保密應急管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司保密應急管理工作，有效預防、及時控制和消除保密事件的危害，保障公司的商業(yè)秘密、敏感信息等安全，維護公司的合法權益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門、各分支機構以及全體員工在涉及公司保密信息處理過程中發(fā)生的應急管理活動。（三）基本原則1.預防為主原則建立健全保密風險評估和監(jiān)測機制，加強日常保密管理，從源頭上預防保密事件的發(fā)生。2.快速反應原則一旦發(fā)生保密事件，能夠迅速啟動應急響應機制，采取有效措施，最大限度地減少損失和影響。3.依法處置原則嚴格按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定，妥善處理保密事件，確保應急處置工作合法、合規(guī)。4.協(xié)同配合原則各部門、各崗位在保密應急處置過程中要密切配合，形成合力，共同應對保密事件。（四）保密應急管理工作體系公司建立保密應急管理工作體系，由公司保密委員會統(tǒng)一領導，下設保密應急管理辦公室（以下簡稱“應急辦”），負責日常保密應急管理工作的組織、協(xié)調和指導。各部門設立保密應急管理小組，負責本部門保密應急事件的現(xiàn)場處置和后續(xù)工作。二、保密應急管理職責分工（一）公司保密委員會職責1.全面領導公司保密應急管理工作，制定保密應急管理工作方針、政策和戰(zhàn)略。2.審議批準保密應急管理工作制度、預案和重大決策。3.協(xié)調解決保密應急管理工作中的重大問題，指揮重大保密應急事件的處置工作。（二）保密應急管理辦公室職責1.負責組織實施公司保密應急管理工作制度和預案。2.定期組織開展保密應急演練，檢驗和完善應急預案的可行性和有效性。3.收集、分析和報告保密應急事件信息，及時向公司保密委員會和上級主管部門匯報。4.協(xié)調各部門保密應急管理小組開展工作，提供必要的技術支持和指導。5.負責保密應急事件處置后的總結評估工作，提出改進措施和建議。（三）各部門保密應急管理小組職責1.負責本部門保密應急管理工作的具體實施，落實公司保密應急管理工作要求。2.制定本部門保密應急預案，明確應急處置流程和人員職責。3.組織本部門員工開展保密應急培訓和演練，提高員工的保密應急意識和能力。4.及時發(fā)現(xiàn)和報告本部門的保密應急事件，在公司保密應急管理辦公室的指導下，迅速開展現(xiàn)場處置工作。5.配合公司保密應急管理辦公室做好保密應急事件的調查、處理和恢復工作。（四）員工保密應急職責1.遵守公司保密制度，履行保密義務，積極參加保密應急培訓和演練。2.發(fā)現(xiàn)保密應急事件時，應立即向本部門保密應急管理小組報告，并采取必要的措施防止事件擴大。3.配合公司和相關部門做好保密應急事件的調查、處理和恢復工作，提供相關信息和證據(jù)。三、保密應急事件的預防與預警（一）保密風險評估1.公司定期組織開展保密風險評估工作，對公司的保密管理狀況、信息系統(tǒng)安全、人員保密意識等進行全面評估。2.評估內容包括但不限于保密制度的執(zhí)行情況、涉密載體的管理、信息系統(tǒng)的安全防護、人員的保密教育等方面。3.根據(jù)風險評估結果，確定風險等級，制定相應的風險控制措施，優(yōu)先處理高風險領域。（二）保密監(jiān)測與預警1.建立保密監(jiān)測機制，通過技術手段和人工檢查相結合的方式，對公司內部網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)、涉密載體等進行實時監(jiān)測。2.關注外部環(huán)境變化，收集可能影響公司保密安全的信息，如法律法規(guī)政策調整、行業(yè)動態(tài)、網(wǎng)絡安全事件等。3.當發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)保密應急事件的跡象時，及時發(fā)出預警信息，通知相關部門和人員采取防范措施。預警信息應包括事件的性質、可能影響的范圍、建議采取的措施等內容。四、保密應急事件的報告與處置（一）報告流程1.員工發(fā)現(xiàn)保密應急事件后，應立即向本部門保密應急管理小組報告。報告內容應包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、涉及的保密信息、可能造成的影響等。2.本部門保密應急管理小組接到報告后，應在[X]分鐘內核實情況，并向公司保密應急管理辦公室報告。3.公司保密應急管理辦公室接到報告后，應立即向公司保密委員會報告，并根據(jù)事件的嚴重程度和影響范圍，啟動相應級別的應急響應機制。（二）應急響應級別1.一級響應發(fā)生重大保密應急事件，如涉及公司核心商業(yè)秘密的泄露、造成重大經(jīng)濟損失或嚴重社會影響的事件，啟動一級響應。由公司保密委員會統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)同配合，采取全面、緊急的處置措施。2.二級響應發(fā)生較大保密應急事件，如涉及重要商業(yè)秘密的泄露、對公司業(yè)務造成較大影響的事件，啟動二級響應。由保密應急管理辦公室負責組織協(xié)調，各相關部門按照職責分工開展處置工作。3.三級響應發(fā)生一般保密應急事件，如涉及一般商業(yè)秘密的泄露、對公司業(yè)務造成一定影響的事件，啟動三級響應。由事發(fā)部門保密應急管理小組負責現(xiàn)場處置，公司保密應急管理辦公室給予指導和支持。（三）應急處置措施1.事件現(xiàn)場控制事發(fā)部門保密應急管理小組應立即到達現(xiàn)場，采取措施保護現(xiàn)場，防止事件進一步擴大。如對涉密載體進行封存、對信息系統(tǒng)進行隔離等。2.