甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版快遞配送與客戶滿意度提升合同甲方（快遞配送方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（客戶方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方具備快遞配送業(yè)務(wù)資質(zhì)，乙方需委托甲方提供快遞配送服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就快遞配送與客戶滿意度提升事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)乙方指定區(qū)域內(nèi)的快遞配送服務(wù)，包括但不限于收件、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)。1.2甲方應(yīng)確?？爝f配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性，確保乙方貨物安全送達(dá)。1.3甲方應(yīng)按照乙方要求，對(duì)快遞配送過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提升客戶滿意度。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)確?？爝f配送服務(wù)按時(shí)完成，按時(shí)送達(dá)率不低于95%。2.2甲方應(yīng)確?？爝f配送過(guò)程中的貨物安全，貨物損失率不超過(guò)0.5%。2.3甲方應(yīng)確?？爝f配送過(guò)程中的客戶滿意度，客戶滿意度評(píng)分不低于90分。三、費(fèi)用及支付方式3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)______元/月，共計(jì)_______個(gè)月，甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在每月_______日前向乙方提交上一個(gè)月的快遞配送服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后_______個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前_______個(gè)工作日通知乙方。四、保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后_______年內(nèi)均有效。五、違約責(zé)任5.1甲方未按時(shí)完成快遞配送服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付_______元違約金。5.2甲方未確保貨物安全，造成乙方貨物損失，應(yīng)按實(shí)際損失賠償。5.3甲方未達(dá)到客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)，每低于1分，應(yīng)向乙方支付_______元違約金。5.4乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付_______元滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、合同生效及終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)______個(gè)月。7.2本合同期滿前_______個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜；如一方提出終止合同，應(yīng)提前_______個(gè)月通知對(duì)方。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（快遞配送方）