系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師是信息產(chǎn)業(yè)部和人事部舉行H勺軟考中新增開的一門考試。軟考全

稱全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，這門新開的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程

師分屬該考試“信息系統(tǒng)”專業(yè)，位處中級(jí)資格。是信息產(chǎn)業(yè)部和人事部在最新的“國(guó)人

廳發(fā)2023139發(fā)”文獻(xiàn)中新增II勺專業(yè)。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師重要在信息系統(tǒng)建設(shè)和集

成工作中擔(dān)任有關(guān)的項(xiàng)目管理工作。

目錄

1考試名稱

2考試目的

3考試科目

4考試規(guī)定

5報(bào)名條件

6基本用途

7考試內(nèi)容

8有關(guān)書籍

基本信息

編輯推薦

內(nèi)容簡(jiǎn)介

目錄

9規(guī)定

1：網(wǎng)絡(luò)

2：主機(jī)

3：數(shù)據(jù)庫(kù)與據(jù)問件

4：安全

6：音視頻

7：應(yīng)用

8：弱電

9：其他

10：項(xiàng)目管理

1011:論文

考試名稱

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)應(yīng)資格考試名稱：

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師，屬于軟考三個(gè)級(jí)別中H勺“中級(jí)”，相稱于中級(jí)職

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)應(yīng)資格考試名稱：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，

屬于軟考三個(gè)級(jí)別中的“高級(jí)”相稱于高級(jí)職稱。⑶

考試目的

“系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師”與“信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師”考試是由國(guó)家人力資

源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部共同組織日勺國(guó)家級(jí)考試，這種考試既是職業(yè)

資格考試，又是職稱資格考試?？荚嚭细裾邔㈩C發(fā)由中華人民共和國(guó)人力資源

和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部用印H勺計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水

平）證書。工業(yè)和信息化部為了深入規(guī)范管理系統(tǒng)集成企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理人員，

把通過“系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師”與“信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師”考試，作為申

報(bào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的規(guī)定之一。

通過本考試日勺合格人員可以掌握系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的知識(shí)體系;具有管理系統(tǒng)集

成項(xiàng)目日勺能力；能根據(jù)需求組織制定可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃;可以組織項(xiàng)目實(shí)行,對(duì)

項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控并能根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)行過程的績(jī)效,

保證項(xiàng)目在一定的約束條件下到達(dá)既定的項(xiàng)目目日勺；能分析和評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃

和成果;能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,制定并適時(shí)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施;能協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成

項(xiàng)目所波及日勺有關(guān)單位和人員；具有工程師H勺實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平.

考試科目

因此，計(jì)算機(jī)軟件資格考試報(bào)名條件不設(shè)學(xué)歷與資歷條件、年齡以及專業(yè)等限

制，考生可根據(jù)自己的技術(shù)水平選擇合適的級(jí)別合適的資格進(jìn)行報(bào)考。

注：每次考試個(gè)人只容許報(bào)考一種資格。

基本用途

1、評(píng)職稱：此證書在國(guó)企和事業(yè)單位可以評(píng)職稱。

2、申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理：此證書可在自己所在企業(yè)申報(bào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理，假如自己

所在企業(yè)不需要，可以在其他企業(yè)申報(bào)（可以通過1T建設(shè)人才網(wǎng)理解），這個(gè)

也就是掛靠。

考試內(nèi)容

考試科目1系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)⑵

1：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

1.信息化知識(shí)

1.1信息化概念

信息與信息化

國(guó)家信息化體系要素

國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略

1.2電子政務(wù)

電子政務(wù)的）概念和內(nèi)容

電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則

電子政務(wù)建設(shè)日勺目日勺和重要任務(wù)

1.3企業(yè)信息化與電子商務(wù)

企業(yè)信息化

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)

客戶關(guān)系管理(CRM)

供應(yīng)鏈管理(SCM)

企業(yè)應(yīng)用集成

電子商務(wù)

1.4商業(yè)智能(BI)

2.信息系統(tǒng)服務(wù)管理

2.1信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)

信息系統(tǒng)服務(wù)的內(nèi)容

信息系統(tǒng)集成(概念,類型和發(fā)展)

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理(必要性,概念，內(nèi)容和發(fā)展)

2.2信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系

2.3信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理

信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理口勺必要性和意義

信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理措施(原則，管理措施和工作流程)

信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)條件

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)管理

2.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理日勺必要性,意義和重要內(nèi)容

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理措施

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)條件

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理

3.信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)

3.1信息系統(tǒng)建設(shè)

信息系統(tǒng)的生命周期，各階段目的及重要工作內(nèi)容

信息系統(tǒng)開發(fā)措施

3.2信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

方案設(shè)計(jì)

系統(tǒng)架構(gòu)

設(shè)備,DBMS和技術(shù)選型

3.3軟件工程

軟件需求分析與定于

軟件設(shè)計(jì),測(cè)試與維護(hù)

軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)

軟件配置管理

軟件過程管理

軟件開發(fā)工具

軟件復(fù)用

3.4面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

面向?qū)ο蟮幕靖拍?/p>

統(tǒng)一建模語言UML與兀視化建模

面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析

面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)

3.5軟件系統(tǒng)構(gòu)造（軟件架構(gòu)）

軟件體系構(gòu)造定義

經(jīng)典體系構(gòu)造

軟件體系構(gòu)造設(shè)計(jì)措施

軟件體系構(gòu)造分析與評(píng)估

軟件中間件

3.6經(jīng)典應(yīng)用集成技術(shù)

數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)

WebService技術(shù)

J2EE構(gòu)造

.NET構(gòu)造

軟件引擎技術(shù)（流程引擎,Ajax引擎）

軟件及其在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中H勺重要性

常用軟件原則(COM/DCOM/COM+,CORBA和EjB)

3.7計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原則與協(xié)議

Internet技術(shù)及應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)分類

網(wǎng)絡(luò)管理

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

網(wǎng)絡(luò)互換技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)

無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)

綜合布線,機(jī)房工程

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，設(shè)計(jì)與實(shí)行

4.項(xiàng)目管理一般知識(shí)

4.1項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)與體系

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念

系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)

項(xiàng)目干系人

項(xiàng)目管理知識(shí)體系H勺構(gòu)成

項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域關(guān)注點(diǎn)

4.2項(xiàng)目的組織

組織的體系，文化與風(fēng)格

組織構(gòu)造

4.3項(xiàng)目的生命周期

項(xiàng)目生命周期的I特性

項(xiàng)目階段的特性

I貝目生命周期與產(chǎn)品生命周期的J關(guān)系

4.4經(jīng)典的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型

瀑布模型

V模型

原型化模型

螺旋模型

迭代模型

4.5單個(gè)項(xiàng)目的管理過程

項(xiàng)目過程

項(xiàng)目管理過程組

過程的交互

5.立項(xiàng)管理

5.1立項(xiàng)管理內(nèi)容

5.1.1需求分析

需求分析的概念

需求分析的措施

5.1.2項(xiàng)目提議書

項(xiàng)目提議書日勺內(nèi)容

項(xiàng)目提議書日勺編制措施

5.1.3項(xiàng)目可行性研究匯報(bào)

項(xiàng)目可行性研究匯報(bào)的內(nèi)容

項(xiàng)目可行性研究匯報(bào)的編制措施

5.1.4招投標(biāo)

招投標(biāo)口勺重要過程

招投標(biāo)口勺關(guān)鍵產(chǎn)物

5.2建設(shè)方日勺立項(xiàng)管理

5.2.1立項(xiàng)申請(qǐng)書（項(xiàng)目提議書）的編寫,提交和獲得同意

5.2.2項(xiàng)目日勺可行性研究

初步可行性研究,詳細(xì)可行性研究日勺措施

項(xiàng)目論證評(píng)估歐I過程和措施

項(xiàng)目可行性研究匯報(bào)的編寫,提交和獲得同意

5.2.3項(xiàng)目招標(biāo)

