人力資源管理師二級《勞動關系》歷年練習題及答案一、單項選擇題1.勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。A.一次B.兩次C.三次D.多次【答案】A【解析】勞動爭議仲裁實行一個裁級一次裁決制度。一次裁決即為終局裁決，當事人不服仲裁裁決，只能向法院提起訴訟，不能向上一級仲裁委員會申請復議或要求重新處理。2.勞動爭議仲裁庭應當于開庭的（）日前，將開庭時間、地點的書面通知送達當事人。A.3B.5C.7D.10【答案】B【解析】仲裁庭應當在開庭5日前，將開庭日期、地點書面通知雙方當事人。當事人有正當理由的，可以在開庭3日前請求延期開庭。是否延期，由勞動爭議仲裁委員會決定。3.以下關于集體合同的說法不正確的是（）。A.集體合同的法律效力等同于勞動合同B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實勞動關系的存在是集體合同存在的基礎D.集體合同經政府勞動行政部門審核后才具有法律效力【答案】A【解析】集體合同的法律效力高于勞動合同，它是企業(yè)訂立勞動合同的重要依據(jù)，勞動合同中約定的各項勞動條件和勞動報酬等標準不得低于集體合同的規(guī)定。4.勞動爭議的（）貫穿于勞動爭議處理的各個程序。A.受理B.調解C.仲裁D.判決【答案】B【解析】勞動爭議的調解貫穿于勞動爭議處理的各個程序，企業(yè)勞動爭議處理工作程序的全過程都屬于調解，其他處理程序也都必須堅持先行調解，調解不成時才能進行裁決或判決。二、多項選擇題1.勞動爭議仲裁的基本制度包括（）。A.合議制度B.強制制度C.一次裁決制度D.回避制度E.區(qū)分舉證責任制度【答案】ABCDE【解析】勞動爭議仲裁的基本制度包括：仲裁庭制度、一次裁決制度、合議制度、回避制度、管轄制度、區(qū)分舉證責任制度、時效制度、仲裁監(jiān)督制度等。強制制度也是勞動爭議仲裁的特點之一。2.集體合同與勞動合同的區(qū)別體現(xiàn)在（）。A.功能不同B.主體不同C.內容不同D.法律效力不同E.集體合同必須采用書面形式，勞動合同可以不采用書面形式【答案】ABCD【解析】集體合同與勞動合同的區(qū)別包括：主體不同、內容不同、功能不同、法律效力不同?！秳趧雍贤ā芬?guī)定，建立勞動關系，應當訂立書面勞動合同。所以E選項錯誤。3.勞動爭議處理的原則包括（）。A.合法原則B.公正原則C.及時處理原則D.著重調解原則E.協(xié)商原則【答案】ABCD【解析】勞動爭議處理的原則包括：合法原則、公正原則、及時處理原則、著重調解原則。三、簡答題1.簡述勞動爭議調解委員會的調解程序?！敬鸢浮浚?）申請和受理勞動爭議發(fā)生后，當事人雙方都可以自知道或應當知道其權利被侵害之日起30日內，以口頭或書面的形式向調解委員會提出申請，并填寫《勞動爭議調解申請書》。調解委員會接到調解申請后，應征詢對方當事人的意見，對方當事人不愿調解的，應做好記錄，在3日內以書面形式通知申請人。調解委員會應在4日內做出受理或不受理申請的決定，對不受理的，應向申請人說明理由。（2）調查和調解調解委員會主任或由其指定的調解委員主持調解會議，有關單位和個人可以參加調解會議協(xié)助調解。調解委員會應聽取雙方當事人對爭議事實和理由的陳述，在查明事實、分清是非的基礎上，依照有關勞動法律、法規(guī)，以及依法制定的企業(yè)規(guī)章和勞動合同，公正調解。（3）制作調解協(xié)議書或調解意見書經調解達成協(xié)議的，制作調解協(xié)議書，雙方當事人應自覺履行。協(xié)議書應寫明爭議雙方當事人的姓名（單位、法定代表人）等事項、爭議事項、調解結果及其他應說明的事項，由調解委員會主任（簡單爭議由調解委員）以及雙方當事人簽名或蓋章，并加蓋調解委員會印章。調解協(xié)議書一式三份（爭議雙方當事人、調解委員會各一份）。調解不成的，應做好記錄，并制作調解意見書，說明情況。2.簡述集體合同的簽訂程序。【答案】（1）確定集體合同的主體勞動者一方的簽約人，法定為基層工會委員會；沒有建立工會組織的企業(yè)，由企業(yè)職工民主推薦，并須得到半數(shù)職工同意的代表為集體合同的簽約人。