2025年可持續(xù)發(fā)展與社會公義能力測試試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某城市為了改善居民生活環(huán)境，決定對老舊小區(qū)進行改造。然而，在改造過程中，部分居民對于改造方案存在異議，認為改造方案不符合他們的利益。以下是該案例的相關信息：

（1）老舊小區(qū)基本情況：小區(qū)始建于上世紀80年代，共有居民1000戶，其中老年人占比40%，低收入家庭占比30%。

（2）改造方案：政府提出的改造方案包括拆除老舊房屋，建設多層住宅，增設綠化帶等。

（3）居民意見：部分居民認為改造方案導致他們失去了原有的住房，生活不便；部分居民認為改造方案未能充分考慮老年人的需求。

（4）社會工作者介入：社會工作者介入該案例，幫助居民了解改造政策，協調各方關系。

請根據上述案例，回答以下問題：

（1）社會工作者在介入過程中應關注哪些群體利益？

答案：社會工作者在介入過程中應關注老年人、低收入家庭、拆遷戶等群體的利益。

（2）社會工作者如何協調各方關系，促進改造工程的順利進行？

答案：社會工作者可以通過以下方式協調各方關系：組織居民代表與政府部門進行溝通；邀請專家對改造方案進行評估；協助居民了解政策，提高他們的滿意度。

（3）在案例中，社會工作者如何處理居民對改造方案的不滿情緒？

答案：社會工作者可以通過以下方式處理居民不滿情緒：傾聽居民意見，了解他們的需求；與居民建立信任關系，引導他們理性表達意見；協助居民尋求解決方案，緩解不滿情緒。

2.案例背景：某社區(qū)內存在流浪乞討人員，社區(qū)工作人員希望借助社會工作者力量，改善流浪乞討人員的生活狀況。以下是該案例的相關信息：

（1）流浪乞討人員基本情況：社區(qū)內共有流浪乞討人員50人，其中未成年人占比20%，殘疾人占比10%。

（2）社區(qū)工作人員期望：希望社會工作者幫助流浪乞討人員找到合適的工作，改善他們的生活狀況。

（3）社會工作者介入：社會工作者介入該案例，協助流浪乞討人員尋找工作，提供生活技能培訓。

請根據上述案例，回答以下問題：

（1）社會工作者在介入過程中應如何識別流浪乞討人員的需求？

答案：社會工作者可以通過以下方式識別流浪乞討人員的需求：與流浪乞討人員進行溝通，了解他們的生活狀況；與相關政府部門、社會組織合作，獲取流浪乞討人員的背景信息。

（2）社會工作者如何幫助流浪乞討人員找到合適的工作？

答案：社會工作者可以通過以下方式幫助流浪乞討人員找到合適的工作：聯系招聘單位，為流浪乞討人員推薦工作；提供就業(yè)技能培訓，提高他們的就業(yè)競爭力。

（3）在案例中，社會工作者如何處理流浪乞討人員可能遇到的心理問題？

答案：社會工作者可以通過以下方式處理流浪乞討人員可能遇到的心理問題：提供心理咨詢服務，幫助他們緩解心理壓力；組織社交活動，增強他們的自信心。

二、選擇題

1.下列哪個不是社會工作者的基本職責？（）

A.協調各方關系

B.指導社會服務機構

C.開展社區(qū)工作

D.培養(yǎng)社會工作者

答案：D

2.下列哪種方法不屬于社會工作的個案管理方法？（）

A.計劃制定

B.實施監(jiān)督

C.風險評估

D.結果評估

答案：C

3.下列哪個不是社會工作的倫理原則？（）

A.尊重個體

B.保護隱私

C.獲得報酬

D.保持客觀

答案：C

4.下列哪種方法不屬于社會工作的介入方法？（）

A.案例工作

B.社區(qū)工作

C.家庭治療

D.隊列分析

答案：D

5.下列哪種說法不屬于社會工作的特點？（）

A.服務對象廣泛

B.以解決問題為根本目的

C.專業(yè)性強

D.具有政治屬性

答案：D

6.下列哪個不是社會工作者的能力？（）

A.溝通能力

B.組織能力

C.研究能力

D.法律能力

答案：D

三、簡答題

1.簡述社會工作者的倫理原則及其作用。

答案：社會工作者的倫理原則主要包括：尊重個體、保護隱私、誠實守信、公平公正、專業(yè)勝任、保密原則。這些倫理原則的作用如下：

（1）維護服務對象的利益，確保他們的合法權益得到保障。

（2）規(guī)范社會工作者的行為，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)。

（3）促進社會工作行業(yè)的發(fā)展，樹立良好的社會形象。

2.簡述社會工作的主要介入方法及其特點。

答案：社會工作的主要介入方法包括：

（1）個案工作：以個體為中心，解決個體面臨的問題。特點：關注個體需求，注重個別化服務。

（2）小組工作：以小組為單位，通過集體活動解決群體問題。特點：促進群體凝聚力，增強個體參與度。

（3）社區(qū)工作：以社區(qū)為載體，改善社區(qū)居民生活環(huán)境。特點：關注社區(qū)需求，促進社區(qū)和諧。

3.簡述社會工作者的能力要求。

答案：社會工作者的能力要求主要包括：

（1）溝通能力：善于傾聽、表達、協調，與各方建立良好的關系。

（2）組織能力：能夠策劃、實施、管理各類活動，提高工作效率。

