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培訓(xùn)績(jī)效管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的整合策略考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)培訓(xùn)績(jī)效管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)整合策略的理解和應(yīng)用能力,考察考生在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上,如何制定有效的績(jī)效管理策略,以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理的基本原則?
A.客觀性原則
B.可衡量性原則
C.全面性原則
D.透明度原則
2.企業(yè)績(jī)效管理的主要目的是什么?
A.提高員工滿意度
B.提高企業(yè)效率
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.提高企業(yè)知名度
3.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理的三個(gè)階段?
A.計(jì)劃階段
B.執(zhí)行階段
C.檢查階段
D.改進(jìn)階段
4.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理的核心要素?
A.目標(biāo)設(shè)定
B.績(jī)效評(píng)估
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效改進(jìn)
5.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中,哪一項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?
A.提高經(jīng)濟(jì)效益
B.降低成本
C.優(yōu)化資源配置
D.保護(hù)環(huán)境
6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的社會(huì)目標(biāo)?
A.提高員工福利
B.社會(huì)責(zé)任
C.增加市場(chǎng)份額
D.社會(huì)和諧
7.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的生態(tài)目標(biāo)?
A.減少污染
B.節(jié)能減排
C.增加收入
D.生態(tài)保護(hù)
8.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中常用的評(píng)估方法?
A.自我評(píng)估
B.同級(jí)評(píng)估
C.上級(jí)評(píng)估
D.客戶評(píng)估
9.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)?
A.完成率
B.成本降低率
C.客戶滿意度
D.員工離職率
10.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)方法?
A.培訓(xùn)
B.調(diào)整薪酬
C.調(diào)整工作流程
D.增加員工福利
11.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的社會(huì)責(zé)任?
A.提供就業(yè)機(jī)會(huì)
B.支持社區(qū)發(fā)展
C.增加企業(yè)利潤(rùn)
D.保障員工權(quán)益
12.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的生態(tài)目標(biāo)?
A.減少能源消耗
B.提高資源利用效率
C.降低碳排放
D.提高產(chǎn)品附加值
13.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效反饋方式?
A.定期會(huì)議
B.書面報(bào)告
C.電子郵件
D.無反饋
14.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)策略?
A.設(shè)定更高的目標(biāo)
B.改進(jìn)工作流程
C.提供更多培訓(xùn)
D.降低員工薪酬
15.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?
A.提高市場(chǎng)占有率
B.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境
16.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估方法?
A.定量評(píng)估
B.定性評(píng)估
C.綜合評(píng)估
D.無評(píng)估
17.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施?
A.設(shè)定激勵(lì)機(jī)制
B.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)
C.改善工作環(huán)境
D.減少員工福利
18.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的社會(huì)目標(biāo)?
A.提高員工滿意度
B.增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
C.降低產(chǎn)品價(jià)格
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量
19.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效管理工具?
A.績(jī)效評(píng)估表
B.績(jī)效管理軟件
C.績(jī)效管理培訓(xùn)
D.績(jī)效管理咨詢
20.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的生態(tài)目標(biāo)?
A.低碳生產(chǎn)
B.綠色采購
C.提高企業(yè)利潤(rùn)
D.生態(tài)修復(fù)
21.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)?
A.提高工作效率
B.降低錯(cuò)誤率
C.提高員工滿意度
D.增加企業(yè)收入
22.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?
A.提高企業(yè)盈利能力
B.降低生產(chǎn)成本
C.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境
23.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效管理流程?
A.目標(biāo)設(shè)定
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效改進(jìn)
24.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的社會(huì)目標(biāo)?
A.增強(qiáng)員工培訓(xùn)
B.提高員工福利
C.降低產(chǎn)品價(jià)格
D.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
25.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)方法?
A.改進(jìn)工作流程
B.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)
C.調(diào)整工作環(huán)境
D.減少員工福利
26.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的生態(tài)目標(biāo)?
A.減少能源消耗
B.提高資源利用效率
C.增加企業(yè)收入
D.生態(tài)修復(fù)
27.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)?
A.完成率
B.成本降低率
C.客戶滿意度
D.員工離職率
28.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)策略?
A.設(shè)定更高的目標(biāo)
B.改進(jìn)工作流程
C.提供更多培訓(xùn)
D.降低員工薪酬
29.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?
A.提高經(jīng)濟(jì)效益
B.降低成本
C.優(yōu)化資源配置
D.保護(hù)環(huán)境
30.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理中的績(jī)效管理原則?