招標(biāo)文獻(xiàn)的內(nèi)容和編制措施

招標(biāo)評(píng)分原則的制定

評(píng)標(biāo)的過程

選定項(xiàng)目承建方的過程和措施

5.3承建方的立項(xiàng)管理

5.3.1項(xiàng)目識(shí)別

5.3.2項(xiàng)目論證

承建方技術(shù)能力可行性分析H勺措施

承建方人力及其他資源配置能力可行性日勺人系措施

項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性分析的過程和措施

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的措施

對(duì)也許口勺其他投標(biāo)者的有關(guān)狀況分析

5.3.3投標(biāo)

組建設(shè)標(biāo)小組

投標(biāo)文獻(xiàn)的內(nèi)容和編制措施

投標(biāo)活動(dòng)的過程

投標(biāo)關(guān)注要點(diǎn)

5.4鑒定協(xié)議

5.4.1投標(biāo)方與候選供應(yīng)方談判的要點(diǎn)

5.4.2建設(shè)方與承建方鑒定協(xié)議的過程和要點(diǎn)

6.項(xiàng)目整體管理

6.1項(xiàng)目整頓管理口勺含義，作用和過程

6.2項(xiàng)目啟動(dòng)

6.2.1項(xiàng)目啟動(dòng)所包括H勺內(nèi)容

6.2.2制定項(xiàng)目章程

項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容

項(xiàng)目章程制定的根據(jù)

項(xiàng)目章程制定所采用的技術(shù)和工具

項(xiàng)目章程制定的成果

6.2.3選擇項(xiàng)目經(jīng)理

6.3編制初步范圍闡明書

6.4項(xiàng)目計(jì)劃管理

6.4.1項(xiàng)目計(jì)劃的含義和作用

6.4.2項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

項(xiàng)目計(jì)劃的主體內(nèi)容

項(xiàng)目計(jì)劃的輔助內(nèi)容

6.4.3項(xiàng)目計(jì)劃編制

項(xiàng)目計(jì)劃編制過程所遵照的基本原則

項(xiàng)目計(jì)劃編制過程

項(xiàng)目計(jì)劃編制過程所采用的技術(shù)和工具

項(xiàng)目計(jì)劃編制過程H勺輸入，輸出

6.4.4項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行

實(shí)行項(xiàng)目計(jì)劃所規(guī)定的必備素質(zhì)

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行所采用的重要技術(shù)和工具

可交付物的定義和也許日勺體現(xiàn)形式

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行過程日勺輸入，輸出

6.4.5項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行的監(jiān)控

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行監(jiān)控H勺含義

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行監(jiān)控日勺重要內(nèi)容

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行監(jiān)控所采用的技術(shù)和工具

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行監(jiān)控的輸入，輸出

6.5項(xiàng)目整體變更管理

6.5.1項(xiàng)目更變基本概念

項(xiàng)目變更的含義

項(xiàng)目變更的分類

項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因

6.5.2變更管理的基本原則

6.5.3變更管理的組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）

項(xiàng)0三方各有專人負(fù)責(zé)變更管理

6.5.4變更管理的工作程序

提出與接受變更申請(qǐng)

對(duì)變更口勺初審

變更方案論證

項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）審查

發(fā)出變更告知并開始實(shí)行

變更實(shí)行的監(jiān)控

變更效果的評(píng)估

判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)巨與否已經(jīng)納入正常軌道

6.5.5變更管理工作內(nèi)容

嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更審核口勺提交

對(duì)進(jìn)度,成本,質(zhì)量和協(xié)議變更的控制與協(xié)調(diào)

6.5.6變更管理所采用日勺技術(shù)和工具

6.5.7變更管理的輸入和輸出

6.5.8變更管理與配置管理之間的關(guān)系

6.6項(xiàng)目收尾管理

6.6.1項(xiàng)目收尾的內(nèi)容

項(xiàng)目驗(yàn)收

項(xiàng)目總結(jié)

項(xiàng)目審計(jì)

6.6.2項(xiàng)目收尾所采用日勺技術(shù)和工具

6.6.3項(xiàng)目收尾的輸入，輸出

6.6.4對(duì)信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持

6.6.5項(xiàng)目組人員轉(zhuǎn)移

7.項(xiàng)目范圍管理

7.1項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理

7.1.1項(xiàng)目范圍的定義

7.1.2項(xiàng)目范圍管理的作用

7.1.3項(xiàng)目范圍管理的重要過程

7.2范圍計(jì)劃編制和范圍闡明書

7.2.1范圍計(jì)劃過程所用的技術(shù)和工具

7.2.2范圍計(jì)劃過程的輸入,輸出

7.3范圍定義和工作分解構(gòu)造

7.31范圍定義

項(xiàng)目范圍定義區(qū)I內(nèi)容和作用

項(xiàng)目發(fā)文定義的輸入，輸出

7.3.2范圍闡明書

項(xiàng)目論證

系統(tǒng)描述

項(xiàng)目可交付物的描述

項(xiàng)目成功要素的描述

7.3.3工作分解構(gòu)造

WBS『、J作用和意義

WBS包括的內(nèi)容

7.3.4創(chuàng)立股5所采用日勺措施

使用懂得方針

類比法

自頂向下法，自底向上法

7.3.5WBS創(chuàng)立工作的輸入,輸出

7.4項(xiàng)目范圍確認(rèn)

7.4.1項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn)

制定并執(zhí)行確認(rèn)程序

項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍口勺正式承認(rèn)

讓系統(tǒng)日勺使用者有效參與

項(xiàng)目各階段確實(shí)認(rèn)與項(xiàng)目最終驗(yàn)收確實(shí)認(rèn)

7.4.2項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用日勺措施

7.4.3項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入,輸出

7.5項(xiàng)目范圍控制

7.5.1項(xiàng)目范圍控制設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容

7.5.2項(xiàng)目范圍控制與項(xiàng)目整體變更管理的聯(lián)絡(luò)

7.5.3項(xiàng)目范圍控制與顧客需求變更的聯(lián)絡(luò)

7.5.4項(xiàng)目范圍控制設(shè)計(jì)所用的技術(shù)和工具

7.5.5項(xiàng)目范圍控制的輸入,輸出

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理

8.1項(xiàng)目進(jìn)度管理有關(guān)概念

8.1.1項(xiàng)目進(jìn)度管理的含義和作用

8.1.2項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要活動(dòng)和過程

8.2活動(dòng)定義

活動(dòng)定義與工作分解構(gòu)造的關(guān)系

里程碑

活動(dòng)定義所采用的技術(shù)和工具

活動(dòng)定義的輸入，輸出

8.3活動(dòng)排序

8.3.1活動(dòng)排序采用的技術(shù)個(gè)工具

8.3.2活動(dòng)排序的輸入，輸出

8.4活動(dòng)資源估算

8.4.1活動(dòng)資源估算所遵照日勺基本原則

8.4.2活動(dòng)資源估算所采用日勺重要措施和技術(shù)

專家判斷

按活動(dòng)自底向上的估算

8.4.3活動(dòng)資源估算所采用的工具

8.4.4活動(dòng)資源估算的輸入,輸出

8.5活動(dòng)歷時(shí)估算

8.5.1活動(dòng)歷時(shí)估算內(nèi)涵

8.5.2活動(dòng)歷時(shí)估算所采用日勺重要技術(shù)和工具

專家判斷,類比估算,基于定量歐I歷時(shí),歷時(shí)日勺三點(diǎn)估算.最大活動(dòng)歷時(shí)

8.5.3活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入,輸出

8.6制定進(jìn)度計(jì)劃

8.6.1進(jìn)度計(jì)劃編制工作所包括的重要內(nèi)容

8.6.2進(jìn)度計(jì)劃編制的重要約束條件

8.6.3計(jì)劃編制所采用口勺重要技術(shù)和工具

關(guān)鍵路法(CPM)，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT),歷時(shí)壓縮技術(shù)

8.6.4進(jìn)度編制計(jì)劃的輸入,輸出

8.7項(xiàng)目進(jìn)度控制

8.7.1項(xiàng)目進(jìn)度控制概念,重要活動(dòng)和環(huán)節(jié)

