生態(tài)廣場管理辦法一、總則（一）目的為加強生態(tài)廣場的管理，維護廣場的良好秩序，營造優(yōu)美、舒適、安全的生態(tài)環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[公司/組織名稱]所管轄的生態(tài)廣場區(qū)域，包括廣場內(nèi)的公共設施、綠化區(qū)域、活動場地等。（三）管理原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保廣場管理工作合法合規(guī)。2.服務至上原則：以滿足公眾需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，提升廣場的使用價值和公眾滿意度。3.科學規(guī)劃原則：合理規(guī)劃廣場功能布局，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)廣場的可持續(xù)發(fā)展。4.公眾參與原則：鼓勵公眾參與廣場管理，聽取公眾意見和建議，共同維護廣場環(huán)境。二、管理職責（一）管理部門職責1.[管理部門名稱]負責生態(tài)廣場的整體規(guī)劃、建設、運營和管理工作，制定廣場管理工作計劃和目標，并組織實施。2.負責廣場內(nèi)公共設施的維護、保養(yǎng)和更新，確保設施的正常運行和安全使用。3.負責廣場綠化的養(yǎng)護、管理和景觀提升工作，保持綠化景觀的美觀和生態(tài)功能。4.負責廣場環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔和垃圾處理工作，營造整潔、衛(wèi)生的廣場環(huán)境。5.負責廣場秩序的維護，包括交通秩序、治安秩序等，保障廣場的安全和穩(wěn)定。6.負責廣場活動的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，確?；顒拥捻樌M行和安全保障。7.負責與相關部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，共同做好廣場管理工作。（二）工作人員職責1.遵守國家法律法規(guī)和公司/組織的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。2.熱情服務公眾，耐心解答公眾咨詢，及時處理公眾投訴和建議。3.按照規(guī)定的工作流程和標準，做好廣場的日常管理工作，包括設施巡查、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、秩序維護等。4.發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并積極采取措施進行處理，確保廣場管理工作的正常運行。5.加強自身業(yè)務學習，不斷提高工作能力和水平，為廣場管理工作提供優(yōu)質(zhì)服務。三、廣場設施管理（一）公共設施維護1.建立公共設施巡查制度，定期對廣場內(nèi)的路燈、座椅、垃圾桶、標識牌等公共設施進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)設施損壞、缺失等問題。2.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時記錄并安排維修人員進行維修或更換。維修人員應按照維修標準和規(guī)范進行操作，確保設施維修質(zhì)量。3.建立公共設施維修檔案，記錄設施維修情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息，以便于查詢和統(tǒng)計分析。（二）設施安全管理1.加強公共設施的安全管理，定期對設施進行安全檢查，確保設施的安全性和可靠性。2.在設施明顯位置設置安全警示標識，提醒公眾注意安全使用設施。3.對于存在安全隱患的設施，及時采取措施進行整改，如設置防護欄、加固設施等，確保公眾使用安全。（三）設施使用規(guī)定1.廣場內(nèi)的公共設施僅供公眾免費使用，任何人不得擅自占用或改變其用途。2.公眾應愛護公共設施，不得故意損壞、破壞設施，如有違反，應照價賠償。3.在使用公共設施過程中，應遵守相關規(guī)定，如不得在座椅上躺臥、不得在路燈桿上晾曬物品等。四、綠化管理（一）綠化養(yǎng)護1.制定綠化養(yǎng)護計劃，定期對廣場內(nèi)的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。2.養(yǎng)護人員應按照綠化養(yǎng)護標準和規(guī)范進行操作，確保綠化植物的生長健康和景觀效果。3.加強對綠化植物的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物出現(xiàn)的問題，如缺水、病蟲害等。（二）綠化景觀提升1.