房建返工管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司房建項(xiàng)目施工過(guò)程管理，規(guī)范返工行為，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的所有房建工程項(xiàng)目的返工管理。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：返工管理以確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求為首要目標(biāo)，所有返工行為必須圍繞質(zhì)量提升展開(kāi)。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制和管理，采取有效措施預(yù)防返工的發(fā)生，將返工風(fēng)險(xiǎn)降到最低。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在返工管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。4.成本控制原則：返工管理應(yīng)在保證工程質(zhì)量的前提下，合理控制返工成本，避免不必要的資源浪費(fèi)。二、返工定義及分類（一）返工定義返工是指對(duì)已施工完成的部分工程，因不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求或其他原因，需要重新進(jìn)行施工的行為。（二）返工分類1.質(zhì)量問(wèn)題返工：因施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求而導(dǎo)致的返工，如混凝土強(qiáng)度不足、墻面平整度超標(biāo)、防水工程滲漏等。2.設(shè)計(jì)變更返工：由于設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致已施工部分不符合新的設(shè)計(jì)要求而進(jìn)行的返工，如建筑結(jié)構(gòu)調(diào)整、裝修做法變更等。3.其他原因返工：除質(zhì)量問(wèn)題和設(shè)計(jì)變更外，因不可抗力、施工協(xié)調(diào)失誤等其他原因引起的返工。三、職責(zé)分工（一）項(xiàng)目經(jīng)理部1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施返工工作，制定返工施工方案，安排施工人員、材料和設(shè)備。2.對(duì)返工過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，確保返工施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度。3.及時(shí)收集、整理返工相關(guān)資料，如返工原因分析報(bào)告、返工施工記錄、質(zhì)量驗(yàn)收資料等，并上報(bào)公司相關(guān)部門。4.負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)返工事宜，爭(zhēng)取理解和支持。（二）技術(shù)部門1.參與返工原因分析，提供技術(shù)支持和解決方案。2.審核返工施工方案，確保方案的科學(xué)性和合理性。3.對(duì)返工后的工程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量驗(yàn)收，提供技術(shù)資料歸檔。（三）質(zhì)量部門1.負(fù)責(zé)對(duì)返工工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保返工質(zhì)量符合要求。2.參與返工原因分析，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和預(yù)防措施。3.組織對(duì)返工工程的質(zhì)量驗(yàn)收，出具質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（四）物資部門1.根據(jù)返工施工方案，及時(shí)供應(yīng)所需的材料和設(shè)備。2.對(duì)返工材料和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保其符合要求。3.負(fù)責(zé)返工材料和設(shè)備的退場(chǎng)、回收及再利用等管理工作。（五）成本部門1.參與返工成本核算，提供成本控制建議。2.對(duì)返工費(fèi)用進(jìn)行審核和結(jié)算，分析返工成本對(duì)項(xiàng)目成本的影響。3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部做好返工成本的控制和管理工作。（六）公司管理層1.審批重大返工事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決返工過(guò)程中的重大問(wèn)題。2.監(jiān)督檢查各部門在返工管理中的職責(zé)履行情況，對(duì)工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。3.根據(jù)返工情況，對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行總結(jié)和反思，制定改進(jìn)措施，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。四、返工流程（一）返工發(fā)現(xiàn)1.在施工過(guò)程中，施工人員、質(zhì)量檢查人員、監(jiān)理單位等發(fā)現(xiàn)工程存在質(zhì)量問(wèn)題或其他需要返工的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫《返工通知單》，詳細(xì)記錄問(wèn)題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人等信息。2.《返工通知單》應(yīng)一式多份，分別發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理部、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、物資部門等相關(guān)部門。（二）返工原因分析1.項(xiàng)目經(jīng)理部接到《返工通知單》后，應(yīng)立即組織技術(shù)、質(zhì)量、施工等相關(guān)人員對(duì)返工原因進(jìn)行分析。2.分析應(yīng)從人員、材料、設(shè)備、方法、環(huán)境等方面入手，找出導(dǎo)致返工的直接原因和間接原因，并形成《返工原因分析報(bào)告》。3.《返工原因分析報(bào)告》應(yīng)包括返工問(wèn)題描述、原因分析、責(zé)任認(rèn)定等內(nèi)容，為制定返工措施提供依據(jù)。（三）返工方案制定1.根據(jù)《返工原因分析報(bào)告》，由項(xiàng)目經(jīng)理部組織技術(shù)部門制定返工施工方案。2.返工施工方案應(yīng)包括返工范圍、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、進(jìn)度計(jì)劃、人員安排、材料設(shè)備需求等內(nèi)容。3.返工施工方案應(yīng)經(jīng)技術(shù)部門審核、質(zhì)量部門會(huì)簽、項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。對(duì)于重大返工事項(xiàng)，還應(yīng)報(bào)公司管理層審批。（四）返工實(shí)施1.項(xiàng)目經(jīng)理部按照批準(zhǔn)的返工施工方案組織實(shí)施返工工作。2.在返工施工過(guò)程中，施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照施工方案和操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量和安全。質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)返工施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.物資部門應(yīng)按照返工施工方案及時(shí)供應(yīng)所需的材料和設(shè)備，并確保材料和設(shè)備的質(zhì)量符合要求。4.返工施工完成后，施工班組應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部申請(qǐng)質(zhì)量驗(yàn)收。