民事案由管理辦法總則制定目的本辦法旨在規(guī)范公司/組織的民事案由管理工作，確保民事案件的處理流程清晰、準(zhǔn)確、高效，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益，促進(jìn)公司/組織的穩(wěn)定發(fā)展。適用范圍本辦法適用于公司/組織涉及的各類民事案件，包括但不限于合同糾紛、侵權(quán)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等?；驹瓌t1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保民事案由管理工作合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：準(zhǔn)確認(rèn)定民事案由，確保案件分類準(zhǔn)確、適用法律正確。3.高效性原則：優(yōu)化案件處理流程，提高工作效率，及時(shí)解決民事糾紛。4.保密性原則：對(duì)涉及公司/組織商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的案件信息嚴(yán)格保密。民事案由分類與認(rèn)定合同糾紛1.買(mǎi)賣(mài)合同糾紛：包括買(mǎi)賣(mài)合同的訂立、效力、履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止等方面的糾紛。2.租賃合同糾紛：涵蓋房屋租賃合同、租賃合同糾紛等。3.借款合同糾紛：如民間借貸糾紛、金融借款合同糾紛等。4.技術(shù)合同糾紛：涉及技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等合同糾紛。5.運(yùn)輸合同糾紛：包括公路運(yùn)輸合同、鐵路運(yùn)輸合同、航空運(yùn)輸合同等糾紛。6.委托合同糾紛：如委托代理合同、委托理財(cái)合同等糾紛。7.行紀(jì)合同糾紛：涉及行紀(jì)人以自己的名義為委托人從事貿(mào)易活動(dòng)的糾紛。8.居間合同糾紛：關(guān)于居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)的糾紛。侵權(quán)糾紛1.人格權(quán)糾紛：包括生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛，姓名權(quán)糾紛，肖像權(quán)糾紛，名譽(yù)權(quán)糾紛，榮譽(yù)權(quán)糾紛，隱私權(quán)糾紛等。2.身份權(quán)糾紛：如婚姻自主權(quán)糾紛，監(jiān)護(hù)權(quán)糾紛，探望權(quán)糾紛等。3.物權(quán)糾紛：涉及所有權(quán)糾紛，用益物權(quán)糾紛，擔(dān)保物權(quán)糾紛等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛：包括著作權(quán)糾紛，商標(biāo)權(quán)糾紛，專利權(quán)糾紛，商業(yè)秘密糾紛等。5.侵權(quán)責(zé)任糾紛：如產(chǎn)品責(zé)任糾紛，機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛，醫(yī)療損害責(zé)任糾紛等。其他民事糾紛1.不當(dāng)?shù)美m紛：因他人沒(méi)有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人請(qǐng)求其返還不當(dāng)利益的糾紛。2.無(wú)因管理糾紛：沒(méi)有法定的或者約定的義務(wù)，為避免他人利益受損失而進(jìn)行管理或者服務(wù)的人請(qǐng)求受益人償還由此而支付的必要費(fèi)用的糾紛。3.婚姻家庭糾紛：包括離婚糾紛，婚約財(cái)產(chǎn)糾紛，撫養(yǎng)糾紛，贍養(yǎng)糾紛，繼承糾紛等。案由認(rèn)定程序1.案件承辦人負(fù)責(zé)對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行初步審查，根據(jù)案件的具體情況，提出案由認(rèn)定的初步意見(jiàn)。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)承辦人的初步意見(jiàn)進(jìn)行審核，必要時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，形成案由認(rèn)定的審核意見(jiàn)。3.重大、疑難案件的案由認(rèn)定，由公司/組織的法務(wù)部門(mén)或外聘律師進(jìn)行專業(yè)論證，最終確定案由。案件受理與登記受理?xiàng)l件1.案件屬于公司/組織的經(jīng)營(yíng)范圍和民事權(quán)利義務(wù)范圍。2.有明確的被告、具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由。3.屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。受理程序1.當(dāng)事人向公司/組織提交民事案件的相關(guān)材料，包括起訴狀、證據(jù)材料等。2.