離職員工交接流程管理辦法離職員工交接流程管理辦法一、離職員工交接流程管理辦法的必要性與目標(biāo)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，員工離職是不可避免的現(xiàn)象。離職員工的交接工作是確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)過渡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的離職交接流程不僅可以減少因人員變動(dòng)帶來的業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，還能保護(hù)企業(yè)的核心機(jī)密和重要資產(chǎn)。因此，建立一套完善的離職員工交接流程管理辦法是企業(yè)管理的重要組成部分。（一）確保業(yè)務(wù)連續(xù)性離職員工可能涉及多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其工作的交接直接影響到業(yè)務(wù)的正常開展。通過規(guī)范的交接流程，可以確保工作的無縫銜接，避免因人員離職導(dǎo)致的工作停滯或延誤。例如，在項(xiàng)目管理中，離職員工負(fù)責(zé)的項(xiàng)目任務(wù)需要及時(shí)轉(zhuǎn)交給其他同事，交接過程中詳細(xì)說明項(xiàng)目進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，能夠保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。（二）保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)與信息安全離職員工可能掌握企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)機(jī)密，如客戶資料、技術(shù)文檔、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。完善的交接流程可以確保這些重要資產(chǎn)和信息安全地移交給企業(yè)指定的人員，防止信息泄露或?yàn)E用。例如，在交接過程中，要求離職員工歸還所有企業(yè)提供的設(shè)備（如電腦、手機(jī)等），并刪除其在設(shè)備上的個(gè)人數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)存儲(chǔ)在企業(yè)服務(wù)器上的敏感信息進(jìn)行權(quán)限調(diào)整，確保離職員工無法訪問。（三）維護(hù)企業(yè)形象與員工關(guān)系規(guī)范的離職交接流程體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)離職員工的尊重和關(guān)懷，有助于維護(hù)良好的企業(yè)形象和員工關(guān)系。離職員工在交接過程中感受到企業(yè)的專業(yè)性和公正性，即使離開企業(yè)，也會(huì)對(duì)企業(yè)保持良好的印象，甚至可能成為企業(yè)的潛在合作伙伴或推薦者。同時(shí)，良好的交接流程也能為在職員工樹立榜樣，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的信任和歸屬感。二、離職員工交接流程的具體實(shí)施步驟（一）離職申請(qǐng)與審批員工離職意向的提出員工提出離職意向時(shí)，應(yīng)按照企業(yè)規(guī)定的方式和流程進(jìn)行申請(qǐng)。通常情況下，員工需提前一定時(shí)間（如試用期提前3天，轉(zhuǎn)正后提前30天）向直接上級(jí)提交書面離職申請(qǐng)，說明離職原因、離職時(shí)間等信息。離職申請(qǐng)應(yīng)包含員工的基本信息（姓名、部門、職位等）、離職原因（如個(gè)人發(fā)展、家庭原因、身體狀況等）、預(yù)計(jì)離職日期等內(nèi)容。上級(jí)審批與溝通直接上級(jí)收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如3個(gè)工作日內(nèi)）對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批過程中，上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，了解離職的真實(shí)原因，探討是否有挽留的可能性。如果員工離職意愿堅(jiān)決，上級(jí)應(yīng)確認(rèn)離職時(shí)間是否合理，是否會(huì)影響當(dāng)前工作的正常開展。對(duì)于關(guān)鍵崗位或重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人離職，上級(jí)需及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，共同商討應(yīng)對(duì)措施。人力資源部門備案離職申請(qǐng)經(jīng)上級(jí)審批通過后，員工需將申請(qǐng)?zhí)峤恢寥肆Y源部門備案。人力資源部門負(fù)責(zé)記錄離職員工的信息，包括離職日期、離職原因等，并根據(jù)企業(yè)的離職流程安排后續(xù)的交接工作。同時(shí)，人力資源部門應(yīng)通知相關(guān)部門（如財(cái)務(wù)部門、行政管理部門等）做好離職員工的離職手續(xù)準(zhǔn)備工作。