無錫網(wǎng)簽管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)無錫市房地產(chǎn)市場網(wǎng)簽管理，規(guī)范房地產(chǎn)交易行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保障交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于無錫市行政區(qū)域內(nèi)各類新建商品房、存量房（二手房）交易的網(wǎng)簽管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)和本市相關(guān)規(guī)定，對網(wǎng)簽行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督。2.公開透明原則：網(wǎng)簽信息應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整地向社會公開，接受公眾監(jiān)督。3.便民高效原則：簡化辦事流程，提高辦事效率，為交易當(dāng)事人提供便捷服務(wù)。二、網(wǎng)簽主體與職責(zé)（一）網(wǎng)簽主體1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)：負(fù)責(zé)新建商品房買賣合同的網(wǎng)簽工作。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：從事存量房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時，負(fù)責(zé)相關(guān)合同的網(wǎng)簽工作。3.交易當(dāng)事人：包括購房人、售房人、出租人、承租人等，應(yīng)配合完成網(wǎng)簽手續(xù)。（二）各方職責(zé)1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)職責(zé)如實提供新建商品房的房源信息，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整。按照規(guī)定與購房人簽訂新建商品房買賣合同，并及時辦理網(wǎng)簽手續(xù)。妥善保管網(wǎng)簽合同文本及相關(guān)資料，不得擅自修改、變更或銷毀。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)職責(zé)對存量房交易房源進(jìn)行核驗，確保房源真實、合法、有效。指導(dǎo)交易當(dāng)事人簽訂存量房買賣合同、租賃合同，并協(xié)助辦理網(wǎng)簽手續(xù)。對網(wǎng)簽合同進(jìn)行存檔備案，保存期限不少于規(guī)定年限。3.交易當(dāng)事人職責(zé)如實提供個人身份信息、購房資格證明等相關(guān)資料。認(rèn)真閱讀合同條款，在充分理解的基礎(chǔ)上簽訂網(wǎng)簽合同。按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自解除或變更合同。三、網(wǎng)簽流程（一）新建商品房網(wǎng)簽流程1.購房人選定房源后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購房人協(xié)商擬定新建商品房買賣合同條款。2.雙方確認(rèn)合同條款無誤后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過無錫市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)（以下簡稱“網(wǎng)簽系統(tǒng)”）錄入合同內(nèi)容，并提交網(wǎng)簽申請。3.網(wǎng)簽系統(tǒng)對提交的合同信息進(jìn)行自動核驗，核驗通過的，生成網(wǎng)簽合同編號，并打印網(wǎng)簽合同文本。4.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和購房人在網(wǎng)簽合同文本上簽字（章）確認(rèn)，各執(zhí)一份。同時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)將網(wǎng)簽合同信息報送相關(guān)部門備案。（二）存量房網(wǎng)簽流程1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對存量房交易房源進(jìn)行核驗，核驗通過后，在網(wǎng)簽系統(tǒng)中錄入房源信息。2.交易當(dāng)事人協(xié)商擬定存量房買賣合同條款，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)雙方簽訂合同。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)簽系統(tǒng)錄入合同內(nèi)容，并提交網(wǎng)簽申請。4.網(wǎng)簽系統(tǒng)對提交的合同信息進(jìn)行自動核驗，核驗通過的，生成網(wǎng)簽合同編號，并打印網(wǎng)簽合同文本。5.交易當(dāng)事人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)簽合同文本上簽字（章）確認(rèn)，各執(zhí)一份。同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)將網(wǎng)簽合同信息報送相關(guān)部門備案。（三）特殊情況處理1.因特殊原因需要變更網(wǎng)簽合同內(nèi)容的，交易當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)簽系統(tǒng)提交變更申請，經(jīng)審核通過后，方可進(jìn)行變更操作。2.因不可抗力等原因?qū)е聼o法按時辦理網(wǎng)簽手續(xù)的，交易當(dāng)事人應(yīng)及時向相關(guān)部門說明情況，并在不可抗力因素消除后盡快辦理。四、網(wǎng)簽合同管理（一）合同內(nèi)容要求1.網(wǎng)簽合同應(yīng)包含當(dāng)事人基本信息、房屋基本情況、價款及付款方式、房屋交付使用情況、產(chǎn)權(quán)登記及違約責(zé)任等主要條款，內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.