鄉(xiāng)電管站管理辦法總則目的為加強鄉(xiāng)電管站的管理，保障農村電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，滿足農村經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活對電力的需求，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本鄉(xiāng)范圍內電管站的各項管理活動，包括電力設施維護、電力供應管理、電費收繳、人員管理等相關工作。基本原則1.安全第一原則始終將電力安全放在首位，確保農村電力系統(tǒng)的安全可靠運行，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。2.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家有關電力的法律法規(guī)、行業(yè)標準以及地方相關規(guī)定，依法開展電管站各項工作。3.服務至上原則以滿足農村用戶對電力的需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質、高效、便捷的電力服務，不斷提升服務質量和水平。4.科學管理原則運用科學的管理方法和手段，提高電管站的管理效率和運營效益，促進農村電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。組織管理機構設置鄉(xiāng)電管站應設置站長、技術負責人、運行維護人員、收費人員等崗位，明確各崗位的職責和分工。職責分工1.站長職責全面負責電管站的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。協(xié)調與上級供電部門、鄉(xiāng)政府及其他相關部門的關系，爭取政策支持和工作配合。負責電管站人員的管理和考核，組織開展員工培訓和業(yè)務學習。監(jiān)督檢查電力設施維護、電力供應、電費收繳等工作的執(zhí)行情況，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。負責電管站的財務管理，嚴格控制費用支出，確保資金使用合理、合規(guī)。2.技術負責人職責負責農村電力系統(tǒng)的技術管理工作，制定技術標準和操作規(guī)程。組織開展電力設施的技術改造和升級工作，提高供電可靠性和電能質量。指導運行維護人員進行設備檢修和故障處理，解決技術難題。負責電力安全管理工作，組織開展安全培訓和安全教育活動，制定安全措施并監(jiān)督執(zhí)行。參與電管站的規(guī)劃和建設工作，提供技術支持和建議。3.運行維護人員職責負責農村電力設施的日常運行維護工作，包括線路巡檢、設備檢修、故障搶修等。按照技術標準和操作規(guī)程，對電力設施進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。及時發(fā)現(xiàn)和處理電力設施存在的安全隱患，保障電力系統(tǒng)安全運行。做好運行維護記錄，為設備管理和故障分析提供依據(jù)。4.收費人員職責負責農村電費的收繳工作，嚴格按照規(guī)定的電價標準和收費流程進行收費。及時準確地記錄電費收繳情況，開具電費發(fā)票，做好電費臺賬管理。向用戶宣傳電費政策和繳費方式，解答用戶關于電費的疑問。負責與上級供電部門核對電費賬目，確保電費收繳準確無誤。電力設施管理規(guī)劃與建設1.根據(jù)農村經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和電力需求預測，制定鄉(xiāng)電管站電力設施建設規(guī)劃，報上級供電部門和鄉(xiāng)政府批準后實施。2.在電力設施建設過程中，嚴格按照國家有關標準和規(guī)范進行設計、施工，確保工程質量。3.加強與相關部門和單位的溝通協(xié)調，做好電力設施建設中的征地、拆遷等工作，保障建設順利進行。運行維護1.建立健全電力設施運行維護管理制度，明確維護責任和維護周期。2.運行維護人員應定期對電力線路、變壓器、配電箱等設施進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備缺陷和安全隱患。3.按照規(guī)定對電力設施進行檢修和試驗，確保設備性能良好，運行可靠。4.加強對電力設施保護區(qū)的管理，設置明顯的警示標志，防止外力破壞電力設施。故障搶修1.制定電力故障搶修應急預案，明確搶修流程和責任分工。2.接到電力故障報告后，應立即組織搶修人員趕赴現(xiàn)場，迅速開展搶修工作，盡快恢復供電。3.建立故障搶修檔案，記錄故障發(fā)生時間、地點、原因、搶修過程及結果等信息，分析故障原因，總結經(jīng)驗教訓，采取有效措施防止類似故障再次發(fā)生。