2025年黑龍江綏化市北林區(qū)吉泰街道電力社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項(xiàng)增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過(guò)程目標(biāo)；B、C、D選項(xiàng)更側(cè)重于完成具體的任務(wù)，屬于任務(wù)目標(biāo)。2.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括政府公共服務(wù)、社區(qū)居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)、（）以及各類組織、企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)等。A.上級(jí)民政部門開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)C.社區(qū)服務(wù)商業(yè)性組織的營(yíng)利性服務(wù)D.社區(qū)服務(wù)非營(yíng)利性組織的公益性服務(wù)答案：B。社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括政府公共服務(wù)、社區(qū)居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)以及各類組織、企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)等。社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)在社區(qū)服務(wù)體系中起著重要的補(bǔ)充和支持作用。3.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.地方性自治組織B.社區(qū)居民的管理、服務(wù)和教育組織C.社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織D.社區(qū)居民的基層政權(quán)組織答案：C?！吨腥A人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》第二條規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它不是政權(quán)組織，也不屬于地方性自治組織，主要承擔(dān)著對(duì)社區(qū)居民的管理、服務(wù)和教育等功能。4.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問(wèn)題，決定建設(shè)立體停車場(chǎng)，相關(guān)部門已就停車場(chǎng)的選址、建設(shè)方案、開(kāi)工時(shí)間等擬定了詳盡的計(jì)劃，為征求居民意見(jiàn)，居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置。社會(huì)工作者上述做法，屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與方式中的（）A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動(dòng)答案：A。告知是指社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒(méi)有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。題中社會(huì)工作者將詳盡計(jì)劃張貼在社區(qū)重要位置，讓居民知曉，但沒(méi)有給予居民反饋和參與決策的機(jī)會(huì)，屬于告知的參與方式。5.社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)，常用的技巧不包括（）A.介紹自己B.展開(kāi)話題C.結(jié)束對(duì)話D.直接進(jìn)入主題答案：D。社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)，常用技巧包括介紹自己、展開(kāi)話題、維持對(duì)話和結(jié)束對(duì)話等。直接進(jìn)入主題可能會(huì)讓居民感到突兀，不利于建立良好的溝通關(guān)系，所以一般不采用這種方式。6.以下不屬于社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象的是（）A.老人B.精神病人C.兒童D.社區(qū)志愿者答案：D。社區(qū)照顧模式的工作對(duì)象主要是社會(huì)中的弱勢(shì)人群，如老人、兒童、殘疾人、精神病人等。社區(qū)志愿者是參與社區(qū)照顧服務(wù)的力量，而不是工作對(duì)象。7.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）A.宣傳教育工作B.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作C.偵破刑事案件D.向政府及公安機(jī)關(guān)反映社區(qū)治安動(dòng)態(tài)答案：C。社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容包括宣傳教育工作、協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作、向政府及公安機(jī)關(guān)反映社區(qū)治安動(dòng)態(tài)等。偵破刑事案件是公安機(jī)關(guān)的專業(yè)職能，社區(qū)工作人員一般不具備相應(yīng)的權(quán)力和能力來(lái)偵破刑事案件。8.社區(qū)文化建設(shè)的主要目標(biāo)不包括（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.豐富居民文化生活C.提高居民文化素質(zhì)D.發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)答案：D。社區(qū)文化建設(shè)的主要目標(biāo)包括增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、豐富居民文化生活、提高居民文化素質(zhì)等。發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)主要涉及社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，不屬于社區(qū)文化建設(shè)的主要目標(biāo)。