數(shù)據(jù)協(xié)助管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司數(shù)據(jù)協(xié)助管理工作，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在公司決策、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的支持作用，提高公司管理效率和決策科學(xué)性，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)協(xié)助管理工作中的行為。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：數(shù)據(jù)協(xié)助管理工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、共享等環(huán)節(jié)合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：所涉及的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠客觀反映公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況，為管理決策提供可靠依據(jù)。3.及時(shí)性原則：數(shù)據(jù)的收集、整理、分析等工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，確保在需要時(shí)能夠快速提供有效的數(shù)據(jù)支持。4.保密性原則：嚴(yán)格保護(hù)公司數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等情況發(fā)生，對(duì)涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)要采取嚴(yán)格的保密措施。二、數(shù)據(jù)協(xié)助管理職責(zé)分工（一）數(shù)據(jù)管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公司數(shù)據(jù)協(xié)助管理相關(guān)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.統(tǒng)籌規(guī)劃公司數(shù)據(jù)資源，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心，整合各類數(shù)據(jù)。3.對(duì)公司各部門的數(shù)據(jù)協(xié)助需求進(jìn)行匯總、分析和協(xié)調(diào)，提供數(shù)據(jù)支持和技術(shù)指導(dǎo)。4.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全管理，制定數(shù)據(jù)安全策略，實(shí)施數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等措施，保障數(shù)據(jù)的安全性和可用性。（二）各業(yè)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向數(shù)據(jù)管理部門提出數(shù)據(jù)協(xié)助請(qǐng)求，明確數(shù)據(jù)用途和要求。3.配合數(shù)據(jù)管理部門開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和數(shù)據(jù)清理工作，對(duì)本部門數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.在使用數(shù)據(jù)協(xié)助服務(wù)時(shí)，遵守公司數(shù)據(jù)協(xié)助管理規(guī)定，不得擅自擴(kuò)大數(shù)據(jù)使用范圍或泄露數(shù)據(jù)。（三）信息技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)協(xié)助管理所需的信息技術(shù)支持，保障數(shù)據(jù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.協(xié)助數(shù)據(jù)管理部門進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)等工作。3.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)安全保障，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。三、數(shù)據(jù)收集與錄入（一）數(shù)據(jù)收集渠道1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)采集：通過(guò)公司現(xiàn)有的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等，自動(dòng)收集業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。2.人工填報(bào)：對(duì)于無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)采集的數(shù)據(jù)，由相關(guān)業(yè)務(wù)人員按照規(guī)定的格式和要求進(jìn)行人工填報(bào)。3.外部數(shù)據(jù)源獲?。焊鶕?jù)業(yè)務(wù)需要，從政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)等外部渠道獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）數(shù)據(jù)收集要求1.明確收集目的：在收集數(shù)據(jù)前，應(yīng)明確收集數(shù)據(jù)的目的和用途，確保收集的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)需求緊密相關(guān)。2.制定收集計(jì)劃：根據(jù)收集目的和數(shù)據(jù)來(lái)源，制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，包括收集內(nèi)容、收集時(shí)間、收集方式、責(zé)任部門等。3.規(guī)范數(shù)據(jù)格式：統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式和編碼標(biāo)準(zhǔn)，確保收集到的數(shù)據(jù)能夠順利導(dǎo)入公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)。4.確保數(shù)據(jù)質(zhì)量：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合法性。（三）數(shù)據(jù)錄入1.錄入流程：數(shù)據(jù)錄入人員應(yīng)按照規(guī)定的流程和操作規(guī)范，將收集到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)。2.錄入審核：數(shù)據(jù)錄入完成后，應(yīng)由專人進(jìn)行審核，確保錄入數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)一致。3.數(shù)據(jù)更新：定期對(duì)錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性。四、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理（一）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式1.集中存儲(chǔ)：采用集中式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)公司核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和共享。2.分布式存儲(chǔ)：對(duì)于部分非核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或海量數(shù)據(jù)，可采用分布式存儲(chǔ)方式，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性和擴(kuò)展性。