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文檔簡介
校園信息化建設(shè)規(guī)劃與合作協(xié)議合同編號:____________________甲方(校園方):____________________乙方(信息化建設(shè)方):____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在校園信息化建設(shè)方面的合作意向,共同規(guī)劃、實(shí)施和推進(jìn)校園信息化建設(shè),提升校園教育教學(xué)和管理水平。第二條合作原則2.1雙方應(yīng)遵循平等互利、誠實(shí)信用的原則,共同推進(jìn)校園信息化建設(shè)。2.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證信息化建設(shè)項(xiàng)目的合法性。2.3雙方應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán),保護(hù)對方合法權(quán)益。第三條合作內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方需求,提供校園信息化建設(shè)的整體規(guī)劃、技術(shù)方案和實(shí)施服務(wù)。3.2甲方負(fù)責(zé)提供校園信息化建設(shè)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、場地和條件。第四條合作期限4.1本協(xié)議有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。4.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽協(xié)議。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方根據(jù)實(shí)際完成的工作量和合同約定,向甲方收取費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式:____(如分期支付、按項(xiàng)目支付等)。5.3費(fèi)用支付時間:____(如每月、每季度、每年等)。第二章規(guī)劃與設(shè)計(jì)第六條規(guī)劃原則6.1規(guī)劃應(yīng)遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性和經(jīng)濟(jì)性的原則。6.2規(guī)劃應(yīng)充分考慮校園現(xiàn)有資源,保證規(guī)劃與實(shí)際需求相匹配。第七條規(guī)劃內(nèi)容7.1校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。7.2信息化應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃。7.3數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)劃。7.4安全保障體系建設(shè)規(guī)劃。第八條設(shè)計(jì)要求8.1設(shè)計(jì)應(yīng)滿足規(guī)劃要求,保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。8.2設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括:系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃等。8.3設(shè)計(jì)文件應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第九條設(shè)計(jì)變更9.1如遇設(shè)計(jì)變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2設(shè)計(jì)變更應(yīng)充分考慮對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和功能的影響。第三章實(shí)施與建設(shè)第十條實(shí)施原則10.1實(shí)施應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、有序的原則。10.2實(shí)施過程中應(yīng)保證質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制。第十一條實(shí)施內(nèi)容11.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。11.2應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與部署。11.3數(shù)據(jù)中心建設(shè)。11.4安全保障體系建設(shè)。第十二條實(shí)施進(jìn)度12.1雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),共同制定實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。12.2實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。第十三條實(shí)施變更13.1如遇實(shí)施變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2實(shí)施變更應(yīng)充分考慮對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和功能的影響。第四章質(zhì)量與驗(yàn)收第十四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.1項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.2項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。第十五條質(zhì)量控制15.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系,保證項(xiàng)目質(zhì)量。15.2甲方應(yīng)定期對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)16.1驗(yàn)收應(yīng)按照合同約定和項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件進(jìn)行。16.2驗(yàn)收應(yīng)包括系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面。第十七條驗(yàn)收程序17.1驗(yàn)收前,乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收報告。17.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收報告后____日內(nèi)組織驗(yàn)收。17.3驗(yàn)收不合格的,乙方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行整改。第五章運(yùn)維與服務(wù)第十八條運(yùn)維原則18.1運(yùn)維應(yīng)遵循預(yù)防為主、及時響應(yīng)的原則。18.2運(yùn)維應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第十九條運(yùn)維內(nèi)容19.1系統(tǒng)日常運(yùn)維。19.2故障排除與修復(fù)。19.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化。19.4用戶培訓(xùn)與支持。第二十條服務(wù)承諾20.1乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)。20.2乙方應(yīng)在接到故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)解決故障。第二十一條服務(wù)變更21.1如遇服務(wù)變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2服務(wù)變更應(yīng)充分考慮對甲方使用的影響。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第條技術(shù)支持1.1乙方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)支持,保證甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時解決。