9.下列關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的是（）A.以健康為中心B.以家庭為單位C.以?？品?wù)為主D.以社區(qū)為范圍答案：C。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以健康為中心、以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以需求為導(dǎo)向，提供集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的綜合性、連續(xù)性、協(xié)調(diào)性的基本衛(wèi)生服務(wù)，而不是以?？品?wù)為主。10.社區(qū)社會(huì)保障不包括以下哪種形式（）A.社區(qū)救助B.社區(qū)福利C.社會(huì)保險(xiǎn)D.社區(qū)捐贈(zèng)答案：D。社區(qū)社會(huì)保障包括社區(qū)救助、社區(qū)福利、社會(huì)保險(xiǎn)等形式。社區(qū)捐贈(zèng)是一種社會(huì)公益行為，它可以為社區(qū)社會(huì)保障提供一定的資源支持，但本身不屬于社區(qū)社會(huì)保障的基本形式。11.社區(qū)工作者在分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)，常用的方法不包括（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.訪談法答案：C。社區(qū)工作者在分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)，常用方法有問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法、訪談法等。實(shí)驗(yàn)法通常用于科學(xué)研究中對(duì)變量進(jìn)行控制和驗(yàn)證因果關(guān)系，在社區(qū)問(wèn)題分析中不太常用。12.社區(qū)居民自治的核心是（）A.民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督B.自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督C.以人為本D.提高居民生活質(zhì)量答案：A。社區(qū)居民自治的核心是民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。通過(guò)這四個(gè)方面，居民能夠充分參與社區(qū)事務(wù)的管理，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監(jiān)督，從而推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。13.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學(xué)后無(wú)人看管的小學(xué)生輔導(dǎo)功課，并開(kāi)展一些兒童成長(zhǎng)小組活動(dòng)。為此，社會(huì)工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B。志愿者管理的組織功能包括明確機(jī)構(gòu)的宗旨和目標(biāo)、制定工作進(jìn)度表、編制志愿者招募說(shuō)明書(shū)、安排志愿者的工作、建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法等。題中社會(huì)工作者商量所需招募的志愿者數(shù)量和能力水平，屬于組織功能中的人員規(guī)劃部分。14.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略不包括（）A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)教育答案：C。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源（這是社會(huì)策劃模式的策略）、社區(qū)參與等。提供服務(wù)和發(fā)展資源主要是社會(huì)策劃模式中關(guān)注的內(nèi)容，通過(guò)整合資源來(lái)滿足社區(qū)需求。15.社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生和綠化建設(shè)B.道路建設(shè)和交通管理C.建筑設(shè)施建設(shè)D.以上都是答案：D。社區(qū)環(huán)境建設(shè)涵蓋多個(gè)方面，包括環(huán)境衛(wèi)生和綠化建設(shè)、道路建設(shè)和交通管理、建筑設(shè)施建設(shè)等，這些方面共同構(gòu)成了社區(qū)的整體環(huán)境。16.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.以人為本原則B.因地制宜原則C.形式單一原則D.注重實(shí)效原則答案：C。社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循以人為本原則，以滿足居民需求為出發(fā)點(diǎn)；因地制宜原則，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展活動(dòng)；注重實(shí)效原則，確?；顒?dòng)能夠取得實(shí)際效果。形式單一不利于吸引居民參與，也難以滿足居民多樣化的需求，所以不是組織社區(qū)活動(dòng)應(yīng)遵循的原則。17.以下關(guān)于社區(qū)工作的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.社區(qū)工作是一種專業(yè)的社會(huì)工作方法B.社區(qū)工作以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象C.社區(qū)工作的目標(biāo)是解決社區(qū)的所有問(wèn)題D.社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作答案：C。社區(qū)工作是一種專業(yè)的社會(huì)工作方法，以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作。