2025年四川省內江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）練習題含答案一、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）案例一小輝，男，15歲，初中三年級學生。他性格內向，不善與人交流，學習成績一直處于班級中下游。小輝的父母長期在外打工，他由爺爺奶奶照顧。爺爺奶奶文化程度不高，只能照顧他的生活起居，無法在學習上給予他有效的幫助。小輝在學校經(jīng)常受到同學的欺負，這讓他變得更加孤僻和自卑。最近，小輝開始出現(xiàn)逃學的現(xiàn)象，老師多次聯(lián)系家長，但效果不佳。問題：1.請分析小輝面臨的主要問題。2.針對小輝的問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？答案1.小輝面臨的主要問題-家庭支持不足：父母長期在外打工，缺乏對小輝的陪伴和教育，而爺爺奶奶文化程度不高，無法在學習上給予有效幫助，導致小輝在學習和情感上得不到足夠的支持。-人際交往問題：性格內向不善交流，在學校受到同學欺負，這使得他更加孤僻和自卑，影響了他的心理健康和正常社交。-學習困境：學習成績處于班級中下游，又缺乏有效的學習指導，可能導致他對學習失去信心和動力。-行為偏差：由于上述問題的積累，小輝開始出現(xiàn)逃學現(xiàn)象，這不僅會影響他的學業(yè)，還可能引發(fā)更嚴重的行為問題。2.介入策略-家庭層面：聯(lián)系小輝的父母，通過電話、視頻等方式定期與小輝溝通，增加對他的關心和陪伴。同時，為爺爺奶奶提供一些簡單的教育方法和技巧培訓，提高他們在學習和心理方面對小輝的支持能力。-學校層面：與學校老師溝通，關注小輝在學校的情況，對欺負小輝的同學進行教育和引導，營造良好的校園氛圍。為小輝安排學習輔導老師，幫助他提高學習成績，增強學習信心。-個人層面：與小輝建立信任關系，開展心理輔導，幫助他克服自卑心理，提高人際交往能力。組織社交活動，鼓勵小輝參與，讓他在活動中逐漸學會與他人交流和合作。-社區(qū)層面：整合社區(qū)資源，為小輝提供課外學習和活動的場所，如社區(qū)圖書館、青少年活動中心等。組織志愿者與小輝結成幫扶對子，給予他更多的關愛和支持。案例二某社區(qū)有很多老年人，他們大多子女不在身邊，生活比較孤獨。社區(qū)內缺乏適合老年人的活動設施和活動項目，老年人的生活單調乏味。此外，社區(qū)內部分老年人存在健康問題，如高血壓、糖尿病等，但他們對健康知識的了解不足，缺乏有效的健康管理。問題：1.請分析該社區(qū)老年人面臨的主要問題。2.針對這些問題，社會工作者可以開展哪些服務？答案1.社區(qū)老年人面臨的主要問題-情感孤獨：子女不在身邊，缺乏親情陪伴，導致老年人情感上孤獨寂寞。-生活單調：社區(qū)缺乏適合老年人的活動設施和項目，使得老年人的生活缺乏樂趣和豐富性。-健康管理不足：部分老年人存在健康問題，但對健康知識了解不足，缺乏有效的健康管理方法。2.服務內容-建立老年人社交網(wǎng)絡：組織老年人興趣小組，如書法、繪畫、合唱等，讓老年人在共同的興趣愛好中結交朋友，緩解孤獨感。開展社區(qū)老年人文體活動，如老年運動會、文藝匯演等，豐富老年人的生活。-完善社區(qū)設施：與社區(qū)溝通協(xié)調，增加適合老年人的活動設施，如健身器材、休閑座椅等。設立老年活動中心，為老年人提供一個固定的活動場所。-健康促進服務：邀請醫(yī)生為老年人開展健康知識講座，普及高血壓、糖尿病等常見疾病的預防和治療知識。組織志愿者為老年人提供定期的健康體檢和健康咨詢服務，幫助老年人進行健康管理。案例三某救助站收留了一名流浪兒童，名叫小宇，10歲。小宇患有輕度智力障礙，語言表達能力較差。據(jù)了解，小宇是在一次與家人外出時走失的，之后一直在外流浪。救助站工作人員試圖聯(lián)系小宇的家人，但一直沒有結果。問題：1.請分析小宇面臨的主要問題。2.針對小宇的情況，救助站可以采取哪些救助措施？答案1.小宇面臨的主要問題-家庭缺失：與家人走失后一直未找到家人，缺乏家庭的關愛和照顧。