校園公寓管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)校園公寓管理，維護(hù)公寓正常秩序，營造安全、整潔、舒適的住宿環(huán)境，保障學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校所有學(xué)生公寓，包括本科生公寓、研究生公寓等。（三）基本原則1.以人為本原則：以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)。2.安全第一原則：確保公寓的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范公寓管理行為。4.文明和諧原則：倡導(dǎo)文明行為，營造和諧的公寓氛圍。二、入住與退宿管理（一）入住管理1.新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校根據(jù)專業(yè)、年級(jí)等情況統(tǒng)一安排住宿。學(xué)生應(yīng)按照學(xué)校指定的公寓樓、房間號(hào)入住，不得擅自調(diào)換。2.學(xué)生入住時(shí)，需持本人有效身份證件到公寓管理部門辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙、家具等物品，并簽訂住宿協(xié)議。3.入住后，學(xué)生應(yīng)妥善保管宿舍鑰匙，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時(shí)到公寓管理部門掛失并補(bǔ)辦，費(fèi)用自理。（二）退宿管理1.學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等原因需要退宿時(shí)，應(yīng)提前向公寓管理部門提出申請(qǐng)。2.經(jīng)公寓管理部門核實(shí)后，學(xué)生應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退宿手續(xù)，交回宿舍鑰匙、家具等物品，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。3.退宿時(shí)，學(xué)生應(yīng)確保宿舍內(nèi)物品完好無損，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。4.學(xué)生退宿后，公寓管理部門將對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，將根據(jù)情況進(jìn)行處理。三、住宿管理（一）作息時(shí)間管理1.學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)起床、就寢。2.公寓樓大門在規(guī)定時(shí)間關(guān)閉，關(guān)閉后學(xué)生應(yīng)從指定通道進(jìn)入公寓。3.夜間不得擅自外出，如有特殊情況需要外出，應(yīng)提前向公寓管理員請(qǐng)假，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回。（二）衛(wèi)生管理1.學(xué)生應(yīng)保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生整潔，定期打掃，做到地面干凈、門窗明亮、物品擺放整齊。2.不得在宿舍內(nèi)亂扔垃圾，不得隨地吐痰，不得在墻壁、門窗上亂涂亂畫。3.公寓管理部門將定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行督促整改。（三）用水用電管理1.學(xué)生應(yīng)節(jié)約用水、用電，不得浪費(fèi)。2.不得私自拉接電線、使用大功率電器，不得在宿舍內(nèi)使用明火。3.如發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電行為，公寓管理部門將予以制止，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）物品擺放管理1.學(xué)生應(yīng)將個(gè)人物品擺放整齊，不得在宿舍內(nèi)亂堆亂放。2.不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物，不得存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。3.公寓管理部門有權(quán)對(duì)宿舍內(nèi)物品擺放進(jìn)行檢查，對(duì)不符合要求的物品進(jìn)行清理。（五）訪客管理1.學(xué)生如有訪客，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公寓管理部門登記，經(jīng)同意后在公寓樓外等候，由被訪學(xué)生帶入宿舍。2.訪客應(yīng)遵守公寓管理規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)留宿。3.如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)登記的訪客進(jìn)入公寓，公寓管理部門將予以制止，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、安全管理（一）安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全防范。2.公寓管理部門應(yīng)定期對(duì)公寓設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保安全運(yùn)行。3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我防范能力。（二）安全設(shè)施1.公寓樓內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、應(yīng)急照明等，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保完好有效。2.安裝門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，加強(qiáng)公寓樓的安全管理。（三）消防安全1.學(xué)生應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)使用明火、私拉亂接電線等。2.公寓管理部門應(yīng)定期組織消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。3.制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。（四）治安防范1.加強(qiáng)公寓樓的治安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。2.學(xué)生應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有丟失或被盜，應(yīng)及時(shí)向公寓管理部門和學(xué)校保衛(wèi)部門報(bào)告。3.配合學(xué)校保衛(wèi)部門做好公寓樓的治安防范工作，維護(hù)公寓的安全穩(wěn)定。五、維修管理（一）維修申報(bào)1.學(xué)生發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公寓管理部門申報(bào)維修。2.維修申報(bào)可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行，申報(bào)時(shí)應(yīng)說明損壞情況、所在房間號(hào)等信息。（二）維修處理1.公寓管理部門接到維修申報(bào)后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，維修完成后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，并向?qū)W生反饋維修情況。3.對(duì)于一些復(fù)雜的維修問題，公寓管理部門應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行處理。（三）維修費(fèi)用1.屬于自然損壞的設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)。2.因?qū)W生人為原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由學(xué)生承擔(dān)。六、學(xué)生行為規(guī)范（一）文明禮貌1.學(xué)生應(yīng)遵守社會(huì)公德，講究文明禮貌，尊重他人，團(tuán)結(jié)友愛。2.與公寓管理員、其他學(xué)生等交往時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語，不得粗言穢語。（二）愛護(hù)公物1.學(xué)生應(yīng)愛護(hù)公寓內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。2.如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向公寓管理部門報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)。（三）遵守秩序1.學(xué)生應(yīng)遵守公寓管理秩序，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧等。2.不得在公寓樓內(nèi)從事任何違法違紀(jì)活動(dòng)。七、公寓管理人員職責(zé)（一）公寓管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)公寓樓的日常管理工作，包括學(xué)生入住、退宿、作息時(shí)間、衛(wèi)生等管理。2.做好公寓樓的安全防范工作，定期檢查安全設(shè)施設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。3.負(fù)責(zé)公寓樓內(nèi)的維修申報(bào)和維修協(xié)調(diào)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.與學(xué)生保持良好溝通，及時(shí)了解學(xué)生的需求和意見，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門做好公寓樓內(nèi)的其他管理工作。（二）維修人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)公寓設(shè)施設(shè)備的維修工作，及時(shí)處理學(xué)生申報(bào)的維修問題。2.定期對(duì)公寓設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。3.做好維修記錄，對(duì)維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公寓管理提供參考依據(jù)。4.遵守維修工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照維修操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.學(xué)校相關(guān)部門將定期對(duì)公寓管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括入住與退宿管理、住宿管理、安全管理、維修管理等方面。2.公寓管理部門應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)公寓管理工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。（二）考核評(píng)價(jià)1.學(xué)校將對(duì)公寓管理部門和公寓管理人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生滿意度等方面。3.對(duì)考核評(píng)價(jià)優(yōu)秀的公寓管理部門和公寓管理人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核評(píng)價(jià)不合格的進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。九、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)遵守公寓管理規(guī)定、表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，學(xué)校將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)學(xué)金等。2.對(duì)在公寓管理工作中表現(xiàn)突出的公寓管理人員，學(xué)校將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。（二）處罰1.對(duì)違反公寓管理規(guī)定的學(xué)生，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過、留校察看、開除