2025年甘肅省武威市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題含答案一、單項選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正C.文化層面的目標是弘揚人道主義和促進社會團結D.社會工作目標只注重服務對象的個人發(fā)展，不關注社會整體發(fā)展答案：D。社會工作目標既關注服務對象的個人發(fā)展，也關注社會整體發(fā)展。服務對象層面目標如解救危難、緩解困難、促進發(fā)展等，側重于個體；社會層面目標如解決社會問題、促進社會公正以及文化層面目標如弘揚人道主義和促進社會團結等，都是著眼于社會整體。所以D選項描述錯誤。2.下列哪項不屬于社會工作的基本要素（）。A.服務對象B.社會工作者C.服務場所D.助人活動答案：C。社會工作的基本要素包括服務對象、社會工作者、價值觀、助人活動和專業(yè)方法。服務場所并不是社會工作的基本要素。所以答案選C。3.小周是一名剛畢業(yè)的社會工作專業(yè)學生，他在為社區(qū)居民提供服務時，總是嚴格按照書本上的知識和方法進行，不考慮實際情況的變化。小周的做法違背了社會工作價值觀中的（）。A.接納B.尊重C.個別化D.自決答案：C。個別化強調將服務對象看作是獨特的個體，要充分考慮到他們在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求。小周不考慮實際情況變化，嚴格按書本知識和方法進行服務，沒有做到對服務對象個別化的對待，違背了個別化原則。所以選C。4.在小組工作中，工作員要主動采取一些干預措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當的行為，避免演講和討論時躲避發(fā)言或沒完沒了地嘮叨等。這體現(xiàn)了小組工作互動模式中（）的原則。A.開放性互動B.平等性互動C.面對面互動D.綜合性互動答案：C。面對面互動原則要求工作員要主動采取一些干預措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當的行為，如演講和討論時躲避發(fā)言或沒完沒了地嘮叨等。所以答案是C。5.社區(qū)工作者小李組織居民開會討論社區(qū)環(huán)境整治問題，在會議過程中，有兩位居民因為意見不合發(fā)生了激烈爭吵。此時，小李應該采取的措施是（）。A.立即制止爭吵，要求兩位居民冷靜下來B.讓兩位居民繼續(xù)爭吵，直到他們自己停止C.將兩位居民分開，分別與他們溝通D.引導其他居民一起參與討論，轉移注意力答案：A。在會議過程中，當出現(xiàn)居民激烈爭吵的情況時，工作者應立即制止爭吵，要求兩位居民冷靜下來，以維持會議的正常秩序。讓他們繼續(xù)爭吵會使情況惡化；將他們分開分別溝通適合在制止爭吵、冷靜之后進行；引導其他居民轉移注意力不能從根本上解決當前的沖突問題。所以選A。二、多項選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調專業(yè)方法D.營利性服務E.多方協(xié)同答案：ABCE。社會工作具有專業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法、多方協(xié)同等特點，它是一種非營利性的服務活動。所以答案選ABCE。2.下列屬于社會工作價值觀的操作原則的有（）。A.對服務對象的接納B.對服務對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.不批判答案：ABCDE。社會工作價值觀的操作原則包括對服務對象的接納、尊重與包容、注重個別化原則、自我決定與知情同意、保密以及不批判等。所以ABCDE全選。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網絡E.為組員提供長期的情感支持答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會；打造增能的社會支持網絡。小組工作一般是有一定周期的，并非為組員提供長期的情感支持。所以答案是ABCD。4.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民的個人發(fā)展、團結鄰里、社區(qū)教育、提供服務和發(fā)展資源以及社區(qū)參與等。所以ABCDE都正確。5.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.實驗研究D.行動研究E.案例研究答案：ABCDE。社會工作研究的方法有定量研究、定性研究、實驗研究、行動研究和案例研究等。