企業(yè)級產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：__________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有要求，應具有以下含義：1.1.1.1“甲方”指委托開發(fā)企業(yè)級產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)的公司。1.1.1.2“乙方”指承擔開發(fā)企業(yè)級產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)公司。1.1.1.3“產(chǎn)品”指乙方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)的企業(yè)級產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)。1.1.1.4“項目”指乙方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)的上述產(chǎn)品所涉及的所有工作。1.1.1.5“交付物”指乙方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)的產(chǎn)品及相關(guān)文檔、資料等。1.1.1.6“保密條款”指本協(xié)議中關(guān)于保密義務的條款。1.1.1.7“知識產(chǎn)權(quán)”指乙方在開發(fā)過程中創(chuàng)造的屬于乙方或甲方所有的知識產(chǎn)權(quán)。1.2目的與范圍1.2.1本協(xié)議的目的是明確甲方與乙方之間就乙方開發(fā)企業(yè)級產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)所達成的權(quán)利義務關(guān)系。1.2.2本協(xié)議的范圍包括但不限于產(chǎn)品的設計、開發(fā)、測試、交付、驗收和維護等工作。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二章產(chǎn)品要求2.1產(chǎn)品規(guī)格2.1.1產(chǎn)品應滿足甲方提出的功能需求、功能指標和安全要求。2.1.2產(chǎn)品應具備良好的用戶體驗和易用性。2.2功能需求2.2.1產(chǎn)品應具備以下核心功能：2.2.1.1產(chǎn)品生命周期管理：包括需求管理、設計管理、開發(fā)管理、測試管理、部署管理等。2.2.1.2項目協(xié)作：支持團隊成員間的溝通、任務分配、進度跟蹤等功能。2.2.1.3數(shù)據(jù)分析：提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計、趨勢分析等功能，幫助甲方優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)和運營。2.2.1.4報告：自動各類報告，便于甲方了解項目進展。2.3功能要求2.3.1產(chǎn)品應具備以下功能指標：2.3.1.1響應時間：用戶操作響應時間應小于____秒。2.3.1.2并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)可同時支持____名用戶并發(fā)使用。2.3.1.3數(shù)據(jù)處理能力：系統(tǒng)應具備處理____條數(shù)據(jù)的能力。第三章項目開發(fā)與交付3.1開發(fā)計劃3.1.1乙方應根據(jù)本協(xié)議和甲方需求，制定詳細的項目開發(fā)計劃，包括開發(fā)周期、里程碑、驗收標準等。3.1.2甲方應在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方提供詳細的需求文檔。3.2交付物3.2.1乙方應按照開發(fā)計劃向甲方交付以下交付物：3.2.1.1產(chǎn)品代碼；3.2.1.2用戶手冊；3.2.1.3安裝包；3.2.1.4測試報告；3.2.1.5相關(guān)文檔。3.3驗收3.3.1甲方應在收到交付物后____個工作日內(nèi)完成驗收。3.3.2驗收不合格的，乙方應根據(jù)甲方的要求進行修改和補交。第四章知識產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識產(chǎn)權(quán)4.1.1乙方在開發(fā)過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，除非本協(xié)議另有約定，歸乙方所有。4.1.2甲方在開發(fā)過程中提出的創(chuàng)意、需求等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2保密條款4.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項目信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2保密期限自本協(xié)議生效之日起____年。第五章費用與支付5.1費用5.1.1甲方應向乙方支付開發(fā)費用，具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.2支付5.2.1甲方應在乙方提交開發(fā)計劃后____個工作日內(nèi)支付預付款。5.2.2甲方應在項目每個里程碑完成后____個工作日內(nèi)支付相應款項。5.2.3甲方應在項目驗收合格后____個工作日內(nèi)支付尾款。第六章項目管理與溝通6.1項目管理6.1.1乙方應指定項目經(jīng)理負責項目的日常管理工作。