觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園0101敏捷經(jīng)營的鴻溝0202業(yè)務(wù)價值的第一性0303觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)最新發(fā)布傳統(tǒng)經(jīng)營是自上而下的拆解與執(zhí)行北極星目標(biāo)北極星目標(biāo)（盈利優(yōu)先的增長）····行動1行動2行動3行動4行動N···敏捷經(jīng)營是戰(zhàn)略與行動之間的持續(xù)反饋與迭代北極星目標(biāo)（盈利優(yōu)先的增長）·············行動1行動2行動3行動4行動N···數(shù)據(jù)驅(qū)動成為第一重要的優(yōu)先級50%CIO中87%要增加在商業(yè)智能與數(shù)據(jù)分析上的投資董事會希望增加數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策CEO將數(shù)據(jù)和分析能力視為在未來兩年推動企業(yè)增長的首要能力CIO中87%要增加在商業(yè)智能與數(shù)據(jù)分析上的投資董事會希望增加數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策來源：Gartner2022-2024年CEO和CIO高管調(diào)研相關(guān)報告來源：Gartner2022-2024年CEO和CIO高管調(diào)研相關(guān)報告超過50%的數(shù)據(jù)分析項目低于CEO預(yù)期59%52%59%實現(xiàn)商業(yè)價值的時間過長完成時間過長業(yè)務(wù)團隊無法自主用數(shù)據(jù)做決策實現(xiàn)商業(yè)價值的時間過長完成時間過長價值鴻溝：不是多一張報表而是敏捷解決業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)提出的需求業(yè)務(wù)真正想解決的問題想要一個能篩選和導(dǎo)出客戶信息的工具想要一個能篩選和導(dǎo)出客戶信息的工具想要一個能收集和分析市場信息的數(shù)據(jù)報告識別不同客戶群體，識別不同客戶群體，制定個性化的營銷策略識別供應(yīng)鏈中的瓶頸和浪費，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程預(yù)判未來市場趨勢，指導(dǎo)新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)布局0101敏捷經(jīng)營的鴻溝0202業(yè)務(wù)價值的第一性0303觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)最新發(fā)布什么是業(yè)務(wù)價值的第一性？JTBD 認(rèn)識能夠顛覆一切。 克里斯坦森《與運氣競爭》JTBD拆解：案例背景某百億規(guī)模食品飲料頭部企業(yè)銷售總經(jīng)理JTBD部分核心經(jīng)銷商銷量明顯下滑，且對新品接受度不高JTBD“如何通過銷售總經(jīng)理市場隨訪，協(xié)助低績效團隊達成關(guān)鍵客戶銷量增長？”JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團隊達成關(guān)鍵客戶銷量增長策略效果驗證追蹤關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤》》》業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控策略效果驗證追蹤關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤》》》業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績?nèi)执┩甘奖O(jiān)測各區(qū)域/銷售團隊/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)向銷售負(fù)責(zé)人自動發(fā)出預(yù)警，快速定位問題A總是一家知名消費品牌的銷售總經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理遍布全國的多個銷A總是一家知名消費品牌的銷售總經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理遍布全國的多個銷JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團隊達成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別策略效果驗證追蹤》》》全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團隊/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別策略效果驗證追蹤》》》全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團隊/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績向銷售負(fù)責(zé)人自動發(fā)出預(yù)警，快速定位問題業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤A總與銷售團隊一起回顧了關(guān)鍵經(jīng)銷商的績效表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)銷商業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團隊/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)》JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團隊達成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團隊/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)》策略效果驗證追蹤》》關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤策略效果驗證追蹤