施工業(yè)務管理辦法一、總則（一）目的為加強公司施工業(yè)務管理，規(guī)范施工流程，確保施工質(zhì)量與安全，提高施工效率，降低成本，實現(xiàn)公司施工業(yè)務的科學化、規(guī)范化、精細化管理，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類建筑工程、市政工程、裝修工程等施工業(yè)務的全過程管理。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及地方相關規(guī)定，確保施工業(yè)務活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則牢固樹立質(zhì)量意識，將質(zhì)量控制貫穿于施工全過程，確保工程質(zhì)量達到合同要求和相關標準。3.安全至上原則強化安全管理，落實安全責任，采取有效措施預防安全事故，保障施工人員生命財產(chǎn)安全。4.成本效益原則在保證工程質(zhì)量和安全的前提下，合理控制施工成本，提高經(jīng)濟效益。5.科學管理原則運用先進的管理理念、方法和技術，優(yōu)化施工流程，提高管理效率。二、施工業(yè)務流程管理（一）項目投標1.市場信息收集安排專人關注行業(yè)動態(tài)、市場招標信息，收集潛在項目信息，包括項目名稱、地點、規(guī)模、業(yè)主單位等。2.投標文件編制成立投標小組，明確小組成員職責。根據(jù)招標文件要求，編制投標文件，內(nèi)容涵蓋商務報價、技術方案、施工組織設計、業(yè)績證明等。投標文件應確保內(nèi)容真實、準確、完整，響應招標文件各項條款。3.投標文件審核投標文件編制完成后，由項目負責人、技術負責人、商務負責人等進行審核，重點審核文件的準確性、完整性、合規(guī)性及競爭力。審核通過后，按規(guī)定時間提交投標文件。（二）合同簽訂1.合同談判中標后，由公司領導、項目負責人、法務人員等組成談判小組，與業(yè)主進行合同談判。談判內(nèi)容包括工程范圍、合同價款、付款方式、工期、質(zhì)量標準、違約責任等條款。談判過程中應充分維護公司利益，爭取有利的合同條件。2.合同評審合同談判達成初步意向后，提交公司合同管理部門進行評審。合同管理部門組織相關部門對合同條款進行法律、技術、經(jīng)濟等方面的審查，提出評審意見。評審通過后，簽訂正式合同。3.合同交底合同簽訂后，由項目負責人向項目團隊成員進行合同交底，明確合同雙方權利義務、工程目標、質(zhì)量要求、付款方式等關鍵內(nèi)容，確保項目團隊成員熟悉合同條款，嚴格按照合同執(zhí)行。（三）施工準備1.技術準備組織技術人員熟悉施工圖紙，進行圖紙會審，提出圖紙疑問和優(yōu)化建議。編制施工組織設計和專項施工方案，包括施工進度計劃、施工方法、質(zhì)量保證措施、安全保障措施等。對施工人員進行技術交底，使其熟悉施工工藝和技術要求。2.物資準備根據(jù)施工進度計劃，編制物資采購計劃，明確物資品種、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等。選擇合格的物資供應商，簽訂采購合同。組織物資進場驗收，確保物資質(zhì)量符合要求。對物資進行妥善存儲和保管，防止損壞和丟失。3.人員準備根據(jù)施工組織設計和施工進度計劃，配備足夠數(shù)量、具備相應資質(zhì)和技能的施工人員。對施工人員進行入場安全教育和培訓，使其熟悉施工現(xiàn)場環(huán)境和安全注意事項。建立施工人員考勤制度，加強人員管理。4.現(xiàn)場準備辦理施工許可證等相關手續(xù)，確保施工合法合規(guī)。進行施工現(xiàn)場臨時設施搭建，包括辦公區(qū)、生活區(qū)、材料堆放區(qū)等。接通施工用水、用電，設置施工圍擋，做好施工現(xiàn)場的“三通一平”工作。（四）施工過程管理1.進度管理建立施工進度計劃體系，包括總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃等。定期對施工進度進行檢查和分析，對比實際進度與計劃進度的差異。如發(fā)現(xiàn)進度偏差，及時采取調(diào)整措施，如增加資源投入、優(yōu)化施工順序、調(diào)整施工計劃等，確保工程按時完成。2.質(zhì)量管理建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標和質(zhì)量責任。加強施工過程質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范和標準。對原材料、構配件、設備等進行檢驗和試驗，合格后方可使用。加強質(zhì)量檢驗檢測，定期對工程質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。3.安全管理建立安全生產(chǎn)管理體系，落實安全生產(chǎn)責任制。