期清潔-每周：對衛(wèi)生間的墻面、門窗進行擦拭，去除灰塵和污漬；對衛(wèi)生間的角落、縫隙進行深度清潔，防止細菌滋生。-每月：對衛(wèi)生間的設施進行全面檢查和維護，包括水龍頭、沖水閥、燈具等，確保其正常運行；對衛(wèi)生間進行徹底消毒，使用符合環(huán)保標準的消毒劑，保障衛(wèi)生安全。2.設施維護與管理-設施巡檢：清潔人員在日常清潔過程中需留意衛(wèi)生間設施的使用情況，如發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、沖水不暢、燈具損壞等問題，應及時記錄并向行政部門報告。-維修流程：行政部門接到設施故障報告后，應立即聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修。維修人員在接到通知后，應盡快到達現(xiàn)場進行維修，確保設施盡快恢復正常使用。-設施更新：對于使用年限較長、損壞嚴重無法修復的設施，行政部門應根據實際情況，按照公司采購流程進行更新更換，確保衛(wèi)生間設施始終保持良好的使用狀態(tài)。3.清潔用品管理-采購：行政部門根據衛(wèi)生間清潔需求，定期采購清潔用品，包括清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等。采購時應選擇質量可靠、環(huán)保安全的產品，并嚴格按照公司采購制度進行采購。-發(fā)放：清潔用品由行政部門統(tǒng)一發(fā)放給清潔人員，清潔人員應根據實際使用情況領取，不得浪費。同時，行政部門應做好清潔用品的發(fā)放記錄，便于統(tǒng)計和管理。-存放：清潔用品應存放在專門的儲物間內，分類存放，避免混淆和交叉污染。儲物間應保持干燥、通風良好，防止清潔用品受潮、變質。五、權利與義務1.員工與客戶的權利-有權使用干凈、衛(wèi)生、設施完好的衛(wèi)生間。-對衛(wèi)生間的環(huán)境和設施有提出合理建議和意見的權利。2.員工與客戶的義務-遵守衛(wèi)生間管理規(guī)定，愛護衛(wèi)生間設施，不故意損壞。-保持衛(wèi)生間整潔，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。-節(jié)約用水，合理使用衛(wèi)生間內的資源。3.行政部門的權利與義務-權利：有權對違反衛(wèi)生間管理規(guī)定的行為進行制止和糾正，并按照相關規(guī)定進行處理。-義務：負責衛(wèi)生間的日常管理和維護，保障衛(wèi)生間的正常使用；及時處理員工和客戶關于衛(wèi)生間的投訴和建議。4.清潔人員的權利與義務-權利：按照規(guī)定領取清潔用品和勞動報酬；對衛(wèi)生間清潔工作提出合理建議的權利。-義務：按照清潔流程和標準認真完成衛(wèi)生間的清潔工作，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達標；及時報告衛(wèi)生間設施的故障和損壞情況。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-行政部門檢查：行政部門安排專人定期對衛(wèi)生間進行檢查，檢查內容包括衛(wèi)生狀況、設施使用情況、清潔用品配備等。檢查人員應如實記錄檢查結果，并及時反饋給相關責任人。-員工監(jiān)督：鼓勵員工對衛(wèi)生間的衛(wèi)生和設施問題進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向行政部門報告。對于積極監(jiān)督并提供有效信息的員工，公司將給予適當獎勵。-客戶反饋：重視客戶對衛(wèi)生間的反饋意見，通過設置意見箱、在線反饋平臺等方式，收集客戶的建議和投訴。行政部門應及時處理客戶反饋的問題，并將處理結果反饋給客戶。2.考核機制-清潔人員考核：行政部門根據清潔人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核指標包括衛(wèi)生間清潔質量、設施維護情況、工作態(tài)度等?？己私Y果與清潔人員的績效獎金掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予獎勵，對于不達標的清潔人員進行培訓或辭退。-部門考核：將衛(wèi)生間管理情況納入各部門的績效考核指標體系，對各部門員工遵守衛(wèi)生間管理規(guī)定的情況進行考核。對于表現(xiàn)突出的部門給予一定的獎勵，對于問題較多的部門進行通報批評。七、附則1.解釋權：本規(guī)章的解釋權歸投資公司行政部門所有。2.修訂：本規(guī)章將根據公司發(fā)展和實際管理需要進行適時修訂，修訂后的規(guī)章將及時向全體員工和客戶公布。3.生效日期：本規(guī)章自發(fā)布之日起生效，全體員工和客戶