A.客觀性原則
B.可衡量性原則
C.全面性原則
D.保密性原則
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的主要好處包括:
A.提高員工工作效率
B.優(yōu)化資源配置
C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
D.提高員工滿意度
E.降低產(chǎn)品成本
2.績(jī)效管理的過程包括以下哪些階段:
A.目標(biāo)設(shè)定
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效評(píng)估
D.績(jī)效反饋
E.績(jī)效改進(jìn)
3.績(jī)效管理中常用的評(píng)估方法有:
A.自我評(píng)估
B.同級(jí)評(píng)估
C.上級(jí)評(píng)估
D.外部評(píng)估
E.客戶評(píng)估
4.績(jī)效管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)應(yīng)具備哪些特點(diǎn):
A.可衡量性
B.目標(biāo)性
C.可達(dá)成性
D.相關(guān)性
E.時(shí)間性
5.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)包括以下哪些方面:
A.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
B.社會(huì)目標(biāo)
C.生態(tài)目標(biāo)
D.政治目標(biāo)
E.文化目標(biāo)
6.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)包括:
A.提高經(jīng)濟(jì)效益
B.降低成本
C.優(yōu)化資源配置
D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
E.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
7.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的社會(huì)目標(biāo)包括:
A.提高員工福利
B.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任
C.促進(jìn)社會(huì)和諧
D.提高社會(huì)認(rèn)可度
E.降低社會(huì)負(fù)面影響
8.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的生態(tài)目標(biāo)包括:
A.減少污染
B.節(jié)能減排
C.生態(tài)修復(fù)
D.資源保護(hù)
E.生態(tài)平衡
9.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施包括:
A.設(shè)定更高的目標(biāo)
B.改進(jìn)工作流程
C.提供更多培訓(xùn)
D.調(diào)整工作環(huán)境
E.減少員工福利
10.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋方式包括:
A.定期會(huì)議
B.書面報(bào)告
C.電子郵件
D.電話溝通
E.無反饋
11.績(jī)效管理中的績(jī)效管理工具包括:
A.績(jī)效評(píng)估表
B.績(jī)效管理軟件
C.績(jī)效管理培訓(xùn)
D.績(jī)效管理咨詢
E.績(jī)效管理會(huì)議
12.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的制定應(yīng)考慮以下哪些因素:
A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)環(huán)境
C.社會(huì)責(zé)任
D.生態(tài)環(huán)境
E.政策法規(guī)
13.績(jī)效管理對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響包括:
A.提高企業(yè)效益
B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
C.促進(jìn)社會(huì)和諧
D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境
E.增加企業(yè)利潤(rùn)
14.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具備哪些特點(diǎn):
A.可衡量性
B.目標(biāo)性
C.相關(guān)性
D.可達(dá)成性
E.可操作性
15.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)策略包括:
A.設(shè)定更高的目標(biāo)
B.改進(jìn)工作流程
C.提供更多培訓(xùn)
D.調(diào)整薪酬體系
E.改善員工關(guān)系
16.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施應(yīng)關(guān)注以下哪些方面:
A.目標(biāo)分解
B.資源配置
C.過程監(jiān)控
D.結(jié)果評(píng)估
E.持續(xù)改進(jìn)
17.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋應(yīng)遵循的原則包括:
A.及時(shí)性
B.客觀性
C.正面性
D.指導(dǎo)性
E.私密性
18.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的評(píng)估包括以下哪些內(nèi)容:
A.經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估
B.社會(huì)效益評(píng)估
C.生態(tài)效益評(píng)估
D.政治效益評(píng)估
E.文化效益評(píng)估
19.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施應(yīng)考慮以下哪些因素:
A.員工能力
B.工作環(huán)境
C.企業(yè)文化
D.市場(chǎng)需求
E.政策法規(guī)
20.績(jī)效管理中的績(jī)效管理流程包括以下哪些步驟:
A.目標(biāo)設(shè)定
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效評(píng)估
D.績(jī)效反饋
E.績(jī)效改進(jìn)
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.績(jī)效管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)______目標(biāo)而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。
2.績(jī)效管理的核心是______,通過設(shè)定和評(píng)估績(jī)效目標(biāo)來提高員工的工作效率和企業(yè)的整體績(jī)效。
3.績(jī)效管理的過程包括______、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)五個(gè)階段。
4.績(jī)效管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)應(yīng)當(dāng)是______的。
5.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)遵循______、公平性和透明性的原則。
6.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要關(guān)注企業(yè)的______和______。
7.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的社會(huì)目標(biāo)主要關(guān)注企業(yè)的______和______。
8.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的生態(tài)目標(biāo)主要關(guān)注企業(yè)的______和______。
9.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施包括______、工作流程改進(jìn)和培訓(xùn)等。
10.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)及時(shí)、______,并給予具體的______。
11.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)與______相結(jié)合,以促進(jìn)員工的發(fā)展。
12.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是______的,能夠推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
13.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的______和______緊密相關(guān)。
14.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)策略應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的______和______來制定。
15.績(jī)效管理中的績(jī)效管理工具包括______、績(jī)效評(píng)估表和績(jī)效管理軟件等。
16.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)的______和______。
17.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)應(yīng)當(dāng)關(guān)注______和______的平衡。
18.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)基于______和______的數(shù)據(jù)。
19.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工參與,以實(shí)現(xiàn)______和______。
