游戲聯(lián)網(wǎng)管理辦法總則制定目的為了加強游戲聯(lián)網(wǎng)的管理，規(guī)范游戲運營行為，維護(hù)游戲市場秩序，保障游戲用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)運營的各類游戲，包括但不限于客戶端游戲、網(wǎng)頁游戲、移動游戲等。基本原則游戲聯(lián)網(wǎng)管理應(yīng)遵循合法、公平、公正、誠信的原則，保障游戲用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，促進(jìn)游戲行業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。游戲運營主體責(zé)任資質(zhì)要求游戲運營單位應(yīng)當(dāng)依法取得相關(guān)行政許可，具備與運營游戲相適應(yīng)的技術(shù)條件、服務(wù)能力和管理制度。內(nèi)容審核游戲運營單位應(yīng)當(dāng)建立健全游戲內(nèi)容審核機制，對游戲的內(nèi)容、畫面、音頻、文字等進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保游戲內(nèi)容符合法律法規(guī)、社會公德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。用戶權(quán)益保護(hù)游戲運營單位應(yīng)當(dāng)保障游戲用戶的合法權(quán)益，提供真實、準(zhǔn)確、完整的游戲信息，不得誤導(dǎo)、欺騙用戶。同時，應(yīng)當(dāng)建立健全用戶投訴處理機制，及時處理用戶的投訴和建議。游戲聯(lián)網(wǎng)服務(wù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全保障游戲運營單位應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障游戲聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的安全穩(wěn)定運行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。服務(wù)質(zhì)量保障游戲運營單位應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的游戲聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，確保游戲的流暢性和穩(wěn)定性。同時，應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中存在的問題。信息管理游戲運營單位應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的要求，對游戲用戶的個人信息進(jìn)行保護(hù)，不得泄露、篡改、出售用戶個人信息。同時，應(yīng)當(dāng)建立健全信息發(fā)布管理制度，規(guī)范游戲內(nèi)信息的發(fā)布行為。游戲廣告管理廣告內(nèi)容規(guī)范游戲廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法、準(zhǔn)確，不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。同時，游戲廣告應(yīng)當(dāng)符合廣告法等相關(guān)法律法規(guī)的要求。廣告發(fā)布管理游戲運營單位應(yīng)當(dāng)對游戲內(nèi)的廣告進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保廣告的合法性和合規(guī)性。同時，應(yīng)當(dāng)建立健全廣告發(fā)布審核機制，對廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，防止違法廣告的發(fā)布。游戲交易管理交易平臺規(guī)范游戲運營單位應(yīng)當(dāng)建立健全游戲交易平臺，規(guī)范游戲交易行為，保障交易雙方的合法權(quán)益。同時，應(yīng)當(dāng)對游戲交易平臺進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止非法交易和欺詐行為的發(fā)生。交易規(guī)則制定游戲運營單位應(yīng)當(dāng)制定明確的游戲交易規(guī)則，包括交易流程、交易方式、交易價格、交易風(fēng)險提示等內(nèi)容，確保交易雙方清楚了解交易規(guī)則和風(fēng)險。交易監(jiān)管游戲運營單位應(yīng)當(dāng)對游戲交易進(jìn)行監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處理交易中的違法違規(guī)行為。同時，應(yīng)當(dāng)建立健全交易糾紛處理機制，及時處理交易雙方的糾紛。未成年人保護(hù)防沉迷系統(tǒng)建設(shè)游戲運營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，建立健全未成年人防沉迷系統(tǒng)，對未成年人的游戲時間、游戲時長等進(jìn)行限制，防止未成年人沉迷游戲。實名認(rèn)證游戲運營單位應(yīng)當(dāng)要求游戲用戶進(jìn)行實名認(rèn)證，確保用戶身份真實有效。同時，應(yīng)當(dāng)對未成年人用戶進(jìn)行特殊保護(hù)，限制其游戲時間和游戲內(nèi)容。家長監(jiān)護(hù)工程游戲運營單位應(yīng)當(dāng)建立健全家長監(jiān)護(hù)工程，為家長提供便捷的監(jiān)護(hù)渠道，幫助家長更好地管理未成年人的游戲行為。監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責(zé)各級文化、新聞出版、通信管理等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，加強對游戲聯(lián)網(wǎng)運營的監(jiān)督管理，依法查處違法違規(guī)行為。社會監(jiān)督鼓勵社會各界對游戲聯(lián)網(wǎng)運營中的違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報，形成全社會共同參與的監(jiān)督管理機制。法律責(zé)任違法違規(guī)行為界定游戲運營單位違反本辦法規(guī)定的，由相關(guān)部門依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。處罰措施對違法違規(guī)的游戲運營單位，相關(guān)部門可以采取責(zé)令