所以全選。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例一某社區(qū)有很多外來務工人員子女，他們的父母工作繁忙，無暇照顧孩子的學習和生活。這些孩子存在學習成績差、缺乏自信、社交能力弱等問題。社區(qū)工作者小張決定針對這些孩子開展一個成長小組活動。問題：1.請為這個成長小組活動設計一個目標。2.簡述在小組活動中，小張可以采用哪些技巧來促進小組的互動和發(fā)展。答案：1.成長小組活動目標可以設定為：-短期目標：-提高外來務工人員子女的學習興趣和學習方法，在一個月內使小組成員的平均成績有所提高。-增強小組成員的自信心，讓成員能夠在小組活動中積極表達自己的想法和感受。-提升小組成員的社交能力，促進成員之間的良好互動和友誼，在小組活動期間至少交到一個新朋友。-長期目標：-幫助外來務工人員子女形成良好的學習習慣和生活習慣，提高自我管理能力。-培養(yǎng)小組成員積極樂觀的人生態(tài)度和面對困難的勇氣，能夠更好地適應社會環(huán)境。2.小張可以采用以下技巧來促進小組的互動和發(fā)展：-開場技巧：在小組開始時，通過有趣的破冰游戲，如“名字接龍”等，讓小組成員快速熟悉起來，營造輕松愉快的氛圍。-溝通技巧：認真傾聽成員的發(fā)言，給予積極的回應和反饋，使用鼓勵性的語言，如“你的想法很有創(chuàng)意”等，增強成員的表達欲望。同時，引導成員之間進行有效的溝通，當出現(xiàn)溝通障礙時，及時進行調解和引導。-互動技巧：設計多樣化的小組活動，如小組討論、角色扮演、合作游戲等，促進成員之間的互動和合作。例如，在角色扮演活動中，讓成員分別扮演不同的角色，體驗不同的情境，從而提高他們的社交能力和解決問題的能力。-引導技巧：當小組討論偏離主題時，小張要及時引導成員回到主題。同時，在小組活動中，要引導成員進行自我反思和總結，幫助他們從活動中獲得成長和啟示。-結束技巧：在小組活動結束時，組織成員進行總結和分享，讓成員回顧自己在小組中的收獲和成長。同時，鼓勵成員將在小組中學到的知識和技能運用到日常生活中。案例二某養(yǎng)老院有一些老人存在孤獨、抑郁等心理問題，養(yǎng)老院負責人希望社會工作者小王能夠為這些老人提供服務。問題：1.小王可以采用哪些方法來評估這些老人的心理狀況？2.請為小王設計一個介入方案來幫助這些老人解決心理問題。答案：1.小王可以采用以下方法來評估這些老人的心理狀況：-訪談法：與老人進行面對面的交流，了解他們的生活經歷、家庭情況、興趣愛好以及目前的心理感受等。通過訪談，小王可以深入了解老人的內心世界，發(fā)現(xiàn)他們存在的心理問題。-觀察法：在日常生活中觀察老人的行為表現(xiàn)，如情緒狀態(tài)、社交活動、飲食習慣等。觀察老人的行為變化可以幫助小王及時發(fā)現(xiàn)他們的心理問題。-心理測試法：使用專業(yè)的心理測試工具，如抑郁自評量表、焦慮自評量表等，對老人的心理狀況進行量化評估。心理測試可以為小王提供客觀的數據支持，幫助他更準確地了解老人的心理問題。-與養(yǎng)老院工作人員溝通：與養(yǎng)老院的工作人員交流，了解老人在養(yǎng)老院的表現(xiàn)和生活情況。工作人員在日常工作中與老人接觸較多，他們的觀察和反饋可以為小王提供有價值的信息。2.介入方案如下：-方案目標：-短期目標：緩解老人的孤獨、抑郁情緒，提高他們的情緒狀態(tài)，在一個月內使老人的抑郁和孤獨感有所減輕。-長期目標：幫助老人建立積極樂觀的生活態(tài)度，提高他們的心理健康水平，增強他們的社會適應能力。-介入策略：-個案工作：針對個別心理問題較為嚴重的老人，開展個案工作。與老人建立信任關系，了解他們的具體問題和需求，為他們提供個性化的心理支持和輔導。-小組工作：組織老人開展小組活動，如興趣小組、社交小組等。通過小組活動，促進老人之間的交流和互動，增強他們的社交能力和歸屬感。-社區(qū)活動：聯(lián)系社區(qū)資源，組織老人參加社區(qū)活動，如文化演出、志愿者服務等。讓老人走出養(yǎng)老院，融入社會，擴大他們的社交圈子。-家屬支持：與老人的家屬溝通，鼓勵家屬增加對老人的陪伴和關心。定期組織家屬與老人的互動活動，如家庭聚會等，增強老人的家庭歸屬感。-介入步驟：-第一階段（第1-2周）：開展全面的評估工作，了解老人的心理狀況和需求。同時，與老人建立信任關系，為后續(xù)的介入工作打下基礎。-第二階段（第3-6周）：根據評估結果，為老人制定個性化的介入計劃。開展個案工作和小組工作，組織老人參加社區(qū)活動。-第三階段（第7-10周）：對介入效果進行中期評估，根據評估結果調整介入計劃。加強與家屬的溝通和合作，共同關注老人的心理健康。-第四階段（第1