（二）交接工作的準(zhǔn)備確定交接人員人力資源部門根據(jù)離職員工的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容，協(xié)助離職員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定合適的交接人員。交接人員應(yīng)具備一定的崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力，能夠勝任即將接手的工作。在確定交接人員時(shí)，應(yīng)盡量避免因交接工作影響交接人員當(dāng)前工作的正常開展。例如，對(duì)于涉及多個(gè)項(xiàng)目的崗位，可選擇同一項(xiàng)目組內(nèi)其他成員作為交接人員；對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，可從同部門內(nèi)具有相似專業(yè)背景的員工中選擇。制定交接清單離職員工和交接人員共同制定詳細(xì)的交接清單，明確交接工作的具體內(nèi)容和范圍。交接清單應(yīng)包括但不限于以下幾個(gè)方面：（1）工作任務(wù)交接：列出離職員工負(fù)責(zé)的主要工作任務(wù)，包括正在進(jìn)行的項(xiàng)目、日常事務(wù)處理等，并詳細(xì)說明每項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、預(yù)期目標(biāo)以及存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)。例如，對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)推廣專員，交接清單中應(yīng)包括正在進(jìn)行的廣告投放計(jì)劃、已聯(lián)系的媒體資源、策劃中的活動(dòng)方案等內(nèi)容。（2）文件資料交接：整理并列出離職員工在工作中產(chǎn)生的各類文件資料，如工作報(bào)告、客戶資料、合同文件、技術(shù)文檔等，并注明文件的存儲(chǔ)位置（如辦公電腦、企業(yè)云盤等）、文件格式以及重要文件的保密等級(jí)。對(duì)于紙質(zhì)文件，應(yīng)進(jìn)行整理歸檔，便于交接人員查找；對(duì)于電子文件，應(yīng)確保文件的完整性和可訪問性，必要時(shí)進(jìn)行備份。（3）設(shè)備與物品交接：明確離職員工使用的企業(yè)設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、辦公電話等）和物品（如辦公用品、工具等），并記錄設(shè)備的型號(hào)、編號(hào)、使用狀況以及物品的數(shù)量和狀態(tài)。交接時(shí)，應(yīng)確保設(shè)備和物品的完好無損，如有損壞或丟失，需按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行賠償或處理。（4）客戶與合作伙伴關(guān)系交接：對(duì)于涉及客戶和合作伙伴工作的崗位，離職員工需詳細(xì)交接客戶信息（如客戶名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)往來情況等）和合作伙伴關(guān)系（如合作項(xiàng)目、合作條款、溝通渠道等）。交接過程中，應(yīng)向交接人員介紹與客戶和合作伙伴溝通的注意事項(xiàng)、業(yè)務(wù)合作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，確保交接人員能夠順利接手客戶和合作伙伴的對(duì)接工作。制定交接計(jì)劃根據(jù)交接清單的內(nèi)容，離職員工和交接人員共同制定詳細(xì)的交接計(jì)劃，明確交接工作的步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。交接計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和靈活性，根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。例如，對(duì)于復(fù)雜的工作任務(wù)交接，可分階段進(jìn)行，先交接主要工作內(nèi)容和關(guān)鍵信息，再逐步深入到細(xì)節(jié)部分；對(duì)于涉及多個(gè)部門協(xié)同工作的任務(wù)交接，應(yīng)明確各部門的交接順序和配合要求。（三）交接工作的執(zhí)行工作任務(wù)交接離職員工按照交接計(jì)劃，向交接人員詳細(xì)說明每項(xiàng)工作任務(wù)的具體內(nèi)容、操作流程、注意事項(xiàng)以及與相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系。在交接過程中，應(yīng)盡量采用書面形式記錄工作任務(wù)的關(guān)鍵信息，如制作任務(wù)說明書、流程圖等，便于交接人員理解和掌握。交接人員應(yīng)認(rèn)真聽取離職員工的講解，提出疑問并及時(shí)解決，確保對(duì)工作任務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，離職員工應(yīng)協(xié)助交接人員處理一些遺留問題，如跟進(jìn)未完成的項(xiàng)目任務(wù)、處理客戶咨詢等，直到交接人員能夠承擔(dān)工作為止。文件資料交接離職員工將整理好的文件資料按照交接清單逐一移交給交接人員，并對(duì)文件資料的來源、用途、重要性等進(jìn)行詳細(xì)說明。對(duì)于電子文件，應(yīng)確保交接人員能夠訪問和使用文件，如有權(quán)限限制，需及時(shí)調(diào)整權(quán)限設(shè)置；對(duì)于紙質(zhì)文件，應(yīng)進(jìn)行交接登記，記錄文件的名稱、數(shù)量、交接時(shí)間等信息。