專業(yè)攝影師工作站購買及售后服務協議第一章合同標的與基本約定第一條合同標的1.1本合同所指專業(yè)攝影師工作站包括但不限于硬件設備、軟件系統以及相關附件。1.2硬件設備具體包括但不限于計算機、相機、存儲設備、外接設備等。1.3軟件系統包括但不限于專業(yè)攝影編輯軟件、圖像處理軟件、素材管理等。第二條數量、規(guī)格、型號2.1本合同約定購買的專業(yè)攝影師工作站數量為____件。2.2硬件設備的具體規(guī)格、型號見附件一。2.3軟件系統的具體版本、序列號見附件二。第三條合同總價3.1本合同總價為人民幣____元整（大寫：____元整）。3.2合同總價包括但不限于硬件設備、軟件系統及其附件的購置費用。第四條付款方式4.1甲方應于本合同簽訂之日起____個工作日內支付合同總價____%的預付款。4.2乙方應按照甲方的要求在設備驗收合格后____個工作日內提供發(fā)票，甲方應于收到發(fā)票之日起____個工作日內支付合同總價____%的尾款。4.3付款方式為____。第五條發(fā)貨及交貨時間5.1乙方應于合同簽訂后____個工作日內將貨物運至甲方指定地點。5.2乙方應保證貨物在運輸過程中的安全，如因運輸原因導致貨物損壞，乙方應承擔全部責任。5.3甲方應于收到貨物后____個工作日內進行驗收，如驗收合格，甲方應予以簽收。第六章驗收與質量保證第一條驗收6.1甲方應在收到貨物后____個工作日內完成驗收。6.2甲方驗收內容包括但不限于硬件設備、軟件系統及其附件的外觀、功能、規(guī)格等。第二條質量保證6.1乙方保證所提供的專業(yè)攝影師工作站符合國家標準和相關行業(yè)標準。6.2乙方對所提供的產品在合同有效期內承擔以下質量保證：（一）硬件設備：自設備簽收之日起____年內，因產品本身質量問題，乙方負責免費維修或更換。（二）軟件系統：自軟件系統簽收之日起____年內，因軟件本身質量問題，乙方負責免費修復。第七章售后服務第一條售后服務范圍7.1乙方提供免費技術支持，包括但不限于硬件設備、軟件系統的安裝、使用、故障排除等。7.2乙方負責解答甲方在使用過程中遇到的問題，并提供相關技術資料。第二條售后服務響應時間7.1乙方應在收到甲方售后服務請求后____小時內予以響應。7.2對于甲方提出的售后問題，乙方應在____小時內提供解決方案或派工程師上門服務。第三條售后服務費用7.1本合同約定乙方提供免費售后服務。7.2乙方提供的上門服務，如需甲方承擔相關費用，應提前告知甲方，并由甲方自行承擔。第八章違約責任第一條甲方違約責任8.1甲方未按時支付預付款或尾款的，應向乙方支付____%的違約金。8.2甲方未在約定時間內完成驗收的，視為驗收合格。第二條乙方違約責任8.1乙方未按約定時間交貨的，每逾期一日，應向甲方支付____%的違約金。8.2乙方提供的貨物存在質量問題，且無法修復或更換的，應退還甲方已支付的全部款項。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應友好協商解決。9.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同生效及終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限為____年，自合同生效之日起計算。10.3合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽____年。第十一章其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：合同編號：（空白）簽訂日期：（空白）年月日第六章售后服務細則第一條售后服務內容6.1乙方提供的產品售后服務包括但不限于以下內容：6.1.1硬件設備故障排除；6.1.2軟件系統升級和技術支持；6.1.3產品使用培訓；6.1.4產品維護保養(yǎng)指導。第二條售后服務流程6.2售后服務流程6.2.1甲方發(fā)覺產品存在問題時，應在問題發(fā)生之日起____日內通知乙方；6.2.2乙方在接到通知后，應在____小時內確認問題，并提供初步的解決方案；6.2.3如需現場服務，乙方應在____小時內安排技術人員上門；6.2.4乙方應在現場服務后____小時內完成問題的修復或更換；6.2.5問題解決后，乙方需向甲方提供問題處理報告。第三條售后服務保障6.3乙方提供以下售后服務保障：6.3.1硬件設備在質保期內免費維修或更換；6.3.2軟件系統提供終身免費技術支持；6.3.3提供電話、郵件、在線等多種服務渠道。第七章技術支持與培訓第一條技術支持7.1乙方提供以下技術支持服務：7.1.124小時在線技術支持；7.1.2電話咨詢服務；7.1.3郵件技術支持。第二條培訓服務7.2乙方提供以下培訓服務：7.2.1新用戶產品使用培訓；7.2.2高級用戶技巧培訓；7.2.3定期舉辦攝影技術交流會。第八章保密條款8.1雙方對本合同內容以及在使用過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。8.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方商業(yè)秘密。第九章不可抗力9.1本合同簽訂后，如因不可抗力因素導致合同無法履行或履行困難，雙方應相互理解，并協商解決。9.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。第十章合同附件10.1本合同附件包括但不限于以下內容：10.1.1硬件設備清單；10.1.2軟件系統版本及序列號；10.1.3售后服務手冊；10.1.4培訓課程安排。第十一章合同解除11.1合同解除的條件：11.1.1雙方協商一致；11.1.2因不可抗力導致合同無法履行；11.1.3一方嚴重違約，另一方在合理期限內未采取措施。11.2合同解除的程序：11.2.1雙方書面通知對方解除合同；11.2.2解除合同的通知應明確解除的原因和生效日期；11.2.3解除合同后，雙方應按照約定處理剩余款項和未履行完畢的義務。第十二章合同終止12.1合同終止的條件：12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協商一致；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行；12.1.4合同目的已經實現或無法實現。12.2合同終止的程序：12.2.1合同期限屆滿，合同自然終止；12.2.2雙方協商一致終止合同，應簽訂終止協議；12.2.3因不可抗力終止合同，雙方應提供相關證明。第十三章合同補充13.1合同補充的約定：13.1.1本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協議；13.1.2補充協議與本合同具有同等法律效力；13.1.3補充協議的簽訂應遵循本合同的原則。13.2合同補充的生效：13.2.1補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2.2補充