字節(jié)跳動管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范字節(jié)跳動公司內(nèi)部各項管理活動，確保公司運營的高效、有序，保障員工權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，以適應不斷變化的市場環(huán)境和業(yè)務需求。（二）適用范圍本辦法適用于字節(jié)跳動公司全體員工，包括正式員工、兼職員工、實習生等與公司建立勞動關(guān)系或勞務關(guān)系的各類人員，以及公司旗下各部門、子公司、分支機構(gòu)等組織單元。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理活動嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標準，確保公司運營在法律框架內(nèi)進行。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在招聘、晉升、考核、獎懲等方面遵循公平公正的標準，不偏袒、不歧視任何員工。3.效率效益原則：優(yōu)化管理流程，提高工作效率，以最小的投入獲取最大的產(chǎn)出，實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益的雙提升。4.以人為本原則：尊重員工個性和需求，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。二、員工招聘與入職（一）招聘需求各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，提前制定招聘計劃，明確招聘崗位的職責、要求、人數(shù)等信息，并提交至人力資源部門審核。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：人力資源部門通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的候選人應聘。2.簡歷篩選：對收到的簡歷進行初步篩選，挑選出符合基本要求的候選人進入面試環(huán)節(jié)。3.面試評估：采用多輪面試的方式，包括部門負責人面試、人力資源面試、專業(yè)技能測試等，全面評估候選人的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、工作經(jīng)驗等。4.錄用決策：根據(jù)面試評估結(jié)果，確定擬錄用人員名單，報公司領(lǐng)導審批。5.背景調(diào)查：對擬錄用人員進行背景調(diào)查，核實其學歷、工作經(jīng)歷、違法違紀等情況。6.入職通知：經(jīng)審批通過且背景調(diào)查無問題后，向擬錄用人員發(fā)送入職通知，告知其入職時間、地點、所需材料等信息。（三）入職手續(xù)新員工入職時，需按照公司要求提交相關(guān)材料，包括身份證、學歷證書、離職證明等，并填寫入職登記表。人力資源部門為新員工辦理入職手續(xù)，發(fā)放工作證件、辦公用品等，并組織新員工入職培訓，使其盡快熟悉公司文化、規(guī)章制度、工作流程等。三、員工培訓與發(fā)展（一）培訓體系公司建立完善的培訓體系，包括新員工培訓、崗位技能培訓、管理能力培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓等，以滿足不同員工的發(fā)展需求。（二）培訓計劃各部門根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃，并提交至人力資源部門匯總。人力資源部門結(jié)合公司整體戰(zhàn)略和資源情況，對培訓計劃進行審核和調(diào)整，形成公司年度培訓計劃。（三）培訓實施1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部培訓師或邀請外部專家進行授課，培訓方式包括課堂講授、案例分析、小組討論、實地演練等。2.外部培訓：根據(jù)培訓需求，選派員工參加外部專業(yè)機構(gòu)舉辦的培訓課程、研討會、講座等。3.在線學習：利用公司內(nèi)部學習平臺，提供豐富的在線學習資源，員工可自主選擇學習課程，進行自我提升。（四）培訓評估培訓結(jié)束后，通過考試、作業(yè)、實踐操作、學員反饋等方式對培訓效果進行評估。評估結(jié)果作為員工培訓檔案的重要組成部分，同時為后續(xù)培訓計劃的優(yōu)化提供參考依據(jù)。（五）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。員工可根據(jù)自身情況制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并與上級領(lǐng)導進行溝通。公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作表現(xiàn)，為員工提供晉升、輪崗、轉(zhuǎn)崗等發(fā)展機會，支持員工實現(xiàn)職業(yè)目標。四、績效管理（一）績效目標設(shè)定1.部門績效目標：根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，各部門制定本部門年度績效目標，并將其分解為季度、月度績效目標。2.員工績效目標：員工根據(jù)部門績效目標和崗位職責，制定個人績效目標，明確工作任務、工作標準、工作時間節(jié)點等內(nèi)容。員工績效目標需與上級領(lǐng)導進行溝通確認，并簽訂績效合同。（二）績效評估1.評估周期：公司實行季度績效評估和年度績效評估相結(jié)合的方式。2.評估方式：采用上級評估、同事評估、自我評估、客戶評估等多維度評估方式，全面客觀地評價員工的工作表現(xiàn)。3.評估內(nèi)容：包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。（三）績效反饋與溝通績效評估結(jié)束后，上級領(lǐng)導與員工進行績效反饋溝通，肯定員工的工作成績，指出存在的問題和不足，并共同制定改進計劃。員工如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向上級領(lǐng)導提出申訴，公司將進行調(diào)查和處理。（四）績效結(jié)果應用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬水平，績效優(yōu)秀的員工給予相應的薪酬獎勵，績效不達標或連續(xù)績效不佳的員工進行薪酬調(diào)整或績效改進計劃。2.晉升與獎勵：將績效評估結(jié)果作為員工晉升、獎勵的重要依據(jù)，優(yōu)先晉升績效優(yōu)秀的員工，并給予相應的榮譽稱號和物質(zhì)獎勵。3.培訓與發(fā)展：根據(jù)績效評估結(jié)果，為員工提供有針對性的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升能力，改進績效。五、薪酬福利管理（一）薪酬體系公司建立以崗位價值為基礎(chǔ)，以績效為導向的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。