二院探視管理辦法一、總則（一）目的為加強二院探視管理，規(guī)范探視行為，保障患者的醫(yī)療安全和合法權益，維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于二院所有住院患者的探視管理。（三）基本原則1.以患者為中心原則：探視管理應充分考慮患者的病情、身體狀況及心理需求，確保探視活動有助于患者的康復和身心健康。2.安全第一原則：嚴格把控探視流程，防止交叉感染，保障患者、探視人員及醫(yī)護人員的安全。3.依法依規(guī)原則：探視管理必須符合國家相關法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準要求。二、探視人員管理（一）探視資格1.患者的直系親屬（配偶、父母、子女）為優(yōu)先探視人員。在患者病情允許的情況下，可憑有效身份證件辦理探視手續(xù)。2.其他近親屬及關系密切的朋友，如因特殊情況需要探視，需經(jīng)患者本人或其直系親屬同意，并向醫(yī)院提交相關證明材料（如社區(qū)證明、單位證明等），經(jīng)醫(yī)院審核批準后方可探視。（二）探視人員行為規(guī)范1.遵守醫(yī)院規(guī)章制度，聽從醫(yī)護人員的安排，不得擅自進入非探視區(qū)域。2.保持安靜，避免在病房內(nèi)大聲喧嘩、爭吵，以免影響其他患者休息。3.探視期間不得吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾，保持病房環(huán)境整潔。4.未經(jīng)醫(yī)護人員同意，不得擅自觸摸醫(yī)療設備、儀器及患者的治療用品。5.不得在病房內(nèi)從事任何不利于患者治療和康復的活動，如干擾醫(yī)護人員工作、傳播不良信息等。三、探視時間管理（一）常規(guī)探視時間1.周一至周五：每天上午[X]點至[X]點，下午[X]點至[X]點為探視時間。2.周六、周日及法定節(jié)假日：上午[X]點至[X]點為探視時間。（二）特殊情況探視1.對于急危重癥患者，在確保不影響醫(yī)療救治工作的前提下，可根據(jù)患者病情及家屬需求，適當延長探視時間或安排隨時探視。2.若患者處于隔離治療期間，探視時間及方式按照醫(yī)院隔離病房探視管理規(guī)定執(zhí)行。四、探視流程（一）預約登記1.探視人員需提前通過電話、醫(yī)院官方網(wǎng)站或微信公眾號等方式進行預約登記。預約時需提供患者姓名、住院科室、床號、探視人員姓名及關系、探視時間等信息。2.醫(yī)院工作人員在接到預約后，應及時進行審核確認，并告知探視人員預約結果。（二）身份核實探視人員在規(guī)定探視時間到達醫(yī)院后，需先前往醫(yī)院探視管理處，出示有效身份證件及預約憑證，經(jīng)工作人員核實身份信息無誤后，領取探視證。（三）進入病房探視人員持探視證前往相應病房進行探視。進入病房前，需再次向病房醫(yī)護人員表明身份，并遵守病房管理規(guī)定。（四）探視結束探視結束后，探視人員應將探視證交回探視管理處，并配合工作人員做好相關登記工作。五、特殊科室探視管理（一）重癥監(jiān)護室（ICU）1.為保證重癥患者的救治環(huán)境及醫(yī)療安全，ICU原則上不安排探視。如有特殊情況需要探視，需經(jīng)科室主任同意，并在醫(yī)護人員陪同下進行。每次探視時間不超過[X]分鐘，探視人數(shù)不超過[X]人。2.探視人員需嚴格遵守ICU探視制度，穿戴隔離衣、口罩、帽子、鞋套等防護用品，不得隨意觸摸患者及醫(yī)療設備。（二）新生兒病房1.新生兒病房為無陪病房，一般不安排探視。如因病情需要，經(jīng)科室醫(yī)生評估同意后，可在規(guī)定時間內(nèi)安排探視。探視時間為每周[X]，每次探視人數(shù)不超過[X]人，探視時間不超過[X]分鐘。2.探視人員需更換清潔工作服，洗手后在醫(yī)護人員指導下進行探視。探視過程中不得親吻、觸摸新生兒面部及手部，避免交叉感染。（三）傳染病科室1.傳染病科室探視管理按照國家傳染病防治相關規(guī)定執(zhí)行。探視人員需嚴格遵守醫(yī)院傳染病防控要求，做好個人防護措施。2.探視時間及方式根據(jù)患者病情及傳染病種類確定，一般由醫(yī)院統(tǒng)一安排，避免交叉感染風險。六、醫(yī)護人員職責（一）告知義務1.醫(yī)護人員應在患者入院時，向患者及家屬詳細介紹醫(yī)院探視管理辦法，包括探視時間、流程、人員要求等內(nèi)容，確?；颊呒凹覍僦獣圆⒆袷叵嚓P規(guī)定。2.在患者病情發(fā)生變化或需要調(diào)整探視安排時，醫(yī)護人員應及時告知患者及家屬。（二）引導與監(jiān)督1.在探視期間，醫(yī)護人員應加強對病房的巡視，引導探視人員遵守探視規(guī)定，維護病房秩序。2.對違反探視管理辦法的探視人員，醫(yī)護人員有權進行勸阻和制止，并及時報告醫(yī)院相關部門。（三）安全保障1.醫(yī)護人員應密切關注探視活動對患者病情及治療的影響，確保探視活動不會干擾正常醫(yī)療工作。2.如發(fā)現(xiàn)探視過程中存在安全隱患或可能影響患者康復的情況，醫(yī)護人員應及時采取措施進行處理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.醫(yī)院設立專門的探視管理監(jiān)督小組，定期對各科室探視管理情況進行檢查和監(jiān)督。2.醫(yī)院保衛(wèi)部門負責維護探視期間的醫(yī)院秩序，對違反規(guī)定的探視人員進行勸阻和處理。3.患者及家屬有權對探視管理工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向醫(yī)院投訴管理部門反映。（二）考核辦法1.將探視管理工作納入科室績效考核體系，對探視管理工作執(zhí)行良好的科室給予表彰和獎勵。2.對違反探視管理辦法的科室及個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、扣罰績效獎金等處罰。情節(jié)嚴重的，按照醫(yī)院相關規(guī)定進行嚴肅處理。八、違規(guī)處理（一）一般違規(guī)行為1.對于未按預約時間探視、探視人數(shù)超過規(guī)定、在病房內(nèi)大聲喧嘩等一般違規(guī)行為，醫(yī)院工作人員應及時進行勸阻和制止，并記錄在案。2.對首次出現(xiàn)一般違規(guī)行為的探視人員，給予口頭警告；對多次出現(xiàn)同類違規(guī)行為的，限制其探視次數(shù)或取消其探視資格。（二）嚴重違規(guī)行為1.對于擅自進入非探視區(qū)域、干擾醫(yī)療秩序、傳播傳染病等嚴重違規(guī)行為，醫(yī)院將立即采取措施予以制止，并視情節(jié)輕重給予相應處罰。2.對造成醫(yī)療事故、交叉感染等嚴重后果的