信息收集與分析公司保密應急管理辦公室組織相關人員對事件進行調查，收集與事件有關的信息，包括事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、影響范圍、涉及的人員等。對收集到的信息進行分析，評估事件的嚴重程度和發(fā)展趨勢，為后續(xù)處置工作提供依據(jù)。3.保密信息保護對涉及的保密信息進行分類、標識和保護，防止信息進一步泄露。根據(jù)事件的性質和特點，采取相應的技術手段和管理措施，如加密存儲、限制訪問等。4.損失評估與賠償組織專業(yè)人員對事件造成的損失進行評估，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。對于因保密事件給公司或第三方造成損失的，按照法律法規(guī)和公司相關規(guī)定，依法追究責任，進行賠償。5.信息發(fā)布與溝通按照公司信息發(fā)布管理規(guī)定，及時、準確地向公司內部員工、合作伙伴、監(jiān)管部門等發(fā)布事件相關信息，避免不實信息傳播造成不良影響。同時，保持與相關方的溝通協(xié)調，解答疑問，維護公司形象。（四）應急處置終止當保密應急事件得到有效控制，危害已經(jīng)消除，經(jīng)公司保密委員會批準，終止應急響應。應急辦負責組織對事件處置情況進行總結評估，形成總結報告，報公司保密委員會備案。五、保密應急資源保障（一）人力資源保障1.公司建立保密應急管理專家?guī)?，由各領域的專業(yè)人員組成，為保密應急事件的處置提供技術支持和決策咨詢。2.定期組織保密應急管理培訓，提高員工的應急處置能力和保密意識。培訓內容包括保密法律法規(guī)、應急處置流程、信息安全技術等方面。3.根據(jù)保密應急工作需要，合理配置人員，明確各崗位的職責和任務，確保應急處置工作的順利開展。（二）物資與經(jīng)費保障1.配備必要的保密應急處置設備和物資，如涉密載體銷毀設備、信息安全防護軟件、應急照明設備等，并定期進行維護和更新，確保設備和物資處于良好狀態(tài)。2.設立保密應急管理專項經(jīng)費，用于保密應急培訓、演練、設備購置、事件處置等方面的支出。經(jīng)費使用應嚴格按照公司財務管理制度執(zhí)行，確保?？顚Ｓ?。（三）技術保障1.建立健全公司信息安全防護體系，采用先進的技術手段，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術等，保障公司網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全。2.加強對涉密載體的管理，配備必要的存儲設備和加密工具，確保涉密信息的安全存儲和傳輸。3.關注行業(yè)技術發(fā)展動態(tài)，及時引進和應用新的保密技術和產(chǎn)品，提高公司保密應急管理的技術水平。六、保密應急培訓與演練（一）培訓計劃1.公司保密應急管理辦公室制定年度保密應急培訓計劃，明確培訓的目標、內容、方式、時間和人員等。2.培訓計劃應根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展、法律法規(guī)要求和保密應急工作實際情況進行制定和調整，確保培訓內容具有針對性和實用性。（二）培訓內容1.保密法律法規(guī)和公司保密制度，使員工了解保密工作的法律責任和公司的保密要求。2.保密應急處置流程和方法，包括事件報告、現(xiàn)場處置、信息保護、損失評估等環(huán)節(jié)。3.信息安全技術知識，如網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)加密、信息系統(tǒng)操作等，提高員工的信息安全防護能力。4.保密意識教育，通過案例分析、警示教育等方式，增強員工的保密意識和責任感。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司保密應急管理辦公室或邀請專家進行授課，組織員工集中學習。2.在線學習：利用公司內部網(wǎng)絡平臺，提供保密應急培訓課程，員工可自主學習。3.實地演練：通過模擬保密應急事件場景，組織員工進行實地演練，提高員工的實際操作能力和應急反應速度。（四）演練計劃1.公司保密應急管理辦公室制定年度保密應急演練計劃，明確演練的類型、內容、時間、地點和參與人員等。2.演練計劃應涵蓋公司保密工作的各個方面，包括涉密載體管理、信息系統(tǒng)安全、人員保密意識等，確保演練的全面性和有效性。（五）演練實施1.根據(jù)演練計劃，組織開展保密應急演練。演練過程應模擬真實的應急事件場景，按照應急處置流程進行操作，檢驗各部門和人員的應急響應能力和協(xié)同配合能力。2.演練結束后，對演練效果進行評估，總結經(jīng)驗教訓，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善應急預案和相關制度。七、保密應急事件的后期處置（一）調查與評估1.保密應急事件處置結束后，公司保密應急管理辦公室組織相關部門對事件進行調查，查明事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、責任人員等情況。2.對事件造成的損失進行評估，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，評估事件對公司業(yè)務、聲譽等方面的影響。3.根據(jù)調查和評估結果，總結事件發(fā)生的原因和教訓，提出改進措施和建議，形成調查評估報告，報公司保密委員會。（二）整改措施1.公司各部門根據(jù)調查評估報告，針對存在的問題，制定整改措施，明確整改責任人和整改期限。2.整改措施應具有針對性和可操作性，能夠有效消除保密隱患，防止類似事件再次發(fā)生。3.公司保密應急管理辦公室對各部門的整改情況進行跟蹤檢查，確保整改措施落實到位。（三）責任追究1.對在保密應急事件中負有責任的部門和人員，按照公司相關規(guī)定，追究其責任。責任追究方式包括批評教育