1.2技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、故障排除、功能優(yōu)化等。1.3乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持,并保證在正常工作時間內(nèi)保持暢通。1.4對于緊急技術(shù)問題,乙方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng),并盡快解決。第條培訓(xùn)計(jì)劃2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對甲方人員進(jìn)行信息化系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、日常維護(hù)、故障處理等。2.3培訓(xùn)形式可包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等。2.4乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量,并提供必要的培訓(xùn)材料。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級第條系統(tǒng)維護(hù)3.1乙方負(fù)責(zé)對已實(shí)施的信息化系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2維護(hù)工作包括但不限于系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、安全檢測等。3.3乙方應(yīng)建立維護(hù)日志,記錄維護(hù)內(nèi)容和時間。第條系統(tǒng)升級4.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需求和市場變化,對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級。4.2升級應(yīng)保證不影響現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運(yùn)行,且不降低系統(tǒng)功能。4.3升級前,乙方應(yīng)與甲方溝通,并制定詳細(xì)的升級計(jì)劃。4.4升級完成后,乙方應(yīng)提供升級后的系統(tǒng)操作說明和培訓(xùn)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第條數(shù)據(jù)安全5.1乙方應(yīng)保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.2乙方應(yīng)采取加密、訪問控制、備份等安全措施。5.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,及時修復(fù)安全漏洞。第條隱私保護(hù)6.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶的個人信息和隱私。6.2乙方不得未經(jīng)授權(quán)收集、使用、泄露用戶個人信息。6.3乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策,并保證用戶知曉。第九章軟硬件采購與供應(yīng)第條采購原則7.1乙方在采購軟硬件時,應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。7.2采購的軟硬件應(yīng)滿足項(xiàng)目需求,并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第條供應(yīng)責(zé)任8.1乙方負(fù)責(zé)按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)所需的軟硬件。8.2供應(yīng)的軟硬件應(yīng)附帶相應(yīng)的技術(shù)文檔和保修服務(wù)。8.3乙方應(yīng)保證供應(yīng)的軟硬件符合合同約定。第條采購變更9.1如遇采購變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2采購變更應(yīng)充分考慮對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和功能的影響。第十章項(xiàng)目管理第條項(xiàng)目管理組織10.1雙方應(yīng)成立項(xiàng)目管理小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督。10.2項(xiàng)目管理小組應(yīng)由甲方和乙方的相關(guān)人員組成。第條項(xiàng)目進(jìn)度管理11.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,并定期進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。11.2如項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差,雙方應(yīng)及時分析原因,并采取措施調(diào)整進(jìn)度。第條項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)12.1雙方應(yīng)保持良好的溝通,及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。12.2甲方應(yīng)定期向乙方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的信息和資源。第條項(xiàng)目風(fēng)險管理13.1雙方應(yīng)識別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。13.2風(fēng)險管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的始終。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收第條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。14.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性、易用性等方面。第條驗(yàn)收流程15.1項(xiàng)目實(shí)施完成后,乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請。15.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后____日內(nèi)組織驗(yàn)收。15.3驗(yàn)收過程中,雙方應(yīng)共同測試系統(tǒng)功能,保證系統(tǒng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。15.4驗(yàn)收通過后,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報告。第條驗(yàn)收不合格16.1如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在收到不合格通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改。16.2整改完成后,乙方應(yīng)重新提交驗(yàn)收申請。第十二章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)第條維護(hù)內(nèi)容17.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。17.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,并及時修復(fù)系統(tǒng)故障。第條服務(wù)響應(yīng)時間18.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。18.2對于緊急服務(wù)請求,乙方應(yīng)在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或采取其他有效措施。第條服務(wù)記錄19.1乙方應(yīng)記錄每次服務(wù)請求、響應(yīng)和處理情況,并定期向甲方報告。第十三章合同終止與解除第條合同終止20.1合同期滿后,如雙方無異議,合同自行終止。20.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同。第條合同解除21.1任何一方違反合同約定
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