電子商務(wù)網(wǎng)站托管服務(wù)協(xié)議合同編號：____________________第一章總則1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就電子商務(wù)網(wǎng)站托管服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義和解釋1.2.1“電子商務(wù)網(wǎng)站”指甲方擁有的，由乙方進行托管服務(wù)的在線交易平臺。1.2.2“托管服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)站維護、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)支持、安全防護等在內(nèi)的全面服務(wù)。1.2.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供托管服務(wù)的起止時間。1.3服務(wù)內(nèi)容和范圍1.3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供電子商務(wù)網(wǎng)站托管服務(wù)，保證網(wǎng)站的正常運行。1.3.2乙方負責(zé)網(wǎng)站的日常維護，包括但不限于系統(tǒng)更新、安全檢查、故障排除等。1.3.3乙方應(yīng)保證網(wǎng)站的可用性不低于99.9%。1.4甲方權(quán)利和義務(wù)1.4.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和權(quán)限，以便乙方完成托管服務(wù)。1.4.2甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證網(wǎng)站內(nèi)容的合法性。1.4.3甲方應(yīng)按時支付乙方提供托管服務(wù)的費用。1.5乙方權(quán)利和義務(wù)1.5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的托管服務(wù)。1.5.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)站的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。1.5.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時處理網(wǎng)站故障和技術(shù)問題。第二章服務(wù)費用及支付方式2.1服務(wù)費用2.1.1乙方為甲方提供托管服務(wù)的費用為人民幣_____元/年。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身成本調(diào)整服務(wù)費用，但需提前通知甲方。2.2支付方式2.2.1甲方應(yīng)于每年的____月____日前，向乙方支付全年的托管服務(wù)費用。2.2.2甲方支付服務(wù)費用的方式為：____（例如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第三章服務(wù)期限和終止3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。3.2終止條件3.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。3.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可終止本協(xié)議。第四章保密條款4.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或使用對方的商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1如乙方未按照本協(xié)議約定提供托管服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.2如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止托管服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。5.3如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)安全與處理6.1數(shù)據(jù)保護6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法使用。6.1.2乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)保護的相關(guān)法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進行合法、合理的處理。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.2.1乙方應(yīng)定期對甲方電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)性。6.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全地點，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。6.3數(shù)據(jù)隱私6.3.1乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方透露甲方電子商務(wù)網(wǎng)站用戶的個人信息。6.3.2乙方應(yīng)采取技術(shù)措施，防止用戶個人信息在傳輸過程中被竊取。第七章技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)甲方關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)問題。7.1.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。7.2系統(tǒng)維護7.2.1乙方應(yīng)定期對電子商務(wù)網(wǎng)站進行系統(tǒng)維護，包括但不限于軟件更新、硬件檢查等。7.2.2系統(tǒng)維護不得影響網(wǎng)站的正常運行。7.3故障處理7.3.1發(fā)覺網(wǎng)站故障時，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并盡快修復(fù)故障。7.3.2乙方應(yīng)提供故障處理報告，詳細說明故障原因和處理過程。第八章網(wǎng)站內(nèi)容更新與管理8.1內(nèi)容更新8.1.1甲方負責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。8.1.2甲方應(yīng)保證網(wǎng)站內(nèi)容的合法性、真實性、及時性。8.2內(nèi)容管理8.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行網(wǎng)站內(nèi)容的管理，包括但不限于分類、標簽、檢索等。8.2.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)站內(nèi)容的可訪問性和準確性。8.3內(nèi)容審核8.3.1乙方應(yīng)負責(zé)對甲方至電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容進行審核，保證內(nèi)容不違反法律法規(guī)。8.3.2乙方有權(quán)對不符合要求的內(nèi)容要求甲方進行修改或刪除。第九章網(wǎng)站推廣與營銷9.1推廣策略9.1.1乙方應(yīng)制定電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣策略，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷等。9.1.2推廣策略應(yīng)與甲方的業(yè)務(wù)目標和市場需求相匹配。9.2營銷活動9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)推廣策略，組織實施營銷活動，提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率。9.2.2營銷活動的效果應(yīng)定期向甲方報告。9.3數(shù)據(jù)分析9.3.1乙方應(yīng)對電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行定期分析，包括用戶行為、流量來源等。9.3.2數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)作為優(yōu)化網(wǎng)站和調(diào)整推廣策略的依據(jù)。第十章培訓(xùn)與溝通10.1培訓(xùn)10.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)，包括但不限于網(wǎng)站使用、系統(tǒng)操作、營銷策略等。10.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合甲方的實際需求，保證培訓(xùn)效果。10.2溝通10.2.1雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，保證信息及時傳遞。10.2.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展方向和運營情況。10.3支持與反饋10.3.1乙方應(yīng)積極回應(yīng)甲方的意見和建議，并提供必要的支持。10.3.2甲方應(yīng)就電子商務(wù)網(wǎng)站的運營情況向乙方提供反饋，共同改進服務(wù)質(zhì)量。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)11.1.1甲方保留對其電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻等。11.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，復(fù)制、傳播或以其他方式使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2乙方知識產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方對其提供的托管服務(wù)和技術(shù)支持相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)。11.2.2乙方同意在合同期間及合同終止后，不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式進行，可以郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送。12.1.2通知應(yīng)以送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藶樯А?2.2通訊地址12.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定有效的通訊地址，并在地址變更時及時通知對方。12.3通知生效12.3.1除非另有約定，書面通知自送達對方之日起生效。第十三章其他條款13.1協(xié)議的補充13.1.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2不可抗力13.2.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可以中止履行本協(xié)議。13.3法定變更13.3.1如國家法律法規(guī)發(fā)生變