消防質(zhì)保管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司消防設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保證管理，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障公司及人員的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的質(zhì)保管理，包括但不限于火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火器等。引用文件1.《中華人民共和國消防法》2.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》（GB50116）4.《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（GB50974）5.《自動噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》（GB50084）6.《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》（GB50140）職責(zé)分工1.質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定和完善消防質(zhì)保管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對消防設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量檢查和評估，對存在的問題提出整改意見。協(xié)調(diào)處理消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)量糾紛和投訴。2.采購部門負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的采購工作，選擇具有良好信譽和質(zhì)量保證的供應(yīng)商。簽訂采購合同，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期限、售后服務(wù)等條款。負(fù)責(zé)采購過程中的質(zhì)量控制，確保所采購的消防設(shè)施設(shè)備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.使用部門負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常使用和維護(hù)管理，確保其正常運行。發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備存在質(zhì)量問題時，及時向質(zhì)量管理部門報告。配合質(zhì)量管理部門進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估工作。4.維保單位按照合同約定，定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能完好。對維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行處理，并向質(zhì)量管理部門報告。負(fù)責(zé)提供消防設(shè)施設(shè)備的維修和更換服務(wù)，確保維修質(zhì)量。消防設(shè)施設(shè)備采購管理供應(yīng)商選擇1.采購部門應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄，選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、良好信譽、生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證體系的供應(yīng)商。2.對供應(yīng)商進(jìn)行實地考察，了解其生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、售后服務(wù)等情況，評估其供應(yīng)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。3.要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量證明文件、檢驗報告、認(rèn)證證書等資料，確保所采購的消防設(shè)施設(shè)備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。采購合同簽訂1.采購合同應(yīng)明確采購的消防設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期限、售后服務(wù)等條款。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保期限應(yīng)不低于國家規(guī)定的最低要求。3.合同中應(yīng)約定質(zhì)量驗收的方式、方法和標(biāo)準(zhǔn)，以及質(zhì)量問題的處理程序和責(zé)任承擔(dān)方式。采購過程質(zhì)量控制1.采購部門應(yīng)在采購合同簽訂后，及時跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量，確保按時、按質(zhì)、按量交貨。2.對采購的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行到貨驗收，檢查其外觀、規(guī)格、型號、數(shù)量等是否與合同約定一致，同時檢查其質(zhì)量證明文件、檢驗報告等資料是否齊全。3.到貨驗收合格后，方可辦理入庫手續(xù)。對驗收不合格的消防設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商處理，要求其更換或退貨。消防設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)試管理安裝單位選擇1.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級的安裝單位進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備的安裝工作。2.要求安裝單位編制詳細(xì)的安裝施工方案，明確安裝工藝流程、質(zhì)量控制措施、安全保障措施等。3.安裝單位應(yīng)按照安裝施工方案進(jìn)行施工，確保安裝質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。安裝過程質(zhì)量控制1.質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對安裝施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，監(jiān)督安裝單位的施工質(zhì)量和安全措施落實情況。2.安裝單位應(yīng)在安裝過程中做好質(zhì)量記錄，包括設(shè)備材料的檢驗記錄、安裝調(diào)試記錄、隱蔽工程驗收記錄等。3.安裝完成后，安裝單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向質(zhì)量管理部門申請驗收。調(diào)試與驗收1.安裝單位應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保其性能指標(biāo)符合要求。2.質(zhì)量管理部門組織使用部門、維保單位等相關(guān)人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗收，驗收內(nèi)容包括設(shè)備的安裝質(zhì)量、調(diào)試效果、功能實現(xiàn)情況等。3.驗收合格后，出具驗收報告。對驗收不合格的消防設(shè)施設(shè)備，安裝單位應(yīng)及時進(jìn)行整改，直至驗收合格。消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)保期管理質(zhì)保期限1.消防設(shè)施設(shè)備的質(zhì)保期限應(yīng)按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一般為自驗收合格之日起[X]年。2.質(zhì)保期限內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供免費的維修、更換等售后服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容1.維保單位應(yīng)按照合同約定定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能完好。2.對消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問題，維保單位應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，確保其正常運行。3.