但社區(qū)工作的目標(biāo)并不是解決社區(qū)的所有問(wèn)題，社區(qū)問(wèn)題具有復(fù)雜性和多樣性，有些問(wèn)題可能受到多種因素的制約，難以完全解決，社區(qū)工作主要是幫助社區(qū)居民提升解決問(wèn)題的能力，改善社區(qū)環(huán)境和生活質(zhì)量。18.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)C.豐富的財(cái)富資源D.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力答案：C。社區(qū)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力，以便與居民和其他相關(guān)方進(jìn)行有效的交流；需要掌握專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)，為服務(wù)提供理論支持；還應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，以組織開(kāi)展各類社區(qū)活動(dòng)和服務(wù)。豐富的財(cái)富資源并不是社區(qū)工作者開(kāi)展服務(wù)的必備基本素質(zhì)。19.下列屬于社區(qū)社會(huì)組織的是（）A.社區(qū)居民委員會(huì)B.街道辦事處C.社區(qū)老年協(xié)會(huì)D.公安局派出所答案：C。社區(qū)社會(huì)組織是指以社區(qū)居民為成員、以社區(qū)地域?yàn)榛顒?dòng)范圍、以滿足社區(qū)居民的不同需求為目的、由居民自主成立或參加、介于社區(qū)主體組織（社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會(huì)）和居民個(gè)體之間的組織。社區(qū)老年協(xié)會(huì)屬于社區(qū)社會(huì)組織；社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織；街道辦事處是政府的派出機(jī)關(guān)；公安局派出所是公安機(jī)關(guān)的基層機(jī)構(gòu)，它們都不屬于社區(qū)社會(huì)組織。20.社區(qū)工作者在處理與社區(qū)居民的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.平等原則B.尊重原則C.強(qiáng)制原則D.接納原則答案：C。社區(qū)工作者在處理與社區(qū)居民的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循平等原則，尊重居民的權(quán)利和尊嚴(yán)；尊重原則，尊重居民的意見(jiàn)和選擇；接納原則，接納居民的不同背景和特點(diǎn)。強(qiáng)制原則不符合社區(qū)工作中與居民建立良好關(guān)系的要求，可能會(huì)引起居民的反感和抵觸。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.介入問(wèn)題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神答案：ABCD。社區(qū)工作的特點(diǎn)包括：分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向，注重從社會(huì)結(jié)構(gòu)、制度層面分析問(wèn)題；介入問(wèn)題的層面更為宏觀，關(guān)注社區(qū)整體的發(fā)展和改善；具有一定的政治性，可能涉及到資源分配、政策倡導(dǎo)等政治議題；富有批判和反思精神，不斷反思社區(qū)工作的方法和效果。2.社區(qū)服務(wù)的功能主要有（）A.社會(huì)福利功能B.社會(huì)整合功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)發(fā)展功能答案：ABCD。社區(qū)服務(wù)具有多種功能，社會(huì)福利功能體現(xiàn)在為社區(qū)居民提供各種福利服務(wù)，滿足居民的基本生活需求；社會(huì)整合功能有助于促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與合作，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力；社會(huì)控制功能通過(guò)規(guī)范居民行為，維護(hù)社區(qū)秩序；社會(huì)發(fā)展功能能夠推動(dòng)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展。3.社區(qū)工作者應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)包括（）A.社會(huì)學(xué)知識(shí)B.心理學(xué)知識(shí)C.管理學(xué)知識(shí)D.法學(xué)知識(shí)答案：ABCD。社區(qū)工作者需要具備多方面的專業(yè)知識(shí)。社會(huì)學(xué)知識(shí)有助于了解社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)群體和社會(huì)現(xiàn)象，更好地分析社區(qū)問(wèn)題；心理學(xué)知識(shí)可以幫助理解居民的心理需求和行為特點(diǎn)，建立良好的溝通關(guān)系；管理學(xué)知識(shí)有利于組織和管理社區(qū)活動(dòng)和資源；法學(xué)知識(shí)能讓社區(qū)工作者在工作中依法辦事，保障居民的合法權(quán)益。4.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括在社區(qū)照顧，即把服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)接受照顧；由社區(qū)照顧，強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源和居民參與照顧服務(wù)；對(duì)社區(qū)照顧，注重正式照顧和非正式照顧的結(jié)合；整合式社區(qū)照顧，強(qiáng)調(diào)將不同的服務(wù)進(jìn)行整合，以提供更全面的照顧。5.社區(qū)工作者在社區(qū)教育中可以扮演的角色有（）A.教育者B.組織者C.倡導(dǎo)者D.中介者答案：ABCD。在社區(qū)教育中，社區(qū)工作者可以作為教育者，傳授知識(shí)和技能；作為組織者，組織各類教育活動(dòng)；作為倡導(dǎo)者，倡導(dǎo)社區(qū)居民參與教育活動(dòng)，提高對(duì)教育的重視；作為中介者，連接社區(qū)內(nèi)外的教育資源和居民需求。6.社區(qū)治安綜合治理的主要措施包括（）A.