合同條款應(yīng)明確、具體、清晰，避免使用模糊、歧義或容易引發(fā)糾紛的表述。（二）合同簽訂與保存1.網(wǎng)簽合同應(yīng)由交易當(dāng)事人親自簽訂，不得委托他人代簽。2.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保管網(wǎng)簽合同文本及相關(guān)資料，建立健全檔案管理制度，確保檔案資料的安全、完整。3.網(wǎng)簽合同保存期限按照國家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。（三）合同變更與解除1.經(jīng)交易當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更或解除網(wǎng)簽合同。變更或解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并及時辦理網(wǎng)簽合同變更或解除手續(xù)。2.因一方違約導(dǎo)致合同變更或解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、網(wǎng)簽信息管理（一）信息錄入與核驗1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)確、完整地錄入網(wǎng)簽信息，確保信息與實際交易情況一致。2.網(wǎng)簽系統(tǒng)對錄入的信息進(jìn)行自動核驗，包括房屋權(quán)屬狀況、購房人資格等。核驗不通過的，系統(tǒng)應(yīng)提示原因，并拒絕提交網(wǎng)簽申請。（二）信息公開與查詢1.網(wǎng)簽信息應(yīng)在無錫市房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)等指定網(wǎng)站上公開，接受社會公眾查詢。2.交易當(dāng)事人可以通過網(wǎng)簽系統(tǒng)或指定網(wǎng)站查詢本人的網(wǎng)簽合同信息，也可以委托他人查詢，但應(yīng)提供授權(quán)委托書等相關(guān)證明材料。（三）信息安全與保密1.網(wǎng)簽系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)單位應(yīng)建立健全信息安全管理制度，采取有效技術(shù)措施，保障網(wǎng)簽信息的安全。2.對涉及交易當(dāng)事人個人隱私的信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)當(dāng)事人書面同意，不得泄露。六、監(jiān)督管理（一）部門職責(zé)分工1.無錫市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)全市房地產(chǎn)市場網(wǎng)簽管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2.無錫市房地產(chǎn)市場管理部門負(fù)責(zé)具體實施網(wǎng)簽管理工作，包括網(wǎng)簽系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理，網(wǎng)簽合同的備案審查等。3.無錫市不動產(chǎn)登記部門負(fù)責(zé)房屋權(quán)屬信息的查詢、核實等工作，為網(wǎng)簽管理提供支持。4.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好房地產(chǎn)市場網(wǎng)簽管理工作。（二）監(jiān)督檢查措施1.各級管理部門應(yīng)定期對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)簽行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查網(wǎng)簽信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性，合同簽訂與履行情況等。2.對違反本辦法規(guī)定的行為，管理部門應(yīng)責(zé)令限期改正，并依法予以處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停其網(wǎng)簽資格，并向社會公示。3.建立投訴舉報制度，接受社會公眾對網(wǎng)簽違規(guī)行為的投訴舉報。管理部門應(yīng)及時受理投訴舉報，并依法進(jìn)行調(diào)查處理。七、法律責(zé)任（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)法律責(zé)任1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有下列行為之一的，由房地產(chǎn)市場管理部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停其網(wǎng)簽資格，并向社會公示：未如實提供房源信息的；擅自修改、變更或銷毀網(wǎng)簽合同文本及相關(guān)資料的；未按照規(guī)定辦理網(wǎng)簽手續(xù)的；其他違反本辦法規(guī)定的行為。2.因房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的過錯導(dǎo)致交易當(dāng)事人權(quán)益受損的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法律責(zé)任1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，由房地產(chǎn)市場管理部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停其網(wǎng)簽資格，并向社會公示：未對存量房交易房源進(jìn)行核驗的；協(xié)助交易當(dāng)事人簽訂虛假合同的；未按照規(guī)定辦理網(wǎng)簽手續(xù)的；其他違反本辦法規(guī)定的行為。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在網(wǎng)簽過程中存在違規(guī)行為的，按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（三）交易當(dāng)事人法律責(zé)