-智力障礙和語言表達問題：輕度智力障礙和較差的語言表達能力，影響了他的日常生活和與他人的溝通交流。-生活安置問題：流浪生活使他居無定所，生活環(huán)境不穩(wěn)定，需要一個安全、穩(wěn)定的生活場所。2.救助措施-繼續(xù)尋找家人：通過媒體、公安部門等多種渠道發(fā)布小宇的信息，加大尋找家人的力度。-生活照料：為小宇提供基本的生活保障，包括飲食、住宿、醫(yī)療等方面的照顧，確保他的生活安全和健康。-康復訓練：聯(lián)系專業(yè)的康復機構，為小宇提供智力和語言康復訓練，提高他的生活自理能力和溝通能力。-心理輔導：關注小宇的心理健康，安排專業(yè)的心理咨詢師為他進行心理輔導，幫助他緩解因流浪和與家人分離帶來的心理創(chuàng)傷。二、方案設計題（共1題，40分）某社區(qū)有不少刑滿釋放人員，他們在回歸社會后面臨著諸多問題，如就業(yè)困難、社會歧視、家庭關系緊張等。為了幫助這些刑滿釋放人員更好地融入社會，社區(qū)決定開展一項“回歸社會，重新出發(fā)”的服務項目。問題：請設計一份該服務項目的方案，包括項目背景、項目目標、項目實施步驟、項目評估等內容。方案設計項目背景隨著社會的發(fā)展，刑滿釋放人員的回歸社會問題日益受到關注。本社區(qū)有不少刑滿釋放人員，他們在回歸社會過程中面臨著就業(yè)困難、社會歧視、家庭關系緊張等問題，這些問題不僅影響了他們的個人發(fā)展，也給社區(qū)的穩(wěn)定和和諧帶來了一定的隱患。為了幫助刑滿釋放人員更好地融入社會，重新開始新的生活，特開展“回歸社會，重新出發(fā)”服務項目。項目目標1.幫助刑滿釋放人員樹立正確的就業(yè)觀念，提高就業(yè)技能，增加就業(yè)機會，實現(xiàn)經(jīng)濟自立。2.消除社會對刑滿釋放人員的歧視，改善他們的社會環(huán)境，增強他們的社會認同感和歸屬感。3.修復刑滿釋放人員與家人的關系，重建和諧的家庭氛圍，為他們提供情感支持。4.促進刑滿釋放人員的心理健康，幫助他們克服心理障礙，樹立積極向上的生活態(tài)度。項目實施步驟1.第一階段：需求評估（第1-2周）-組建專業(yè)的評估小組，通過問卷調查、訪談等方式，全面了解刑滿釋放人員的需求、問題和期望。-對社區(qū)居民進行調查，了解他們對刑滿釋放人員的看法和態(tài)度，為后續(xù)的宣傳教育工作提供依據(jù)。2.第二階段：就業(yè)幫扶（第3-12周）-開展就業(yè)培訓課程，根據(jù)刑滿釋放人員的興趣和特長，開設烹飪、電工、美容美發(fā)等技能培訓課程，提高他們的就業(yè)能力。-建立就業(yè)信息平臺，與企業(yè)、用人單位合作，收集就業(yè)信息，為刑滿釋放人員提供就業(yè)機會。-提供就業(yè)指導和心理咨詢服務，幫助刑滿釋放人員調整就業(yè)心態(tài)，掌握面試技巧，增強就業(yè)信心。3.第三階段：社會融入（第13-20周）-開展社區(qū)宣傳活動，通過社區(qū)公告、宣傳冊、文藝演出等形式，向社區(qū)居民宣傳刑滿釋放人員回歸社會的意義和價值，消除社會歧視。-組織社區(qū)志愿者與刑滿釋放人員結成幫扶對子，開展一對一的幫扶活動，幫助他們融入社區(qū)生活。-鼓勵刑滿釋放人員參與社區(qū)公益活動，增強他們的社會責任感和歸屬感。4.第四階段：家庭關系修復（第21-28周）-開展家庭關系輔導課程，邀請婚姻家庭專家為刑滿釋放人員及其家屬提供家庭關系修復的方法和技巧培訓。-組織家庭團聚活動，為刑滿釋放人員及其家屬提供交流和溝通的機會，促進家庭關系的修復。-為有需要的家庭提供心理咨詢和調解服務，幫助他們解決家庭矛盾和問題。5.第五階段：心理支持（第29-36周）-安排專業(yè)的心理咨詢師為刑滿釋放人員提供定期的心理咨詢服務，幫助他們緩解心理壓力，克服心理障礙。-開展心理健康教育活動，通過講座、小組活動等形式，普及心理健康知識，提高刑滿釋放人員的心理素質。項目評估1.過程評估：在項目實施過程中，定期對項目的進展情況進行評估，了解項目目標的完成情況、服務對象的參與度和滿意度等，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調整。2.結果評估：在項