司法社工管理辦法總則制定目的為規(guī)范司法社工服務行為，加強司法社工隊伍建設，提高司法社工服務質量，充分發(fā)揮司法社工在司法工作中的專業(yè)支持作用，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本地區(qū)實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)從事司法社工服務的各類組織及相關工作人員?；驹瓌t1.合法性原則：司法社工服務活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法開展各項工作。2.專業(yè)性原則：秉持專業(yè)精神，運用專業(yè)知識和技能，為司法工作提供高質量服務。3.公正性原則：確保服務過程和結果公平公正，不受任何利益干擾。4.保密性原則：對服務對象的個人信息、案件情況等予以嚴格保密。司法社工組織管理組織設立1.設立條件有明確的章程和宗旨，符合司法社工服務的發(fā)展方向。有與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員隊伍，包括具備相關專業(yè)資質的社工及管理人員。有固定的辦公場所和必要的辦公設備。有合法的資金來源，能夠保障服務活動的正常開展。2.設立程序由發(fā)起人向當?shù)孛裾块T提出申請，并提交相關材料，包括申請書、章程草案、人員情況、資金情況等。民政部門對申請材料進行審核，符合條件的予以批準登記，并頒發(fā)相關證書。組織變更與終止1.變更司法社工組織的名稱、住所、法定代表人、業(yè)務范圍等發(fā)生變更的，應當在規(guī)定時間內(nèi)向登記管理機關申請變更登記。申請變更登記時，需提交變更申請書、相關證明材料等，經(jīng)審核批準后辦理變更手續(xù)。2.終止司法社工組織因各種原因需要終止的，應當在終止前成立清算組織，進行清算。清算結束后，向登記管理機關辦理注銷登記手續(xù)，并公告終止事宜。組織運營與管理1.內(nèi)部治理結構建立健全理事會（董事會）、監(jiān)事會等治理機構，明確各治理機構的職責和議事規(guī)則。理事會（董事會）負責組織的重大決策和管理，監(jiān)事會負責監(jiān)督組織的運營和財務狀況。2.人員管理制定合理的人員招聘、培訓、考核、晉升、獎懲等制度，加強對司法社工人員的管理。定期組織人員培訓，提高專業(yè)素質和業(yè)務能力，鼓勵人員參加各類專業(yè)培訓和學術交流活動。3.財務管理建立健全財務管理制度，規(guī)范財務核算，確保財務信息真實、準確、完整。嚴格執(zhí)行財務預算，合理使用資金，保障服務活動的正常開展。定期接受財務審計，向社會公布財務狀況。4.檔案管理建立完善的檔案管理制度，對服務對象檔案、工作記錄、業(yè)務文件等進行分類管理。確保檔案的安全、完整，便于查閱和使用。司法社工人員管理人員資質1.專業(yè)背景司法社工應具備社會工作、法學、心理學等相關專業(yè)大專及以上學歷。2.職業(yè)資格鼓勵司法社工取得社會工作者職業(yè)資格證書，具備相應的專業(yè)能力和水平。人員招聘1.招聘原則堅持公開、公平、公正的原則，面向社會公開招聘。優(yōu)先招聘具有相關工作經(jīng)驗和專業(yè)技能的人員。2.招聘程序發(fā)布招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等。受理報名，對報名人員進行資格審查。組織考試、面試等環(huán)節(jié)，確定擬錄用人員。對擬錄用人員進行公示，公示無異議后辦理錄用手續(xù)。人員培訓1.培訓計劃根據(jù)司法社工人員的專業(yè)需求和工作實際，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、方式、時間等。2.培訓內(nèi)容法律法規(guī)知識，包括與司法工作相關的法律法規(guī)、政策文件等。社會工作專業(yè)知識和技能，如個案工作、小組工作、社區(qū)工作方法等。司法業(yè)務知識，如刑事司法程序、民事司法程序等。職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓。3.培訓方式內(nèi)部培訓，由組織內(nèi)部的專業(yè)人員或邀請外部專家進行授課。外部培訓，選派人員參加各類專業(yè)培訓課程、研討會、學術講座等。實踐培訓，通過參與實際工作項目，積累實踐經(jīng)驗。人員考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績，包括服務對象數(shù)量、服務質量、工作成效等。專業(yè)能力，如專業(yè)知識掌握程度、專業(yè)技能運用能力等。職業(yè)道德，如遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范等情況。