設備更新與改造1.根據(jù)電力設施運行狀況和農村電力發(fā)展需求，適時進行設備更新與改造。2.設備更新與改造應遵循技術先進、經(jīng)濟合理、安全可靠的原則，選用符合國家標準和行業(yè)要求的設備。3.做好設備更新與改造項目的可行性研究、設計、施工、驗收等工作，確保項目質量和效益。電力供應管理供電質量1.嚴格按照國家規(guī)定的供電質量標準，確保農村電力供應的電壓合格率、頻率合格率等指標符合要求。2.加強對供電設備的運行管理和維護，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，減少電壓波動和停電次數(shù)，提高供電可靠性。3.定期對供電質量進行監(jiān)測和分析，針對存在的問題及時采取措施加以改進。停電管理1.制定停電計劃，提前向用戶公告停電時間、停電范圍和停電原因，盡量減少停電對用戶的影響。2.因緊急故障需要停電時，應及時通知用戶，并盡快組織搶修恢復供電。3.對停電時間較長的用戶，應采取臨時供電措施，保障用戶基本生活用電需求。用電檢查1.建立用電檢查制度，定期對用戶的用電情況進行檢查，防止竊電、違章用電等行為。2.用電檢查人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，嚴格按照規(guī)定的程序和方法進行檢查。3.對發(fā)現(xiàn)的竊電、違章用電等行為，應依法依規(guī)進行處理，并及時追補電費和違約使用電費。電費管理電價執(zhí)行1.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的電價政策，不得擅自提高或降低電價。2.向用戶公示電價標準和收費項目，做到電價透明，接受用戶監(jiān)督。電費收繳1.按照規(guī)定的繳費周期和方式，及時足額收繳電費。2.積極推廣多種繳費方式，如銀行代扣、網(wǎng)上繳費、自助繳費等，方便用戶繳費。3.對欠費用戶，應按照規(guī)定進行催繳，經(jīng)催繳仍不繳費的，可依法采取停電等措施。電費核算與賬務管理1.建立健全電費核算制度，準確核算用戶電費。2.定期與上級供電部門核對電費賬目，確保電費數(shù)據(jù)準確無誤。3.做好電費賬務管理工作，妥善保管電費票據(jù)、賬冊等資料，以備審計和檢查。安全管理安全制度1.建立健全電管站安全管理制度，明確安全職責和安全操作規(guī)程。2.制定安全生產(chǎn)目標和考核標準，將安全責任落實到每個崗位和人員。安全教育培訓1.定期組織電管站人員參加安全培訓和安全教育活動，提高員工的安全意識和安全技能。2.新員工入職前應進行安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.針對不同崗位和季節(jié)特點，開展有針對性的安全培訓和應急演練。安全檢查與隱患排查治理1.建立安全檢查制度，定期對電力設施、工作場所等進行安全檢查。2.運行維護人員在日常工作中應加強對設備的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。3.對排查出的安全隱患，應立即采取措施進行治理，確保隱患整改到位。應急管理1.制定電力安全事故應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生電力安全事故時，應立即啟動應急預案，迅速開展應急救援工作，最大限度地減少事故損失，并及時向上級報告。人員管理人員招聘與錄用1.根據(jù)電管站工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘條件和招聘程序。2.招聘人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，通過公開招聘、考試、面試等環(huán)節(jié)擇優(yōu)錄用。3.新員工入職后，應簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。培訓與考核1.制定員工培訓計劃，定期組織員工參加業(yè)務培訓和技能培訓，提高員工的綜合素質和業(yè)務能力。2.建立員工考核制度，對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務能力等進行考核評價。3.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對不稱職的員工進行批評教育或調整崗位。薪酬福利1.制定合理的薪酬制度，根據(jù)員工的工作崗位、工作業(yè)績等確定薪酬待遇。2.按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險和住房公積金，提供必要的福利待遇。3.建立員工激勵機制，對在工作中做出突出貢獻的員工給予額