（3）研究能力：具備一定的理論知識和實踐經驗，能夠分析和解決問題。

（4）心理素質：具備較強的心理承受能力，應對各類壓力。

四、論述題

1.論述社會工作者的角色及其在解決社會問題中的作用。

答案：社會工作者的角色主要包括：

（1）服務提供者：為服務對象提供專業(yè)服務，幫助他們解決生活、心理等方面的問題。

（2）倡導者：關注社會問題，呼吁社會各界關注并參與解決這些問題。

（3）協調者：協調各方關系，促進社會問題的解決。

（4）研究者：研究社會問題，為政策制定提供依據。

社會工作者的作用如下：

（1）提高服務對象的福祉：通過提供專業(yè)服務，幫助服務對象解決實際問題，提高他們的生活質量。

（2）促進社會和諧：關注社會問題，倡導社會各界關注并參與解決這些問題，促進社會和諧發(fā)展。

（3）推動社會進步：通過研究社會問題，為政策制定提供依據，推動社會進步。

2.論述社會工作的價值及其在社會發(fā)展中的作用。

答案：社會工作的價值主要包括：

（1）促進個體福祉：通過幫助服務對象解決實際問題，提高他們的生活質量。

（2）維護社會公平正義：關注弱勢群體，倡導公平正義，維護社會和諧。

（3）推動社會進步：通過研究社會問題，為政策制定提供依據，推動社會進步。

在社會發(fā)展中，社會工作的作用如下：

（1）提高社會整體福祉：通過幫助服務對象解決實際問題，提高社會整體福祉。

（2）促進社會和諧：關注社會問題，倡導社會各界關注并參與解決這些問題，促進社會和諧發(fā)展。

（3）推動社會進步：通過研究社會問題，為政策制定提供依據，推動社會進步。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）社會工作者在介入過程中應關注老年人、低收入家庭、拆遷戶等群體的利益。

（2）社會工作者可以通過組織居民代表與政府部門進行溝通；邀請專家對改造方案進行評估；協助居民了解政策，提高他們的滿意度來協調各方關系，促進改造工程的順利進行。

（3）在案例中，社會工作者可以通過傾聽居民意見，了解他們的需求；與居民建立信任關系，引導他們理性表達意見；協助居民尋求解決方案，緩解不滿情緒來處理居民對改造方案的不滿情緒。

2.答案：

（1）社會工作者在介入過程中應如何識別流浪乞討人員的需求：通過與流浪乞討人員進行溝通，了解他們的生活狀況；與相關政府部門、社會組織合作，獲取流浪乞討人員的背景信息。

（2）社會工作者如何幫助流浪乞討人員找到合適的工作：通過聯系招聘單位，為流浪乞討人員推薦工作；提供就業(yè)技能培訓，提高他們的就業(yè)競爭力。

（3）在案例中，社會工作者如何處理流浪乞討人員可能遇到的心理問題：通過提供心理咨詢服務，幫助他們緩解心理壓力；組織社交活動，增強他們的自信心。

二、選擇題

1.答案：D

解析：社會工作者的基本職責包括服務提供、協調關系、倡導和倡導者、研究者等，但不包括指導社會服務機構。

2.答案：C

解析：個案管理方法包括計劃制定、實施監(jiān)督、結果評估等，風險評估屬于風險管理的范疇。

3.答案：C

解析：社會工作者的倫理原則包括尊重個體、保護隱私、誠實守信、公平公正、專業(yè)勝任、保密原則，獲得報酬不屬于倫理原則。

4.答案：D

解析：社會工作的介入方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、家庭治療等，隊列分析不屬于社會工作的介入方法。

5.答案：D

解析：社會工作的特點包括服務對象廣泛、以解決問題為根本目的、專業(yè)性強等，具有政治屬性不是社會工作的特點。

6.答案：D

解析：社會工作者的能力要求包括溝通能力、組織能力、研究能力等，法律能力不屬于社會工作者的基本能力要求。

三、簡答題

1.答案：

社會工作者的倫理原則及其作用如下：

（1）尊重個體：維護服務對象的尊嚴和權利，尊重他們的選擇和決定。

（2）保護隱私：保護服務對象的個人信息和隱私，確保他們的信息安全。

（3）誠實守信：保持真實、誠信的態(tài)度，與服務對象建立信任關系。

（4）公平公正：對待所有服務對象公平公正，不偏袒任何一方。

（5）專業(yè)勝任：具備專業(yè)知識和技能，能夠提供專業(yè)服務。

（6）保密原則：保護服務對象的隱私，不泄露他們的信息。

2.答案：

社會工作的主要介入方法及其特點如下：

（1）個案工作：關注個體需求，注重個別化服務。

（2）小組工作：促進群體凝聚力，增強個體參與度。

（3）社區(qū)工作：關注社區(qū)需求，促進社區(qū)和諧。

3.答案：

社會工作者的能力要求如下：

（1）溝通能力：善于傾聽、表達、協調，與各方建立良好的關系。

（2）組織能力：能夠策劃、實施、管理各類活動，提高工作效率。

（3）研究能力：具備一定的理論知識和實踐經驗，能夠分析和解決問題。

（4）心理素質：具備較強的心理承受能力，應對各類壓力。

四、論述題

1.答案：

社會工作者的角色及其在解決社會問題中的作用如下：

（1）服務提供者：幫助服務對象解決實際問題，提高他們的生活質量。

（2）倡導者：關