（五）返工驗(yàn)收1.質(zhì)量部門接到項(xiàng)目經(jīng)理部的返工驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)返工工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。2.返工驗(yàn)收應(yīng)按照設(shè)計(jì)及規(guī)范要求進(jìn)行，驗(yàn)收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、外觀質(zhì)量、尺寸偏差等。驗(yàn)收合格后，質(zhì)量部門應(yīng)出具《返工質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。3.對(duì)于驗(yàn)收不合格的返工工程，質(zhì)量部門應(yīng)下達(dá)《整改通知單》，要求項(xiàng)目經(jīng)理部限期整改，直至驗(yàn)收合格。（六）返工資料歸檔1.項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)收集、整理返工過(guò)程中的相關(guān)資料，包括《返工通知單》、《返工原因分析報(bào)告》、返工施工方案、施工記錄、質(zhì)量驗(yàn)收資料等。2.返工資料應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔保存，以備查閱。五、返工成本管理（一）返工成本核算1.成本部門應(yīng)參與返工成本核算，對(duì)返工過(guò)程中發(fā)生的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算。2.返工成本核算應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算，確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（二）返工成本控制1.項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)返工成本核算結(jié)果，采取有效措施控制返工成本。在制定返工施工方案時(shí)，應(yīng)充分考慮成本因素，優(yōu)化施工方案，減少不必要的費(fèi)用支出。2.物資部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)返工材料和設(shè)備的管理，合理控制材料損耗和設(shè)備租賃費(fèi)用。對(duì)于可回收利用的材料和設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回收和再利用，降低成本。3.成本部門應(yīng)定期對(duì)返工成本進(jìn)行分析和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于因返工導(dǎo)致成本超支的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)分析，找出原因，制定改進(jìn)措施，防止類似情況再次發(fā)生。（三）返工費(fèi)用結(jié)算1.返工工程完成并經(jīng)驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)辦理返工費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。2.返工費(fèi)用結(jié)算應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行，結(jié)算資料應(yīng)包括返工工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、費(fèi)用明細(xì)清單、相關(guān)票據(jù)等。3.成本部門應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度對(duì)返工費(fèi)用結(jié)算進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后辦理結(jié)算支付手續(xù)。六、返工預(yù)防措施（一）加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制1.建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理制度建設(shè)，明確質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量控制流程。2.加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)，提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)和操作技能，確保施工質(zhì)量符合要求。3.嚴(yán)格執(zhí)行施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度，加強(qiáng)對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)，確保其質(zhì)量符合要求。加強(qiáng)對(duì)各施工工序的質(zhì)量檢驗(yàn)，做到上道工序不合格，下道工序不得施工。4.加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量巡查和專項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)。（二）做好設(shè)計(jì)變更管理1.加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的前期論證，充分考慮設(shè)計(jì)變更對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本的影響，避免不必要的設(shè)計(jì)變更。2.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)變更審批程序，設(shè)計(jì)變更必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。3.對(duì)于設(shè)計(jì)變更引起的返工，應(yīng)及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃和資源配置，確保返工工作順利進(jìn)行。同時(shí)，應(yīng)做好設(shè)計(jì)變更資料的整理和歸檔工作，為工程結(jié)算和后期維護(hù)提供依據(jù)。（三）提高施工組織管理水平1.優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，合理安排施工順序和施工進(jìn)度，避免施工過(guò)程中的交叉作業(yè)和相互干擾。2.加強(qiáng)施工協(xié)調(diào)管理，及時(shí)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保施工順利進(jìn)行。加強(qiáng)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各方需求和意見(jiàn)，避免因溝通不暢導(dǎo)致返工。3.建立健全施工進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)施工進(jìn)度的跟蹤和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保工程按時(shí)完成。（四）加強(qiáng)合同管理1.在簽訂工程承包合同時(shí)，應(yīng)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序、返工責(zé)任等相關(guān)條款，避免因合同條款不明確導(dǎo)致返工糾紛。2.加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各方嚴(yán)格履行合同約定。對(duì)于違反合同約定的行為，應(yīng)及時(shí)追究責(zé)任，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。3.定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)，提高合同管理水平。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在返工管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）懲罰1.對(duì)于因工作