投標支撐管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司投標支撐工作流程，提高投標文件質(zhì)量，增強公司在市場競爭中的優(yōu)勢，確保投標活動合法、合規(guī)、高效進行，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司參與的各類項目投標活動，包括但不限于工程建設(shè)、貨物采購、服務(wù)提供等領(lǐng)域。（三）基本原則1.合法性原則：投標支撐工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)標準，確保投標活動的合法性和合規(guī)性。2.準確性原則：投標文件中的各項內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整，能夠充分反映公司的實力、技術(shù)水平和服務(wù)能力。3.及時性原則：各部門應(yīng)按照規(guī)定的時間節(jié)點完成投標支撐工作，確保投標文件按時提交。4.協(xié)同性原則：投標支撐工作涉及多個部門，各部門應(yīng)密切配合，協(xié)同推進，形成工作合力。二、投標支撐組織架構(gòu)及職責(zé)（一）投標支撐領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司總經(jīng)理為組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員的投標支撐領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)投標支撐工作，審議重大投標事項，決策投標策略。（二）投標支撐工作小組1.商務(wù)組職責(zé)：負責(zé)投標文件商務(wù)部分的編制，包括公司資質(zhì)證明、業(yè)績案例、報價清單、商務(wù)條款應(yīng)答等。成員：由市場部、財務(wù)部、法務(wù)部等相關(guān)人員組成。2.技術(shù)組職責(zé)：負責(zé)投標文件技術(shù)部分的編制，包括技術(shù)方案、技術(shù)規(guī)格偏離表、技術(shù)服務(wù)承諾等。成員：由技術(shù)研發(fā)部、工程技術(shù)部等相關(guān)人員組成。3.綜合組職責(zé)：負責(zé)投標文件的審核、裝訂、封裝以及投標過程中的其他協(xié)調(diào)工作。成員：由行政部、人力資源部等相關(guān)人員組成。三、投標信息收集與分析（一）信息收集渠道1.招標公告：關(guān)注各類招標網(wǎng)站、政府部門官方網(wǎng)站、行業(yè)媒體等發(fā)布的招標信息，及時獲取項目招標詳情。2.客戶推薦：與現(xiàn)有客戶保持密切溝通，了解其潛在項目需求及相關(guān)招標信息。3.行業(yè)活動：參加行業(yè)展會、研討會、論壇等活動，收集行業(yè)動態(tài)及潛在投標項目信息。4.合作伙伴：與供應(yīng)商、分包商、戰(zhàn)略合作伙伴等建立信息共享機制，獲取相關(guān)投標信息。（二）信息分析1.商務(wù)分析：對招標項目的商務(wù)條款進行分析，包括資質(zhì)要求、業(yè)績要求、報價要求、付款方式等，評估公司滿足條件的程度。2.技術(shù)分析：分析招標項目的技術(shù)要求，判斷公司現(xiàn)有技術(shù)水平和研發(fā)能力是否能夠滿足項目需求，如有差距，提出技術(shù)改進方向。3.市場分析：研究項目所在市場的競爭態(tài)勢，了解競爭對手的情況，評估項目的市場前景和潛在風(fēng)險。4.風(fēng)險評估：對投標項目進行風(fēng)險評估，識別可能存在的風(fēng)險因素，如技術(shù)風(fēng)險、商務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。四、投標文件編制（一）商務(wù)文件編制1.公司資質(zhì)證明：提供公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)資質(zhì)文件的復(fù)印件，并確保文件真實有效、清晰可辨。2.業(yè)績案例：整理公司近年來類似項目的業(yè)績案例，包括項目名稱、項目規(guī)模、項目內(nèi)容、項目成果、客戶評價等，以證明公司具備豐富的項目經(jīng)驗和良好的項目執(zhí)行能力。3.報價清單：根據(jù)項目需求，編制詳細的報價清單，明確各項費用的組成及計算依據(jù)，確保報價合理、準確、具有競爭力。4.商務(wù)條款應(yīng)答：針對招標文件中的商務(wù)條款，逐一進行應(yīng)答，明確公司的承諾和偏離情況，對于偏離條款要詳細說明原因和解決方案。