全國軟件水平考試考試重點試題精編

注意事項：

1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范：考試時間為120分鐘。

:2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答

題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛笠填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書寫，字體

工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

j書寫的答案無效：在草稿紙、試卷上答題無效。

密

!（參考答案和詳細解析均在試卷末尾）

一、選擇題

??

3i1、在統(tǒng)--建模語言：（UN1L）中，（）給出了系統(tǒng)內從一個活動到另一個活動的流程，它強

量j調對象間控制流程。

十：A.對象圖

：B.活動圖

iC.協(xié)作圖

：D.序列圖

12、系統(tǒng)日常操作日志應該為關鍵性的運作提供審核追蹤記錄，并保存合理時間段。利用日

志工具定期對日志進行檢查，以便監(jiān)控例外情況并發(fā)現(xiàn)非正常的操作、未經(jīng)授權的活動、

（）等。

；A.解決事故所需時間和成本

!B.業(yè)務損失成本

C.平均無故障時間

-]D.作業(yè)完成情況

兇去

國芨3、據(jù)權威市場調查機構GartnerGroup對造成非計劃宕機的故障原因分析發(fā)現(xiàn)，造成非計劃

I宕機的故障分成三類，下面（）不屬于它定義的此三類。

!A.技術性故障

1B.應用性故障

：C.操作故障

ID.地震等災害性故障

!4、在面向對象軟件開發(fā)過程中，（）不屬于面向對象分析階段的活動。

iA.評估分析模型

B.確定接口規(guī)格

C.構建分析模型

恬

D.識別分析類

5、IT組織結構的設計受到很多因素的影響和限制，同時需要考慮和解決客戶位置、IT員工

工作地點以及職能、（）與IT基礎架構的特性等問題。

A.IT服務組織的規(guī)模

B.IT人員培訓

C.H■技術及運作支持

D.服務級別管理

6、問題管理流程應定期或不定期地提供有關問題、已知錯誤和變更請求等方面的管理信息，

其中問題管理報告應該說明如何調查、分析、解決所發(fā)生的問題，以及（）。

A.客戶教育與培訓情況

B.對服務支持人員進行教育和培訓情況

C.問題管理和故障管理的規(guī)章制度

D.所消耗的資源和取得的進展

7、以下關于功能模塊設L原則的說法中，不正確的是（）。

A.系統(tǒng)分解要有層次

B.模塊大小要適中

C.適度控制模塊的扇入扇出

D.要有大量重復的數(shù)據(jù)冗余

8、以下關于項目的說法中，不正確的是（）。

A.項目具有明確的目標

B.項目有特定的委托人

C.項目的實施是一次性的

D.項目的結果是可逆轉的

9、某軟件公司的軟件產(chǎn)品注冊商標為S,為確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，對員工進行

了保密的約束。此情形下，該公司不享有該軟件產(chǎn)品的（）。

A.商業(yè)秘密權

B.著作權

C.專利權

D.商標權

10、構成運算器的部件中，為運算提供數(shù)據(jù)并暫時保存結果的是（）。

A.數(shù)據(jù)總線

B.累加器

C.算邏輯單元

D.狀態(tài)寄存器

11、能力管理的高級活動項目包括需求管理、能力預測和應用選型。需求管理的首要目標是

（）。

A.影響和調節(jié)客戶對IT資源的需求

B.分析和預測未來情況發(fā)生變更對能力配置規(guī)劃的影響

C.新建應用系統(tǒng)的彈性

D.降低單個組件的故障對整個系統(tǒng)的影響

12、"http:〃"中的"gov”代表的是（）。

A.民間組織

B.商業(yè)機構

C.政府機構

D.高等院校

13、系統(tǒng)日常操作日志應該為關鍵性的運作提供審核追蹤記錄，并保存合理時間段。利用日

志工具定期對FI志進行檢查，以便監(jiān)控例外情況并發(fā)現(xiàn)非正常的操作、未經(jīng)授權的活動、（）

等。

A.解決事故所需時間和成本

B.業(yè)務損失成本

C.平均無故障時間

D.作業(yè)完成情況

14、信息系統(tǒng)項目是智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響最大，項目成員的結構、

責任心、能力和（）對信息系統(tǒng)項目的質量以及是否成功有決定性的影響。

A.單一性

B.穩(wěn)定性

C.復雜性

D.重復性

15、設有?個16Kx32位的存儲器（即每個存儲單位含32包），則其存儲單元的地址寬度（）。

A.14

B.16

C.32

D.48

16、對于IT部門來說，通過人工方式對分布在企業(yè)各處的個人計算機進行現(xiàn)場操作將是繁

瑣而且效率很低。因此，如果應用（）方式，可幫助技術支持人員及時準確獲得關鍵的

系統(tǒng)信息，花費較少的時間診斷故障并解決問題。

A.軟件部署

B.遠程管理和控制

C.安全補丁分發(fā)

D.文檔管理工具

17、（）目的就是在出現(xiàn)故障的時候，依據(jù)事先約定的處理優(yōu)先級別盡快恢復服務的正

常運作。

A.性能，能力管理

B.安全管理

C.故障管理

D.系統(tǒng)口常操作管理

18、在信息中心的人口資源管理中，對縣級以上的城市按人口多少排序，其序號為該城市的

編碼，如上海為001,北京為002,天津為003。這種編碼方式屬于（）

A.助憶碼

B.尾數(shù)碼

C.順序碼

D.區(qū)間碼

19、以下不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的是（）。

A.結構化分析與設計法

B.面向對象分析與設計法

C.邊寫邊改法

D.原型法

20、李某是M國際運輸有限公司計算機系統(tǒng)管理員。任職期間，李某根據(jù)公司的業(yè)務要求

開發(fā)了“空運出口業(yè)務系統(tǒng)〃，并由公司使用。隨后，李某向國家版權局申請了計算機軟件著

作權登記，并取得了《計驊機軟件著作權登記證書沆證書明確軟件名稱是“空運出口業(yè)務系

統(tǒng)VI.0"。以下說法中，正確的是（）＜,

A.空運出口業(yè)務系統(tǒng)V1.0的著作權屬于李某

B.空運出口業(yè)務系統(tǒng)VI.0的著作權屬于M公司

C.空運出口業(yè)務系統(tǒng)VI.0的著作權屬于李某和M公司

D.李某獲取的軟件著作權登記證是不可以撤銷的

21、（）具有連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置容易、連接速率高等特點。

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.廣域網(wǎng)

C.城域網(wǎng)

D.局域網(wǎng)

22、對外包商的資格審查應從技術能力、經(jīng)營管理能力、發(fā)展能力三個方面著手。如果企業(yè)