3.備份存儲(chǔ)：建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在異地存儲(chǔ)設(shè)備上，以防止數(shù)據(jù)丟失。（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全1.訪問(wèn)控制：設(shè)置不同的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)加密：對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中被竊取。3.安全審計(jì)：建立數(shù)據(jù)安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)行為進(jìn)行記錄和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。（三）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：明確數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性、一致性、時(shí)效性等方面的要求。2.質(zhì)量監(jiān)控：建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。3.質(zhì)量改進(jìn)：針對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，分析原因，制定改進(jìn)措施，持續(xù)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。五、數(shù)據(jù)使用與共享（一）數(shù)據(jù)使用申請(qǐng)1.申請(qǐng)流程：各部門因業(yè)務(wù)需要使用數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)填寫數(shù)據(jù)使用申請(qǐng)表，明確數(shù)據(jù)用途、使用范圍、使用期限等內(nèi)容，提交給數(shù)據(jù)管理部門。2.審批流程：數(shù)據(jù)管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)數(shù)據(jù)安全和保密要求，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.申請(qǐng)反饋：數(shù)據(jù)管理部門應(yīng)及時(shí)將審批結(jié)果反饋給申請(qǐng)部門。（二）數(shù)據(jù)使用規(guī)范1.按照申請(qǐng)用途使用數(shù)據(jù)：使用部門應(yīng)嚴(yán)格按照申請(qǐng)批準(zhǔn)的數(shù)據(jù)用途使用數(shù)據(jù)，不得擅自改變數(shù)據(jù)用途。2.數(shù)據(jù)使用記錄：對(duì)數(shù)據(jù)使用過(guò)程進(jìn)行記錄，包括使用時(shí)間、使用人員、使用內(nèi)容等，以便進(jìn)行追溯和審計(jì)。3.數(shù)據(jù)安全保護(hù)：在數(shù)據(jù)使用過(guò)程中，要采取必要的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露。（三）數(shù)據(jù)共享1.共享原則：遵循合法、合規(guī)、安全、可控的原則，在確保數(shù)據(jù)安全和保密的前提下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的合理共享。2.共享流程：數(shù)據(jù)共享需求部門應(yīng)填寫數(shù)據(jù)共享申請(qǐng)表，經(jīng)數(shù)據(jù)管理部門審核、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由數(shù)據(jù)管理部門按照規(guī)定的方式和權(quán)限進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。3.共享協(xié)議：對(duì)于與外部機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享，應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全。六、數(shù)據(jù)安全與保密（一）數(shù)據(jù)安全制度1.建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全管理責(zé)任和流程。2.制定數(shù)據(jù)安全策略，包括訪問(wèn)控制策略、數(shù)據(jù)加密策略、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)策略等。3.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理數(shù)據(jù)安全隱患。（二）數(shù)據(jù)保密措施1.對(duì)涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)管理，明確不同級(jí)別數(shù)據(jù)的保密要求。2.與接觸公司機(jī)密數(shù)據(jù)的人員簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等的安全管理，防止數(shù)據(jù)泄露。（三）數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理1.制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織數(shù)據(jù)安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件的能力。3.發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。七、數(shù)據(jù)協(xié)助管理監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.數(shù)據(jù)管理部門定期對(duì)各部門的數(shù)據(jù)協(xié)助管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度和流程的執(zhí)行情況。2.建立數(shù)據(jù)協(xié)助管理工作舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)違反數(shù)據(jù)協(xié)助管理規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào)。（二）考核指標(biāo)1.數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)：包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性、一致性、時(shí)效性等方面的指標(biāo)。2.數(shù)據(jù)使用效率指標(biāo)：如數(shù)據(jù)使用申請(qǐng)的處理及時(shí)率、數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確率等。3.數(shù)據(jù)安全指標(biāo)：如數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生率、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)成功率等。（三）考核方式1.定期考核：每季度對(duì)各部門的數(shù)據(jù)協(xié)助管理工作進(jìn)行一次考核。2.年度綜合考核：根據(jù)各季度考核結(jié)果，進(jìn)行年度綜合考核，評(píng)選出數(shù)據(jù)協(xié)助管理工作優(yōu)秀部門和個(gè)人。3.考核結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與部門和個(gè)人的績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的部