交接人員在接收文件資料后，應(yīng)進(jìn)行核查，確保文件資料的完整性和準(zhǔn)確性，如有缺失或錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)與離職員工溝通解決。設(shè)備與物品交接離職員工將使用的企業(yè)設(shè)備和物品按照交接清單移交給交接人員，并對(duì)設(shè)備的使用方法、注意事項(xiàng)以及物品的保管要求等進(jìn)行說明。交接人員在接收設(shè)備和物品時(shí)，應(yīng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備和物品的完好無損，如有損壞或丟失，應(yīng)按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行處理。設(shè)備和物品交接完成后，雙方應(yīng)在交接清單上簽字確認(rèn)，明確交接責(zé)任?？蛻襞c合作伙伴關(guān)系交接離職員工向交接人員介紹客戶和合作伙伴的基本情況、業(yè)務(wù)合作歷史、溝通方式以及未來合作計(jì)劃等信息，并協(xié)助交接人員與客戶和合作伙伴進(jìn)行初步溝通，建立聯(lián)系。在交接過程中，應(yīng)注重維護(hù)客戶和合作伙伴的關(guān)系，確保交接工作的平穩(wěn)過渡。例如，離職員工可以向客戶和合作伙伴介紹交接人員的能力和優(yōu)勢(shì)，表達(dá)企業(yè)對(duì)合作的重視和承諾；交接人員應(yīng)積極與客戶和合作伙伴溝通，了解他們的需求和期望，及時(shí)反饋信息，避免因人員變動(dòng)影響合作關(guān)系。（四）交接工作的監(jiān)督與評(píng)估人力資源部門的監(jiān)督人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)離職員工交接工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督，確保交接工作按照既定的流程和計(jì)劃順利進(jìn)行。人力資源部門應(yīng)定期與離職員工和交接人員進(jìn)行溝通，了解交接工作的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決交接過程中出現(xiàn)的問題。例如，人力資源部門可通過定期召開交接工作進(jìn)度會(huì)議，聽取雙方的工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)資源，解決交接難題。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估在交接工作完成后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)交接工作的效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括工作任務(wù)的交接質(zhì)量、文件資料的完整性、設(shè)備與物品的完好性以及客戶與合作伙伴關(guān)系的維護(hù)情況等方面。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)交接人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其更好地適應(yīng)接手的工作。對(duì)于交接過程中出現(xiàn)的問題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)分析原因，提出改進(jìn)措施，避免類似問題再次發(fā)生。例如，如果發(fā)現(xiàn)交接工作存在任務(wù)交接不清晰的情況，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可要求離職員工和交接人員重新進(jìn)行詳細(xì)交接，并加強(qiáng)對(duì)交接工作的審核和監(jiān)督。三、離職員工交接流程管理辦法的注意事項(xiàng)與改進(jìn)措施（一）注意事項(xiàng)保持溝通與協(xié)作在離職員工交接過程中，離職員工、交接人員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部門之間應(yīng)保持密切的溝通與協(xié)作。各方應(yīng)及時(shí)交流信息，共同解決問題，確保交接工作的順利進(jìn)行。例如，當(dāng)交接人員在接手工作過程中遇到困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)與離職員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋求幫助和支持；離職員工也應(yīng)積極協(xié)助交接人員解決問題重視信息安全與保密離職員工在交接過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的信息安全與保密規(guī)定。對(duì)于涉及企業(yè)核心機(jī)密和敏感信息的文件資料、設(shè)備等，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的交接和管理。離職員工需確保所有存儲(chǔ)在個(gè)人設(shè)備或工作設(shè)備上的敏感信息已完全刪除或轉(zhuǎn)移至企業(yè)指定的安全存儲(chǔ)位置，并且在交接完成后，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整相關(guān)權(quán)限，防止信息泄露。