考察外包商的經(jīng)營管理能力，應該注意（）。

A.外包商提供的信息技術產(chǎn)品是否具備創(chuàng)新性、開放性

B.外包商能否實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享

C.外包商項目管理水平，如質量保證體系、成本控制以及配置管理方法

D.外包商能否提出適合本企業(yè)業(yè)務的技術解決方案

23、PING發(fā)出的是（）類型的消息，其報文封裝在（請作答此空）協(xié)議數(shù)據(jù)單元中傳送。

A.IP

B.TCP

C.UDP

D.PPP

24、異型網(wǎng)絡是指具有_（）的網(wǎng)絡。

A.不同結構

B.不同協(xié)議

C.不同層次

D.不同傳輸介質

25、參見下圖的網(wǎng)絡配置，發(fā)現(xiàn)工作站B無法與服務器A通信，什么故障影響了兩者互通？

（）

i-^-a

S?rv*AWorksuticnB

IR1311.123.24^7IP131112343^7

GW131112333GW131112333

A.服務器A的IP地址是廣播地址

B.工作站B的IP地址是網(wǎng)絡地址

C.工作站B與網(wǎng)關不屬于同一子網(wǎng)

D.服務器A與網(wǎng)關不屬于同?子網(wǎng)

26、《GB8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是（）標準，違反該標準而造成

不良后果時，將依法根據(jù)情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責任。

A.強制性國家

B.強制性軟件行業(yè)

C.推薦性國家

D.推薦性軟件行業(yè)

27、網(wǎng)絡安全機制主要包括接入管理、（）和安全恢復等三個方面。

A.安全報警

B.安全監(jiān)視

C.安全設置

D.安全保護

28、代碼結構中設置檢驗位是為了保證（）

A.計算機內部運算不出錯

B.代碼的合理性

C.代碼輸入的正確性

D.代碼的穩(wěn)定性

29、數(shù)據(jù)結構中的邏輯結構是指數(shù)據(jù)對象中元素之間的相互關系。按邏輯結構可將數(shù)據(jù)結構

分為（）。

A.靜態(tài)結構和動態(tài)結構

B.線性結構和非線性結構

C.散列結構和索引結構

D.順序結構和鏈表結構

30、下列頂級域名中表示非盈利的組織、團體的是（）。

A.mil

B.com

C.org

D.gov

31、結構化開發(fā)中，數(shù)據(jù)流圖是（）階段產(chǎn)生的成果。

A.總體設計

B.程序編碼

C.詳細設計

D.需求分析

32、以下關于系統(tǒng)切換的敘述中，正確的是（

A.系統(tǒng)切換的任務是保證新、老系統(tǒng)進行平穩(wěn)而可靠的交接

B.直接切換的風險最小

C.系統(tǒng)切換只需要操作人員獨立完成

D.新系統(tǒng)通過測試后就可以直接投入正常運行

33、從生命周期的觀點來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設計、開發(fā)（外購）和測

試、實施、運營和終止等階段。從時間角度來看，前三個階段僅占生命周期的20%,其余

80%的時間基本上是在運營。因此，如果整個IT運作管理做得不好，就無法獲得前期投資的

收益，IT系統(tǒng)不能達到它所預期的效果。為了改變這種現(xiàn)象，必須（）。

A.不斷購置硬件、網(wǎng)絡和系統(tǒng)軟件

B.引入IT財務管理

C.引入IT服務理念

D.引入服務級別管理

34、以下不屬于靜態(tài)圖像文件格式的是（）。

A.TIF

B.PCD

C.BMP

D.MPEG

35、防火墻不能實現(xiàn)（）的功能。

A.過濾不安全的服務

B.控制對特殊站點的訪問

C.防止內網(wǎng)病毒傳播

D.限制外部網(wǎng)對內部網(wǎng)的訪問

36、多媒體中的媒體有兩重常用含義，?是指存儲信息的實體；二是指表達與傳遞信息的載

體。（）是存儲信息的實體。

A.文字、圖形、磁帶、半導體存儲器

B.磁盤、光盤、磁帶、半導體存儲器

C.文字、圖形、圖像、聲音

D.聲卡、磁帶、半導體存儲器

37、在系統(tǒng)故障與問題管理中，問題預防的流程主要包括趨勢分析和（）。

A.調查分析

B.錯誤控制

C.制定預防措施

D.問題分類

38、殺毒軟件報告發(fā)現(xiàn)病毒Macro.Melissa（宏病毒），這類病毒主要感染（）。

A.DLL系統(tǒng)文件

B.磁盤引導區(qū)

C.EXE或COM可執(zhí)行文件

D.Word或Excel文件

39、在UML提供的圖中，（）用于按時間順序描述對象間的相互。

A.網(wǎng)絡圖

B.狀態(tài)圖

C.協(xié)作圖

D.序列圖

40、根據(jù)《信息安全等級保護管理方法》規(guī)定，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公眾

利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害，則該信息系統(tǒng)的安全保護等級為（）

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

41、（）是一種面向數(shù)據(jù)流的開發(fā)方法，其基本思想是軟件功能的分解和抽象。

A.結構化開發(fā)方法

BJackson系統(tǒng)開發(fā)方法

C.Booch方法

D.UML（統(tǒng)一建模語言）

42、UML是一種（）,

A.面向對象的程序設計語言

B.面向過程的程序設計語言

C.軟件系統(tǒng)開發(fā)方法

D.軟件系統(tǒng)建模語言

43、DES是一種（）加密算法，其密鑰長度為56位，3DES是基于DES的加密方式，對明

文進行3次DES操作，以提高加密強度，其密鑰長度是（請作答此空）位

A.56

B.112

C.128

D.168

44、管理安全是使用管理的手段對系統(tǒng)進行安全保護。運行管理是過程管理，是實現(xiàn)全網(wǎng)安

全和動態(tài)安全的關鍵。下列選項中，（）不屬于運行管理的內容。

A.出入管理

B.終端管理

C.系統(tǒng)開發(fā)人員管理

D.信息管理

45、操作系統(tǒng)的主要功能是（）。

A.把源程序轉換為目標代碼

B.管理計算機系統(tǒng)中所有的軟、硬件資源

C.管理存儲器中各種數(shù)據(jù)

D.負責文字格式編排和數(shù)據(jù)計算

4G、IT系統(tǒng)管理工作主要是優(yōu)化IT部門的各類管理流程，其分類可以按系統(tǒng)類型和流程類

型來分，如果按照流程類型來分，下面（）不屬于流程分類劃分的依據(jù)。

A.側重于IT部門的管理

B.側重于業(yè)務部門的IT支持與FI常作業(yè)

C.側重于IT信息檢索速度

D.側重于IT基礎設施建設

47、計算機加電以后，首先應該將（）裝入內存并運行，否則，計算機不能做任何事情。

A.操作系統(tǒng)

B.編譯程序

C.Office系列軟件

D.應用軟件

48、軟件需求分析階段的主要任務是確定（）。

A.軟件開發(fā)方法

B.軟件系統(tǒng)功能

C.軟件開發(fā)工具

D.軟件開發(fā)費用

49、在IT外包日益普遍的浪潮中，企業(yè)為了發(fā)揮自身的作用，降低組織IT外包的風險，最

大程度地保證組織IT項目的成功實施，應該加強對外包合同的管理，規(guī)劃整體項目體系，

并且（）。

A.企業(yè)IT部門應該加強學習，盡快掌握新出現(xiàn)的技術并了解其潛在應用，不完全依棘第三

方

B.注重依靠供應商的技術以及軟硬件方案

C.注重外包合同關系

D.分析外包商的行業(yè)經(jīng)驗

50、在決定管理信息系統(tǒng)應用項目之前，首先要做好系統(tǒng)開發(fā)的（）。

A.詳細調杳工作

B.可行性分析

C.邏輯設計

D.物理設計

二、多選題

51.M軟件公司的軟件工程師張某兼職于丫科技公司，為完成Y科技公司交給的工作，作

出了一項涉及計算機程序的發(fā)明。張某認為自己主要是利用業(yè)余時間完成的發(fā)明，可以以個

人名義申請專利。此項專利申請權應歸屬（）。

A.張某

B.M軟件公司

C.Y科技公司

D.張某和丫科技公司

52、（）屬于UML中的行為圖。

A.用例圖

B.合作圖

C.狀態(tài)圖

D.組件圖

53、信息系統(tǒng)的組成包括（）o①計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)②數(shù)據(jù)及其存儲介質③通信