2.考核方式定期考核，每年進行一次全面考核，采取個人述職、民主測評、工作業(yè)績評估等方式進行。不定期考核，根據(jù)工作需要，對人員的工作表現(xiàn)進行抽查考核。3.考核結果應用考核結果作為人員晉升、獎懲、續(xù)聘等的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的人員進行誡勉談話、培訓補考或辭退等處理。人員獎懲1.獎勵對在司法社工服務工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的人員，給予表彰和獎勵，包括榮譽稱號、獎金、晉升等。鼓勵人員積極參與創(chuàng)新服務模式、提高服務質量等工作，對取得創(chuàng)新性成果的給予相應獎勵。2.懲戒對違反法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范或工作紀律的人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等懲戒措施。對因工作失誤給組織或服務對象造成損失的人員，依法追究相應責任。司法社工服務規(guī)范服務流程1.服務受理司法機關或其他相關部門根據(jù)工作需要，向司法社工組織轉介服務對象。司法社工組織對轉介信息進行審核，確定是否受理服務申請。受理后，與服務對象簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、雙方權利義務等。2.需求評估司法社工運用專業(yè)方法，對服務對象的問題、需求、風險等進行全面評估。制定個性化的服務計劃，明確服務目標、服務措施、服務期限等。3.服務實施按照服務計劃，為服務對象提供個案輔導、小組活動、社區(qū)服務等專業(yè)服務。定期對服務進展情況進行評估和調(diào)整，確保服務效果。4.服務結案當服務目標達成或服務期限屆滿時，司法社工與服務對象共同評估服務效果，辦理結案手續(xù)。對服務過程中的資料進行整理歸檔，為后續(xù)服務提供參考。服務質量控制1.質量標準制定明確的司法社工服務質量標準，包括服務過程規(guī)范、服務效果評估、服務對象滿意度等方面的標準。2.質量監(jiān)督建立內(nèi)部質量監(jiān)督機制，定期對服務項目進行檢查和評估。接受司法機關、相關部門及社會公眾的監(jiān)督，及時處理投訴和意見建議。3.質量改進根據(jù)質量監(jiān)督結果，分析存在的問題，制定改進措施，不斷提高服務質量。服務記錄與檔案管理1.服務記錄司法社工在服務過程中，應及時、準確、完整地記錄服務情況，包括服務對象基本信息、服務過程、服務效果等。2.檔案管理按照檔案管理規(guī)定，對服務記錄、服務協(xié)議、評估報告等資料進行分類整理、歸檔保存。檔案保管期限按照相關規(guī)定執(zhí)行，確保檔案的安全和可查閱性。司法社工服務保障經(jīng)費保障1.經(jīng)費來源政府購買服務資金，由財政部門按照規(guī)定程序和標準安排。社會捐贈資金，鼓勵社會組織、企業(yè)、個人等向司法社工服務領域進行捐贈。其他合法收入，如服務收費、項目合作收益等。2.經(jīng)費管理建立經(jīng)費管理制度，嚴格經(jīng)費使用審批程序，確保經(jīng)費?？顚Ｓ?。定期對經(jīng)費使用情況進行審計和公示，接受社會監(jiān)督。設施設備保障1.辦公場所司法社工組織應具備相對獨立、固定的辦公場所，滿足日常工作需要。2.辦公設備配備必要的辦公設備，如電腦、打印機、復印機、檔案柜等，保障工作的正常開展。3.服務設施根據(jù)服務需求，配備相應的服務設施，如個案工作室、小組活動室、社區(qū)活動場地等。政策支持1.法律法規(guī)保障加強與司法社工服務相關的法律法規(guī)建設，明確司法社工的法律地位、權利義務等，為服務提供法律保障。2.政策扶持政府出臺相關政策，在資金支持、稅收優(yōu)惠、項目申報等方面給予司法社工組織扶持，促進司法社工服務行業(yè)發(fā)展。監(jiān)督與評估監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督司法社工組織建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，對組織運營、人員管理、服務質量等進行自我監(jiān)督。2.外部監(jiān)督司法機關、民政部門等相關部門對司法社工服務進行業(yè)務指導和監(jiān)督檢查。社會公眾通過投訴、舉報等方式對司法社工服務進行監(jiān)督。評估制度1.評估主體成立評估委員會，由相關部門代表、專家學者、服務對象代表等組成，負責對司法社工服務進行評估。鼓勵第三方評估機構參與司法社工服務評估。2.評估內(nèi)容服務組織評估，包括組織管理、人員隊伍、服務質量、經(jīng)費使用等方面。服務項目評估，對具體服務