用人單位一方的簽約人，法定為用人單位行政機關，即法定代表人。（2）協(xié)商集體合同集體協(xié)商任何一方均可就簽訂集體合同或專項集體合同以及相關事宜，以書面形式向對方提出進行集體協(xié)商的要求。一方提出進行集體協(xié)商要求的，另一方應當在收到集體協(xié)商要求之日起20日內以書面形式給以回應，無正當理由不得拒絕進行集體協(xié)商。協(xié)商準備。雙方簽約人為集體協(xié)商進行各項準備工作。集體協(xié)商主要采取協(xié)商會議的形式。（3）政府勞動行政部門審查由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，在集體合同簽訂后的10日內報送縣級以上政府勞動行政部門審查。說明材料應包括企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、工會的社團法人證明材料、雙方代表的身份證（均為復印件）、委托授權書、職工代表的勞動合同書、相關審議會議通過的集體合同的決議、集體合同條款的必要說明等。（4）審核期限和生效勞動行政部門在收到集體合同后的15日內將審核意見書送達，集體合同的生效日期以《審核意見書》確認的日期為生效日期。若勞動行政部門在收到集體合同的15日內未提出異議的，集體合同即行生效。（5）集體合同的公布經審核確認生效的集體合同或自行生效的集體合同，簽約雙方應當及時以適當?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布。四、綜合分析題某公司員工因為薪酬問題集體罷工，導致公司部分業(yè)務停滯。該公司的人力資源部經理迅速與員工代表進行溝通，并組織了多輪協(xié)商。經過努力，雙方達成了初步的共識，但在某些關鍵條款上仍存在分歧。請回答以下問題：1.針對該勞動爭議事件，公司應該遵循哪些處理原則？2.為了妥善解決此次勞動爭議，公司在后續(xù)的協(xié)商中可以采取哪些策略？【答案】1.公司應該遵循以下處理原則：（1）合法原則在處理勞動爭議過程中，公司必須嚴格遵守國家勞動法律法規(guī)以及依法制定的企業(yè)規(guī)章制度。無論是薪酬調整、協(xié)商程序還是最終解決方案，都要符合法律規(guī)定，確保處理結果具有合法性。（2）公正原則對待員工和自身利益要一視同仁，不偏袒任何一方。在協(xié)商過程中，要充分聽取員工代表的意見和訴求，以公正的態(tài)度對待雙方的爭議，依據(jù)客觀事實和法律規(guī)定進行判斷和決策。（3）及時處理原則勞動爭議發(fā)生后，要及時采取措施進行處理，避免爭議的擴大和激化。該公司人力資源部經理迅速與員工代表進行溝通，這符合及時處理的原則。要盡快確定協(xié)商時間和方案，爭取在較短時間內解決問題，減少對公司業(yè)務的影響。（4）著重調解原則盡量通過協(xié)商、調解的方式解決爭議，避免將爭議推向仲裁或訴訟程序。公司組織多輪協(xié)商就是著重調解原則的體現(xiàn)。在協(xié)商過程中，要營造良好的溝通氛圍，促進雙方達成共識。2.公司在后續(xù)協(xié)商中可以采取以下策略：（1）深入了解員工需求進一步與員工代表溝通，了解他們對于薪酬問題的具體期望和需求?？梢酝ㄟ^問卷調查、小組討論等方式，收集員工的意見，以便更全面地掌握員工的想法，為協(xié)商提供更準確的依據(jù)。（2）提供多種解決方案針對存在分歧的關鍵條款，公司可以提出多種解決方案供員工代表選擇。例如，在薪酬調整方面，可以提出不同的漲幅方案、獎金分配方案等，讓員工代表有更多的選擇空間，增加協(xié)商成功的可能性。（3）尋求專業(yè)支持如果公司在某些問題上缺乏專業(yè)知識或經驗，可以尋求外部專業(yè)機構或專家的支持。例如，咨詢勞動法律專家，了解相關法律法規(guī)的具體要求；聘請人力資源咨詢公司，提供合理的薪酬設計建議等。（4）建立良好的溝通機制保持與員工代表的密切溝通，及時向他們反饋協(xié)商的進展