系統(tǒng)④非計算機系統(tǒng)的信息收集、處理設備⑤規(guī)章制度和工作人員

A.①②

B.①②③

C.①②③④

D.①②③④⑤

54、面向對象方法所具有的繼承性提高了軟件的_（）_

A.可重用

B.獨立性

C.可靠性

D.靈活性

55、黑盒測試用了被測試軟件的功能性需求，主要用丁?軟件的后期測試。黑盒測試無法檢測

出（）錯誤。

A.功能不對或遺漏

B.界面

C.外部數(shù)據(jù)庫訪向

D.程序控制結構

56、下列屬于并行轉換的是（）

A.在確定系統(tǒng)準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換舊系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過度階

段。

B.某些系統(tǒng)有一些相同部分，轉換時選擇一個作為試點，試點成功后，其他部分可以同時

進行直接轉換。

C.分期分批的進行轉換。

D.安排一段新舊系統(tǒng)并行運行的時期，直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才停止舊系統(tǒng)運行。

57、在決定管理信息系統(tǒng)應用項目之前，首先要做好系統(tǒng)開發(fā)的（）o

A.詳細調查工作

B.可行性分析

C.邏輯設計

D.物理設計

58、信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益評價的方法主要有成本效益分析法、（）和價值工程方法。

A.凈現(xiàn)值法

B.投入產(chǎn)出分析法

C.盈虧平衡法

D.利潤指數(shù)法

59、某電商企業(yè)使用信息系統(tǒng)來優(yōu)化物流配送，該系統(tǒng)使用了一些人工智能算法，那么該系

應該是（）0

A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)

B.面向管理控制的系統(tǒng)

C.面向決策計劃的系統(tǒng)

D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)

60、系統(tǒng)安全性保護措施包括物理安全控制、人員及管理控制和（）o

A.存取控制

B.密碼控制

C.用戶控制

D.網(wǎng)絡控制

61、（）不屬于計算機輸入設備。

A.掃描儀

B.投影儀

C.數(shù)字化儀

D.數(shù)碼照相機

62、以下關于功能模塊設計原則的說法中，不正確的是（）o

A.系統(tǒng)分解要有層次

B.模塊大小要適中

C.適度控制模塊的扇入扇出

D.要有大量重復的數(shù)據(jù)冗余

63、某醫(yī)院住院部設有病人關系R（住院號，姓名，性別，、科室號，病房，家庭住址），其

中："住院號〃唯一標識關系R中的每一個元組「性別〃的取值只能為M或F；科室關系D（科

室號，科室名，負責人，我系電話），其中：“科室號”唯一標識關系D中的每一個元組。創(chuàng)

建R關系的SQL語句如下:CREATETABLER（住院號CHAR（4）PRIMARYKEY姓名CHAR（10）,

性別CHAR（1）_（請作答此空）_科室號CHAR（4）_（）_家庭住址CHAR（30））；

A.IN（M,F）

B.CHECKCM'/F'）

C.LIKECM'/F'）

D.CHECK（性別INCM'/F'））

64、在執(zhí)行設計的測試用例后，對測試結果進行分析，找出錯誤原因和具體的位置，并進行

糾正（排除）的檢測方法通常是指（）。

A.黑盒測試

B.排錯調試

C.白盒測試

D.結構測試

65、在計算機系統(tǒng)中，（）是指在CPU執(zhí)行程序的過程中，由于發(fā)生了某個事件，需要

CPU暫時中止正在執(zhí)行的程序，轉去處理該事件，之后又回到被中止的程序。

A.調用

B.調度

C.同步

D.中斷

66、《GB8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是（）標準。

A.強制性國家

B.推薦性國家

C.強制性行業(yè)

D.推薦性行業(yè)

67、軟件著作權中翻譯權是指（）的權利。

A.將原軟件從一種自然語言文字轉換成另一種自然語言文字

B.將原軟件從一種程序設計語言轉換成另一種程序設計語言

C.軟件著作權人對其軟件享有的以其它各種語言文字形式再表現(xiàn)

D.對軟件的操作界面或者程序中涉及的語言文字翻譯成另一種語言文字

68、某數(shù)據(jù)的7位編碼為0110001,若要增加一位奇校驗位（在最高數(shù)據(jù)位之前），則編碼

為（）。

A.10110001

B.00110001

C.11001110

D.01001110

69、企業(yè)制定向業(yè)務部門（客戶）收費的價格策略，不僅影響到IT服務成本的補償，還影

響到業(yè)務部門對服務的需求。實施這種策略的關鍵問題是（）。

A.確定直接成本

B.為IT服務定價

C.確定間接成本

D.確定定價方法

70、信息系統(tǒng)對管理職能的支持，歸根到底是對（）的支持。

A.計劃

B組織

C.控制

D.決策

71、網(wǎng)絡維護管理有五大功能，它們是網(wǎng)絡的失效管理、網(wǎng)絡的配置管理、網(wǎng)絡的性能管理、

（）、網(wǎng)絡的計費管理。

A.網(wǎng)絡的賬號管理

B.網(wǎng)絡的安全管理

C.網(wǎng)絡的服務管理

D.網(wǎng)絡的用戶管理

72、防火墻不能實現(xiàn)（）的功能。

A.過濾不安全的服務

B.控制對特殊站點的訪問

C.防止內網(wǎng)病毒傳播

D.限制外部網(wǎng)對內部網(wǎng)的訪問

73、IT系統(tǒng)管理主作主要是優(yōu)化IT部門的各類管理流程，其分類可以按系統(tǒng)類型和流程類

型來分，如果按照流程類型來分，下面（）不屬于流程分類劃分的依據(jù)。

A.側重于IT部門的管理

B.側重于業(yè)務部門的IT支持與日常作業(yè)

C.側重于IT信息檢索速度

D.側重于IT基礎設施建設

74、某企業(yè)使用的電子數(shù)兆處理系統(tǒng)主要用來進行日常業(yè)務的記錄、匯總、綜合、分類。該

系統(tǒng)輸入的是原始單據(jù)，輸出的是分類或匯總的報表，那么該系統(tǒng)應該是（）。

A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)

B.面向管理控制的系統(tǒng)

C.面向決策計劃的系統(tǒng)

D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)