》》通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績對過程指標(biāo)進行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動的行動計劃；他們也找到產(chǎn)品團隊，推動產(chǎn)品盡快推出業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團隊達成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績?nèi)执┩甘奖O(jiān)測各區(qū)域/銷售團隊/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績?nèi)执┩甘奖O(jiān)測各區(qū)域/銷售團隊/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)策略效果驗證追蹤》》》關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤策略效果驗證追蹤》》》向銷售負(fù)責(zé)人自動發(fā)出預(yù)警，快速定位問題銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋，通過ChatBI問數(shù)的方式他們發(fā)現(xiàn)，新產(chǎn)品的銷售情況良好，關(guān)鍵客戶的訂單量也開始回升。通過JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團隊達成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績對過程指標(biāo)進行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動向銷售負(fù)責(zé)人自動發(fā)出預(yù)警，對過程指標(biāo)進行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動數(shù)據(jù)反饋任數(shù)據(jù)反饋任JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團隊達成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機會識別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績對過程指標(biāo)進行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動向銷售負(fù)責(zé)人自動發(fā)出預(yù)警，對過程指標(biāo)進行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動數(shù)據(jù)反饋任數(shù)據(jù)反饋任領(lǐng)先客戶的實踐：JTBD的星火燎原見與管理透明度提升0101敏捷經(jīng)營的鴻溝0202業(yè)務(wù)價值的第一性0303觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)最新發(fā)布基于JTBD的業(yè)務(wù)第一性觀遠(yuǎn)持續(xù)強化差異化價值產(chǎn)品JTBD業(yè)務(wù)用戶占比#1頭部客戶占比#1行業(yè)深度案例#1基于JTBD的業(yè)務(wù)第一性觀遠(yuǎn)持續(xù)強化差異化價值易用性–讓業(yè)務(wù)快速用起來場景化–讓業(yè)務(wù)深度用起來企業(yè)級–讓業(yè)務(wù)廣泛用起來產(chǎn)品JTBD業(yè)務(wù)用戶占比#1頭部客戶占比#1行業(yè)深度案例#1基于JTBD的業(yè)務(wù)第一性觀遠(yuǎn)持續(xù)強化差異化價值易用性–讓業(yè)務(wù)快速用起來場景化–讓業(yè)務(wù)深度用起來企業(yè)級–讓業(yè)務(wù)廣泛用起來JTBD產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)用戶占比#1頭部客戶占比#1行業(yè)深度案例#1面向業(yè)務(wù)價值的交付體系面向數(shù)據(jù)素養(yǎng)的6S方法論更多業(yè)務(wù)用戶的最佳實踐：JTBD生產(chǎn)線行業(yè)行業(yè)角色角色CEO/CXO商品總監(jiān)/商品經(jīng)理銷售總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理督導(dǎo)/店長···供應(yīng)鏈總監(jiān)/供應(yīng)鏈經(jīng)理管CEO/CXO商品總監(jiān)/商品經(jīng)理銷售總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理督導(dǎo)/店長···供應(yīng)鏈總監(jiān)/供應(yīng)鏈經(jīng)理管JTBDJTBD管理穿透/組織提效爆品打造/庫存壓降供需平衡/成本優(yōu)化渠道管理/銷售業(yè)績增長管理穿透/組織提效爆品打造/庫存壓降供需平衡/成本優(yōu)化渠道管理/銷售業(yè)績增長全渠道用戶盤點新品研發(fā)需求計劃管理銷售業(yè)績羅盤門店開發(fā)訂單管理分析品類結(jié)構(gòu)管理經(jīng)營駕駛艙渠道分析首復(fù)購分析單店經(jīng)營模型銷售運營會員營銷分析上市追蹤采購及供應(yīng)商管理費用管理倉儲分析會員消費偏好配貨補貨追蹤門店對標(biāo)分析客戶價值分析物流分析庫存分析門店稽核私域運營分析全渠道用戶盤點新品研發(fā)需求計劃管理銷售業(yè)績羅盤門店開發(fā)訂單管理分析品類結(jié)構(gòu)管理經(jīng)營駕駛艙渠道分析首復(fù)購分析單店經(jīng)營模型銷售運營會員營銷分析上市追蹤采購及供應(yīng)商管理費用管理倉儲分析會員消費偏好配貨補貨追蹤門店對標(biāo)分析客戶價值分析物流分析庫存分析門店稽核私域運營分析更多業(yè)務(wù)客戶的最佳實踐：JTBD生產(chǎn)線更能讓業(yè)務(wù)用起來的產(chǎn)品：7.0重磅發(fā)布開啟智能BI元年"讓業(yè)務(wù)用起來"的一站式數(shù)據(jù)分析平臺面向全用戶、全業(yè)務(wù)的場景化賦能NDR行業(yè)領(lǐng)先的客戶成功保障：面向業(yè)務(wù)價值的差異化服務(wù)企業(yè)BI建設(shè)階段6S模型人人”