手機(jī)游戲管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)手機(jī)游戲行業(yè)管理，規(guī)范手機(jī)游戲市場(chǎng)秩序，保障手機(jī)游戲用戶(hù)的合法權(quán)益，促進(jìn)手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事手機(jī)游戲研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣等活動(dòng)的企業(yè)、組織及個(gè)人。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則手機(jī)游戲的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣等活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違反社會(huì)公德和公序良俗。2.保護(hù)用戶(hù)權(quán)益原則充分尊重和保護(hù)手機(jī)游戲用戶(hù)的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益，確保用戶(hù)在安全、健康、公平的環(huán)境下使用手機(jī)游戲。3.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展原則積極營(yíng)造有利于手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策環(huán)境，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)繁榮。二、手機(jī)游戲研發(fā)管理（一）資質(zhì)要求1.從事手機(jī)游戲研發(fā)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的軟件著作權(quán)登記證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法資質(zhì)。2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和創(chuàng)新能力，確保游戲產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。（二）內(nèi)容規(guī)范1.游戲內(nèi)容不得含有以下內(nèi)容：違反憲法確定的基本原則的；危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；宣揚(yáng)邪教、迷信的；擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；有法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。2.游戲內(nèi)容應(yīng)當(dāng)健康、積極、向上，符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不得宣揚(yáng)不良價(jià)值觀、暴力、恐怖、色情等內(nèi)容，避免對(duì)用戶(hù)尤其是未成年人造成不良影響。3.游戲中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)，不得侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（三）技術(shù)安全要求1.手機(jī)游戲應(yīng)當(dāng)具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，防止用戶(hù)個(gè)人信息泄露、賬號(hào)被盜用等安全問(wèn)題。2.游戲研發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)游戲服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等的安全維護(hù)，及時(shí)處理安全漏洞和隱患。3.游戲應(yīng)當(dāng)具備防沉迷系統(tǒng)，嚴(yán)格限制未成年人的游戲時(shí)間和消費(fèi)金額，保護(hù)未成年人的身心健康。三、手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)管理（一）資質(zhì)與備案1.從事手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)資質(zhì)，并按照規(guī)定進(jìn)行備案。2.運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全游戲運(yùn)營(yíng)管理制度，明確運(yùn)營(yíng)流程和責(zé)任分工，確保游戲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范有序。（二）用戶(hù)服務(wù)1.運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，及時(shí)處理用戶(hù)的投訴、建議和反饋，保障用戶(hù)的合法權(quán)益。2.運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)明示游戲的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或者誤導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)。3.運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶(hù)賬號(hào)管理制度，保障用戶(hù)賬號(hào)的安全，防止賬號(hào)被盜用、冒用等情況發(fā)生。（三）廣告管理1.手機(jī)游戲中的廣告應(yīng)當(dāng)符合廣告法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有虛假、誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容。2.運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)游戲內(nèi)的廣告進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保廣告內(nèi)容合法合規(guī)，不得在游戲中植入惡意廣告、誘導(dǎo)消費(fèi)廣告等。3.廣告應(yīng)當(dāng)與游戲內(nèi)容相匹配，不得影響游戲的正常體驗(yàn)，不得在游戲中強(qiáng)制用戶(hù)觀看廣告或者以廣告作為游戲通關(guān)的條件。（四）游戲更新與維護(hù)1.運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)手機(jī)游戲進(jìn)行更新和維護(hù)，修復(fù)游戲漏洞，優(yōu)化游戲性能，提升用戶(hù)體驗(yàn)。2.在游戲更新前，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前向用戶(hù)公告更新內(nèi)容、更新時(shí)間等信息，確保用戶(hù)有足夠的時(shí)間了解和準(zhǔn)備。3.對(duì)于涉及游戲內(nèi)容、功能等重大變更的更新，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的測(cè)試，并征求用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。四、手機(jī)游戲推廣管理（一）推廣渠道規(guī)范1.手機(jī)游戲的推廣應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法、正規(guī)的渠道進(jìn)行，不得通過(guò)惡意推廣、虛假宣傳等不正當(dāng)手段進(jìn)行推廣。2.推廣渠道應(yīng)當(dāng)對(duì)游戲內(nèi)容進(jìn)行審核，確保推廣的游戲符合本辦法及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.禁止通過(guò)色情、暴力、賭博等違法違規(guī)網(wǎng)站、應(yīng)用程序等渠道推廣手機(jī)游戲。（二）推廣內(nèi)容規(guī)范1.手機(jī)游戲的推廣內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大游戲的功能、性能、收益等，不得進(jìn)行虛假宣傳或者誤導(dǎo)用戶(hù)。2.推廣內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注游戲的適用人群、游戲類(lèi)型、內(nèi)容簡(jiǎn)介、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，不得隱瞞或者篡改重要信息。3.推廣內(nèi)容不得含有低俗、暴力、恐怖、色情等不良內(nèi)容，不得誘導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行不良行為或者消費(fèi)。（三）未成年人保護(hù)1.在手機(jī)游戲推廣過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮未成年人的特點(diǎn)和需求，避免對(duì)未成年人造成不良影響。2.不得向未成年人推廣不適宜未成年人的手機(jī)游戲，不得通過(guò)各種方式誘導(dǎo)未成年人進(jìn)行游戲消費(fèi)。3.推廣渠道應(yīng)當(dāng)采取有效措施，限制未成年人接觸不適宜的游戲推廣信息，如設(shè)置年齡限制、身份驗(yàn)證等。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)管部門(mén)職責(zé)1.國(guó)家相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)手機(jī)游戲行業(yè)進(jìn)行宏觀管理和監(jiān)督，制定行業(yè)政策和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)地方監(jiān)管工作。2.地方各級(jí)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的手機(jī)游戲企業(yè)、組織及個(gè)人的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣等活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為。（二）監(jiān)督檢查方式1.監(jiān)管部門(mén)可以通過(guò)定期檢查、不定期抽查、專(zhuān)項(xiàng)整治等方式對(duì)手機(jī)游戲企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)管部門(mén)可以要求手機(jī)游戲企業(yè)提供相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，對(duì)游戲產(chǎn)品進(jìn)行審查、檢測(cè)，對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查等。3.監(jiān)管部門(mén)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、用戶(hù)舉報(bào)等渠道獲取手機(jī)游戲違法違規(guī)線(xiàn)索，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（三）處罰措施1.對(duì)于違反本辦法及相關(guān)法律法規(guī)的手機(jī)游戲企業(yè)、組織及個(gè)人，監(jiān)管部門(mén)將依法給予警告、罰款、吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)等處罰。2.對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。3.對(duì)于受到處罰的企業(yè)和個(gè)人，將納入行業(yè)信用黑名單，進(jìn)行聯(lián)合懲戒，限制其在手機(jī)游戲行業(yè)的從業(yè)活動(dòng)。六、法律責(zé)任（一）民事責(zé)任1.手機(jī)游戲企業(yè)、組織及個(gè)人因違反本辦法及相關(guān)法律法規(guī)，給用戶(hù)造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.因游戲內(nèi)容侵權(quán)等行為給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)賠償責(zé)任。（二）行政責(zé)任1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的行為，由監(jiān)管部門(mén)依法給予行政處罰，包括警告、罰款、責(zé)令改正、吊銷(xiāo)許可證等。2.企業(yè)、組織及個(gè)人在手機(jī)游戲研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣等活動(dòng)中存在其他違反行政管理法律法規(guī)行為的，由相關(guān)部門(mén)依法予以處罰。（三）刑事責(zé)任1.手機(jī)游戲企業(yè)、組織及個(gè)人的行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事