75、黑盒測試用于被測試軟件的功能性需求，主要用于軟件的的后期測試。黑盒測試無法檢

測出（）錯誤。

A.功能不對或遺漏

B.界面

C.外部數(shù)據(jù)庫訪向

D.程序控制結構

76、對有關數(shù)據(jù)加以分類、統(tǒng)計、分析，屬于計算機在（）方面的應用。

A.數(shù)值計算

B.數(shù)據(jù)處理

C.輔助設計

D.實時控制

77、對于系統(tǒng)可靠性的評價屬于（）。

A.目標評價

B.功能評價

C.性能評價

D.經(jīng)濟效果評價

78、概括來說，算法是解決特定問題的方法，（）不屬于算法的5個特性之一。

A.正確性

B.有窮性

C.確定性

D.可行性

79、（）屬于UML中的行為圖。

A.用例圖

B.合作圖

C.狀態(tài)圖

D.組件圖

80、在面向對象軟件開發(fā)過程中，（）不屬于面向對象分析階段的活動。

A.評估分析模型

B.確定接口規(guī)格

C.構建分析模型

D.識別分析類

81、（）是用于純音頻信息處理的工具軟件。

A.3dsMax

B.Audition

C.Director

D.PhotoShop

82、數(shù)據(jù)庫通常是指有組織、可共享、動態(tài)地存儲在（）的數(shù)據(jù)的集合。

A.內存上的相互聯(lián)系

B.內存上的相互無關

C.外存上的相互聯(lián)系

D.外存上的相互無關

83、UML是一種（）（＞

A.面向對象的程序設計語言

B.面向過程的程序設計語言

C.軟件系統(tǒng)開發(fā)方法

D.軟件系統(tǒng)建模語言

84、（）是由管理信息系統(tǒng)與計算機輔助設計系統(tǒng)以及計算機輔助制造系統(tǒng)結合在一起形成

的。

A.計算機集成制造系統(tǒng)

B.決策支持系統(tǒng)

C.業(yè)務處理系統(tǒng)

D.業(yè)務控制系統(tǒng)

85、代碼結構中設置檢驗位是為了保證（）。

A.計算機內部運算不出錯

B.代碼的合理性

C.代碼輸入的正確性

D.代碼的穩(wěn)定性

86、R■資源管理就是洞察所有的IT資產(chǎn)，并進行有效管理，；IT資產(chǎn)管理的目的之一是為所

有內外部資源提供廣泛的發(fā)現(xiàn)和性能分析功能，實現(xiàn)資源的（工

A.成本管控核撥

B.工具分類及應用

C.合理使用和重部署

D.回收及再生利用

87、_（）_是指系統(tǒng)或其組成部分能在其它系統(tǒng)中重復使用的特性。

A.可重用性

B.可移植性

C.可維護性

D.可擴充性

88、在Windows操作系統(tǒng)中，如果沒有默認的瀏覽jpg格式文件的程序，那么當用戶雙擊

"IMG_20160122_103.jpg”文件名時，系統(tǒng)會自動通過建立的（）來決定使用什么程序打開

該圖像文件。

A.文件

B.文件關聯(lián)

C.子目錄

D.臨時文件

89、編寫源程序時在其中增加注釋，是為了（）。

A.降低存儲空間的需求量

B.提高執(zhí)行效率

C.推行程序設計的標準化

D.提高程序的可讀性

90、如果一個被A、B兩項服務占用的處理器在高峰階段的使用率是75%,假設系統(tǒng)本身占

用5%,那么剩下的70%如果被A、B兩項服務均分，各為35%,不管A還是B對處理器占

用翻倍，處理器都將超出負載能力；如果剩下的70%中，A占60%,B占10%,A對處理器

的占用翻倍會導致超載，但B對處理器的占用翻倍并不會導致處理器超載。由此我們可以看

出，在分析某一項資源的使用情況時，_（）

A.要考慮資源的總體利用情況

B.要考慮各項不同服務對該項資源的占用情況

C.既要考慮該資源的總體利用情況，還要考慮各項不同服務對該項資源的占用情況

D.資源的總體利用情況與各項不同服務對該項資源的占用情況取其中較為重要的一個方面

考慮

91、關于系統(tǒng)開發(fā)的描述中，不正確的是（）

A.應結合多種方法開發(fā)系統(tǒng)

B.系統(tǒng)分析解決"做什么"

C.應盡早進入物理設計階段

D.系統(tǒng)設計解決“怎么做〃

92、信息系統(tǒng)建成后，根據(jù)信息系統(tǒng)的特點、系統(tǒng)評價的要求與具體評價指標體系的構成原

則，可以從三個方面對信息系統(tǒng)進行評價，這些評價一股不包括（）o

A.技術性能評價

B.管理效益評價

C.經(jīng)濟效益評價

D.社會效益評價

93、信息系統(tǒng)的應用，會促使組織結構的扁平化：當企業(yè)新信息系統(tǒng)建立后，高層領導可以

方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或專人解決。因此，對（）

的需要將會減少。

A.高層領導

B.中層及基層的管理人員

C.技術人員

D.企業(yè)員工

94、更適合于開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)絡應用的程序設計語言是（）。

A.SQL

BJava

C.Prolog

D.Fortran

95、IT系統(tǒng)管理的通用體系架構分為三個部分，分別為IT部門管理、業(yè)務部門IT支持和IT

基礎架構管理。其中業(yè)務部門IT支持（

A.通過幫助服務臺來實現(xiàn)用戶FI常運作過程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作業(yè)

管理等

B.包括n■組織結構和職能管理，通過達成的服務水平協(xié)議實現(xiàn)對業(yè)務的IT支持，不斷改進

IT服務。

C.從IT技術的角度，監(jiān)控和管理IT基礎架構，提供自動處理功能和集成化管理，簡化IT

管理復雜度

D.保障IT基礎架構有效、安全、持續(xù)地運行，并且為服務管理提供IT支持

96、在結構化分析活動中，通常使用（）描述數(shù)據(jù)處理過程。

A.數(shù)據(jù)流圖

B.數(shù)據(jù)字典

C.實體關系圖

D.判定表

97、以下關于信息系統(tǒng)的敘述中，正確的是（）o

A.信息系統(tǒng)可以是人工的，也可以是計算機化的

B.信息系統(tǒng)就是計算機化的信息處理系統(tǒng)

C.信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫和遠程通信等組成

D.信息系統(tǒng)計算機化一定能提高系統(tǒng)的性能

98、美系模型是采用（請作答此空）結構表達實體類型及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。在數(shù)據(jù)庫

設計過程中，設計用戶外模式屬于（）。

A.樹型

B.網(wǎng)狀

C.線型

D.二維表格

99、DES是一種（）加密算法，其密鑰長度為56位，3DES是基于DES的加密方式，對明

文進行3次DES操作，以提高加密強度，其密鑰長度是（請作答此空）位

A.56

B.112

C.128

D.168

100.以下媒體中，（）是表現(xiàn)媒體。

A.圖像

B.圖像編碼

C.電磁波

D.鼠標

參考答案與解析

1、答案：B

本題解析：

本題考查UML圖的使用場景。協(xié)作圖強調收發(fā)消息的市象之間的結構組織；序列圖描述了

在一個用例或操作的執(zhí)行過程中以時間順序組織的對象之間的交互活動：對象圖展現(xiàn)了一組

對象以及它們之間的關系，描述了在類圖中所建立的事物的實例的靜態(tài)快照；活動圖是一種

特殊的狀態(tài)圖，展現(xiàn)/在系統(tǒng)內從一個活動到另一個活動的流程?；顒訄D專注于系統(tǒng)的動態(tài)