例如，對(duì)于掌握企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的離職員工，交接時(shí)需由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)安全交接，并在交接后立即更改相關(guān)系統(tǒng)訪問權(quán)限。靈活處理特殊情況在實(shí)際的離職交接過程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況，如離職員工提前離職、交接人員臨時(shí)變動(dòng)等。企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，靈活處理這些情況。例如，當(dāng)離職員工因特殊情況無法按照原計(jì)劃完成交接時(shí)，企業(yè)可安排臨時(shí)人員協(xié)助處理緊急工作，并盡快確定新的交接人員，確保工作的連續(xù)性。（二）改進(jìn)措施定期培訓(xùn)與教育企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行離職交接流程的培訓(xùn)與教育，使員工了解離職交接的重要性和具體操作流程。通過培訓(xùn)，員工可以更好地掌握交接工作的要點(diǎn)和技巧，提高交接效率和質(zhì)量。例如，企業(yè)可以組織專題培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的離職員工和人力資源專家進(jìn)行講解，分享成功案例和常見問題的解決方法。完善交接文檔模板根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善離職交接文檔模板，使其更加詳細(xì)、全面、實(shí)用。交接文檔模板應(yīng)涵蓋工作任務(wù)、文件資料、設(shè)備物品、客戶關(guān)系等各個(gè)方面，并根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，以便離職員工和交接人員能夠快速、準(zhǔn)確地填寫和使用。例如，對(duì)于技術(shù)崗位的離職交接，可在模板中增加技術(shù)文檔、代碼管理、系統(tǒng)權(quán)限等具體內(nèi)容的說明。引入信息化管理工具隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以引入信息化管理工具來輔助離職交接工作。例如，通過企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、項(xiàng)目管理軟件等工具，實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)、文件資料、客戶關(guān)系等信息的在線交接和管理。信息化管理工具不僅可以提高交接工作的效率和準(zhǔn)確性，還可以方便企業(yè)對(duì)交接過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。例如，企業(yè)可以在ERP系統(tǒng)中設(shè)置離職交接模塊，離職員工和交接人員可在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新交接進(jìn)度，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門可通過系統(tǒng)進(jìn)行審批和監(jiān)督。建立反饋與改進(jìn)機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立離職交接工作的反饋與改進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)交接流程和效果提出意見和建議。通過定期收集反饋信息，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)交接流程中存在的問題和不足之處，并進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。例如，企業(yè)可以在離職員工離職后的一段時(shí)間內(nèi)（如一個(gè)月內(nèi)）進(jìn)行回訪，了解其對(duì)交接工作的滿意度和建議；同時(shí)，也可以對(duì)交接人員進(jìn)行調(diào)查，收集其在接手工作過程中遇到的問題和改進(jìn)意見。四、離職員工交接流程管理辦法的實(shí)施效果與評(píng)估（一）短期效果評(píng)估在離職員工交接流程實(shí)施的初期，主要關(guān)注交接工作的及時(shí)性和完整性。通過對(duì)比離職員工提交離職申請(qǐng)的時(shí)間和實(shí)際交接完成的時(shí)間，評(píng)估交接工作的效率。同時(shí)，檢查交接清單和交接文檔的填寫是否完整、準(zhǔn)確，交接過程中是否存在遺漏或錯(cuò)誤。例如，對(duì)于一個(gè)離職員工負(fù)責(zé)的項(xiàng)目任務(wù)交接，如果能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成交接，并且交接文檔詳細(xì)記錄了項(xiàng)目的進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，那么可以認(rèn)為短期交接效果較好。此外，還需關(guān)注交接過程中對(duì)業(yè)務(wù)的影響。在交接期間，應(yīng)盡量減少對(duì)正常業(yè)務(wù)的干擾，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。