8.7.2項(xiàng)目進(jìn)度控制的I技術(shù)和工具

8.7.3項(xiàng)目進(jìn)度控制的輸入,輸出

9.項(xiàng)目成本管理

9.1項(xiàng)目成本管理概念及有關(guān)術(shù)語

9.1.1成本與成本管理要概念

項(xiàng)目成本概念及其構(gòu)成

項(xiàng)目成本管理概念，作用和意義

項(xiàng)目成本失控原因

項(xiàng)目成本管理的過程

9.1.2有關(guān)術(shù)語

全生命周期成本

可變成本,固定成本,直接成本，間接成本

管理儲(chǔ)備

成本基準(zhǔn)

9.1.3制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

9.2項(xiàng)目成本估算

9.2.1項(xiàng)目成本估算的重要有關(guān)原因

9.2.2項(xiàng)目成本估算的重要環(huán)節(jié)

識(shí)別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目

估算每一成本科目日勺成本大小

分析成本估算成果,協(xié)調(diào)多種成本之間日勺比例關(guān)系

9.2.3項(xiàng)目成本估算所采用日勺技術(shù)和工具

類比估算法（自項(xiàng)向下估算法），自底向上估算法

參數(shù)模型法

9.2.4項(xiàng)目成本估算的輸入,輸出

9.3項(xiàng)目成本預(yù)算

9.3.1項(xiàng)目成本預(yù)算及作用

9.3.2制定項(xiàng)目成本預(yù)算的環(huán)節(jié)

將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解構(gòu)造H勺各個(gè)工作包

將各個(gè)工作包成本再分派到該工作包所包括日勺各項(xiàng)活動(dòng)上

確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出日勺時(shí)間計(jì)劃及項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃

9.3.3項(xiàng)目成本預(yù)算的技術(shù)和工具

類比估算法（自項(xiàng)向下估算法），自底向上估算法

參數(shù)模型法

9.3.4項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入,輸出

9.4項(xiàng)目成本控制

9.4.1項(xiàng)目成本控制重要內(nèi)容

9.4.2項(xiàng)目成本控制所用的技術(shù)的工具

9.4.3掙值分析

掙值管理概念

掙值管理的計(jì)算措施

運(yùn)用掙值計(jì)算成果進(jìn)行整體控制

9.4.4項(xiàng)目成本控制的輸入,輸出

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理

10.1質(zhì)量管理基礎(chǔ)

10.1.1質(zhì)量,質(zhì)量管理,質(zhì)量保證,質(zhì)量控制

10.1.2項(xiàng)目質(zhì)量管理基本原則和目的

10.1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理亙要活動(dòng)和流程

10.1.4國(guó)際質(zhì)量原則

IS09000系列，全面質(zhì)量管理（TQM）,六西格瑪（6。）

10.1.5軟件過程改善與能力成熟度模型

CMM/CMM1

SJT11234/SJT11235

10.2制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

10.2.1制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包括的）重要活動(dòng)

10.2.2制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃所采用的重要技術(shù),工具和措施

效益/成本分析

基準(zhǔn)比較

流程圖

試驗(yàn)設(shè)計(jì)

質(zhì)量成本分析

10.2.3制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工作的I輸入,輸出

10.3項(xiàng)目質(zhì)量保證

10.3.1項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)

產(chǎn)品，系統(tǒng),服務(wù)的質(zhì)量保證

管理過程的質(zhì)量保證

10.3.2項(xiàng)目質(zhì)量保證的技術(shù),措施

項(xiàng)目質(zhì)量管理通用措施

過程分析

項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)

10.3.3項(xiàng)目質(zhì)量保證二作的輸入,輸出

10.4項(xiàng)目質(zhì)量控制

10.4.1項(xiàng)目質(zhì)量控制的意義，詳細(xì)H勺實(shí)行過程與組織

10.4.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)，工具和措施

測(cè)試,檢查,記錄抽樣

因果圖，帕累托圖，控制圖,流程圖

六西格瑪

10.4.3項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸入,輸出

H.項(xiàng)目人力資源管理

n.i項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念

動(dòng)機(jī),權(quán)力，責(zé)任,績(jī)效

11.2項(xiàng)目人力資源計(jì)劃規(guī)定

11.2.1制定人力資源管理計(jì)劃的技術(shù)和工具

組織構(gòu)造圖

組織分解構(gòu)造(0BS)

責(zé)任分派矩陣(RAM)

人力資源模板

人際網(wǎng)絡(luò)

11.2.2人員配置管理計(jì)劃的作用和內(nèi)容

11.2.3制定人力資源計(jì)劃工作的輸入,輸出

IL3項(xiàng)目團(tuán)體組織建設(shè)

11.3.1組建項(xiàng)目團(tuán)體

人力資源獲取

人力資源分派

11.3.2現(xiàn)代鼓勵(lì)理論體系和基本概念

11.3.3項(xiàng)目團(tuán)體建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)體建設(shè)的重要巨口勺

成功的項(xiàng)目團(tuán)體的特點(diǎn)

項(xiàng)目團(tuán)體建設(shè)的I五個(gè)階段

項(xiàng)目團(tuán)體建設(shè)活動(dòng)日勺也許形式和應(yīng)用

項(xiàng)目團(tuán)體績(jī)效評(píng)估日勺重要內(nèi)容和作用

11.4項(xiàng)目團(tuán)體管理

11.4.1項(xiàng)目團(tuán)體管理的含義和內(nèi)容

11.4.2項(xiàng)目團(tuán)體管理的措施

11.4.3沖突管理

11.4.4項(xiàng)目團(tuán)體管理的輸入,輸出

12.項(xiàng)目溝通管理

12.1項(xiàng)目溝通管理的基本概念

12.1.1溝通和溝通管理和含義及特點(diǎn)

12.1.2溝通模型及有效溝通原則

12.2溝通管理計(jì)劃編輯

12.2.1溝通管理計(jì)劃的重要內(nèi)容

描述信息搜集和文獻(xiàn)歸檔的構(gòu)造

描述信息發(fā)送的對(duì)象,時(shí)間,方式

項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)匯報(bào)日勺格式

用于創(chuàng)立和獲得信息的日程表

項(xiàng)目干系人溝通分析

更新溝通管理計(jì)劃的措施

12.2.2溝通管理計(jì)劃編制的技術(shù)，措施

12.2.3溝通管理計(jì)劃編制的輸入,輸出

12.3信息分發(fā)

12.3.1常用日勺溝通方式及其優(yōu)缺陷

12.3.2用于信息分發(fā)技術(shù)，措施

12.3.3信息分發(fā)H勺輸入,輸出

12.3.4組織過程資產(chǎn)的含義和體現(xiàn)形式

12.4績(jī)效匯報(bào)

12.4.1績(jī)效匯報(bào)的內(nèi)容

12.4.2績(jī)效匯報(bào)的重要環(huán)節(jié)

12.4.3狀態(tài)評(píng)審會(huì)議

12.4.4績(jī)效匯報(bào)的重要環(huán)節(jié)技術(shù)和工具

12.4.5績(jī)效匯報(bào)過程的輸入,輸出

12.5項(xiàng)目干系人管理

12.5.1項(xiàng)目干系人管理H勺含義

12.5.2項(xiàng)目干系人管理日勺技術(shù)的工具

12.5.3項(xiàng)目干系人管理日勺輸入,輸出

13.項(xiàng)目協(xié)議管理

13.1項(xiàng)目協(xié)議

13.1.1協(xié)議口勺概念

廣義協(xié)議概念和狹義協(xié)議概念

信息系統(tǒng)工程協(xié)議

13.1.2協(xié)議日勺法律特性

協(xié)議當(dāng)事人自愿到達(dá)