視圖。它對于系統(tǒng)的功能建模特別重要，并強調對象間的控制流程。

2、答案：D

本題解析：

系統(tǒng)日常操作應該形成相應的日志、報告等，進行分析并據(jù)此對日常操作予以改進。常見的

操作結果包括以下內容：

1、操作日志記錄了足以形成數(shù)據(jù)的信息，并為關鍵性的運作提供了審核追蹤記錄。通過定

期檢查系統(tǒng)日志和其他審核跟蹤記錄，來發(fā)現(xiàn)非正常操作和/或未經(jīng)授權的訪問。

2、進程安排報告用于追蹤并衡量任務的完成、非正常終止、特殊要求和緊急要求，以確保

工作表現(xiàn)符合進程安排/任務量中的規(guī)定。

3、利用工具來主動地監(jiān)挖、測量和報告系統(tǒng)的性能和容量。并且，定期將包含有關性能、

容量和可用性的數(shù)據(jù)的趨勢報告提交給IT管理層。

4、故障報告應包括事故的原因、糾正措施，以及未來的防范措施、違背服務標掂的統(tǒng)計測

量情況，并且定期地提交給IT管理層。

3、答案：D

本題解析：

GartnerGroup曾對造成豐計劃宕機的故障原因進行分析，并發(fā)表了專門的報告，主要可以

分成以下三大類：

（1）技術因素：包括硬件、操作軟件系統(tǒng)、環(huán)境因素以及災難性事故

（2）應用性故障：包括性能問題、應用缺陷（bug）以及系統(tǒng)應用變更

（3）操作故障，人為地未進行必要的操作或進行了錯誤的操作

4、答案：B

本題解析：

面向對象的軟件開發(fā)過程包括分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)類、組裝測試和應用維護等。其中分析

過程包括問題域分析、應用分析，此階段主要識別對象及對象之間的關系，最終形成軟件的

分析模型，并進行評估。設計階段主要構造軟件總的模型，實現(xiàn)相應源代碼，在此階段，需

要發(fā)現(xiàn)對象的過程，確定接口規(guī)格。

5、答案：A

本題解析：

IT組織結構的設計受到很多因素的影響和限制，同時需要考慮和解決以下問題：客戶位置,

是否需要本地幫助臺、本地系統(tǒng)管理員或技術支持人員；如果實行遠程管理n■服務的話，

是否會拉開IT服務人員與客戶之間的距離IT員工工作地點，不同地點的員工之間是否存在

溝通和協(xié)調困難；哪些職能可以集中化;哪些職能應該分散在不同位置。IT服務組織的規(guī)模，

是否所有服務管理職能能夠得到足夠的支持，對所提供的服務而言，這此職能是否都是必要

的：大型組織可以招聘和留住專業(yè)化人才，但存在溝通和協(xié)調方面的風險；小型組織雖溝通

和協(xié)調方面的問題比大型組織少，但通常很難留住專業(yè)人才IT基礎架構的特性，組織支持

單一的還是多廠商架構；為支持不同硬件和軟件，需要哪些專業(yè)技能；服務管理職能和角色

能否根據(jù)單一平臺劃分。

6、答案：D

本題解析：

問題管理流程應定期或不定期地提供有關問題、已知錯誤和變更請求等方面的管理信息，這

些管理信息可用做業(yè)務部門和IT部門的決策依據(jù)，其中，提供的管理報告應說明調查、分

析和解決問題和已知錯誤所消耗的資源和取得的進展。具體包括1、事件報告；2、產(chǎn)品質

量；3、管理效果；4常規(guī)問題管理與問題預防管理之間的關系；問題狀態(tài)和行動計劃；改

進問題管理的意見和建議,

7、答案：D

本題解析：

功能模塊設計原則如下：

（1）高聚合低耦合

（2）系統(tǒng)分解有層次

（3）適宜的系統(tǒng)深度和寬度比例

（4）模塊大小適中

（5）適度控制模塊的扇入扇出

（6）較小的數(shù)據(jù)冗余

8、答案：D

本題解析：

項目的基本特點：明確的目標、獨特的性質、有限的生畬周期、特定的委托人、實施的?次

性、組織的臨時性和開放性、項目的不確定性和風險性、結果的不可逆轉性。

9、答案：C

本題解析：

軟件著作權是指軟件的開發(fā)者或者其他權利人依據(jù)有關著作權法律的規(guī)定，時于軟件作品所

享有的各項專有權利。它不需要申請即可擁有。

軟件專利權是指通過申請專利對軟件的設計思想進行保護的?種方式，而非對軟件本身進行

的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權，本題中

由于公司沒有申請專利，為此不具有專利權。

軟件商標權是指商標主管機關依法授予商標所有人對其注冊商標受國家法律保護的專有權,

在我國，商標權的獲得必須履行商標注冊程序，而且實行申請在先原則，即誰先申請，誰擁

有該商標權。

商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取

保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

公司對商標進行了注冊，那么其就享有該商標的商標權，而在注冊前就應該完成了該商標的

設計和職責，自然就享有其著作權，而同時，為了確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，對員工

進行了保密約束，那么就具有商業(yè)秘密權。

10、答案：B

木題解析：

算術邏輯單元：是運算器的重要組成部分，負責處理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的算術運算和邏輯運

算。狀態(tài)寄存器：保存由算術指令和邏輯指令運行或測試的結果建立的各種條件碼內容，主

要分為狀態(tài)標志和控制標志。累加器：又稱累加寄存器（AC）,它是一個通用寄存器。其功

能是當運算器的算術邏輯單元執(zhí)行算術或邏輯運算時，為ALU提供一個工作區(qū)。是專門存

放算術或邏輯運算的一個操作數(shù)和運算結果的寄存器數(shù)據(jù)總線：傳送數(shù)據(jù)信息，CPU一次傳

輸?shù)臄?shù)據(jù)與數(shù)據(jù)總線帶寬相等

11、答案：A

本題解析：

需求管理的首要目標是影響和調節(jié)客戶對IT資源的需求。需求管理既可能是由于當前的服

務能力不足以支持正在運營的服務項目而進行的一種短期的需求調節(jié)活動，也可能是組織為

限制長期的能力需求而采取的一種IT管理政策。

12＞答案：C

本題解析：

因特網(wǎng)最高層域名分為機構性域名和地理性域名兩大類。域名地址由字母或數(shù)字組成，中間

以隔開，例如。其格式為:機器名.網(wǎng)絡名.機構名.最高域名。Internet上的

域名由域名系統(tǒng)DNS統(tǒng)一管理。

域名被組織成具有多個字段的層次結構。最左邊的字段表示單臺計算機名，其他字段標識了

擁有該域名的組；第二組表示網(wǎng)絡名,如rkb；第三組表示機構性質,例如.gov是政府部門;

而最后一個字段被規(guī)定為表示組織或者國家，稱為頂級域名。常見的國家或地區(qū)域名如下表

所示。

表常見的甌或地區(qū)域名

域名國家州區(qū)域名國家州區(qū)

