寄宿生活管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范寄宿生活管理，為寄宿人員提供安全、舒適、有序的生活環(huán)境，促進寄宿人員的身心健康和全面發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)所有寄宿人員及相關(guān)管理服務人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將寄宿人員的人身安全和財產(chǎn)安全放在首位，采取有效措施預防各類安全事故的發(fā)生。2.以人為本原則：充分尊重寄宿人員的個性差異和合理需求，提供人性化的管理和服務。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)定進行管理，確保寄宿生活有序進行。4.教育引導原則：注重對寄宿人員的思想教育、品德培養(yǎng)和行為引導，促進其良好習慣的養(yǎng)成和綜合素質(zhì)的提升。二、寄宿人員管理（一）入住管理1.申請流程寄宿人員需提前向公司/組織提出書面申請，填寫《寄宿申請表》，注明入住原因、預計入住時間等信息。申請經(jīng)審核批準后，方可辦理入住手續(xù)。2.入住手續(xù)辦理申請人持有效身份證件到指定地點辦理入住手續(xù)，簽訂《寄宿協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務。繳納寄宿費用，領(lǐng)取住宿用品和相關(guān)物品。由管理人員帶領(lǐng)至指定宿舍，介紹宿舍設施和管理制度。3.入住時間規(guī)定寄宿人員應按照規(guī)定的時間辦理入住手續(xù)，逾期未辦理的，需重新申請并經(jīng)批準后方可入住。（二）日常行為規(guī)范1.作息時間制定統(tǒng)一的作息時間表，寄宿人員應嚴格遵守。按時起床、洗漱、就餐、上課/工作、休息，保持良好的生活規(guī)律。2.宿舍衛(wèi)生寄宿人員應保持宿舍整潔衛(wèi)生，定期打掃，整理內(nèi)務。物品擺放整齊有序，不得在宿舍內(nèi)亂堆亂放雜物。遵守宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生規(guī)定，愛護公共設施。3.行為舉止言行文明，禮貌待人，尊重他人的生活習慣和個人空間。不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、爭吵，影響他人休息。遵守社會公德，不得從事違法違紀活動。4.訪客管理寄宿人員如有訪客，應提前向管理人員報告，并在規(guī)定的時間和地點接待。訪客需遵守宿舍管理規(guī)定，不得留宿。（三）請假與外出管理1.請假制度寄宿人員因特殊情況需要請假的，應提前向管理人員提交書面請假申請，注明請假原因、請假時間等信息。請假申請經(jīng)批準后方可離開宿舍，請假期限不得超過規(guī)定時間。請假期間應保持通訊暢通，以便管理人員隨時聯(lián)系。2.外出管理寄宿人員在正常上課/工作時間外出的，需辦理請假手續(xù)，并在規(guī)定時間內(nèi)返回宿舍。非上課/工作時間外出的，需向管理人員報備外出時間、地點和預計返回時間，經(jīng)批準后方可外出。寄宿人員不得擅自夜不歸宿，如有特殊情況需要在外住宿的，必須提前向管理人員請假并獲得批準。（四）退宿管理1.退宿申請寄宿人員因畢業(yè)、離職、轉(zhuǎn)學等原因需要退宿的，應提前向管理人員提交書面退宿申請，注明退宿原因和預計退宿時間。2.退宿手續(xù)辦理經(jīng)批準后，寄宿人員應在規(guī)定時間內(nèi)辦理退宿手續(xù)，結(jié)清寄宿費用。歸還住宿用品和相關(guān)物品，經(jīng)管理人員檢查無誤后，方可離開宿舍。3.退宿時間規(guī)定寄宿人員應按照規(guī)定的時間辦理退宿手續(xù)，逾期未辦理的，公司/組織有權(quán)采取相應措施。三、宿舍管理（一）宿舍分配與調(diào)整1.分配原則根據(jù)寄宿人員的性別、年級/部門、專業(yè)等因素進行合理分配，確保宿舍人員關(guān)系和諧。2.調(diào)整程序因特殊情況需要調(diào)整宿舍的，寄宿人員應向管理人員提出申請，經(jīng)審核批準后，由管理人員進行統(tǒng)一調(diào)整。（二）宿舍設施管理1.設施配備為每個宿舍配備必要的生活設施，如床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等，并確保設施完好、正常使用。2.設施維修寄宿人員發(fā)現(xiàn)宿舍設施損壞的，應及時向管理人員報告。管理人員接到報告后，應及時安排維修人員進行維修。3.設施使用規(guī)定寄宿人員應愛護宿舍設施，不得故意損壞。如有違反規(guī)定造成設施損壞的，應照價賠償。（三）宿舍安全管理1.消防安全宿舍內(nèi)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護。寄宿人員應掌握基本的消防安全知識，不得在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用明火、違規(guī)使用電器等。定期組織消防安全演練，提高寄宿人員的消防安全意識和應急處置能力。2.治安安全加強宿舍區(qū)的治安巡邏，安裝監(jiān)控設備，確保宿舍區(qū)安全。