加強安全教育培訓，提高施工人員安全意識和安全技能。設置安全警示標志，配備必要的安全防護用品和消防器材。定期進行安全檢查和隱患排查治理，及時消除安全隱患。對安全事故進行及時報告和處理，分析事故原因，采取防范措施，防止事故再次發(fā)生。4.成本管理建立成本管理體系，制定成本控制目標和成本計劃。加強成本核算和分析，及時掌握成本動態(tài)。嚴格控制工程變更，對變更進行技術經(jīng)濟分析，合理確定變更價款。加強物資管理，降低物資損耗和浪費。優(yōu)化施工方案，提高施工效率，降低施工成本。5.現(xiàn)場管理保持施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊，建筑垃圾及時清理。加強施工現(xiàn)場環(huán)境保護，采取有效措施控制揚塵、噪聲、廢水等污染。合理安排施工時間，避免夜間施工對周邊居民造成影響。加強施工現(xiàn)場文明施工管理，樹立公司良好形象。（五）竣工驗收1.竣工預驗收工程完工后，施工單位組織項目團隊進行竣工預驗收。預驗收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、工程資料、工程觀感等方面。對預驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改，確保工程達到竣工驗收條件。2.竣工驗收申請施工單位向建設單位提交竣工驗收申請報告，并附上竣工資料?？⒐べY料應包括工程竣工報告、工程質(zhì)量評估報告、工程竣工圖、施工過程中的各項技術資料、質(zhì)量驗收記錄等。3.竣工驗收組織建設單位收到竣工驗收申請報告后，組織設計、施工、監(jiān)理等單位進行竣工驗收。驗收組對工程進行實地檢查，查閱工程資料，聽取各參建單位匯報。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，施工單位按要求進行整改。整改完成后，再次進行驗收，直至工程通過竣工驗收。4.竣工驗收備案工程通過竣工驗收后，建設單位在規(guī)定時間內(nèi)到建設行政主管部門辦理竣工驗收備案手續(xù)。備案資料包括工程竣工驗收備案表、工程竣工驗收報告、法律、行政法規(guī)規(guī)定應當由規(guī)劃、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用文件、法律規(guī)定應當由公安消防部門出具的對大型的人員密集場所和其他特殊建設工程驗收合格的證明文件、施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書等。三、施工業(yè)務人員管理（一）人員招聘與選拔1.根據(jù)施工業(yè)務發(fā)展需要，制定人員招聘計劃。明確招聘崗位、人數(shù)、任職資格等要求。2.通過多種渠道進行人員招聘，如招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、內(nèi)部推薦等。3.對應聘人員進行資格審查、面試、筆試、實際操作考核等環(huán)節(jié)，選拔出符合崗位要求的優(yōu)秀人才。（二）人員培訓與發(fā)展1.制定年度培訓計劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓內(nèi)容和培訓方式。2.培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、施工技術、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理、職業(yè)道德等方面。3.培訓方式采用內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場實操培訓、在線學習等多種形式。4.建立員工培訓檔案，記錄員工培訓情況和考核結果，作為員工晉升、薪酬調(diào)整的依據(jù)。5.鼓勵員工自我學習和提升，為員工提供學習資源和支持，如購買專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會等。（三）績效考核與激勵1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標、考核標準、考核周期等。2.考核指標包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。3.定期對員工進行績效考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。4.根據(jù)績效考核結果，實施相應的激勵措施，如薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、表彰獎勵等，激勵員工積極工作，提高工作績效。