根據(jù)廣場整體規(guī)劃和公眾需求，適時對綠化景觀進行提升改造，優(yōu)化綠化布局，增加綠化品種，提升綠化景觀品質(zhì)。2.在綠化景觀提升過程中，應注重保護原有綠化植物和生態(tài)環(huán)境，避免對環(huán)境造成破壞。（三）綠化保護規(guī)定1.廣場內(nèi)的綠化植物受法律保護，任何人不得擅自砍伐、移植、損壞綠化植物。2.不得在綠化區(qū)域內(nèi)堆放雜物、傾倒垃圾、焚燒物品等，不得破壞綠化設施。3.因建設或其他特殊原因需要臨時占用綠化用地的，應按照相關規(guī)定辦理審批手續(xù)，并在規(guī)定期限內(nèi)恢復原狀。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.制定環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度，明確清掃保潔區(qū)域、標準和頻次。2.安排專人負責廣場環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔工作，每天定時對廣場進行清掃，及時清理垃圾和雜物。3.加強對重點區(qū)域和衛(wèi)生死角的清掃保潔，確保廣場環(huán)境整潔衛(wèi)生。（二）垃圾分類處理1.在廣場內(nèi)設置垃圾分類收集容器，引導公眾進行垃圾分類投放。2.定期對垃圾分類收集容器進行清理和消毒，確保容器的清潔衛(wèi)生。3.按照垃圾分類處理要求，將垃圾及時轉(zhuǎn)運至指定的垃圾處理場所進行處理，嚴禁隨意丟棄垃圾。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.加強對廣場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及時督促整改。2.設立投訴舉報電話和郵箱，接受公眾對廣場環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和舉報，及時處理并反饋處理結(jié)果。六、秩序管理（一）交通秩序維護1.合理規(guī)劃廣場內(nèi)的交通流線，設置交通標識和標線，引導車輛和行人有序通行。2.安排專人負責廣場交通秩序的維護，指揮車輛停放和行人通行，確保交通順暢。3.加強對廣場內(nèi)機動車和非機動車停放的管理，規(guī)范停車秩序，嚴禁車輛亂停亂放。（二）治安秩序維護1.建立治安巡邏制度，加強廣場內(nèi)的治安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。2.配備必要的治安防范設施和器材，如監(jiān)控設備、報警裝置等，提高治安防范能力。3.加強與公安機關的協(xié)作配合，共同維護廣場的治安秩序。（三）秩序管理規(guī)定1.公眾應遵守廣場秩序管理規(guī)定，自覺維護廣場秩序。2.不得在廣場內(nèi)大聲喧嘩、爭吵斗毆、尋釁滋事等，不得從事妨礙廣場正常秩序的活動。3.嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入廣場。七、活動管理（一）活動申請1.任何單位或個人在廣場內(nèi)舉辦活動，應提前向[管理部門名稱]提出申請，填寫活動申請表，并提交相關資料，如活動方案、安全保障措施等。2.[管理部門名稱]對活動申請進行審核，根據(jù)廣場實際情況和活動性質(zhì)、規(guī)模等因素，決定是否批準活動申請。（二）活動組織與管理1.經(jīng)批準的活動，舉辦單位應按照活動方案組織實施，并落實各項安全保障措施。2.[管理部門名稱]負責對活動現(xiàn)場進行監(jiān)督管理，確?；顒拥捻樌M行和安全保障。3.在活動期間，應加強對廣場秩序的維護，做好交通疏導、環(huán)境衛(wèi)生保潔等工作，保障廣場正常秩序。（三）活動安全保障1.舉辦單位應制定活動安全保障預案，明確安全責任人和安全保障措施，確?；顒影踩?.在活動現(xiàn)場設置安全警示標識，配備必要的安全設施和器材，如消防器材、急救設備等。3.加強對活動現(xiàn)場的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保活動安全。八、公眾行為規(guī)范（一）文明行為要求1.公眾應遵守社會公德，文明禮貌，愛護廣場環(huán)境和公共設施。2.不得在廣場內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫等，保持廣場環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.倡導綠色出行，盡量減少機動車進入廣場，鼓勵步行、騎行等低碳出行方式。（二）禁止行為規(guī)定1.嚴禁在廣場內(nèi)焚燒香燭、燃放煙花爆竹等。2.不得在廣場內(nèi)進行賭博、迷信等違法活動。3.禁止在廣場內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜。（三）