（二）薪酬核算與發(fā)放1.薪酬核算：人力資源部門每月根據(jù)員工的考勤、績效等情況，核算員工的薪酬。2.薪酬發(fā)放：公司按照規(guī)定的時間和方式，將員工薪酬發(fā)放至員工工資賬戶。如遇節(jié)假日或特殊情況，發(fā)放時間可適當調(diào)整。（三）福利管理1.法定福利：公司按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納社會保險、住房公積金等法定福利。2.公司福利：公司為員工提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪假期，以及節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、團建活動等公司福利。六、員工關(guān)系管理（一）勞動合同管理1.合同簽訂：公司與員工簽訂書面勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務。勞動合同期限根據(jù)崗位性質(zhì)和員工需求確定，一般分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同。2.合同續(xù)簽與解除：勞動合同期滿前，公司提前與員工溝通續(xù)簽事宜。如員工符合續(xù)簽條件，公司與其續(xù)簽勞動合同；如員工不符合續(xù)簽條件或雙方協(xié)商一致不再續(xù)簽，公司按照法律法規(guī)規(guī)定辦理勞動合同解除手續(xù)，并支付相應的經(jīng)濟補償。（二）勞動爭議處理公司積極預防和妥善處理勞動爭議，建立勞動爭議調(diào)解機制。如發(fā)生勞動爭議，員工可首先與公司進行溝通協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向公司勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可依法向勞動爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。（三）員工關(guān)懷與溝通1.員工關(guān)懷：公司關(guān)注員工的工作和生活需求，通過組織各類文體活動、建立員工幫扶機制等方式，為員工提供關(guān)懷和支持。2.員工溝通：公司建立多種溝通渠道，如員工意見箱、定期座談會、一對一溝通等，鼓勵員工表達意見和建議，及時了解員工的想法和需求，促進公司與員工之間的良好溝通。七、財務管理（一）財務預算管理1.預算編制：公司各部門根據(jù)年度工作計劃和業(yè)務發(fā)展目標，編制本部門年度財務預算，并提交至財務部門匯總。財務部門結(jié)合公司整體戰(zhàn)略和資源情況，對各部門預算進行審核和調(diào)整，形成公司年度財務預算草案。2.預算執(zhí)行：公司各部門嚴格按照年度財務預算執(zhí)行，確保各項費用支出控制在預算范圍內(nèi)。財務部門定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。3.預算調(diào)整：如遇特殊情況需要調(diào)整預算，各部門需提出預算調(diào)整申請，經(jīng)財務部門審核、公司領(lǐng)導審批后進行調(diào)整。（二）費用報銷管理1.報銷制度：公司制定明確的費用報銷制度，規(guī)定報銷范圍、報銷標準、報銷流程等內(nèi)容。員工需按照報銷制度的要求，填寫費用報銷單，并提供相關(guān)發(fā)票、憑證等資料。2.報銷審批：費用報銷單需經(jīng)部門負責人、財務部門審核、公司領(lǐng)導審批后，方可報銷。對于大額費用報銷，需按照公司規(guī)定的審批權(quán)限進行審批。3.報銷支付：財務部門審核通過后，按照規(guī)定的時間和方式將報銷款項支付至員工指定賬戶。（三）資產(chǎn)管理1.資產(chǎn)購置：公司各部門根據(jù)工作需要，提出資產(chǎn)購置申請，經(jīng)財務部門審核、公司領(lǐng)導審批后進行購置。資產(chǎn)購置需遵循勤儉節(jié)約、合理配置的原則。2.資產(chǎn)登記：財務部門對公司資產(chǎn)進行統(tǒng)一登記管理，建立資產(chǎn)臺賬，記錄資產(chǎn)的購置時間、金額、使用部門、使用人等信息。3.資產(chǎn)清查：公司定期對資產(chǎn)進行清查盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。如發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)盤盈、盤虧等情況，需及時查明原因，并按照規(guī)定進行處理。八、行政管理（一）辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域規(guī)劃：合理規(guī)劃公司辦公區(qū)域，確保辦公設(shè)施齊全、布局合理，為員工提供良好的工作環(huán)境。2.辦公設(shè)施維護：定期對辦公設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。如辦公設(shè)施出現(xiàn)故障，及時安排維修人員進行維修。3.環(huán)境衛(wèi)生管理：制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期對辦公區(qū)域進行清潔消毒，保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。（二）辦公用品管理1.辦公用品采購：根據(jù)公司實際需求，制定辦公用品采購計劃，統(tǒng)一采購辦公用品。采購過程中，嚴格遵循采購流程，確保采購質(zhì)量和價格合理。2.辦公用品發(fā)放：建立辦公用品發(fā)放制度，員工根據(jù)工作需要領(lǐng)用辦公用品。辦公用品發(fā)放需進行登記，確保領(lǐng)用記錄清晰可查。3.辦公用品節(jié)約使用：倡導員工節(jié)約使用辦公用品，減少浪費。對于可重復使用的辦公用品，鼓勵員工妥善保管和循環(huán)使用。（三）會議管理1.會議計劃：各部門根據(jù)工作需要，提前制定會議計劃，明確會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并提交至行政部門匯總。行政部門結(jié)合公司整體工作安排，對會議計劃進行審核和調(diào)整，形成公司會議安排表。2.會議組織：會議組織者負責會議的組織工作，包括會議通知、會議資料準備、會議場地布置等。會議過程中，做好會議記錄，確保會議內(nèi)容準確完整。3.會議紀要：會議結(jié)束后，及時整理會議紀要，明確會議決議、工作任務、責任人和時間節(jié)點等內(nèi)容，并發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。會議紀要作為工作執(zhí)行和監(jiān)督的重要依據(jù)。（四）文件檔案管理1.文件起草與審批：公司各類文件由相關(guān)部門或人員負責起草，經(jīng)部門負責人審核、公司領(lǐng)導審批后發(fā)布。2.文件發(fā)放與歸檔：文件起草部門負責將文件發(fā)放給相關(guān)部門和人員，并按照規(guī)定