協(xié)議當(dāng)事人法律地位平等

協(xié)議的設(shè)置,變更和終止

13.1.3項(xiàng)目管理中的協(xié)議模型及有效協(xié)議原則

13.2項(xiàng)目協(xié)議的分類

13.2.1按信息系統(tǒng)范圍劃分

總承包協(xié)議,單項(xiàng)任務(wù)承包協(xié)議,分包協(xié)議

13.2.2按項(xiàng)目付款方式劃分

總價(jià)協(xié)議,單價(jià)協(xié)議,成本加酬金協(xié)議

13.3項(xiàng)目協(xié)議簽訂

13.3.1項(xiàng)目協(xié)議日勺內(nèi)容

當(dāng)事人各自權(quán)利，義務(wù)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量H勺規(guī)定

建設(shè)單位提交有關(guān)基礎(chǔ)資料日勺期限

承建單位提交階段性及最終成果的期限

項(xiàng)目費(fèi)用及工程款口勺支付方式

項(xiàng)目變更約定

當(dāng)事人之間日勺其他協(xié)作條件

違約責(zé)任

13.3.2項(xiàng)目協(xié)議簽訂的注意事項(xiàng)

當(dāng)事人日勺法律資格

驗(yàn)收時(shí)間

驗(yàn)收原則

技術(shù)支持服務(wù)

損害賠償

保密約定

知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定

協(xié)議附件

13.4項(xiàng)目協(xié)議管理

13.4.1協(xié)議管理及作月

13.4.2協(xié)議管理日勺重要內(nèi)容

協(xié)議的簽訂管理,協(xié)議H勺履行管理,協(xié)議變更管理,協(xié)議檔案H勺管理

協(xié)議管理的根據(jù),協(xié)議管理的工具和技術(shù),協(xié)議管理的交付物

13.5項(xiàng)目協(xié)議索賠處理

13.5.1索賠概念和類型

13.5.2索賠構(gòu)成條件和根據(jù)

協(xié)議索賠構(gòu)成條件

常見協(xié)議索賠事由

協(xié)議索賠根據(jù)

13.5.3索賠日勺處理

索賠程序

索賠事件處理的原則

索賠意向告知與索賠匯報(bào)

索賠審核

賠償協(xié)商,裁決和仲裁

13.5.4協(xié)議違約的管理

對(duì)建設(shè)單位違約的管理,對(duì)承建單位違約的管理,對(duì)其他類型違約的管理

14.項(xiàng)目采購(gòu)管理

14.1采購(gòu)管理的有關(guān)概念和重要過程

14.1.1采購(gòu)日勺含義和作用

14.1.2采購(gòu)管理日勺重要過程

14.2編制采購(gòu)計(jì)劃

M.2.1用于采購(gòu)計(jì)劃編制工作的技術(shù),措施

自制,外購(gòu)決策分析

向?qū)＜疫M(jìn)行征詢

14.2.2采購(gòu)計(jì)劃編制二作的輸入,輸出

14.2.3工作闡明書(SOW)

工作闡明書概念

工作闡明書編寫規(guī)定

工作闡明書內(nèi)容要點(diǎn)

14.3編制詢價(jià)計(jì)劃

14.3.1常見日勺詢價(jià)文獻(xiàn)

方案邀請(qǐng)書(RFP)

報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(RFQ)

詢價(jià)計(jì)劃編制過程常用到I肉其他文獻(xiàn)

14.3.2確定對(duì)投標(biāo)的評(píng)判原則

14.4詢價(jià)

14.5招標(biāo)

14.5.1招標(biāo)人及權(quán)利和義務(wù)

14.5.2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的法律地位

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

14.5.3招標(biāo)方式

公開招標(biāo),邀請(qǐng)招標(biāo)

14.5.4招標(biāo)程序

14.5.5投標(biāo)

14.5.6開標(biāo),評(píng)標(biāo)和中標(biāo)

14.5.7有關(guān)法律責(zé)任

法律責(zé)任概念

招標(biāo)人日勺責(zé)任

投標(biāo)人日勺責(zé)任

其他有關(guān)人日勺責(zé)任

14.6協(xié)議及協(xié)議收尾

14.6.1采購(gòu)協(xié)議管理要點(diǎn)

14.6.2協(xié)議收尾

協(xié)議收尾向重要內(nèi)容

采購(gòu)審計(jì)

協(xié)議收毛的輸入，輸出

15.信息、（文檔）與配置管理

15.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）及其管理

15.1.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）

信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）含義

信息系統(tǒng)項(xiàng)a有關(guān)信息（文檔）種類

15.1.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）管理的規(guī)則和措施

15.2配置管理

15.2.1配置管理有關(guān)概念

配置項(xiàng)

配置庫(kù)

配置管理活動(dòng)和流程

配置管理系統(tǒng)

基線

15.2.2制定配置管理計(jì)劃

配置管理計(jì)劃編制工作H勺基本環(huán)節(jié)

配置管理計(jì)劃的重要內(nèi)容

15.2.3配置識(shí)別與監(jiān)理基線

配置識(shí)別的基本環(huán)節(jié)

配置識(shí)別的常用措施和原則

監(jiān)理基線的R的及其在項(xiàng)目實(shí)行中的應(yīng)用

15.2.4監(jiān)理配置管理系統(tǒng)

建立配置管理系統(tǒng)日勺基本環(huán)節(jié)

配置庫(kù)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)造

15.2.5版本管理

配置項(xiàng)狀態(tài)變遷規(guī)則

配置項(xiàng)版本號(hào)控制

配置項(xiàng)版本控制流程

15.2.6配置狀態(tài)匯報(bào)

配置狀態(tài)匯報(bào)向內(nèi)容

狀態(tài)闡明

15.2.7配置審核

實(shí)行配置審核的作用

實(shí)行配置審核的措施

16.項(xiàng)目變更管理

16.1項(xiàng)目變更基本概念

16.1.1項(xiàng)目變更的含義

16.1.2項(xiàng)目變更的分類

16.1.3項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因

16.2變更管理的基本原則

16.3變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序

16.3.1組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）

變更管理設(shè)計(jì)的項(xiàng)目三方

16.3.2工作程序

提出與接受變更申請(qǐng)

對(duì)變更日勺初審

變更方案論證

項(xiàng)目管理委員會(huì)審查

發(fā)出變更告知并開始實(shí)行

變更實(shí)行歐I監(jiān)控

變更效果歐I評(píng)估

判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)E與否已經(jīng)納入正常軌道

16.4項(xiàng)目變更管理的二作內(nèi)容

16.4.1嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更申請(qǐng)的提交

16.4.2變更控制

對(duì)進(jìn)度變更H勺控制,對(duì)成本變更的控制,對(duì)協(xié)議變更的控制

16.4.3變更管理與其他項(xiàng)目管理要素之間的關(guān)系

變更管理與整體管理

變更管理與配置管理

17.信息系統(tǒng)安全管理

17.1信息安全管理

17.1.1信息安全含義及目的

17.1.2信息安全管理的內(nèi)容

17.2信息系統(tǒng)安全

17.2.1信息系統(tǒng)安全概念

17.2.2信息系統(tǒng)安全屬性

17.2.3信息系統(tǒng)安全管理體系

組織機(jī)構(gòu)體系,管理體系,技術(shù)體系

17.3物理安全管理

17.3.1計(jì)算機(jī)機(jī)房與設(shè)施安全

計(jì)算機(jī)機(jī)房

電源

計(jì)算機(jī)設(shè)備

通信線路

17.3.2技術(shù)控制

檢查監(jiān)控系統(tǒng)

人員入/出機(jī)房和操作權(quán)限范圍控制

17.3.3環(huán)境與人身安全

17.3.4電磁泄漏

計(jì)算機(jī)設(shè)備防電磁泄露

計(jì)算機(jī)設(shè)備日勺電磁輻射原則和電磁兼容原則

17.4人員安全管理

17.4.1安全整改

17.4.2崗位安全考核與培訓(xùn)