.cnChina（中國）.gbGreatBretain（英國）

.auAustralia（澳大利亞）.hkHongKang（中國香港）

.caCanada（加呈大）.krKorea-south（韓國）

*jPJapan（日本）.ruRussian（俄羅斯）

.deGermany（德國）.itItaly（意大利）

.frFrance（法國）.twTaiwan（中國臺灣）

常見的機構性域名如下表所示。

表常見的機構性域名

域名機構性質域名機構性質

.com工、商、金融等企業(yè).rec消遣機構

.net互聯(lián)網(wǎng)絡、接入網(wǎng)絡服務機構?org各種非營利性的組織

?gov政府部門.edu教育機構

.arts藝術機構.mil軍事機構

.info提供信息服務的企業(yè).firm商業(yè)公司

.store商業(yè)銷售機構.nom個人或個體

13、答案：D

本題解析：

系統(tǒng)日常操作應該形成相應的日志、報告等，進行分析并據(jù)此對?日常操作予以改進。常見的

操作結果包括以下內容：1、操作日志記錄了足以形成數(shù)據(jù)的信息，并為關鍵性的運作提供

了審核追蹤記錄。通過定期檢杳系統(tǒng)口志和其它審核跟蹤記錄，來發(fā)現(xiàn)非正常操作和/或未

經(jīng)授權的訪問。2、進程安排報告用于追蹤并衡量任務的完成、非正常終止、特殊要求和緊

急要求，以確保工作表現(xiàn)符合進程安排/任務量中的規(guī)定。3、利用工具來主動地監(jiān)控、測量

和報告系統(tǒng)的性能和容量，并且，定期將包含有關性能、容量和可用性的數(shù)據(jù)的趨勢報告提

交給IT管理層。4、故障報告應包括事故的原因、糾正措施，以及未來的防范措施、違背服

務標準的統(tǒng)計測量情況，并且定期地提交給IT管理層。

14、答案：B

本題解析：

信息系統(tǒng)的獨有的特點：

信息系統(tǒng)項目的目標不精確、任務邊界模糊，質量要求主要由項目團隊定義。

在信息系統(tǒng)項目開發(fā)過程中，客戶的需求不斷被激發(fā)，不斷地被進一步明確，或者客戶需求

隨項目進展而變化，從而導致項目進度、費用等計劃的不斷更改。

信息系統(tǒng)項目是智力密集、勞動密集型項FI，受人力資源影響最大，項目成員的結構、責任

心、能力和穩(wěn)定性對信息系統(tǒng)項目的質量以及是否成功有決定性的影響。

15、答案：A

本題解析：

每個存儲單元32位現(xiàn)在整個存儲容量是16k*32需要多少地址寬度2A14=16k故需要14位地

址寬度

16、答案：B

本題解析：

對于IT部門來說，手工對分布空間很大的個人計算機進行實際的操作將是繁瑣而且效率很

低。有了遠程診斷工具，可幫助技術支持人員及時準確獲得關鍵的系統(tǒng)信息，這樣他們就能

花較少的時間診斷故障并以遠程方式解決問題。

17、答案：C

本題解析：

故障管理的主要目標是盡可能快地恢復服務級別協(xié)議規(guī)定的水準，盡量減少故障對業(yè)務運營

的不利影響，以確保最好的服務質晟和可用性。

安全管理的目標是將信息資源和信息安全資源管理好。

性能評價是系統(tǒng)資源效能最大化，能力管理的目標是確保以合理的成本及時地提供n■資源

以滿足組織當前及將來業(yè)務需求。

系統(tǒng)日常操作管理是整個IT管理中直接面向客戶及最為基礎的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)

調度管理、幫助服務臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。從廣

義的角度講，運行管理所反映的是IT管理的一些日常事務，它們除了確?；A架構的可靠

性之外，還需要保證基礎架構的運行始終處于最優(yōu)的狀態(tài)。

18、答案：C

本題解析：

順序碼又稱系列碼，是一種用連續(xù)數(shù)字代表的編碼對象的碼，其優(yōu)點是短而簡單.，記錄的定

位方法簡單，易于管理。區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項分成若干組，每一個區(qū)間代表一個組，碼中數(shù)字的

值和位置都代表一定的意義。郵政編碼就是典型的區(qū)間碼助憶碼用文字、數(shù)字或文字數(shù)字結

合起來描述（表示產(chǎn)品的規(guī)格型號），其特點是可以通過聯(lián)想幫助記憶

19、答案：C

本題解析：

本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)方法基礎知識。？常見的信息系統(tǒng)開發(fā)方法包括結構化分析與設計法、

面向對象分析與設計法以及原型法。不存在邊寫邊改這種開發(fā)方法，本題選擇選項C。

20、答案：B

本題解析：

李某開發(fā)的空運出口業(yè)務系統(tǒng)VI.0的作品屬于職務作品，該作品是按照公司'業(yè)務要求開發(fā)

的，所以單位享有著作權，

根據(jù)《計算機軟件保護條例》第七條規(guī)定，軟件登記機構發(fā)放的登記證明文件是登記事項的

初步證明，只是證明登記主體享有軟件著作權以及訂立許可合同、轉讓合同的重要的書面證

據(jù)，未經(jīng)登記的軟件著作權或軟件著作權專有合同和轉讓合同仍受法律保護。

因此，軟件登記機構發(fā)放的登記證明并不是軟件著作權最終歸屬的證明，如果有相反證明，

軟件著作權登記證是可以撤銷的。

本題在明確真正的著作權人之后，軟件著作權登記證書的證明力自然就消失了（只有司法部

門才能確定登記證書的有效性）。

21、答案：D

本題解析：

廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork,簡稱WAN）,也稱遠程網(wǎng)。其覆蓋范圍從幾十km到兒千km

甚至上萬km。廣域網(wǎng)主要使用分組交換技術。廣域網(wǎng)的特點如下：適應大容量與突發(fā)性通

信要求；適應綜合性業(yè)務服務要求；開放的設備接□與規(guī)范的協(xié)議；完善的通信服務與網(wǎng)絡

管理。局域網(wǎng)的技術特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：局域網(wǎng)覆蓋的地理范圍有限，多用于公

司、機關、校園和工廠等有限范圍內的計算機、終端與各類信息處理設備連網(wǎng)的需求：局域

網(wǎng)提供高數(shù)據(jù)傳輸速率（10Mb/s?100Mb/s）、低誤碼率的高質量數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境；局域網(wǎng)一

般屬于一個單位所有，易于建立、維護和擴展；決定局域網(wǎng)特性的主要技術要素為網(wǎng)絡拓撲、

傳輸介質與介質訪問控制方法；從介質訪問控制方法的角度，局域網(wǎng)可分為共享式局域網(wǎng)與

交換式局域網(wǎng)。城域網(wǎng)(MetropolitanAreaNetwork,簡稱MAN),是介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)

之間的一種高速網(wǎng)絡。Internet也稱為“國際互聯(lián)網(wǎng)”，是全球最具影響力的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡，

它在通信、資源共享、信息查詢等方面.，給人們的生產(chǎn)和生活帶來極大的方便。Internet是

由分布在世界各地的、數(shù)以萬計的、各種規(guī)模的計算機網(wǎng)絡，借助網(wǎng)絡互聯(lián)設備一一路由器，

相互連接而形成的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡。Internet的快速發(fā)展與TCP/IP協(xié)議是密不可分的。TCP/IP