加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)B.開(kāi)展法制宣傳教育C.加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理D.加強(qiáng)社區(qū)治安防范設(shè)施建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)治安綜合治理的主要措施包括加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)動(dòng)居民參與治安防范；開(kāi)展法制宣傳教育，提高居民的法律意識(shí)和防范意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，減少治安隱患；加強(qiáng)社區(qū)治安防范設(shè)施建設(shè)，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等。7.社區(qū)文化的特點(diǎn)包括（）A.區(qū)域性B.群眾性C.多樣性D.融合性答案：ABCD。社區(qū)文化具有區(qū)域性，不同社區(qū)的文化受地域、歷史等因素影響具有不同特色；群眾性，社區(qū)文化是社區(qū)居民共同參與和創(chuàng)造的；多樣性，包括文化活動(dòng)形式、文化內(nèi)容等方面的多樣；融合性，社區(qū)文化可以融合不同民族、不同群體的文化元素。8.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題有（）A.明確志愿服務(wù)的目標(biāo)和需求B.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C.建立有效的激勵(lì)機(jī)制D.保障志愿者的安全和權(quán)益答案：ABCD。在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，明確志愿服務(wù)的目標(biāo)和需求是前提，只有這樣才能有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)；對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)可以提高他們的服務(wù)能力和水平；建立有效的激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)志愿者的積極性和主動(dòng)性；保障志愿者的安全和權(quán)益是確保志愿服務(wù)順利進(jìn)行的重要保障。9.地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國(guó)文化傳統(tǒng)答案：ABCD。地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)包括營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛，促進(jìn)居民之間的交流與合作；提高居民的能力，讓居民在參與社區(qū)事務(wù)中得到鍛煉和成長(zhǎng)；推進(jìn)社區(qū)民主，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)決策；切合中國(guó)文化傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)鄰里互助和社區(qū)凝聚力。10.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立關(guān)系的技巧有（）A.主動(dòng)接觸B.建立信任C.傾聽(tīng)居民需求D.表達(dá)同感答案：ABCD。社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立關(guān)系的技巧包括主動(dòng)接觸居民，積極與他們交流；建立信任，通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)贏得居民的信任；傾聽(tīng)居民需求，了解他們的困難和期望；表達(dá)同感，讓居民感受到被理解和支持。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期為三年。（）答案：錯(cuò)誤。根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期五年，其成員可以連選連任。2.社區(qū)工作的目標(biāo)只包括任務(wù)目標(biāo)，不包括過(guò)程目標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作的目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，如提供特定的服務(wù)、完成具體的工作等；過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力等。3.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正式照顧的作用。（）答案：正確。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正式照顧的作用，即依靠家庭、朋友、鄰居等社區(qū)內(nèi)的自然支持網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)對(duì)象提供照顧和幫助，同時(shí)也結(jié)合正式照顧，如專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，形成一種綜合的照顧體系。4.社區(qū)文化建設(shè)只需要關(guān)注文化活動(dòng)的開(kāi)展，不需要考慮文化設(shè)施的建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)文化建設(shè)既需要開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，也需要建設(shè)相應(yīng)的文化設(shè)施，如文化活動(dòng)室、圖書(shū)館等。文化設(shè)施是開(kāi)展文化活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，能夠?yàn)榫用裉峁└玫奈幕w驗(yàn)和參與條件。5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)主要依靠自己的力量，不需要與其他部門合作。