網(wǎng)上電商平臺建設(shè)及運營支持合作協(xié)議合同編號：_______甲方（供應(yīng)商/平臺方）：__________________________乙方（客戶/運營方）：______________________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在電商平臺建設(shè)及運營支持中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條合同目的2.1本合同旨在通過甲乙雙方的共同努力，實現(xiàn)電商平臺的建設(shè)、完善及運營，為乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第三條定義與解釋3.1“電商平臺”指乙方通過甲方提供的平臺技術(shù)和運營支持，搭建的在線購物平臺。3.2“運營支持”指甲方為乙方提供的包括但不限于技術(shù)支持、市場推廣、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二章平臺建設(shè)第五條平臺建設(shè)內(nèi)容5.1甲方負責(zé)提供電商平臺建設(shè)的整體方案，包括但不限于技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、系統(tǒng)設(shè)計等。5.2甲方應(yīng)保證平臺建設(shè)的質(zhì)量，滿足乙方業(yè)務(wù)需求，符合國家相關(guān)標(biāo)準和規(guī)范。第六條平臺建設(shè)進度6.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成平臺建設(shè)方案的提交。6.2甲方應(yīng)在平臺建設(shè)方案確認后____個月內(nèi)完成電商平臺的建設(shè)。第七條平臺驗收7.1乙方應(yīng)在甲方完成平臺建設(shè)后進行驗收。7.2驗收合格后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方支付平臺建設(shè)費用的____%。第八條平臺維護8.1甲方應(yīng)在平臺交付使用后，負責(zé)平臺的日常維護和故障排除。8.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。第三章運營支持第九條運營支持服務(wù)內(nèi)容9.1甲方為乙方提供以下運營支持服務(wù)：9.1.1技術(shù)支持：包括系統(tǒng)升級、故障排除、安全保障等。9.1.2市場推廣：包括廣告投放、品牌宣傳、活動策劃等。9.1.3數(shù)據(jù)分析：包括用戶行為分析、銷售數(shù)據(jù)分析等。第十條運營支持服務(wù)標(biāo)準10.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供高質(zhì)量的運營支持服務(wù)。10.2甲方應(yīng)在乙方提出需求后____個工作日內(nèi)提供運營支持服務(wù)。第十一條運營支持費用11.1運營支持費用按年度收取，總額為____元。11.2乙方應(yīng)在每個運營支持年度開始前支付當(dāng)年的運營支持費用。第四章保密條款第十二條保密義務(wù)12.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第五章違約責(zé)任第十三條違約情形13.1甲方未按合同約定時間完成平臺建設(shè)或提供運營支持服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。13.2乙方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第十四條違約處理14.1任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約責(zé)任的具體計算方式和賠償金額由雙方協(xié)商確定。14.3若違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)第十五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬15.1甲方提供的平臺技術(shù)、系統(tǒng)代碼、設(shè)計文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。15.2乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、用戶信息等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。15.3雙方同意，在合作期間，任何一方不得將對方的知識產(chǎn)權(quán)用于未經(jīng)授權(quán)的用途。第十六條版權(quán)使用16.1乙方在使用平臺時，應(yīng)遵守國家版權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人版權(quán)。16.2甲方提供的平臺內(nèi)容和資源，乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。第十七條商標(biāo)使用17.1甲方同意乙方在運營平臺時使用甲方提供的商標(biāo)，但乙方需遵守相關(guān)法律法規(guī)。17.2乙方在使用甲方商標(biāo)時，應(yīng)注明商標(biāo)所有權(quán)屬于甲方。第七章市場推廣與品牌合作第十八條市場推廣18.1甲方協(xié)助乙方進行市場推廣，包括但不限于廣告投放、媒體合作等。18.2甲方在市場推廣活動中，應(yīng)尊重乙方的品牌形象和宣傳要求。第十九條品牌合作19.1乙方在尋求與其他品牌合作時，應(yīng)提前與甲方溝通，保證合作方案符合平臺定位。19.2甲方有權(quán)對乙方擬進行的品牌合作進行審核，并提出修改意見。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十條數(shù)據(jù)安全20.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。20.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保護。第二十一條隱私保護21.1甲方和乙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私。21.2未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個人信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。第九章付款與結(jié)算第二十二條付款方式22.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和金額向甲方支付相關(guān)費用。22.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。第二十三條結(jié)算周期23.1合同約定的付款周期為____個月。23.2甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方提供詳細的費用結(jié)算報告。第十章服務(wù)終止與后續(xù)事宜第二十四條服務(wù)終止條件24.1合同到期或雙方協(xié)商一致后，合同自動終止。24.2發(fā)生以下情況之一時，合同可提前終止：24.2.1一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。24.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二十五條終止后的后續(xù)事宜25.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理后續(xù)事宜：25.1.1甲方應(yīng)向乙方提供平臺使用手冊和必要的培訓(xùn)資料。25.1.2乙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費用。25.1.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全和隱私保護等問題。第十一章保密條款的補充第二十六條保密信息的范圍26.1本合同項下的保密信息包括但不限于：26.1.1雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場策略等；26.1.2雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)計劃、財務(wù)狀況、客戶信息等；26.1.3雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何形式的文檔、數(shù)據(jù)、代碼等。第二十七條保密期限27.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第二十八條保密信息的例外28.1在以下情況下，雙方無需承擔(dān)保密義務(wù)：28.1.1公開信息，即合同簽訂前已為公眾所知悉的信息；28.1.2通過合法途徑從第三方獲取的信息；28.1.3本合同中明確允許披露的信息。第十二章終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二十九條知識產(chǎn)權(quán)歸屬的變更29.1合同終止后，雙方應(yīng)就合同終止前產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬進行協(xié)商，達成一致后簽訂補充協(xié)議。第三十條知識產(chǎn)權(quán)的繼續(xù)使用30.1合同終止后，如需繼續(xù)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)另行簽訂許可協(xié)議，明確使用范圍、期限和費用。第十三章合同的補充與修改第三十一條合同的補充31.1雙方在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進行補充，應(yīng)書面形式達成一致，補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第三十二條合同的修改32.1合同的修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。第三十三條合同的解除32.1合同的解除必須符合《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定，任何一方不得擅自解除合同。合同簽訂日期：____年