17.4.3離鹵人員安全管理

17.4.4軟件安全檢測(cè)與驗(yàn)收

17.5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理

17.5.1應(yīng)用系統(tǒng)安全概念

應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性

應(yīng)用系統(tǒng)歐I安全問題

應(yīng)用系統(tǒng)安全管理日勺實(shí)行

17.5.2應(yīng)用軟件開發(fā)的質(zhì)量保證

17.5.3應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行口的安全管理

系統(tǒng)運(yùn)行安全審核目的

系統(tǒng)運(yùn)行安全與保密的層次構(gòu)成

系統(tǒng)運(yùn)行安全檢查與記錄

系統(tǒng)運(yùn)行管理制度

17.5.4應(yīng)用軟件維護(hù)安全管理

應(yīng)用軟件維護(hù)活動(dòng)的類別

應(yīng)用軟件維護(hù)的安全管理目H勺

應(yīng)用軟件維護(hù)歐I工作項(xiàng)

應(yīng)用軟件維護(hù)執(zhí)行環(huán)節(jié)

18.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

18.1風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理

18.1.1風(fēng)險(xiǎn)含義和屬性

18.1.2風(fēng)險(xiǎn)管理含義

18.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)和流程

18.2制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

18.2.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

等閑應(yīng)急措施

應(yīng)急儲(chǔ)備

18.2.2制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的措施與技術(shù)

18.2.3制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸入,輸出

18.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

18.3.1風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別含義

18.3.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別措施

18.3.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入，輸出

18.4定性風(fēng)險(xiǎn)分析

18.4.1定性風(fēng)險(xiǎn)分析H勺措施

風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)(識(shí)別檢查)登記表

18.4.2定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入,輸出

18.5定量風(fēng)險(xiǎn)分析

18.5.1數(shù)據(jù)搜集和表達(dá)日勺措施及應(yīng)用

期望貨幣值(EMV)

計(jì)算分析因子(DSMC)

計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)

蒙特卡羅(MonteCarlo)分析

風(fēng)險(xiǎn)(識(shí)別檢查)登記表

18.6應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本措施(規(guī)避,接受,減輕,轉(zhuǎn)移)

18.7風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

18.7.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控日勺目的和重要工作內(nèi)容

分析監(jiān)控的目的

執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理流程

采用應(yīng)急措施

采用權(quán)變措施

18.7.2用于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的技術(shù),措施

18.7.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程內(nèi)輸入,輸出

19.項(xiàng)目收尾管理

19.1項(xiàng)目收尾的I內(nèi)容

項(xiàng)目驗(yàn)收

項(xiàng)目總結(jié)

項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)

19.2對(duì)信息系用后續(xù)二作的支持

19.3姓名組人員轉(zhuǎn)移

20.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

20.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概念

20.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有關(guān)法律法規(guī)

20.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作日勺發(fā)文和內(nèi)容

20.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要項(xiàng)

21.法律法規(guī)和原則規(guī)范

21.1法律

協(xié)議法,招投標(biāo)法，著作權(quán)法,政府采購(gòu)法

21.2軟件工程的國(guó)標(biāo)

21.2.1基礎(chǔ)原則

軟件工程術(shù)語GB/T11457-1995

信息處理數(shù)據(jù)流程圖,程序流程圖，系統(tǒng)流程圖，程序網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)資源圖的

文獻(xiàn)編輯符號(hào)及約定GB1526-1989

信息處理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置圖符號(hào)及約定GB/T14085-1993

21.2.2開發(fā)原則

信息技術(shù)軟件生存周期過程GB/T8566-2023

軟件支持環(huán)境GB/T15853-1995

軟件維護(hù)指南GB/T14079-1993

21.2.3文檔原則

軟件文檔管理指南GB/T16680-1996

計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文獻(xiàn)編制指南GB/T8567-1988

計(jì)算機(jī)軟件需求闡明編制指南GB/T9385-1988

21.2.4管理原則

計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范GB/T12505-1990

信息技術(shù)軟件產(chǎn)品評(píng)，介質(zhì)量特性及其使用指南GB/T16260-2023

計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范GB/T12504-1990

計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理GB/T14394-1993

22.專業(yè)英語

22.1具有工程師多規(guī)定H勺英語閱讀水平

22.2掌握本領(lǐng)域的英語詞匯

23.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范

考試科目2:系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)用技術(shù)

1.可行性研究

項(xiàng)目的機(jī)會(huì)選擇

初步可行性研究

詳細(xì)可行性研究

2.項(xiàng)目立項(xiàng)

立項(xiàng)管理過程

建設(shè)方日勺立項(xiàng)管理

承建方日勺立項(xiàng)管理

3.協(xié)議管理

協(xié)議及協(xié)議的要件

協(xié)議談判

協(xié)議簽訂

協(xié)議履行

協(xié)議變更

協(xié)議終止

協(xié)議收尾

4.項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)的過程和技術(shù)

項(xiàng)目章程的制定

項(xiàng)目的約束條件

對(duì)項(xiàng)目口勺假定

5.項(xiàng)目管理計(jì)劃

項(xiàng)目管理計(jì)劃歐I內(nèi)容

項(xiàng)目管理計(jì)劃的J制定

6.項(xiàng)目實(shí)行

項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目管理工程師領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平的規(guī)定

項(xiàng)目實(shí)行階段項(xiàng)目管理工程師任務(wù)和作用

項(xiàng)目實(shí)行

7.項(xiàng)目監(jiān)督與控制

項(xiàng)目監(jiān)督與控制過程

整體變更控制

范圍變化控制

進(jìn)度控制

成本控制

質(zhì)量控制

技術(shù)評(píng)審與管理評(píng)審

績(jī)效和狀態(tài)匯報(bào)

8.項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾的內(nèi)容

項(xiàng)目驗(yàn)收

項(xiàng)目總結(jié)與后評(píng)估

9.信息系統(tǒng)H勺運(yùn)行

信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)的意義

信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理計(jì)劃歐I制定

信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理計(jì)劃的執(zhí)行

信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)過程的監(jiān)控

信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)過程的程序改善

變更管理

10.信息（文檔）與配置管理

信息（文檔）管理過程

制定配置管理計(jì)劃

配置識(shí)別與建立基線

建立配置管理系統(tǒng)

版本管理

配置狀態(tài)匯報(bào)

配置審核

11.信息系統(tǒng)安全管理

信息安全管理的組織

信息安全管理計(jì)劃H勺制定

信息安全管理計(jì)劃口勺執(zhí)行

信心安全管理過程的監(jiān)控與改善

有關(guān)書籍

基本信息

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理I:程師教程（全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）

考試指定用書⑹

作者：柳純錄主編

出版社：清華大學(xué)出版社

出版時(shí)間：2023-3-1

字?jǐn)?shù)：807000

版次：1

頁數(shù)：540

印刷時(shí)間：2023/03/01

開本：16開

印次：1

紙張：膠版紙

ISBN：0

包裝：平裝所屬分類：圖書?計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)?計(jì)算機(jī)考試認(rèn)證?軟

件水平考試

定價(jià)：￥55.00

編輯推薦

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部文獻(xiàn),計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技

術(shù)資格（水平）考試納入全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度的統(tǒng)一規(guī)劃。通

過考試獲得證書的人員，表明其已具有從事對(duì)應(yīng)專業(yè)崗位工作的水平和能力,

用人單位可根據(jù)工作需要從獲得證書日勺人員中擇優(yōu)聘任對(duì)應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)（技

術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師）。計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)實(shí)行全國(guó)

統(tǒng)一考試后，不再進(jìn)行對(duì)應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的評(píng)審工作。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理崗位所規(guī)定日勺重要基礎(chǔ)知識(shí)以及應(yīng)用技術(shù)做了論述。

本書內(nèi)容包括信息化基礎(chǔ)知識(shí)、信息系統(tǒng)服務(wù)管理、信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)、

項(xiàng)目的立項(xiàng)管理、整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、A

力資源管理、溝通管理、協(xié)議管理、采購(gòu)管理、信息（文檔）與配置管理、變

更管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、收尾管理等，還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、有關(guān)的法

律法則和原則規(guī)范、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范以及某些實(shí)際的項(xiàng)

目管理案例。

本書是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試應(yīng)試者必讀教材，也可以作為各類信息系

統(tǒng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)教材，還可作為大專院校信息管理專業(yè)日勺教學(xué)利參照用書。

目錄

第1章信息化基礎(chǔ)知一只

1.1信息化基礎(chǔ)知識(shí)