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)問(wèn)題往往具有復(fù)雜性和綜合性，社區(qū)工作者在處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)，需要與其他部門合作，如與政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)等合作，整合各方資源，共同解決社區(qū)問(wèn)題。6.社區(qū)志愿服務(wù)只是一種短期的、臨時(shí)性的活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)志愿服務(wù)可以是短期的、臨時(shí)性的活動(dòng)，也可以是長(zhǎng)期的、持續(xù)的服務(wù)項(xiàng)目。許多社區(qū)志愿服務(wù)組織會(huì)開(kāi)展長(zhǎng)期的服務(wù)，如定期為孤寡老人提供陪伴、為社區(qū)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)等。7.社區(qū)治安問(wèn)題只需要公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，與社區(qū)居民無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)治安是一個(gè)綜合性的工作，不僅需要公安機(jī)關(guān)的專業(yè)執(zhí)法，也需要社區(qū)居民的積極參與。社區(qū)居民可以通過(guò)參與群防群治、提供線索、加強(qiáng)自我防范等方式為社區(qū)治安做出貢獻(xiàn)。8.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以顯示自己的專業(yè)性。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以便居民能夠理解和接受。使用過(guò)于專業(yè)的語(yǔ)言可能會(huì)讓居民產(chǎn)生距離感，不利于建立良好的溝通關(guān)系。9.社區(qū)環(huán)境建設(shè)只包括環(huán)境衛(wèi)生的改善，不包括綠化建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括環(huán)境衛(wèi)生的改善和綠化建設(shè)等多個(gè)方面。綠化建設(shè)可以美化社區(qū)環(huán)境，改善空氣質(zhì)量，為居民提供更好的生活空間，是社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要組成部分。10.社區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展不需要政府的支持和引導(dǎo)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展需要政府的支持和引導(dǎo)。政府可以通過(guò)制定政策、提供資金、進(jìn)行監(jiān)管等方式，促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織的健康發(fā)展，為社區(qū)社會(huì)組織提供更好的發(fā)展環(huán)境和資源。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀。社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀主要包括以下幾個(gè)方面：（1）以人民為中心：強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，將居民的需求和利益放在首位，致力于滿足居民的基本生活需求，促進(jìn)居民的全面發(fā)展。（2）社會(huì)公正：追求社會(huì)資源和機(jī)會(huì)的公平分配，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體的權(quán)益，致力于消除社會(huì)不平等現(xiàn)象，推動(dòng)社會(huì)的公平正義。（3）民主參與：鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，保障居民的民主權(quán)利，讓居民在社區(qū)發(fā)展中發(fā)揮主體作用。（4）助人自助：相信每個(gè)人都有自我發(fā)展和解決問(wèn)題的能力，社區(qū)工作者的任務(wù)是幫助居民發(fā)掘自身潛力，提高解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)自我?guī)椭妥晕页砷L(zhǎng)。（5）接納與尊重：接納社區(qū)居民的不同背景、文化、價(jià)值觀和行為方式，尊重居民的個(gè)性和選擇，不歧視任何居民。（6）保密原則：對(duì)在工作中獲得的居民個(gè)人信息和隱私予以嚴(yán)格保密，保護(hù)居民的合法權(quán)益。2.簡(jiǎn)述社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。社區(qū)照顧模式具有以下特點(diǎn)：（1）協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)：強(qiáng)調(diào)將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)，而不是將他們集中在機(jī)構(gòu)中照顧，使他們能夠在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，保持與家人、朋友和社區(qū)的聯(lián)系。（2）強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任：認(rèn)為社區(qū)是一個(gè)整體，社區(qū)中的居民、家庭、機(jī)構(gòu)等都有責(zé)任參與照顧服務(wù)對(duì)象。它動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的各種資源，形成一個(gè)綜合的照顧網(wǎng)絡(luò)。（3）強(qiáng)調(diào)非正式照顧的作用：注重發(fā)揮家庭、朋友、鄰居等非正式照顧者的作用，同時(shí)結(jié)合正式照顧（如專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)），形成互補(bǔ)的照顧體系。