雙管人員管理辦法一、總則（一）目的為加強對雙管人員的管理，明確職責(zé)，規(guī)范行為，提高工作效率，確保公司各項工作的順利開展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有雙管人員，即同時在兩個不同部門或崗位承擔(dān)工作職責(zé)的人員。（三）管理原則1.明確職責(zé)原則：清晰界定雙管人員在不同崗位的工作職責(zé)，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和效率低下。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則：注重雙管人員在兩個崗位之間的工作協(xié)調(diào)，確保各項工作有序推進(jìn)，不出現(xiàn)工作沖突和延誤。3.績效導(dǎo)向原則：以工作績效為核心，建立科學(xué)合理的考核評價機制，激勵雙管人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率。4.培訓(xùn)發(fā)展原則：關(guān)注雙管人員的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展需求，提供必要的培訓(xùn)和晉升機會，促進(jìn)其全面發(fā)展。二、雙管人員的界定與職責(zé)分工（一）雙管人員的界定1.通過正式任命或工作安排，同時負(fù)責(zé)兩個不同部門或崗位的主要工作任務(wù)，并需投入一定工作時間和精力的人員。2.涉及跨部門項目合作，在項目期間承擔(dān)兩個相關(guān)崗位工作職責(zé)的人員。（二）職責(zé)分工1.崗位A職責(zé)負(fù)責(zé)[具體工作內(nèi)容1]，包括但不限于[列舉主要工作事項]。制定崗位A的工作計劃和目標(biāo)，并確保按時完成。參與部門A的團(tuán)隊協(xié)作，提供專業(yè)支持和建議。2.崗位B職責(zé)負(fù)責(zé)[具體工作內(nèi)容2]，包括但不限于[列舉主要工作事項]。制定崗位B的工作計劃和目標(biāo)，并確保按時完成。參與部門B的團(tuán)隊協(xié)作，提供專業(yè)支持和建議。三、工作安排與協(xié)調(diào)（一）工作時間分配1.雙管人員應(yīng)根據(jù)兩個崗位的工作任務(wù)和重要性，合理分配工作時間。原則上，每周在崗位A的工作時間不少于[X]小時，在崗位B的工作時間不少于[X]小時。2.雙管人員需制定詳細(xì)的周工作計劃，明確在兩個崗位上的工作時間安排，并報上級主管審核備案。（二）工作任務(wù)優(yōu)先級排序1.雙管人員應(yīng)根據(jù)工作的緊急程度和重要性，對崗位A和崗位B的工作任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序。優(yōu)先處理緊急且重要的工作，確保關(guān)鍵任務(wù)不延誤。2.在遇到工作沖突時，應(yīng)及時與兩個部門的上級主管溝通協(xié)調(diào)，共同確定解決方案，優(yōu)先保障公司整體利益和業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。（三）跨部門溝通與協(xié)作1.雙管人員作為兩個部門之間的橋梁，應(yīng)積極主動地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作。定期組織與兩個部門相關(guān)人員的工作會議，匯報工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。2.及時向部門A反饋崗位B的工作需求和信息，向部門B反饋崗位A的工作需求和信息，促進(jìn)兩個部門之間的信息共享和協(xié)同工作。3.在跨部門項目合作中，雙管人員應(yīng)充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，組織各方人員共同制定項目計劃，明確分工和責(zé)任，確保項目順利推進(jìn)。四、考核與激勵（一）考核指標(biāo)1.工作業(yè)績：根據(jù)崗位A和崗位B的工作職責(zé)和目標(biāo)，考核雙管人員在兩個崗位上的工作完成情況，包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面。2.工作態(tài)度：考察雙管人員的工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊合作精神等方面的表現(xiàn)。3.跨部門協(xié)作：評估雙管人員在跨部門溝通、協(xié)調(diào)和合作方面的能力和效果。（二）考核周期考核周期為每季度一次，于季度末進(jìn)行考核評價。（三）考核方式1.自評：雙管人員根據(jù)本季度的工作表現(xiàn)，進(jìn)行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：崗位A和崗位B的上級主管分別對雙管人員在各自崗位上的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，填寫評價表。3.跨部門評價：兩個部門的相關(guān)人員對雙管人員在跨部門協(xié)作方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價，填寫評價表。4.綜合評價：人力資源部門匯總自評、上級評價和跨部門評價結(jié)果，進(jìn)行綜合分析，形成最終考核意見。（四）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。考核優(yōu)秀的雙管人員，績效獎金系數(shù)可適當(dāng)提高；考核不達(dá)標(biāo)者，績效獎金系數(shù)相應(yīng)降低。2.晉升機會：在同等條件下，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的雙管人員晉升職務(wù)或崗位。3.榮譽表彰：對工作表現(xiàn)突出的雙管人員，給予公司內(nèi)部的榮譽表彰，如頒發(fā)優(yōu)秀員工獎、突出貢獻(xiàn)獎等。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)需求分析1.人力資源部門定期與雙管人員及其上級主管進(jìn)行溝通，了解其在工作中遇到的問題和培訓(xùn)需求。2.根據(jù)崗位A和崗位B的工作要求和發(fā)展趨勢，結(jié)合雙管人員的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個性化的培訓(xùn)計劃。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.專業(yè)技能培訓(xùn)：針對崗位A和崗位B的專業(yè)知識和技能，提供內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)講座、在線學(xué)習(xí)資源等多種培訓(xùn)方式。2.管理能力培訓(xùn)：為提升雙管人員的管理水平，提供團(tuán)隊管理、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)課程。3.跨部門協(xié)作培訓(xùn)：開展跨部門溝通與協(xié)作方面的專項培訓(xùn)，提高雙管人員的跨部門協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。（三）培訓(xùn)效果評估1.在每次培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、作業(yè)、實際操作等方式對雙管人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.跟蹤雙管人員在工作中的應(yīng)用情況，評估培訓(xùn)對其工作績效的提升作用，及時調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部門與雙管人員共同制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其在公司內(nèi)的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為雙管人員提供相應(yīng)的晉升通道和發(fā)展機會，鼓勵其不斷提升自身能力和素質(zhì)。六、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.雙管人員的上級主管負(fù)責(zé)對其日常工作進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。2.兩個部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對雙管人員在各自部門的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查，確保工作任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。（二）定期檢查1.人力資源部門定期對雙管人員的工作情況進(jìn)行檢查，包括工作時間分配、工作任務(wù)完成情況、跨部門協(xié)作效果等方面。2.檢查結(jié)果作為考核評價和激勵的重要依據(jù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促雙管人員進(jìn)行整改。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，接受公司內(nèi)部員工對雙管人員工作中存在問題的投訴。2.人力資源部門對投訴進(jìn)行調(diào)