案件受理部門(mén)對(duì)當(dāng)事人提交的材料進(jìn)行形式審查，符合受理?xiàng)l件的，予以受理，并出具受理通知書(shū)；不符合受理?xiàng)l件的，告知當(dāng)事人不予受理的理由。3.對(duì)受理的案件進(jìn)行編號(hào)登記，建立案件臺(tái)賬，記錄案件的基本信息、受理時(shí)間、承辦人等。案件處理流程案件承辦1.受理案件后，根據(jù)案件的性質(zhì)和復(fù)雜程度，確定案件承辦人。承辦人負(fù)責(zé)全面了解案件情況，收集、整理證據(jù)材料，起草法律文書(shū)等工作。2.承辦人應(yīng)當(dāng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，了解當(dāng)事人的訴求和意見(jiàn)，解答當(dāng)事人的疑問(wèn)，做好當(dāng)事人的安撫工作。證據(jù)收集與整理1.承辦人根據(jù)案件的需要，指導(dǎo)當(dāng)事人收集相關(guān)證據(jù)材料，并對(duì)當(dāng)事人提交的證據(jù)進(jìn)行審查、核實(shí)。2.對(duì)于需要調(diào)查取證的案件，承辦人應(yīng)當(dāng)按照法定程序進(jìn)行調(diào)查取證，確保證據(jù)的合法性、真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性。3.對(duì)收集到的證據(jù)材料進(jìn)行分類整理，制作證據(jù)清單，注明證據(jù)的名稱、來(lái)源、證明內(nèi)容等。法律分析與研究1.承辦人對(duì)案件涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行深入分析和研究，查閱相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋和案例，提出法律適用的初步意見(jiàn)。2.對(duì)于重大、疑難案件，承辦人應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，必要時(shí)咨詢外聘律師或法律專家的意見(jiàn)，確保法律適用的準(zhǔn)確性。訴訟策略制定1.根據(jù)案件的事實(shí)和法律分析結(jié)果，承辦人制定訴訟策略，包括訴訟請(qǐng)求的確定、訴訟證據(jù)的準(zhǔn)備、訴訟程序的選擇等。2.訴訟策略應(yīng)當(dāng)充分考慮案件的實(shí)際情況和當(dāng)事人的利益，具有可操作性和針對(duì)性。法律文書(shū)起草與審核1.承辦人根據(jù)訴訟策略起草各類法律文書(shū)，如起訴狀、答辯狀、上訴狀、代理詞等。法律文書(shū)應(yīng)當(dāng)內(nèi)容完整、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言規(guī)范。2.法律文書(shū)起草完成后，應(yīng)當(dāng)提交部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)法律文書(shū)的內(nèi)容、格式、法律適用等進(jìn)行全面審核，提出修改意見(jiàn)，確保法律文書(shū)的質(zhì)量。案件審理與執(zhí)行1.按照法律規(guī)定和人民法院的要求，及時(shí)參加案件的審理活動(dòng)，依法行使訴訟權(quán)利，履行訴訟義務(wù)。2.對(duì)于生效的法律文書(shū)，承辦人應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促當(dāng)事人履行義務(wù)。如當(dāng)事人不履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，并協(xié)助人民法院做好執(zhí)行工作。案件監(jiān)督與管理案件進(jìn)度跟蹤1.建立案件進(jìn)度跟蹤制度，承辦人定期向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)案件的進(jìn)展情況，包括證據(jù)收集情況、法律文書(shū)起草情況、案件審理情況等。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)案件的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決，確保案件處理工作順利進(jìn)行。案件質(zhì)量評(píng)估1.案件處理完畢后，對(duì)案件的處理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括案件事實(shí)認(rèn)定是否清楚、法律適用是否正確、訴訟程序是否合法、處理結(jié)果是否合理等。2.通過(guò)案件質(zhì)量評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高案件處理工作的質(zhì)量和水平。案件歸檔管理1.案件處理完畢后，承辦人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將案件的相關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔，包括起訴