商業(yè)大屏管理辦法一、總則（一）目的為加強公司商業(yè)大屏的規(guī)范化管理，確保大屏系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，充分發(fā)揮其在信息展示、業(yè)務推廣等方面的作用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有商業(yè)大屏的規(guī)劃、建設、使用、維護及相關管理活動。（三）基本原則1.合法性原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關標準，確保商業(yè)大屏的各項活動合法合規(guī)。2.安全性原則保障大屏系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露、系統(tǒng)故障等安全事故的發(fā)生。3.實用性原則以滿足公司業(yè)務需求為導向，合理規(guī)劃大屏展示內(nèi)容，提高信息傳遞效率和效果。4.規(guī)范性原則建立統(tǒng)一規(guī)范的管理流程和標準，確保大屏管理工作有序進行。二、管理職責（一）管理部門公司[管理部門名稱]負責商業(yè)大屏管理辦法的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大屏相關資源，處理重大事項。（二）使用部門各使用部門負責提出大屏展示需求，配合管理部門進行內(nèi)容審核，確保展示內(nèi)容符合本部門業(yè)務要求和公司整體形象。（三）技術支持部門技術支持部門負責大屏系統(tǒng)的日常維護、技術保障，及時處理系統(tǒng)故障，根據(jù)業(yè)務需求進行功能優(yōu)化和升級。三、規(guī)劃與建設（一）規(guī)劃1.各部門應根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，提前向管理部門提交商業(yè)大屏展示內(nèi)容規(guī)劃建議，包括展示主題、展示時間、展示頻率等。2.管理部門結合公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務重點，對各部門的規(guī)劃建議進行匯總分析，制定公司商業(yè)大屏年度規(guī)劃。3.商業(yè)大屏年度規(guī)劃應明確大屏的整體布局、展示區(qū)域劃分、重點展示內(nèi)容等，確保規(guī)劃具有科學性、合理性和前瞻性。（二）建設1.根據(jù)商業(yè)大屏年度規(guī)劃，技術支持部門負責制定具體的建設方案，包括硬件選型、軟件平臺搭建、網(wǎng)絡配置等。2.建設方案應經(jīng)過嚴格的技術評審和安全評估，確保滿足公司業(yè)務需求和安全要求。3.在建設過程中，技術支持部門應嚴格按照建設方案進行施工，確保工程質(zhì)量和進度。同時，要做好項目文檔管理工作，包括項目需求文檔、設計文檔、測試報告等。4.商業(yè)大屏建設完成后，應進行全面的測試和驗收。測試內(nèi)容包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)各項指標達到設計要求。驗收合格后，方可正式投入使用。四、內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核1.各使用部門提交的大屏展示內(nèi)容應進行嚴格審核。審核內(nèi)容包括內(nèi)容的準確性、合法性、合規(guī)性、安全性以及是否符合公司整體形象等。2.管理部門應建立內(nèi)容審核流程，明確審核人員職責和審核標準。審核人員應認真履行職責，對提交的內(nèi)容進行細致審核，確保審核結果客觀公正。3.對于涉及公司重要信息、敏感信息或需對外發(fā)布的展示內(nèi)容，應經(jīng)過公司相關領導審批后，方可在大屏上展示。（二）內(nèi)容更新1.根據(jù)業(yè)務發(fā)展和工作安排，各使用部門應定期對大屏展示內(nèi)容進行更新。更新頻率應根據(jù)實際情況確定，確保展示內(nèi)容的時效性和吸引力。2.技術支持部門應提供必要的技術支持，確保內(nèi)容更新的順利進行。在更新過程中，要注意備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。3.對于臨時性的緊急展示需求，使用部門應及時向管理部門提出申請，經(jīng)批準后，技術支持部門應在規(guī)定時間內(nèi)完成內(nèi)容更新。（三）內(nèi)容安全1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司保密制度，確保大屏展示內(nèi)容不涉及國家機密、商業(yè)秘密和個人隱私等敏感信息。2.加強對大屏系統(tǒng)的訪問控制，設置不同的用戶權限，防止未經(jīng)授權的人員訪問和修改展示內(nèi)容。3.定期對大屏展示內(nèi)容進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容存在安全問題，應立即采取措施進行整改，并追究相關人員的責任。五、運行與維護（一）運行管理1.技術支持部門應建立完善的大屏系統(tǒng)運行管理制度，明確系統(tǒng)運行維護人員的職責和工作流程。2.運行維護人員應密切關注大屏系統(tǒng)的運行狀態(tài)，實時監(jiān)控系統(tǒng)性能指標，如CPU使用率、內(nèi)存使用率、網(wǎng)絡流量等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.建立系統(tǒng)運行日志記錄制度，詳細記錄系統(tǒng)運行過程中的各類事件，包括開機時間、關機時間、故障發(fā)生時間、處理過程等。運行日志應妥善保存，以備查詢和分析。（二）日常維護1.技術支持部門應定期對大屏硬件設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、連接情況等，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.按照設備維護手冊的要求，對大屏軟件系統(tǒng)進行定期維護，包括系統(tǒng)更新、漏洞修復、數(shù)據(jù)備份等。3.定期對大屏顯示效果進行檢查和調(diào)整，確保圖像清晰、色彩準確、聲音正常。如發(fā)現(xiàn)顯示效果不佳，應及時進行維修或調(diào)整。（三）故障處理1.建立故障應急處理機制，明確故障報告流程和處理流程。當大屏系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，運行維護人員應立即報告技術支持部門負責人，并采取臨時應急措施，盡量減少故障對業(yè)務的影響。2.技術支持部門負責人應及時組織技術人員對故障進行分析和診斷，制定解決方案，并盡快組織實施。對于重大故障，應及時向上級領導匯報。3.故障處理完成后，技術支持部門應詳細記錄故障發(fā)生的原因、處理過程和結果，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施，防止類似故障再次發(fā)生。六、培訓與考核（一）培訓1.管理部門應定期組織商業(yè)大屏管理相關培訓，提高使用人員和維護人員的業(yè)務水平和操作技能。2.培訓內(nèi)容包括大屏系統(tǒng)的操作使用、內(nèi)容管理、安全維護等方面的知識和技能。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、在線學習等多種形式。3.新入職的使用人員和維護人員應接受專門的入職培訓，使其熟悉大屏系統(tǒng)的基本情況和操作規(guī)程。（二）考核1.建立商業(yè)大屏管理工作考核機制，對使用部門和技術支持部門的工作進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括大屏展示內(nèi)容質(zhì)量、系統(tǒng)運行維護情況、故障處理及時性等方面?？己私Y果將作為部門和個人績效評估的重要依據(jù)。3.對于在商業(yè)大屏管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，應給予表彰和獎勵；對于工作不力、造成不良影響的部門和個人，應進行批評教育，并責令限期整改。七、附則（一）解釋權本管理辦