（4）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)：通過(guò)社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互關(guān)懷和互助，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感，營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境。（5）強(qiáng)調(diào)服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化：避免過(guò)度依賴大型的機(jī)構(gòu)照顧，而是發(fā)展小型的、社區(qū)化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)方式，使服務(wù)更加貼近居民的生活。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中的主要職責(zé)。社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中的主要職責(zé)包括：（1）規(guī)劃與組織：制定社區(qū)文化建設(shè)的規(guī)劃和計(jì)劃，明確文化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和措施。組織開(kāi)展各類文化活動(dòng)，如文藝演出、文化講座、體育比賽等，豐富居民的文化生活。（2）資源整合：整合社區(qū)內(nèi)外的文化資源，包括人力、物力、財(cái)力等資源。與社區(qū)內(nèi)的學(xué)校、企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)等合作，共同開(kāi)展文化建設(shè)活動(dòng)；爭(zhēng)取政府和社會(huì)的支持，為社區(qū)文化建設(shè)提供資金和物資保障。（3）宣傳與教育：宣傳社區(qū)文化建設(shè)的意義和成果，提高居民對(duì)社區(qū)文化的認(rèn)識(shí)和參與度。開(kāi)展文化教育活動(dòng)，如文化知識(shí)培訓(xùn)、藝術(shù)鑒賞講座等，提高居民的文化素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。（4）培育文化團(tuán)隊(duì)：發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)的文化人才，組建文化團(tuán)隊(duì)，如舞蹈隊(duì)、合唱團(tuán)、書(shū)法協(xié)會(huì)等。為文化團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，促進(jìn)文化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。（5）營(yíng)造文化氛圍：通過(guò)建設(shè)文化設(shè)施、設(shè)置文化標(biāo)識(shí)等方式，營(yíng)造濃厚的社區(qū)文化氛圍。鼓勵(lì)居民參與社區(qū)文化建設(shè)，形成積極向上、健康文明的社區(qū)文化風(fēng)尚。五、論述題（每題20分，共20分）論述如何加強(qiáng)社區(qū)治理，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。社區(qū)治理是國(guó)家治理的基本單元和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)社區(qū)治理、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量具有重要意義。以下從多個(gè)方面論述加強(qiáng)社區(qū)治理的措施：完善社區(qū)治理體系1.明確各主體職責(zé)-政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，制定和完善社區(qū)治理的政策法規(guī)，提供必要的資金和資源支持。例如，出臺(tái)關(guān)于社區(qū)建設(shè)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。-社區(qū)居民委員會(huì)要切實(shí)履行基層群眾性自治組織的職責(zé)，組織居民開(kāi)展自我管理、自我教育和自我服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)事務(wù)的民主決策和民主監(jiān)督，提高居民的參與度。-社會(huì)組織要積極參與社區(qū)治理，發(fā)揮其專業(yè)性和靈活性優(yōu)勢(shì)。比如，公益組織可以開(kāi)展針對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶活動(dòng)，文化組織可以豐富社區(qū)文化生活。2.建立協(xié)調(diào)機(jī)制-建立政府、社區(qū)組織、企業(yè)和居民之間的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同商討社區(qū)治理中的重大問(wèn)題。例如，在社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中，各方共同參與規(guī)劃、決策和監(jiān)督，確保項(xiàng)目符合居民需求。-加強(qiáng)不同部門之間的協(xié)作，打破部門壁壘。如在社區(qū)環(huán)境治理中，環(huán)保、城管、衛(wèi)生等部門聯(lián)合行動(dòng)，形成治理合力。提升社區(qū)服務(wù)水平1.豐富服務(wù)內(nèi)容-提供多元化的社區(qū)服務(wù)，包括基本公共服務(wù)，如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等；以及個(gè)性化服務(wù)，如針對(duì)老年人的康復(fù)護(hù)理、針對(duì)兒童的課后托管等。-發(fā)展社區(qū)商業(yè)服務(wù)，滿足居民的日常生活消費(fèi)需求。建設(shè)社區(qū)便利店、菜市場(chǎng)等商業(yè)設(shè)施，方便居民購(gòu)物。2.提高服務(wù)質(zhì)量-加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。例如，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)