（四）人員調(diào)配與崗位輪換1.根據(jù)施工業(yè)務需要和員工個人能力、特長，進行人員調(diào)配，確保人力資源合理配置。2.定期進行崗位輪換，讓員工在不同崗位上鍛煉和學習，拓寬員工視野，提高員工綜合素質(zhì)和適應能力。3.在人員調(diào)配和崗位輪換過程中，做好溝通和交接工作，確保工作順利進行。四、施工業(yè)務物資管理（一）物資采購管理1.建立物資采購管理制度，明確采購流程、采購審批權限、供應商選擇標準等。2.根據(jù)施工進度計劃和物資需求計劃，編制物資采購計劃。3.選擇合格的物資供應商，對供應商進行評價和管理。建立供應商檔案，記錄供應商基本信息、供貨業(yè)績、產(chǎn)品質(zhì)量等情況。4.與供應商簽訂采購合同，明確物資品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、交貨地點、質(zhì)量標準、付款方式等條款。5.加強采購過程管理，跟蹤采購進度，確保物資按時、按質(zhì)、按量供應。（二）物資驗收管理1.物資到貨后，采購部門通知質(zhì)量檢驗部門進行驗收。2.質(zhì)量檢驗部門按照相關標準和合同要求，對物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等進行檢驗和試驗。3.對驗收合格的物資，辦理入庫手續(xù)；對驗收不合格的物資，及時與供應商溝通協(xié)商，要求供應商退換貨或采取其他處理措施。（三）物資存儲管理1.設立物資倉庫，根據(jù)物資特性和存儲要求，合理劃分存儲區(qū)域。2.對物資進行分類存放，標識清晰，便于查找和管理。3.建立物資庫存管理制度，定期對物資進行盤點，確保賬物相符。4.加強物資倉庫的安全管理，做好防火、防盜、防潮、防蟲等工作，確保物資安全。（四）物資發(fā)放管理1.施工班組根據(jù)施工需要，填寫物資領用申請表，經(jīng)審批后到物資倉庫領取物資。2.物資倉庫管理人員按照審批后的領用申請表發(fā)放物資，做好發(fā)放記錄。3.定期對物資發(fā)放情況進行統(tǒng)計和分析，掌握物資消耗情況，為物資采購和成本控制提供依據(jù)。五、施工業(yè)務成本管理（一）成本預算編制1.在項目前期，根據(jù)施工圖紙、施工組織設計、市場價格等因素，編制項目成本預算。2.成本預算包括直接成本和間接成本，直接成本如人工費、材料費、機械費等，間接成本如管理費、規(guī)費、利潤、稅金等。3.成本預算應細化到分部分項工程，明確各項成本的控制目標。（二）成本控制措施1.人工費控制根據(jù)施工進度和實際需要，合理安排施工人員數(shù)量，避免人工浪費。加強對施工人員的考勤管理，嚴格執(zhí)行勞動定額，控制人工成本。2.材料費控制加強物資采購管理，選擇性價比高的物資供應商，降低物資采購成本。嚴格控制物資消耗，實行限額領料制度，對物資損耗進行考核，減少浪費。3.機械費控制合理配置施工機械設備，提高設備利用率。加強設備維護保養(yǎng)，降低設備故障率，減少設備維修費用。根據(jù)施工進度和實際需要，合理安排設備租賃時間，降低設備租賃成本。4.間接費控制精簡管理機構，合理配備管理人員，減少管理費用支出。嚴格控制各項費用報銷，杜絕不合理開支。加強成本核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差，采取有效措施進行調(diào)整。（三）成本核算與分析1.建立成本核算制度，定期對項目成本進行核算。成本核算應按照規(guī)定的會計科目和核算方法進行，確保成本數(shù)據(jù)真實、準確、完整。2.每月或每季度對項目成本進行分析，對比實際成本與預算成本的差異，分析成本偏差原因。3.根據(jù)成本分析結果，提出成本控制改進措施，加強成本管理，降低成本支出。六、施工業(yè)務風險管理（一）風險識別與評估1.建立施工業(yè)務風險識別機制，組織相關人員對施工過程中可能面臨的風險進行識別。風險識別應涵蓋技術風險、質(zhì)量風險、安全風險、市場風險、法律風險等方面。2.采用定性和定量相結合的方法，對識別出的風險進行評估，確定風險等級。3.對風險進行分類管理，制定相應的風險應對策略。（二）風險應對措施1.技術風險應對加強技術研發(fā)和創(chuàng)新，提高施工技術水平。在施工前進行充分的技術論證和方案優(yōu)化，降低技術風險。2.質(zhì)量風險應對建立質(zhì)量管理體系，加強施工過程質(zhì)量控制。嚴格執(zhí)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范和標準，加強質(zhì)量檢驗檢測，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。3.安全風險應對建立安全生產(chǎn)管理體系，落實安全生產(chǎn)責任制。加強安全教育培訓，提高施工人員安全意識和安全技能。設置安全警示標志，配