1.2電子政務(wù)

1.3企業(yè)信息化

1.4商業(yè)智能

第2章信息系統(tǒng)服務(wù)管理

2.1信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系

2.2信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理

2.3信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

2.4ITIL與IT服務(wù)管理、信息系統(tǒng)審計(jì)

第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)

3.1信息系統(tǒng)集成簡(jiǎn)述

3.2信息系統(tǒng)建設(shè)

3.3軟件工程

3.4而向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

3.5軟件架構(gòu)

3.6經(jīng)典應(yīng)用集成技術(shù)

3.7計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

第4章項(xiàng)目管理一般知識(shí)

4.1什么是項(xiàng)目

4.2項(xiàng)目的組織方式

4.3項(xiàng)目生命周期

4.4經(jīng)典的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型

4.5單個(gè)項(xiàng)目的管理過程

4.6項(xiàng)目管理高級(jí)話題

第5章立項(xiàng)管理

5.1立項(xiàng)管理內(nèi)容

5.2建設(shè)方日勺立項(xiàng)管理

5.3承建方H勺立項(xiàng)管理

5.4簽訂協(xié)議

第6章項(xiàng)6整體管理

6.1項(xiàng)目整體管理的重要活動(dòng)和流程

6.2項(xiàng)目啟動(dòng)

6.3編制項(xiàng)目范圍闡明”（初步）

6.4制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

6.5指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

6.6監(jiān)督和控制項(xiàng)目

6.7整體變更控制

6.8項(xiàng)目收尾

第7章項(xiàng)目范圍管理

7.1產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍

7.2編制范圍管理汁劃

7.3范圍定義

7.4創(chuàng)立工作分解構(gòu)造

7.5范圍確認(rèn)

7.6范圍控制

第8章項(xiàng)目進(jìn)度管理

8.1項(xiàng)目進(jìn)度管理概述

8.2活動(dòng)定義

8.3活動(dòng)排序

8.4活動(dòng)資源估算

8.5活動(dòng)歷時(shí)估算

8.6制定進(jìn)度計(jì)劃

8.7項(xiàng)目進(jìn)度控制

第9章項(xiàng)目成本管理

9.1項(xiàng)目成本管理概述

9.2制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

9.3項(xiàng)目成本估算

9.4項(xiàng)目成本預(yù)算

9.5項(xiàng)目成本控制

第10章項(xiàng)目質(zhì)量管理

10.1質(zhì)量管理基礎(chǔ)

10.2制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

10.3項(xiàng)目質(zhì)量保證

10.4項(xiàng)目質(zhì)量控制

第11章項(xiàng)目人力資源管理

11.1項(xiàng)目人力資源管理的定義及有關(guān)概念

11.2項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制

11.3項(xiàng)目團(tuán)體組織建沒

11.4項(xiàng)目團(tuán)體管理

第12章項(xiàng)目溝通管理

引言

12.1項(xiàng)目溝通管理的基本概念

12.2溝通管理計(jì)劃編制

12.3信息分發(fā)

12.4溝通管理對(duì)組織過程資產(chǎn)的影響

12.5績(jī)效匯報(bào)

12.6項(xiàng)目干系人管理

第3章項(xiàng)3協(xié)議管理

13.1項(xiàng)目協(xié)議

13.2項(xiàng)目協(xié)議的分類

13.3項(xiàng)目協(xié)議簽訂

13.4項(xiàng)目協(xié)議管理

13.5項(xiàng)目協(xié)議索賠處理

第14章項(xiàng)目采購(gòu)萱理

14.1采購(gòu)管理的有關(guān)概念和重要過程

14.2編制采購(gòu)計(jì)劃

14.3編制詢價(jià)計(jì)劃

14.4詢價(jià)

14.5招標(biāo)

14.6協(xié)議及協(xié)議收尾

第15章信息（文檔）和配置管理

15.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）及其管理

15.2配置管理

第16章變更管理

16.1項(xiàng)目變更的基本概念

16.2變更管理的基本原則

16.3變更管理組織機(jī)陶與工作程序

16.4項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)容

第17章信息系統(tǒng)安全管理

17.1信息安全管理

17.2信息系統(tǒng)安全

17.3物理安全管理

17.4人員安全管理

17.5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理

第8章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

18.1風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理

18.2制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

18.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

18.4定性風(fēng)險(xiǎn)分析

18.5定量風(fēng)險(xiǎn)分析

18.6應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移）

18.7風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

第19章項(xiàng)目收尾管理

19.1項(xiàng)目收尾的I內(nèi)容

19.2對(duì)信息系統(tǒng)日勺后續(xù)工作歐J支持

19.3項(xiàng)目團(tuán)體人員轉(zhuǎn)移

第20章知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

20.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

20.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有關(guān)法律法規(guī)

20.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的范圍和內(nèi)容

20.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

20.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要項(xiàng)

20.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)的濫用

第21章法律法規(guī)和原則規(guī)范

21.1法和法律

21.2法律體系

21.3大陸法系與英美法系

21.4訴訟時(shí)效

21.5原則和原則化常識(shí)

21.6系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作中常用的法律、技術(shù)原則和規(guī)范

第22章職業(yè)道德規(guī)范

引言

22.1基本概念

22.2項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范

22.3項(xiàng)目管理工程師崗位職責(zé)

22.4項(xiàng)目管理工程師對(duì)項(xiàng)目團(tuán)體日勺責(zé)任

第23章案例分析

引言

23.1項(xiàng)目管理硬技能案例

23.2軟技能案例

23.3綜合運(yùn)用案例

規(guī)定

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的技能規(guī)定有如下10個(gè)方面口勺規(guī)定。

1:網(wǎng)絡(luò)

基礎(chǔ)知識(shí)：深刻理解網(wǎng)絡(luò)基本概念，例如＞ISO/OSI、TCP/IP、

VLAN、多種LAN、WAN協(xié)議、多種路由協(xié)議、NAT等等;

早ic

Cisco：熟悉Cisco產(chǎn)品線;會(huì)配置重要型號(hào)日勺互爽機(jī)和陽曲盎，不熟悉的設(shè)備

可以獨(dú)立查資料配置；熟態(tài)Cisco某些重要H勺技術(shù)例如VOIP、Qos、ACL等；

Nortel：熟悉Nortel產(chǎn)品線;會(huì)配置重要型號(hào)互換機(jī)和路由器，不熟悉的設(shè)備

可以獨(dú)立查資料配置；

Huawei-3com：熟悉Huawei-3com產(chǎn)品線；會(huì)配置重要型號(hào)『、J互換機(jī)和路由器，

不熟悉日勺設(shè)備可以獨(dú)立查資料配置；

Foundry：熟悉尸。瓶“產(chǎn)品線;會(huì)配置重要型號(hào)的互換機(jī)和路器，不熟悉的設(shè)備

可以獨(dú)立查資料配置。

2：主機(jī)

基礎(chǔ)知識(shí)：熟悉服務(wù)器日勺基本知識(shí)，例如多種RAID、多種外設(shè)、SCSI卡等等；

SunSolaris：熟悉Sun小型機(jī)產(chǎn)品線,掌握各個(gè)版本H'、JSolaris使用；

IBMAIX：熟悉IBM小型機(jī)產(chǎn)品線，掌握各個(gè)版本的JAIX使用；

HPHP-UX：掌握HP-UX日勺基礎(chǔ)知識(shí);

Linux：熟悉主流版本日勺Linux的|安裝、使用、配置;

MSWindows：純熟掌握WindowsNT、2023、2023歐J安裝、使用、配置、排錯(cuò)。

3：數(shù)據(jù)庫(kù)與中間件

基礎(chǔ)知識(shí)：深刻理解數(shù)據(jù)庫(kù)日勺基本概念，會(huì)使用簡(jiǎn)樸日勺SQL語句，理解數(shù)據(jù)庫(kù)

復(fù)制、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等高級(jí)概念；

SybaseASE：熟悉Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)日勺基本概念、體系構(gòu)造、安裝、配