協(xié)議就是將它們維系在一起的紐帶。雖然Internet的管理結構是松散的，但連入Internet的

計算機必須遵從一致的約定：TCP/IP協(xié)議。

22、答案：C

本題解析：

外包成功的關鍵因素之--是選擇具有良好社會形象和信譽、相關行業(yè)經(jīng)驗豐富、能夠引領或

緊跟信息技術發(fā)展的外包商作為戰(zhàn)略合作伙伴。因此對外包商的資格審查應從技術能力、經(jīng)

營管理能力、發(fā)展能力這三個方面著手。1、技術能力：外包商提供的信息技術產(chǎn)品是否具

備創(chuàng)新性、開發(fā)性、安全性、兼容性，是否擁有較高的市場占有率，能否實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共

享；外包商是否具有信息技術方面的資格認證，如信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的系統(tǒng)集成商證書、認定

的軟件廠商證書等；外包商是否了解行業(yè)特點，能夠拿出真正適合本企業(yè)業(yè)務的解決方案；

信息系統(tǒng)的設計方案中是否應用了穩(wěn)定、成熟的信息技術，是否符合行業(yè)發(fā)展的要求，足否

充分體現(xiàn)了以客戶為中心的服務理念；是否具備對大型設備的運行、維護、管理經(jīng)驗和多系

統(tǒng)整合能力；是否擁有對高新技術深入理解的技術專家和項目管理人員。2、經(jīng)營管理能力：

了解外包商的領導層結構、員工素質、客戶數(shù)量、社會評價；項目管理水平，如軟件工程工

具、質審保證體系、成本控制、配置管理方法、管理和技術人員的老化率和流動率；是否具

備能夠證明其良好運營管理能力的成功案例；員工間是否具備團隊合作精神；外包商客戶的

滿意程度。3、發(fā)展能力：分析外包服務商已審計的財務報告、年度報告和其他各項財務指

標，了解其盈利能力；考察外包企業(yè)從事外包業(yè)務的時間、市場份額以及波動因素；評價外

包服務商的技術費用支出以及在信息技術領域內的產(chǎn)品創(chuàng)新，確定他們在技術方面的投資水

平是否能夠支持企業(yè)的外包項目o

23、答案：A

本題解析：

PING用于測試網(wǎng)絡連接量的程序cPing發(fā)送一個ICMP(lnternet?Control?Messages?Protocol)

即因特網(wǎng)信報控制協(xié)議；回聲請求消息給目的地并報告是否收到所希望的ICMP?echo?(ICMP

回聲應答)。它是用來檢查網(wǎng)絡是否通暢或者網(wǎng)絡連接速度的命令。？ICMP的數(shù)據(jù)封裝在IP

報文中傳送。

24、答案：B

本題解析：

異型網(wǎng)絡是指具有不同協(xié)議的網(wǎng)絡。

25、答案：D

本題解析：

IP地址4/27所在的IP網(wǎng)段為：/27,IP地址范圍為：

/27~131.1.12331/27；IPitktlk3/27所在的IP網(wǎng)段為：2/27,

IP地址范圍為:2/27-3/27；所以ServerA的IP地址和網(wǎng)關不屬于同

一網(wǎng)段，導致工作站A、B之間的通信故障。

26、答案：A

本題解析：

GB是強制性國家標準

GB/T是推薦性國家標準

27、答案：B

木題解析：

網(wǎng)絡安全機制，主要包括接入管理、安全監(jiān)視和安全恢復等三方面。接入管理，主要用于處

理好身份鑒別和接入控制，以控制信息資源的使用；安全監(jiān)視，主要功能有安全報警設置、

安全報警報告以及檢查跟蹤；安全恢復，主要是及時恢復因網(wǎng)絡故障而丟失的信息。

28、答案：C

本題解析：

為了保證輸入數(shù)據(jù)的正確性，在進行輸入設計時必須采月校驗方法和驗證技術，以防止錯誤

的發(fā)生。并且，數(shù)據(jù)校驗應盡量在接近原數(shù)據(jù)發(fā)生地點進行，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，及時糾正。代

碼校驗利用在源代碼的基礎上增設一位或幾位校驗位的方式來實現(xiàn)。校驗位通過事先規(guī)定好

的數(shù)學方法計算出來。

29、答案：B

本題解析：

數(shù)據(jù)結構：是指數(shù)據(jù)元素的集合（或數(shù)據(jù)對象）及元素間的相互關系和構造方法。

邏輯結構：是指元素之間的相互關系。

物理結構：是指數(shù)據(jù)元素之間關系的存儲形式。也稱為存儲結構。

數(shù)據(jù)結構按照邏輯關系分為：線性結構和非線性結構兩大類。

30、答案：C

本題解析：

MIL代表軍事；COM代表商業(yè)組織；ORG代表非盈利的組織、團體：GOV代表政府組織。

31、答案：D

本題解析：

數(shù)據(jù)流圖：DFD,從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內數(shù)據(jù)的運動情況，需

求分析階段完成數(shù)據(jù)流圖（DFD圖）和數(shù)據(jù)字典。總體設計也被稱為概要設計，總體設計的

主要任務是完成對系統(tǒng)總體結構和基本框架的設計。詳細設計主要是在總體設計的基礎上，

將設計方案進一步詳細化，條理化和規(guī)劃化，為各個具體任務選擇適當?shù)募夹g手段和處理方

法。

32、答案：A

本題解析：

系統(tǒng)轉換，也被稱為系統(tǒng)切換與運行，是指以新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)的過程，即舊系統(tǒng)停止使用，

新系統(tǒng)開始運行。他包括系統(tǒng)交付前的準備工作、系統(tǒng)轉換的方法和步驟等。系統(tǒng)轉換的任

務就是保證新舊系統(tǒng)進行平穩(wěn)而可靠的交接，最后使整個新系統(tǒng)正式交付使用。

直接轉換。在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換舊系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中

間沒有過渡階段。這種方式最簡單最節(jié)省人員和設備費用，但風險大，很可能出現(xiàn)想不到的

問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。

轉換工作涉及的人員有：轉換負載人、系統(tǒng)運行管理負責人、從事轉換工作的人員、開發(fā)負

責人、從事開發(fā)的人員、網(wǎng)絡工程師和數(shù)據(jù)庫工程師。

新系統(tǒng)在沒有試用過的時候，是沒有真正負擔過實際工作的，因此在轉換的過程中很可能會

出現(xiàn)事先預想不到的問題，所以新系統(tǒng)仍然要執(zhí)行系統(tǒng)轉換流程，以保證系統(tǒng)轉換平穩(wěn)，可

靠的交接。

33、答案：C

本題解析：

從生命周期的觀點來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設計、開發(fā)（外購）和測試、

實施、運營和終止等階段。從時間角度來看，前三個階段僅占生命周期的20%,其余80%

的時間基本上是在運營。因此，如果整個IT運作管理做得不好，就無法獲得前期投資的收

益，IT系統(tǒng)不能達到它所預期的效果。為了改變這種現(xiàn)象，必須轉變系統(tǒng)管理理念，其目的

在于使IT真正有效地支持企業(yè)的業(yè)務、強調IT對業(yè)務處理的滲透。因此IT服務理念追求的

目標有：1、以客戶（企業(yè)的業(yè)務部門）為中心提供IT服務。2、高質量、低成本的IT朋務。

3、提供的服務可度量、可計費。

34、答案：D

本題解析：

動態(tài)圖像文件格式有：AVI、MPEGo

35、答案：C

本題解析：

防火墻認為內部網(wǎng)是可信賴的，而外部網(wǎng)是不安全和不信任的；其可以控制外部網(wǎng)對內部網(wǎng)

