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文檔簡介
全員擺攤面試題及答案
一、單項選擇題(每題2分,共10題)
1.擺攤時,以下哪種商品更受消費者歡迎?
A.過期食品
B.假冒偽劣商品
C.季節(jié)性水果
D.非法出版物
答案:C
2.在擺攤時,以下哪種行為是合法的?
A.無照經(jīng)營
B.占道經(jīng)營
C.遵守市場規(guī)定
D.強買強賣
答案:C
3.擺攤時,如果遇到顧客投訴,正確的處理方式是?
A.置之不理
B.與顧客爭吵
C.耐心聽取,積極解決
D.推卸責(zé)任
答案:C
4.擺攤時,以下哪種促銷方式可能會吸引更多顧客?
A.虛假宣傳
B.價格戰(zhàn)
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.強制推銷
答案:C
5.擺攤時,以下哪種商品不適合擺放?
A.兒童玩具
B.家用電器
C.易燃易爆物品
D.服裝飾品
答案:C
6.擺攤時,以下哪種行為是違反衛(wèi)生規(guī)定的?
A.定期清潔攤位
B.使用一次性餐具
C.銷售未包裝食品
D.保持個人衛(wèi)生
答案:C
7.擺攤時,以下哪種行為是違反環(huán)保規(guī)定的?
A.垃圾分類處理
B.使用可降解包裝
C.隨意丟棄垃圾
D.減少一次性用品使用
答案:C
8.擺攤時,以下哪種行為是違反安全規(guī)定的?
A.定期檢查電器安全
B.使用合格電源線
C.私拉亂接電線
D.保持攤位整潔
答案:C
9.擺攤時,以下哪種行為是違反稅務(wù)規(guī)定的?
A.按時申報稅務(wù)
B.隱瞞收入
C.合理避稅
D.依法納稅
答案:B
10.擺攤時,以下哪種行為是違反市場公平競爭的?
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.降低成本提高競爭力
C.詆毀競爭對手
D.創(chuàng)新產(chǎn)品吸引顧客
答案:C
二、多項選擇題(每題2分,共10題)
1.擺攤時,以下哪些因素會影響顧客的購買決策?
A.商品質(zhì)量
B.價格
C.服務(wù)態(tài)度
D.攤位位置
答案:ABCD
2.擺攤時,以下哪些行為是違反市場規(guī)定的?
A.無照經(jīng)營
B.占道經(jīng)營
C.遵守市場規(guī)定
D.銷售假冒偽劣商品
答案:ABD
3.擺攤時,以下哪些措施可以提高顧客滿意度?
A.提供試吃服務(wù)
B.保持商品新鮮
C.提供售后服務(wù)
D.價格合理
答案:ABCD
4.擺攤時,以下哪些行為是違反食品安全規(guī)定的?
A.銷售過期食品
B.使用未經(jīng)消毒的餐具
C.保持食品衛(wèi)生
D.銷售未經(jīng)檢疫的食品
答案:ABD
5.擺攤時,以下哪些行為是違反稅務(wù)規(guī)定的?
A.隱瞞收入
B.按時申報稅務(wù)
C.依法納稅
D.偽造發(fā)票
答案:AD
6.擺攤時,以下哪些措施可以提高攤位的吸引力?
A.裝飾攤位
B.播放音樂
C.提供免費試吃
D.保持攤位整潔
答案:ABCD
7.擺攤時,以下哪些行為是違反環(huán)保規(guī)定的?
A.垃圾分類處理
B.減少一次性用品使用
C.隨意丟棄垃圾
D.使用可降解包裝
答案:C
8.擺攤時,以下哪些行為是違反安全規(guī)定的?
A.私拉亂接電線
B.定期檢查電器安全
C.保持攤位整潔
D.銷售易燃易爆物品
答案:AD
9.擺攤時,以下哪些行為是違反市場公平競爭的?
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.詆毀競爭對手
C.創(chuàng)新產(chǎn)品吸引顧客
D.價格戰(zhàn)
答案:B
10.擺攤時,以下哪些措施可以提高顧客忠誠度?
A.提供會員卡
B.定期回訪顧客
C.提供積分兌換
D.提供售后服務(wù)
答案:ABCD
三、判斷題(每題2分,共10題)
1.擺攤時,可以隨意占用公共道路。(錯誤)
2.擺攤時,應(yīng)遵守市場規(guī)定,合法經(jīng)營。(正確)
3.擺攤時,可以銷售任何商品,不受限制。(錯誤)
4.擺攤時,應(yīng)保持個人衛(wèi)生,提供清潔的購物環(huán)境。(正確)
5.擺攤時,可以隨意丟棄垃圾,不進行垃圾分類。(錯誤)
6.擺攤時,可以銷售未經(jīng)檢疫的食品。(錯誤)
7.擺攤時,可以私拉亂接電線,不遵守安全規(guī)定。(錯誤)
8.擺攤時,可以隱瞞收入,不依法納稅。(錯誤)
9.擺攤時,可以詆毀競爭對手,以提高自己的競爭力。(錯誤)
10.擺攤時,可以提供試吃服務(wù),增加顧客的購買意愿。(正確)
四、簡答題(每題5分,共4題)
1.請簡述擺攤時如何提高顧客的購買意愿?
答案:可以通過提供優(yōu)質(zhì)的商品、合理的價格、良好的服務(wù)態(tài)度、舒適的購物環(huán)境等方式提高顧客的購買意愿。
2.擺攤時,如何確保食品安全?
答案:確保食品安全可以通過采購新鮮食材、保持食品衛(wèi)生、使用消毒過的餐具、定期檢查食品保質(zhì)期等方式。
3.擺攤時,如何遵守環(huán)保規(guī)定?
答案:遵守環(huán)保規(guī)定可以通過垃圾分類處理、減少一次性用品使用、不隨意丟棄垃圾、使用可降解包裝等方式。
4.擺攤時,如何提高攤位的吸引力?
答案:提高攤位的吸引力可以通過裝飾攤位、播放音樂、提供免費試吃、保持攤位整潔等方式。
五、討論題(每題5分,共4題)
1.討論擺攤時如何平衡價格和質(zhì)量,以吸引顧客并保持利潤。
答案:可以通過提供性價比高的商品、合理定價、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式平衡價格和質(zhì)量,吸引顧客的同時保持利潤。
2.討論擺攤時如何通過創(chuàng)新吸引顧客。
答案:可以通過創(chuàng)新商品、創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新營銷策略等方式吸引顧客。
3.討論擺攤時如何提高顧客滿意度。
答
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