置、維護(hù)、排錯(cuò)、復(fù)制；

OracleDB：熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)日勺基本概念、體系構(gòu)造、安裝、配置、維護(hù)、

排錯(cuò)、復(fù)制；

MSSQLServer：熟悉MSSQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念、體系構(gòu)造、安裝、配

置、維護(hù)；

IBMDB2：理解IBMDB2；

MySQL：理解MySQL數(shù)據(jù)而在Windows和1inux下的安裝和維護(hù)：

SybaseEAserver：熟悉SybaseEAServer在各個(gè)平臺(tái)的安裝、配置和使用；

OracleAS：理解Oracle應(yīng)用服務(wù)器的安裝和配置；

IBMWebSphere：熟悉IBMWebsphere各個(gè)版本在各個(gè)平臺(tái)日勺安裝、配置和使

用;

Tomcat：理解Tomcat在Windows和linux下的I安裝和維護(hù)。

4：安全

基礎(chǔ)知識(shí)：深刻理解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，理解多種安全設(shè)備日勺作用；

防火墻:深刻理解防火墻的基本概念和作用，理解主流的國(guó)內(nèi)和國(guó)際品牌，在

文檔的協(xié)助下可以獨(dú)立配置使用和諸如聯(lián)想、天融信等國(guó)產(chǎn)防火墻；

入侵檢測(cè)系統(tǒng):深刻理解IDS基本概念和作用，理解主流日勺國(guó)內(nèi)和國(guó)際品牌，

在文檔日勺協(xié)助下可以獨(dú)立配置和使用諸如金諾網(wǎng)安、綠盟等國(guó)產(chǎn)IDS；

漏洞掃描系統(tǒng)：深刻漏洞掃描的基本概念和作用，理解主流日勺國(guó)內(nèi)和國(guó)際品

牌，在文檔口勺協(xié)助下匕以獨(dú)立配置和使用諸如榕基等國(guó)產(chǎn)掃描系統(tǒng)。

VPN：理解VPN的基本概念

加密和認(rèn)證：理解加密和認(rèn)證的基本概念；

安全隔離產(chǎn)品：理解安全隔離產(chǎn)品；

網(wǎng)絡(luò)反病毒：理解國(guó)內(nèi)國(guó)際主流日勺反病毒廠商，可以純熟安裝、配置、布署耋

頓、卡巴斯基、瑞星等主流軟件;

郵件反病毒反垃圾：理解郵件反病毒反垃圾日勺重要性，理解反病毒反垃圾用到

的重要技術(shù)，在義檔的協(xié)助下可以對(duì)H勺安裝和配置國(guó)產(chǎn)郵件反病毒反垃圾軟

件。

5：存儲(chǔ)和備份

基礎(chǔ)知識(shí)：理解存儲(chǔ)的基本概念和主流廠商，理解磁帶、DAS、NAS、SAN的基

本概念;

Sun存儲(chǔ)：理解Sun的存儲(chǔ)產(chǎn)品，在文檔的協(xié)助下可以獨(dú)立配置Sun日勺存儲(chǔ)產(chǎn)

品；

IBM存儲(chǔ)：理解IBM的存儲(chǔ)產(chǎn)品，在文檔的協(xié)助下可以獨(dú)立配置IBM的存儲(chǔ)產(chǎn)

品；

EMC存儲(chǔ)：理解EMC的存儲(chǔ)產(chǎn)品，在文檔的協(xié)助下可以獨(dú)立配置EMC的存儲(chǔ)產(chǎn)

品；

光纖Hub、光纖互換機(jī)：理解光纖Hub、光纖互換機(jī)的基本概念和重要作用；

備份：深刻理解備份的重要作用，理解主流備份軟件諸如ARCServer.

NetBackup等軟件的I安裝、配置和使用、熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)的備份措施和方略。

6：音視頻

視頻會(huì)議：理解視頻會(huì)議的基本概念、構(gòu)成部分和協(xié)議，理解主流的視頻終端

和MCU,可以獨(dú)立操作泰德日勺視頻終端和Radvision的MCU；

視頻點(diǎn)播：理解視頻點(diǎn)播和流媒體的基本概念、兩成部分和協(xié)議，可以安裝和

配置視頻點(diǎn)播所需要日勺軟件(RealServer等)和硬件(視頻采集卡等)；

VO1P：理解VOIP日勺的基本概念和應(yīng)用，理解語音網(wǎng)關(guān)和語音關(guān)守，可以配置

VoIP；

組播：理解組播H勺基本概念和應(yīng)用以及組播路由協(xié)議，可以配置簡(jiǎn)樸日勺組播；

多種音視頻設(shè)備：理解多種音頻、視頻設(shè)備以及多種線纜，理解諸如智能法庭

的整體構(gòu)造。

7：應(yīng)用

：可以對(duì)的安裝、配置和使用多種服務(wù)器，例如IIS、Apache、IBM

Server；

I?TP：可以在多種平臺(tái);windows、linux-,Unix）下配置.FTP服務(wù)器;

Mail：可以在多種平臺(tái)（windows、linux、Unix）下配置Mail服務(wù)器,可以安裝

和配置中軟和Eyou的mai1Server；

DNS：可以在多種平臺(tái);windows、linux、Unix）下配置DNS服務(wù)器;

企業(yè)自主軟件：熟悉企業(yè)的自主軟件，在文檔協(xié)助下，可以獨(dú)立安裝企業(yè)的**

信息系統(tǒng)、**信息系統(tǒng)、**軟件等所有軟件；

其他：可以純熟使用叱躺和服務(wù)器端多種軟件?，可以獨(dú)立在互聯(lián)網(wǎng)上找到自

己所需日勺軟件。

8：弱電

理解綜合布線、門禁、監(jiān)控、智能建筑等基本概念，純熟制作多種網(wǎng)絡(luò)線纜。

9：其他

高可用性:理解高可用性的概念,可以安裝配置IBMHACMP、Rose、Sun

Cluster的安裝、配置和維護(hù)；

呼喊中心：理解呼喊中心的基本概念和構(gòu)成部分；

UPS：熟悉UPS的基礎(chǔ)知識(shí)、自己可以獨(dú)立安裝小型UPS、熟悉多種電纜;

電信：熟悉多種電信線路，理解電信日勺多種信令；

WLAN：理解無線H域|阿日勺基本概念和構(gòu)成部分；

網(wǎng)絡(luò)管理：理解網(wǎng)絡(luò)管理的作用和網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP、RMON等），可以使月

CiscoCiscoworks、NortelOptivity、HPOpenView等產(chǎn)品，可以用Sniffer

等軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和排錯(cuò)。

10：項(xiàng)目管理

深刻理解項(xiàng)目管理中的基本概念，能用運(yùn)用項(xiàng)0管理中的知識(shí)指導(dǎo)自己的項(xiàng)

目。

1011：論文

論信息系統(tǒng)項(xiàng)目日勺整體管理’

【摘要】

2023年6月，本人參與了“黨校教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)”H勺項(xiàng)目建設(shè)，擔(dān)任項(xiàng)

目經(jīng)理一職。這是一種集教務(wù)工作自動(dòng)化和信息化為一體的先進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)系

統(tǒng)，將為黨校教務(wù)管理有關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的信息化服務(wù)。該項(xiàng)目做為省

委黨校擬在全省范圍內(nèi)應(yīng)用推廣口勺教務(wù)管理重點(diǎn)工程，受到省委及校領(lǐng)導(dǎo)的高

度重視。做為建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理，本人在項(xiàng)目的整體管理過程中，科學(xué)的運(yùn)用

項(xiàng)目整體管理的理論知識(shí)并結(jié)合我司CMMI3項(xiàng)目管理過程域日勺詳細(xì)規(guī)定，采用

了針對(duì)性的措施，重視與項(xiàng)目干系人保持積極有效的溝通，加強(qiáng)了項(xiàng)目計(jì)劃編

制、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行、項(xiàng)目綜合變更控制等項(xiàng)目整體管理過程，通過這些有效的