維保單位應(yīng)建立質(zhì)量檔案，記錄消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、維修更換記錄等。質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督1.質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對消防設(shè)施設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督維保單位的服務(wù)質(zhì)量和工作進(jìn)度。2.使用部門應(yīng)及時向質(zhì)量管理部門反饋消防設(shè)施設(shè)備存在的質(zhì)量問題，協(xié)助質(zhì)量管理部門進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。3.對維保單位服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)的，質(zhì)量管理部門應(yīng)責(zé)令其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)扣除相應(yīng)的質(zhì)保金，并追究其違約責(zé)任。消防設(shè)施設(shè)備維修管理維修申請1.使用部門發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備存在質(zhì)量問題時，應(yīng)及時填寫維修申請表，詳細(xì)說明問題情況、發(fā)現(xiàn)時間、影響范圍等。2.維修申請表經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人簽字后，提交給質(zhì)量管理部門。維修審批1.質(zhì)量管理部門收到維修申請表后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行評估，確定維修方案和維修費用。2.維修方案和維修費用經(jīng)審批后，方可安排維修工作。維修實施1.質(zhì)量管理部門根據(jù)維修方案，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的維修單位進(jìn)行維修工作。2.維修單位應(yīng)按照維修方案進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。維修過程中應(yīng)做好質(zhì)量記錄，包括維修更換的零部件清單、維修時間、維修人員等。3.維修完成后，維修單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向質(zhì)量管理部門申請驗收。維修驗收1.質(zhì)量管理部門組織使用部門、維保單位等相關(guān)人員對維修情況進(jìn)行驗收，驗收內(nèi)容包括維修質(zhì)量、維修效果、功能恢復(fù)情況等。2.驗收合格后，出具驗收報告。對驗收不合格的維修項目，維修單位應(yīng)及時進(jìn)行整改，直至驗收合格。消防設(shè)施設(shè)備更換管理更換申請1.當(dāng)消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或已超過質(zhì)保期限且無法維修時，使用部門應(yīng)填寫更換申請表，詳細(xì)說明更換原因、設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等。2.更換申請表經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人簽字后，提交給質(zhì)量管理部門。更換審批1.質(zhì)量管理部門收到更換申請表后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行評估，確定更換方案和更換費用。2.更換方案和更換費用經(jīng)審批后，方可安排更換工作。更換實施1.質(zhì)量管理部門根據(jù)更換方案，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備更換。2.更換過程中應(yīng)做好質(zhì)量記錄，包括設(shè)備的采購合同、到貨驗收記錄、安裝調(diào)試記錄等。3.更換完成后，進(jìn)行驗收，驗收合格后辦理相關(guān)手續(xù)。消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)量檔案管理檔案建立1.質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)建立消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)量檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備的采購合同、質(zhì)量證明文件、檢驗報告、安裝調(diào)試記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修更換記錄、驗收報告等。2.質(zhì)量檔案應(yīng)按照設(shè)備類別和型號進(jìn)行分類管理，便于查詢和使用。檔案更新1.隨著消防設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)，質(zhì)量檔案應(yīng)及時更新，確保檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。2.每次維修、更換、保養(yǎng)等工作完成后，相關(guān)人員應(yīng)及時將記錄資料整理歸檔。檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)量檔案時，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案資料，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借或損壞檔案。查閱完成后，應(yīng)及時歸還檔案。消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢查定期檢查1.質(zhì)量管理部門應(yīng)定期組織對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運行狀況、外觀質(zhì)量、性能指標(biāo)等。2.定期檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查計劃，明確檢查人員、檢查時間、檢查內(nèi)容等。3.檢查人員應(yīng)按照檢查計劃進(jìn)行檢查，并填寫檢查記錄。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改。專項檢查1.根據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)要求，以及公司實際情況，適時組織對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專項檢查。2.專項檢查應(yīng)針對特定的消防設(shè)施設(shè)備或質(zhì)量問題進(jìn)行深入檢查，如火災(zāi)報警系統(tǒng)的聯(lián)動測試、消火栓系統(tǒng)的水壓測試等。3.專項檢查結(jié)束后，應(yīng)出具專項檢查報告，對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并提出改進(jìn)措施和建議。整改跟蹤1.質(zhì)量管理部門應(yīng)對責(zé)任單位的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成。2.責(zé)任單位整改完成后，應(yīng)提交整改報告，質(zhì)量管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查。3.對整改不力或拒不整改的責(zé)任單位，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題處理質(zhì)量問題投訴處理1.公司內(nèi)部人員或外部相關(guān)方對消防設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題進(jìn)行投訴時，質(zhì)量管理部門應(yīng)及時受理，并做好記錄。2.質(zhì)量管理部門組織相關(guān)人員對投訴問題進(jìn)行調(diào)查核實，確定問題的真實性和責(zé)任歸屬。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，與責(zé)任單位協(xié)商處理方案，要求其采取有效措施解決問題，并及時反饋處理結(jié)果。質(zhì)量糾紛處理1.當(dāng)與供應(yīng)商、安裝單位、維保單位等發(fā)生質(zhì)量糾紛時，質(zhì)量管理部門應(yīng)及時介入，收集相關(guān)證據(jù)資料。2.組織相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，如協(xié)商不成，可根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，通過仲裁或訴訟等