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樓房保修協(xié)議書甲方(開發(fā)商):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(業(yè)主):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方為[樓房具體名稱]的開發(fā)商,乙方購買了該樓房的[具體房號],為明確雙方在樓房保修期間的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.樓房基本情況本樓房位于[詳細(xì)地址],為[建筑結(jié)構(gòu),如框架結(jié)構(gòu)],地上[X]層,地下[X]層,建筑面積為[X]平方米。乙方所購房屋位于[具體樓層及房號],建筑面積為[X]平方米,戶型為[具體戶型]。2.樓房交付標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,完成樓房的建設(shè)施工,并通過相關(guān)部門的竣工驗收,將符合交付條件的樓房交付給乙方。交付時,樓房的主體結(jié)構(gòu)、屋面、墻面、地面、門窗等主要部位應(yīng)無質(zhì)量問題,水、電、暖、氣等配套設(shè)施應(yīng)正常運行。乙方對樓房進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利對乙方提出的保修要求進(jìn)行審核,有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料,以確認(rèn)是否屬于保修范圍。在合理期限內(nèi)對乙方提出的保修問題進(jìn)行現(xiàn)場勘查,確定問題的性質(zhì)和原因,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定決定是否承擔(dān)保修責(zé)任。2.義務(wù)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,對本樓房承擔(dān)保修責(zé)任。在保修期內(nèi),對因甲方原因?qū)е碌臉欠抠|(zhì)量問題,負(fù)責(zé)免費維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施,確保樓房正常使用。設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或其他聯(lián)系方式,及時受理乙方的保修申請,并在接到申請后的[X]個工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系,安排維修人員上門維修。如因特殊情況無法按時上門維修,應(yīng)提前通知乙方,并約定合理的維修時間。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),維修過程中應(yīng)遵守相關(guān)操作規(guī)程,確保維修質(zhì)量。維修完成后,應(yīng)及時清理現(xiàn)場,并向乙方提供維修記錄和質(zhì)量保修書。在保修期內(nèi),定期對樓房進(jìn)行回訪,了解乙方對樓房使用情況的反饋,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的質(zhì)量問題。對因乙方使用不當(dāng)或擅自改動樓房結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修,費用由乙方承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在保修期內(nèi),有權(quán)要求甲方對樓房質(zhì)量問題進(jìn)行保修。對甲方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求或維修人員未按約定時間上門維修等情況,有權(quán)向甲方提出異議,并要求甲方及時整改。2.義務(wù)按照合同約定支付購房款,履行相關(guān)義務(wù)。在樓房使用過程中,應(yīng)合理使用樓房及附屬設(shè)施設(shè)備,不得擅自改動樓房結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施等,不得損壞公共部位和他人利益。如因乙方原因?qū)е聵欠抠|(zhì)量問題或其他損失,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在發(fā)現(xiàn)樓房質(zhì)量問題后,應(yīng)及時書面通知甲方,并提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)證據(jù)材料。在甲方維修過程中,應(yīng)積極配合,提供必要的協(xié)助。按照甲方的要求,在合理期限內(nèi)對維修結(jié)果進(jìn)行驗收。如驗收合格,應(yīng)簽署驗收確認(rèn)書;如驗收不合格,應(yīng)及時通知甲方,甲方應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行維修,直至驗收合格為止。三、保修期限1.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程:為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏:5年。3.供熱與供冷系統(tǒng):2個采暖期、供冷期。4.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程:2年。5.其他項目:保修期限按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。四、保修范圍1.本樓房的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋面、墻面、地面、門窗等建筑工程部分:包括但不限于混凝土結(jié)構(gòu)、砌體結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等的質(zhì)量問題,如裂縫、變形、滲漏等;屋面防水層的滲漏、破損等;墻面、地面的空鼓、開裂、脫落等;門窗的開啟不靈活、關(guān)閉不嚴(yán)、密封膠條老化等。2.本樓房的水、電、暖、氣等配套設(shè)施設(shè)備部分:包括但不限于給排水管道的堵塞、滲漏、破裂等;供電線路的短路、斷路、漏電等;供暖系統(tǒng)的不熱、漏水等;燃?xì)庀到y(tǒng)的泄漏、不暢等。3.本樓房的其他附屬設(shè)施部分:包括但不限于電梯、消防設(shè)施、智能化系統(tǒng)等的質(zhì)量問題,如電梯運行故障、消防設(shè)施無法正常使用、智能化系統(tǒng)癱瘓等。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定履行保修義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,維修費用由甲方承擔(dān)。甲方還應(yīng)按照維修費用的[X%]向乙方支付額外的違約金。如因甲方維修不當(dāng)導(dǎo)致樓房質(zhì)量問題未能得到有效解決,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因維修導(dǎo)致的房屋使用功能受限的損失等。如甲方拒絕承擔(dān)保修責(zé)任或?qū)σ曳降暮侠硪笾弥焕?,乙方有?quán)向相關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此而產(chǎn)生的全部費用,包括但不限于訴訟費、律師費、鑒定費等。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付購房款或履行其他義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方因使用不當(dāng)或擅自改動樓房結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施等原因?qū)е聵欠抠|(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)全部維修費用,并賠償甲方因此而遭受的損失。如乙方在甲方維修過程中不配合或故意刁難,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的維修成本增加、維修工期延長等損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以
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