通過與相關(guān)部門和人員的溝通，了解交接工作是否對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了負(fù)面影響，如項(xiàng)目進(jìn)度延誤、客戶投訴增加等。例如，如果在交接過程中，由于信息傳遞不及時(shí)導(dǎo)致客戶咨詢未得到及時(shí)回復(fù)，從而引發(fā)客戶投訴，那么需要對(duì)交接流程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（二）長(zhǎng)期效果評(píng)估從長(zhǎng)期來看，離職員工交接流程的實(shí)施效果主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和員工的工作效率上。通過觀察交接人員接手工作后的表現(xiàn)，評(píng)估交接工作的質(zhì)量。如果交接人員能夠順利接手工作，并在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位要求，完成工作任務(wù)，那么說明交接流程是有效的。例如，對(duì)于一個(gè)離職員工負(fù)責(zé)的客戶關(guān)系維護(hù)工作，交接人員接手后能夠及時(shí)與客戶溝通，處理客戶問題，保持客戶滿意度，說明交接工作達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注離職交接流程對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的影響。通過分析離職率、員工滿意度、業(yè)務(wù)績(jī)效等指標(biāo)的變化，評(píng)估交接流程的長(zhǎng)期價(jià)值。例如，如果企業(yè)實(shí)施了規(guī)范的離職交接流程后，員工離職率有所下降，員工滿意度提高，業(yè)務(wù)績(jī)效保持穩(wěn)定或有所提升，那么可以認(rèn)為離職交接流程管理辦法對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。五、離職員工交接流程管理辦法的持續(xù)優(yōu)化與發(fā)展（一）持續(xù)優(yōu)化交接流程企業(yè)應(yīng)將離職員工交接流程管理辦法視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)優(yōu)化的系統(tǒng)。隨著企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，交接流程也需要不斷調(diào)整和完善。例如，當(dāng)企業(yè)引入新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或技術(shù)工具時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新交接流程，確保交接工作能夠適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)交接流程進(jìn)行評(píng)估和審計(jì)，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取措施加以解決。在持續(xù)優(yōu)化交接流程的過程中，企業(yè)可以借鑒先進(jìn)的管理理念和方法。例如，采用敏捷管理方法，將交接工作分解為多個(gè)小的任務(wù)，分階段進(jìn)行交接，提高交接的靈活性和效率；引入質(zhì)量管理工具，如PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)）循環(huán)，對(duì)交接流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有著深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)積極、健康、有序的工作環(huán)境，使員工能夠更好地理解和接受離職交接流程管理辦法。例如，企業(yè)可以在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任感和誠信等價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工在離職時(shí)積極配合交接工作，確保工作的平穩(wěn)過渡。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)通過各種渠道宣傳離職交接流程的重要性，提高員工的重視程度。例如，通過內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊(cè)、企業(yè)內(nèi)刊等方式，向員工傳達(dá)離職交接流程的詳細(xì)內(nèi)容和操作步驟，使員工在入職時(shí)就了解離職交接的相關(guān)要求。此外，企業(yè)還可以通過表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在離職交接工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，樹立榜樣，激勵(lì)其他員工積極參與交接工作。（三）拓展交接流程的適用范圍隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的多元化，離職員工交接流程管理辦法的適用范圍也應(yīng)相應(yīng)拓展。除了傳統(tǒng)的全職員工離職交接外，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注兼職員工、臨時(shí)工、外包人員