（二）技術(shù)文件編制1.技術(shù)方案：根據(jù)項目技術(shù)要求，制定詳細的技術(shù)方案，包括項目概述、技術(shù)路線、技術(shù)措施、技術(shù)優(yōu)勢等，突出公司的技術(shù)實力和創(chuàng)新能力。2.技術(shù)規(guī)格偏離表：對照招標文件中的技術(shù)規(guī)格要求，填寫技術(shù)規(guī)格偏離表，清晰列出公司技術(shù)方案與招標文件要求的差異之處，并說明偏離的合理性。3.技術(shù)服務(wù)承諾：提供技術(shù)服務(wù)承諾，包括服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、售后服務(wù)響應(yīng)時間等，確保能夠為項目提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)服務(wù)。（三）投標文件審核1.初審：投標文件編制完成后，由綜合組進行初審，檢查文件格式是否規(guī)范、內(nèi)容是否完整、簽字蓋章是否齊全等。2.部門審核：商務(wù)組、技術(shù)組分別對投標文件中的商務(wù)部分和技術(shù)部分進行審核，確保內(nèi)容準確無誤、符合公司實際情況和招標文件要求。3.終審：投標支撐領(lǐng)導(dǎo)小組對投標文件進行終審，重點審核投標策略、報價合理性、技術(shù)可行性、風(fēng)險應(yīng)對措施等，確保投標文件質(zhì)量。五、投標過程管理（一）投標報名1.商務(wù)組負責(zé)按照招標文件要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成投標報名工作，確保報名信息準確無誤。2.報名成功后，及時獲取招標文件，并將招標文件副本提交給綜合組進行登記和分發(fā)。（二）答疑與澄清1.各部門在閱讀招標文件過程中，如發(fā)現(xiàn)疑問或需要澄清的問題，應(yīng)及時提交給綜合組。2.綜合組匯總疑問后，統(tǒng)一向招標人提出書面答疑申請，并跟蹤答疑結(jié)果。3.收到招標人的答疑回復(fù)后，綜合組及時將回復(fù)內(nèi)容傳達給各部門，各部門根據(jù)答疑回復(fù)對投標文件進行相應(yīng)修改。（三）投標文件遞交1.投標文件編制完成并審核通過后，由綜合組負責(zé)按照招標文件要求進行裝訂、封裝，并在規(guī)定時間內(nèi)送達指定地點。2.遞交投標文件時，應(yīng)確保文件密封完好，并辦理簽收手續(xù)，留存相關(guān)憑證。（四）開標與評標1.綜合組負責(zé)組織相關(guān)人員參加開標會議，了解開標情況，并做好記錄。2.在評標過程中，如收到評標委員會的詢問或要求澄清的問題，應(yīng)及時按照要求進行回復(fù)和澄清。3.密切關(guān)注評標動態(tài)，及時向投標支撐領(lǐng)導(dǎo)小組匯報評標情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策做好相應(yīng)工作。（五）中標與簽約1.若公司中標，商務(wù)組負責(zé)與招標人進行合同談判，起草合同文本，并提交法務(wù)部進行審核。2.法務(wù)部審核通過后，按照公司合同管理流程辦理合同簽訂手續(xù)。3.中標項目實施過程中，各部門應(yīng)按照合同要求履行各自職責(zé)，確保項目順利進行。六、投標支撐工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司內(nèi)部審計部門定期對投標支撐工作進行審計，檢查投標文件編制、投標過程管理等環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定要求。2.設(shè)立投標支撐工作舉報郵箱和電話，接受公司員工及外部相關(guān)方的監(jiān)督舉報，對舉報事項及時進行調(diào)查處理。（二）考核指標1.投標文件質(zhì)量：考核投標文件的準確性、完整性、規(guī)范性等，根據(jù)評標結(jié)果及招標人反饋意見進行評分。2.投標成功率：統(tǒng)計公司中標項目數(shù)量與參與投標項目數(shù)量的比例，作為考核投標支撐工作成效的重要指標。3.工作及時性：考核各部門是否按照規(guī)定時間節(jié)點完成投標支撐工作任務(wù)，對延誤工作的部門進行扣分。4.協(xié)同配合度：根據(jù)各部門在投標支撐工作中的協(xié)同配合情況進行評價，包括信息共享、溝通協(xié)調(diào)、問題解決等方面。（三）獎懲措施1.對于在投標支撐工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.對