6.1.2項目經(jīng)理應定期向甲方報告項目進展情況，包括但不限于開發(fā)進度、風險控制、資源分配等。6.1.3甲方應指定項目經(jīng)理或聯(lián)系人，負責與乙方項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)。6.2溝通方式6.2.1雙方應通過郵件、電話、視頻會議等方式進行日常溝通。6.2.2乙方應保證甲方能及時收到項目相關(guān)的通知和文件。6.2.3甲方應積極參與項目會議，提供必要的反饋和支持。6.3變更管理6.3.1任何項目需求的變更，應通過書面形式提出，并由雙方項目經(jīng)理共同確認。6.3.2變更可能導致項目進度、成本或資源的調(diào)整，雙方應協(xié)商一致后，在項目計劃中體現(xiàn)。6.4問題解決6.4.1項目中出現(xiàn)的問題，雙方應友好協(xié)商解決。6.4.2若協(xié)商無果，可由項目經(jīng)理邀請雙方技術(shù)負責人參與討論。6.4.3未能解決的問題，可提交至雙方高層管理進行最終裁決。第七章人員與技術(shù)支持7.1人員配備7.1.1乙方應保證項目團隊具備完成項目所需的技能和經(jīng)驗。7.1.2乙方應向甲方提供項目團隊成員的簡介，包括但不限于姓名、職責、技術(shù)專長等。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應在項目交付后提供一定期限的技術(shù)支持服務。7.2.2技術(shù)支持包括但不限于問題解答、系統(tǒng)維護、升級和故障排除。7.3人員變動7.3.1在項目執(zhí)行期間，乙方如需更換項目團隊成員，應提前通知甲方。7.3.2人員變動不得影響項目的質(zhì)量和進度。第八章驗收與測試8.1驗收標準8.1.1產(chǎn)品的驗收標準應包括功能完整性、功能、穩(wěn)定性、易用性等方面。8.1.2甲方應制定詳細的驗收標準，并在項目開發(fā)初期與乙方確認。8.2驗收流程8.2.1乙方應根據(jù)驗收標準進行產(chǎn)品測試，保證產(chǎn)品符合要求。8.2.2甲方應在收到乙方提交的驗收報告后，按照驗收標準進行驗收。8.2.3驗收不合格的產(chǎn)品，乙方應立即進行修復，直至滿足驗收標準。8.3測試方法8.3.1乙方應采用黑盒測試、白盒測試、壓力測試等多種方法對產(chǎn)品進行測試。8.3.2乙方應記錄測試過程和結(jié)果，并提供詳細的測試報告。第九章培訓與文檔9.1培訓內(nèi)容9.1.1乙方應提供產(chǎn)品操作培訓，包括但不限于產(chǎn)品功能、使用方法、維護保養(yǎng)等。9.1.2培訓應針對甲方人員的需求和實際情況進行。9.2培訓安排9.2.1乙方應在項目交付后的一定時間內(nèi)完成培訓工作。9.2.2培訓時間、地點和方式由雙方協(xié)商確定。9.3文檔交付9.3.1乙方應向甲方提供以下文檔：9.3.1.1產(chǎn)品手冊；9.3.1.2用戶指南；9.3.1.3技術(shù)文檔；9.3.1.4開發(fā)文檔。第十章項目終止10.1項目終止條件10.1.1甲方或乙方任何一方違約，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行時，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.1.2項目因不可抗力因素導致無法繼續(xù)執(zhí)行時，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。10.2終止通知10.2.1雙方終止本協(xié)議，應提前____個工作日書面通知對方。10.3終止后的處理10.3.1本協(xié)議終止后，雙方應立即停止履行各自的義務。10.3.2乙方應將已交付的交付物及相關(guān)資料交還甲方。10.3.3乙方應根據(jù)實際情況退還甲方已支付的部分費用。第十一章知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1乙方在開發(fā)過程中所創(chuàng)造的任何新的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等，均歸乙方所有。11.2甲方提供的任何技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)，在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，乙方不得將其用于其他項目或泄露給第三方。11.3乙方同意在產(chǎn)品中包含甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)，并保證不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章違約責任12.1若乙方未能在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按每日合同總金額的____%計算。12.2若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停項目或終止合同，并要求甲方支付相應的違約金。12.3若任何一方違反保密條款，應對因泄露信息所造成的損失承擔賠償責任。第十三章合同解除13.1本協(xié)議在以下情況下可被解除：13.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；13.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；13.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2合同解