的詢問，以抵御外部網(wǎng)對內部網(wǎng)的攻擊，但并不能防止內部網(wǎng)對內部網(wǎng)的影響，故應選擇C。

36、答案：B

本題解析：

通常所說的"媒體（Media）〃包括兩重含義：一是指信息的物理載體，即存儲和傳遞信息的

實體，如手冊、磁盤、光盤、磁帶以及相關的播放設備等（本題只涉及存儲信息）；二是指

承載信息的載體即信息的表現(xiàn)形式（或者說傳播形式），如文字、聲音、圖像、動畫和視頻

等，即CCITT定義的存儲媒體和表示媒體。表示媒體又可以分為三種類型：視覺類媒體（如

位圖圖像、矢量圖形、圖表、符號、視頻和動畫等）、聽覺類媒體（如音響、語音和音樂等）

和觸覺類媒體（如點、位置跟蹤，力反饋與運動反饋等）.視覺和聽覺類媒體是信息傳播的

內容，觸覺類媒體是實現(xiàn)人機交互的手段。

37、答案：C

本題解析：

問題預防的活動主要包括兩項活動：趨勢分析和制定預防措施。趨勢分析的目的是為了能夠

主動采取措施提高服務質量，而制定預防措施是為了有效地引導有限的服務支持資源配置到

恰當?shù)膯栴}領域，從而取得更大的效益。

38、答案：D

本題解析：

宏病毒是一種寄存在文檔或模板的宏中的計算機病毒，主要感染Office文件。

39、答案：D

本題解析：

序列圖是場景的圖形化表示，描述了以時間順序組織的對象之間的交互活動。

狀態(tài)圖展現(xiàn)了一個狀態(tài)機，它由狀態(tài)、轉換、事件和活動組成。狀態(tài)圖關注系統(tǒng)的動態(tài)視圖，

它對于接口、類和協(xié)作的行為建模尤為重要，強調對象行為的事件順序。

通信圖強調收發(fā)消息的對象的結構組織，在早期的版本中也被稱作協(xié)作圖。

40、答案：D

本題解析：暫無解析

41、答案：A

本題解析：

結構化方法規(guī)定了一系列模塊的分解協(xié)調原則和技術，提出了結構化設計的基礎是模塊化,

即將這個系統(tǒng)分解成相對獨立的若干模塊，通過對模塊的設計和模塊之間美系的協(xié)調來實現(xiàn)

整個軟件系統(tǒng)的功能。

42、答案：D

本題解析：

UML（統(tǒng)一建模語言）是一種定義良好、易于表達、功能強大且普遍適用的建模語言。它融

入了軟件工程領域的新思想、新方法和新技術。它的作用域不限于支持面向對象的分析與設

計，還支持從需求分析開始的軟件開發(fā)的全過程。

43、答案：B

本題解析：

多年重復考察常用的算法包括DES、3DES、IDEA、AES等。

44、答案：C

本題解析：

運行管理是過程管理，是實現(xiàn)全網(wǎng)安全和動態(tài)安全的關鍵。

運行管理的內容包括：

出入管理

終端管理

信息管理

45、答案：B

本題解析：

計算機系統(tǒng)包括硬件和軟件兩個組成部分。

應用軟件

其它系統(tǒng)軟件

操作系統(tǒng)

計算機硬件

硬件層提供了基本的可計算性資源，包括處理器、寄存器、存儲器，以及可被使用的各種I/O

設施和設備，是操作系統(tǒng)和上層軟件賴以工作的基礎。

操作系統(tǒng)層對計算機硬件作首次擴充和改造，主要完成資源的調度和分配，信息的存取和保

護，并發(fā)活動的協(xié)調和控制等許多工作。

操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為

用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)有兩個重要的作用：

1、通過資源管理，提高L算機系統(tǒng)的效率；

2、改善人機界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。

46、答案：C

本題解折：

按流程類型分類

①側重于IT部門的管理，從而保證能夠高質量地為業(yè)務部門（客戶）提供IT服務。這一部

分主要是對公司整個IT活動的管理，包括IT財務管理、服務級別管理、IT資源管理、能力

管理、系統(tǒng)安全管理、新系統(tǒng)轉換、系統(tǒng)評價等職能。

②側重于業(yè)務部門n■支持及日常作業(yè)，從而保證業(yè)務部門（客戶）IT服務的可用性和持續(xù)

性。這一部分主要是業(yè)務部門IT支持服務，包括IT口常作業(yè)管理、幫助服務臺管理、故障

管理及用戶支持、性能及可用性保障等。

③側重于IT基礎設施建設，主要是建設企業(yè)的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、Web架構、Internet連接

等。

47、答案：A

本題解析：

操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為

用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務之一是有序地管理

計算機中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對資源的需求，協(xié)調各程序對資

源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實現(xiàn)各類資源的共享,

提高資源利用率，從而使得計算機系統(tǒng)效率有很大提高。

48、答案：B

本題解析：

系統(tǒng)分析的主要任務是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應用需求。通過深入調查，和用戶一起充分

了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現(xiàn)行系統(tǒng)的改進要求和對新系統(tǒng)的要求。在此基礎

上，把用戶共同理解的新系統(tǒng)用恰當?shù)墓ぞ弑磉_出來。其主要任務是：了解用戶需求；確定

系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。

49、答案：A

本題解析：

在IT外包日益普遍的浪潮中，企業(yè)為了發(fā)揮自身的作用，降低組織IT外包的風險，最大程

度地保證組織IT項目的成功實施。具體而言，包括以下幾個方面：

?加強對外包合同的管理

?對整個項目體系的規(guī)劃

?對新技術敏感

?不斷學習

50、答案：B

本題解析：

在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進行總體規(guī)劃和可行性研究。系

統(tǒng)分析是使系統(tǒng)開發(fā)達到合理、優(yōu)化的重要階段，這階段工作深入與否直接影響到新系統(tǒng)的

質量和經(jīng)濟性，它是開發(fā)成敗的關鍵。

51、答案：C

本題解析：

本題考查知識產(chǎn)權知識，即軟件知識產(chǎn)權歸屬。公民為完成法人或者其他組織工作任務所創(chuàng)

作的作品是職務作品。職務作品可以是作品分類中的仃.何一種形式，如文字作品、電影作品、

計算機軟件都可能由于為執(zhí)行工作任務而創(chuàng)作，屬于職務作品。其著作權歸屬分兩種情形：

（1）一般職務作品

一般職務作品的著作權由作者享有。單位或其他組織享有在其業(yè)務范圍內優(yōu)先使用的權利，

期限為2年。單位的優(yōu)先使用權是專有的，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以與單位使

川的相同方式使用該作品，在作品完成兩年內