20.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)有______和______的監(jiān)督和評(píng)估。
21.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工______,并幫助他們?cè)O(shè)定______。
22.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的______和______。
23.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)的______和______。
24.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)應(yīng)當(dāng)注重______和______的結(jié)合。
25.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)促進(jìn)企業(yè)的______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.績(jī)效管理只關(guān)注員工的個(gè)人績(jī)效,而忽略了團(tuán)隊(duì)和組織的整體績(jī)效。()
2.績(jī)效管理是一個(gè)靜態(tài)的過程,不需要隨著企業(yè)的發(fā)展而調(diào)整。()
3.績(jī)效管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)應(yīng)當(dāng)是定性的,便于員工理解。()
4.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)只關(guān)注員工的過去表現(xiàn),而不考慮未來的發(fā)展?jié)摿Α#ǎ?/p>
5.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是唯一的目標(biāo),其他目標(biāo)可以忽略。()
6.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)只由上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行,不需要員工的參與。()
7.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)制性的,員工必須接受。()
8.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)完全基于企業(yè)的內(nèi)部資源,不考慮外部環(huán)境。()
9.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)只關(guān)注員工的工作結(jié)果,而忽略工作過程。()
10.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)應(yīng)當(dāng)以降低成本為主要目標(biāo),不考慮其他因素。()
11.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)是公開的,讓所有員工都知道。()
12.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的社會(huì)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一部分,但不是最重要的。()
13.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)應(yīng)當(dāng)只關(guān)注短期效果,不考慮長(zhǎng)期影響。()
14.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)只由人力資源部門負(fù)責(zé),其他部門不參與。()
15.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)是單一的,不能同時(shí)采取多種措施。()
16.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)完全依靠政府的支持和補(bǔ)貼。()
17.績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)只關(guān)注員工的工作時(shí)間和工作時(shí)長(zhǎng)。()
18.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,但不需要對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行改變。()
19.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的生態(tài)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展的副產(chǎn)品,不需要特別關(guān)注。()
20.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)是連續(xù)的,而不是只在年終進(jìn)行。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,闡述如何將培訓(xùn)績(jī)效管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)有效整合,并說明整合過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及其解決方案。
2.分析績(jī)效管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用,并探討如何通過績(jī)效管理來推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
3.針對(duì)某一企業(yè),設(shè)計(jì)一套包含培訓(xùn)績(jī)效管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)整合策略的績(jī)效管理體系,并說明該體系如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4.討論在實(shí)施培訓(xùn)績(jī)效管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)整合策略時(shí),如何確???jī)效管理體系的公正性、有效性和可持續(xù)性。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某制造業(yè)企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本,決定實(shí)施一套新的績(jī)效管理體系。該體系旨在將培訓(xùn)績(jī)效管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)這一整合,并指出可能存在的問題和改進(jìn)措施。
案例信息:
-企業(yè)希望通過培訓(xùn)提高員工的技能水平,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。
-企業(yè)設(shè)定了降低生產(chǎn)成本的目標(biāo),并希望通過優(yōu)化生產(chǎn)流程來實(shí)現(xiàn)。
-企業(yè)關(guān)注環(huán)境保護(hù),希望通過減少廢棄物和能源消耗來減少對(duì)環(huán)境的影響。
-企業(yè)計(jì)劃通過績(jī)效管理來評(píng)估員工的培訓(xùn)效果和對(duì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
2.案例題:某零售連鎖企業(yè)正在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn),為了保持競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)決定引入一套新的績(jī)效管理體系。該體系需要將培訓(xùn)績(jī)效管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相整合。請(qǐng)根據(jù)以下信息,設(shè)計(jì)一個(gè)績(jī)效管理體系框架,并說明如何評(píng)估該體系的有效性。
案例信息:
-企業(yè)希望通過提升員工的服務(wù)質(zhì)量來提高客戶滿意度。
-企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn),希望通過提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)來增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)力。
-企業(yè)設(shè)定了減少能源消耗和降低碳排放的目標(biāo),以減少對(duì)環(huán)境的影響。
-企業(yè)希望通過績(jī)效管理來激勵(lì)員工積極參與可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.B
3.D
4.D
5.D
6.B
7.C
8.D
9.A
10.D
11.C
12.A
13.E
14.D
15.E
16.D
17.A
18.A
19.C
20.D
21.B
22.A
23.E
24.B
25.D
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,E
4.A,B,C,D,E
5.A,B,C
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.企業(yè)戰(zhàn)略
2.績(jī)效目標(biāo)
3.目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)
4.可衡量
5.客觀性、公平性、透明性
6.經(jīng)濟(jì)效益、成本
7.社會(huì)責(zé)任、員工福利
8.環(huán)境保護(hù)、資源利用
9.培訓(xùn)
10.及時(shí)性、改進(jìn)建議
11.績(jī)效改進(jìn)、員工發(fā)展
12.可達(dá)成、推動(dòng)發(fā)展
13.企業(yè)目標(biāo)、員工職責(zé)
14.企
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