措施與措施，平衡了各方的利益，使得項(xiàng)目實(shí)行順利進(jìn)展，保證了項(xiàng)目的工

期、成本及質(zhì)量，受到顧客方的高度評(píng)價(jià)。

【正文】

一、項(xiàng)目概述確

伴隨黨校教學(xué)規(guī)模日勺擴(kuò)大、教學(xué)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這些變化使學(xué)校教學(xué)教

務(wù)管理任務(wù)越來越重，不僅增大了工作量、更是增大了工作難度。這些主線性

變化的同步也對(duì)學(xué)校的教務(wù)管理提出了更高的規(guī)定，為了適應(yīng)這些新變化，提

高教學(xué)教務(wù)管理的工作效率，建立一套完整統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、高效穩(wěn)定、安全

可靠的I基于Internet/Intranet日勺教學(xué)管理信息系統(tǒng)成為一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急。

作為黨校IT關(guān)鍵支撐系統(tǒng)，規(guī)定為教務(wù)教學(xué)管理提供IT支撐。學(xué)校通過

本系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)理解教務(wù)管理狀況和學(xué)員反饋狀況，有助于提高教務(wù)管理水

平。本項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括學(xué)校招生管理、教研計(jì)劃、教務(wù)處理、教學(xué)質(zhì)量管理、教

師考核管理、學(xué)生檔案管理等。

通過黨校面現(xiàn)向社會(huì)公開招標(biāo)，我司終以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)獲得了該項(xiàng)目的承建

權(quán)。該系統(tǒng)為支持黨校教務(wù)管理工作的關(guān)鍵系統(tǒng)，為教務(wù)教學(xué)管理提供IT支

撐。該系統(tǒng)采用b/s模式開發(fā)，提供web訪問模式。其面向的使用對(duì)象包括省

委黨校及下屬各分校的教務(wù)工作人員、教師及學(xué)員，為其提供各類綜合性服

務(wù)。工作人員通過本系統(tǒng)完畢所有的平常教務(wù)工作。從招生到學(xué)員畢業(yè)離校，

其在校內(nèi)的所有和教務(wù)有關(guān)日勺數(shù)據(jù)都通過教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理。學(xué)員則可以通過

系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、選課及查詢自己日勺個(gè)人有關(guān)信息（教學(xué)計(jì)劃、課程表、成

績(jī)等）。教務(wù)人員可以根據(jù)教師信息、課程信息公布排課、進(jìn)行教師考核、學(xué)

生檔案日勺管理等；教師則可以查詢自己的課程安排，上傳課件、錄入學(xué)員成

績(jī)，查詢教師業(yè)績(jī)考核狀況等。

項(xiàng)目啟動(dòng)后，本人被企業(yè)任命為該項(xiàng)目口勺項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的建設(shè)

工作。

在省委黨校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，項(xiàng)目各組干系人的通過配合與支持下，我

與項(xiàng)目組全體組員一起并肩作戰(zhàn)，通過近10個(gè)月的努力，終于在2023年3月

3日全面通過系統(tǒng)驗(yàn)收，項(xiàng)目總花費(fèi)成本為63.38萬元，比計(jì)劃提前了12天完

畢項(xiàng)目建設(shè)。

該項(xiàng)目日勺成功與很大程度上歸功于對(duì)項(xiàng)目整體的有效管理，下面分別這項(xiàng)

目計(jì)劃編制、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行、項(xiàng)目綜合變更控制等幾種方面加以簡(jiǎn)要論述。

二、項(xiàng)目計(jì)劃編制

項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，計(jì)劃歐J制定與跟蹤是貫穿于項(xiàng)目生命周期中

持續(xù)不停的工作，但凡為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)納入到計(jì)劃之中。怎樣

得到一份科學(xué)合理、正用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)行和控制日勺計(jì)劃文獻(xiàn)，是項(xiàng)目順利實(shí)行

并最終獲得成功的關(guān)鍵。

做為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，本人在項(xiàng)目計(jì)劃口勺編制過程中，按照企業(yè)CMMT3口勺

計(jì)劃管理過程域的規(guī)定，與項(xiàng)目組MJQA人員共同針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)際狀況，對(duì)組

織級(jí)的項(xiàng)目定義過程進(jìn)行了必要的淘汰，形成木項(xiàng)目的已定義過程（PDP）,

將項(xiàng)目日勺整體過程分為項(xiàng)目管理、工程過程、支持過程三大類，其中每一大類

又包括若干具體日勺過程，按照項(xiàng)目的各個(gè)已定義過程，同步參照歷史項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

數(shù)據(jù)，本人組織了專家組對(duì)項(xiàng)目各個(gè)過程的規(guī)模、工作量、成本、工期、資源

等進(jìn)行了估算，在估算數(shù)據(jù)H勺基礎(chǔ)上編制了科學(xué)、合理、周密H勺項(xiàng)目總體計(jì)劃

與項(xiàng)目進(jìn)度表。在項(xiàng)巨總體計(jì)劃中，對(duì)項(xiàng)目目的、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目

監(jiān)控等措施進(jìn)行了明確，并定義了各里程碑的完畢時(shí)間點(diǎn)以及重要的交付物。

為保證該計(jì)劃得以順利進(jìn)行地執(zhí)行，項(xiàng)目干系人計(jì)劃的必要承諾與承認(rèn)是

十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。為此本人十分重視在制定計(jì)劃之前以及在制定的過程中，與

客戶方、企業(yè)上層、其他設(shè)備供應(yīng)商、項(xiàng)目團(tuán)體各技術(shù)和管理小組進(jìn)行充足的

溝通與協(xié)商，明確確定項(xiàng)目日勺有關(guān)內(nèi)容，如項(xiàng)目可交付成果、技術(shù)措施工具、

組織構(gòu)造、各工作包、資源規(guī)定、預(yù)算分派、進(jìn)度計(jì)劃等。并在計(jì)劃草稿完畢

后，提交計(jì)劃評(píng)審申請(qǐng)至企業(yè)項(xiàng)目管理部，由其組織高層經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、客

戶代表、項(xiàng)目組員以及其他所有受影響歐I項(xiàng)目干系人共同正式評(píng)審計(jì)劃，并在

評(píng)審?fù)ㄟ^后由高層經(jīng)理對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了同意，使所制定的項(xiàng)目計(jì)劃獲取所有各

方H勺正式承諾，并納入計(jì)劃基線口勺管理。

三、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)行是指對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃中所規(guī)定日勺工作進(jìn)行管理和實(shí)行，以到達(dá)最

終項(xiàng)目目的的過程。這個(gè)過程中波及怎樣協(xié)調(diào)人和有關(guān)資源，完畢項(xiàng)目或階段

的各項(xiàng)活動(dòng)，并使這些活動(dòng)與項(xiàng)目管理計(jì)劃保持一致。項(xiàng)目產(chǎn)品的重要都在項(xiàng)

目實(shí)行階段產(chǎn)生出來，因此項(xiàng)目的大部分時(shí)間和預(yù)算都花在這一階段，一旦實(shí)

行中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，均有也許情致項(xiàng)目的失敗。本人做為項(xiàng)目經(jīng)理，此

階段重要的工作是按照預(yù)先制定日勺項(xiàng)目計(jì)劃，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)體組織機(jī)構(gòu)和工作程

序，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)體開展各項(xiàng)工作，管理和協(xié)調(diào)各利益有關(guān)者的關(guān)系，成功地將

項(xiàng)目計(jì)劃投入實(shí)行。做好計(jì)劃的實(shí)行管理，是保證項(xiàng)目可以準(zhǔn)時(shí)、按預(yù)算交付

合格產(chǎn)品的關(guān)鍵。為此本人在實(shí)行過程中充足重視對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期性跟蹤，及

時(shí)理解項(xiàng)目日勺進(jìn)展?fàn)顩r，如項(xiàng)目口勺規(guī)模、工作量、成本、進(jìn)行等與否存在偏

差，及時(shí)分析偏差的原因并采用必要的糾正措施。在計(jì)劃實(shí)行過程中根據(jù)項(xiàng)目

進(jìn)展?fàn)?/p>