寄宿人員應妥善保管個人財物，不得將貴重物品隨意放置在宿舍內(nèi)。如有丟失，應及時向管理人員報告。嚴禁外來人員未經(jīng)允許進入宿舍區(qū)，如有特殊情況需要進入的，必須進行登記并經(jīng)管理人員同意。（四）宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生標準制定宿舍環(huán)境衛(wèi)生標準，明確宿舍內(nèi)各個區(qū)域的清潔要求。2.檢查與評比管理人員定期對宿舍環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，按照標準進行評分。對環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀的宿舍進行表彰和獎勵，對不達標的宿舍進行督促整改。四、餐飲管理（一）餐飲服務提供1.餐飲種類提供多樣化的餐飲服務，包括早餐、午餐、晚餐，滿足寄宿人員的不同口味需求。2.食品安全嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，確保餐飲食品的安全衛(wèi)生。加強食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，防止食品安全事故的發(fā)生。3.營養(yǎng)搭配注重餐飲食品的營養(yǎng)搭配，提供富含蛋白質(zhì)、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)成分的食物。（二）就餐管理1.就餐時間制定統(tǒng)一的就餐時間表，寄宿人員應按時就餐。2.就餐秩序寄宿人員應遵守就餐秩序，排隊打飯，不得插隊、擁擠。3.節(jié)約糧食倡導節(jié)約糧食的良好風尚，寄宿人員應適量取餐，避免浪費。（三）餐飲投訴處理寄宿人員對餐飲服務有意見或建議的，可以向管理人員提出投訴。管理人員應及時受理投訴，并進行調(diào)查處理，將處理結(jié)果反饋給投訴人。五、生活服務管理（一）醫(yī)療保健服務1.醫(yī)務室設置設立醫(yī)務室，配備必要的醫(yī)療設備和藥品，為寄宿人員提供基本的醫(yī)療保健服務。2.醫(yī)療人員配備安排專業(yè)的醫(yī)療人員值班，負責處理寄宿人員的日常醫(yī)療問題。3.疾病預防與控制定期組織開展疾病預防宣傳教育活動，做好傳染病的防控工作。（二）洗衣服務1.洗衣設施配備在宿舍區(qū)設置洗衣房，配備洗衣機等洗衣設備，為寄宿人員提供洗衣服務。2.洗衣收費標準制定合理的洗衣收費標準，并向寄宿人員公示。3.洗衣服務管理加強洗衣房的管理，確保洗衣設備正常運行，洗衣服務質(zhì)量良好。（三）其他生活服務根據(jù)寄宿人員的實際需求，提供其他必要的生活服務，如開水供應、物品維修等。六、教育與活動管理（一）思想教育1.教育內(nèi)容定期開展思想教育活動，包括愛國主義教育、集體主義教育、職業(yè)道德教育、心理健康教育等。2.教育方式采用多種教育方式，如講座、主題班會、觀看教育影片等，增強教育效果。（二）品德培養(yǎng)1.品德教育活動組織開展品德培養(yǎng)活動，如志愿服務、社會實踐、文明宿舍創(chuàng)建等，引導寄宿人員樹立良好的道德風尚。2.榜樣示范樹立品德優(yōu)秀的榜樣，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，激勵寄宿人員向榜樣學習。（三）文體活動1.活動組織定期組織開展文體活動，如運動會、文藝晚會、球類比賽等，豐富寄宿人員的課余生活。2.活動參與鼓勵寄宿人員積極參與文體活動，培養(yǎng)興趣愛好，提高綜合素質(zhì)。七、管理人員職責（一）管理人員配備根據(jù)寄宿人員數(shù)量和管理需要，配備足夠數(shù)量的管理人員，包括宿舍管理員、生活輔導員、餐飲管理員等。（二）管理人員職責1.宿舍管理員職責負責宿舍區(qū)的日常管理工作，包括人員出入登記、宿舍衛(wèi)生檢查、設施設備維護等。關(guān)心寄宿人員的生活和思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。協(xié)助處理宿舍內(nèi)的突發(fā)事件，維護宿舍區(qū)的安全秩序。2.生活輔導員職責負責寄宿人員的思想教育和品德培養(yǎng)工作，組織開展各類教育活動。關(guān)注寄宿人員的心理健康，提供心理咨詢和輔導服務。協(xié)助宿舍管理員做好宿舍管理工作，促進寄宿人員之間的和諧相處。3.餐飲管理員職責負責餐飲服務的管理工作，包括食品采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。收集寄宿人員對餐飲服務的意見和建議，及時改進餐飲服務質(zhì)量。協(xié)助處理餐飲方面的投訴和糾紛，確保餐飲服務正常進行。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督建立內(nèi)部監(jiān)督機制，管理人員定期對寄宿生活管理工作進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.外部監(jiān)督接受公司/組織內(nèi)部其他部門和人員的監(jiān)督，以及寄宿人員和家長的監(jiān)督，對提出的意見和建議及時進行處理和反饋。（二）考核制度1.考核內(nèi)容對寄宿人員的日常行為表現(xiàn)、學習成績、品德修養(yǎng)等方面進行考