2025年內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)振興街道廣場(chǎng)社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項(xiàng)增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過(guò)程目標(biāo)；B改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、C建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)、D加強(qiáng)社區(qū)安全巡邏都側(cè)重于完成具體的任務(wù)，屬于任務(wù)目標(biāo)。2.社區(qū)照顧的目標(biāo)是（）。A.開(kāi)展生動(dòng)活潑的社區(qū)文化活動(dòng)B.讓社區(qū)居民有更好的參與機(jī)會(huì)C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū)，讓他們?cè)谏鐓^(qū)中正常生活D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護(hù)答案：C解析：社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正式支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常的生活。其目標(biāo)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū)，讓他們?cè)谏鐓^(qū)中正常生活。A開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)、B讓居民有更好參與機(jī)會(huì)、D維護(hù)社區(qū)秩序都不是社區(qū)照顧的核心目標(biāo)。3.社區(qū)工作者在接觸居民、展開(kāi)話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（），雙方對(duì)話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A.學(xué)習(xí)的水平上B.了解的水平上C.爭(zhēng)論的水平上D.敏感的水平上答案：B解析：社區(qū)工作者在接觸居民、展開(kāi)話題后，要把談話維持在居民可以了解的水平上，避免使用過(guò)于專業(yè)或晦澀的語(yǔ)言，這樣才能保證雙方交流的順暢，隨著情景和興趣的發(fā)展逐步提升對(duì)話層次。A學(xué)習(xí)水平、C爭(zhēng)論水平、D敏感水平都不符合與居民交流的基本要求。4.社區(qū)工作者在社區(qū)中為老年人開(kāi)辦了“書法提高班”，這類活動(dòng)屬于（）。A.公民教育B.成人教育C.家庭生活教育D.健康教育答案：B解析：成人教育主要以成年人的知識(shí)增長(zhǎng)、技能提升等為目標(biāo)。在社區(qū)中為老年人開(kāi)辦“書法提高班”，是針對(duì)成年人（老年人）進(jìn)行的知識(shí)和技能方面的提升教育，屬于成人教育。A公民教育主要側(cè)重于培養(yǎng)公民的權(quán)利和義務(wù)意識(shí)等；C家庭生活教育主要圍繞家庭生活相關(guān)內(nèi)容；D健康教育主要關(guān)注健康知識(shí)的傳播和健康行為的培養(yǎng)。5.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來(lái)人口。社會(huì)工作者小馬走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻來(lái)自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬第一要做的工作應(yīng)是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)B.界定問(wèn)題和評(píng)估需求C.尋求社會(huì)資源D.制訂可行性方案答案：B解析：社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，首先要做的是界定問(wèn)題和評(píng)估需求。在本題中，小馬發(fā)現(xiàn)夫妻來(lái)自不同地域的家庭矛盾較多這一現(xiàn)象后，需要進(jìn)一步界定這些矛盾的具體表現(xiàn)、產(chǎn)生原因等問(wèn)題，并評(píng)估這些家庭的實(shí)際需求，才能有針對(duì)性地策劃家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。A明確服務(wù)目標(biāo)是在界定問(wèn)題和評(píng)估需求之后；C尋求社會(huì)資源是在有了明確的項(xiàng)目規(guī)劃之后；D制訂可行性方案也是基于對(duì)問(wèn)題和需求的了解之后進(jìn)行的。6.某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨，一直精心組織合唱隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評(píng)。最近孫阿姨向社區(qū)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)人難以應(yīng)付。從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社區(qū)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨（）。A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感B.增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力C.提升人際關(guān)系技巧D.提升分工合作意識(shí)答案：D解析：孫阿姨覺(jué)得組織排練和演出頭緒多難以應(yīng)付，說(shuō)明她在工作中可能缺乏分工合作的意識(shí)，沒(méi)有合理地將任務(wù)分配給其他隊(duì)員。從培養(yǎng)居民骨干的角度，社區(qū)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨提升分工合作意識(shí)，讓團(tuán)隊(duì)成員共同分擔(dān)工作，提高工作效率。A增強(qiáng)自我認(rèn)同感主要針對(duì)自我認(rèn)知方面；B增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)方式；C提升人際關(guān)系技巧主要用于改善人際交往。7.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪音、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)答案：C解析：任務(wù)目標(biāo)是解決具體的問(wèn)題，本題中雙方未達(dá)成一致的解決方案，說(shuō)明沒(méi)有實(shí)現(xiàn)解決噪音、油煙、垃圾等糾紛的任務(wù)目標(biāo)。過(guò)程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力和關(guān)系等方面的發(fā)展，會(huì)議中雙方加深了了解并同意繼續(xù)磋商，說(shuō)明在促進(jìn)居民之間的溝通和關(guān)系方面有了進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)。8.社區(qū)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來(lái)自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于（）。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動(dòng)模式D.治療模式答案：B解析：發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升，挖掘個(gè)人潛能。小周策劃的“社區(qū)家園”小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)社區(qū)歸屬感，發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主，符合發(fā)展模式的特點(diǎn)。A社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組活動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)變遷；C互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和相互影響；D治療模式主要針對(duì)有問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行治療和矯正。9.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中扮演的角色不包括（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.領(lǐng)導(dǎo)者答案：D解析：在社區(qū)照顧模式中，社區(qū)工作者扮演的角色有治療者（為服務(wù)對(duì)象提供心理和行為治療等）、輔導(dǎo)者（為照顧者提供輔導(dǎo)和支持）、經(jīng)紀(jì)人（為服務(wù)對(duì)象尋找資源等）等。領(lǐng)導(dǎo)者并不是社區(qū)照顧模式中社區(qū)工作者的典型角色。10.某社區(qū)社會(huì)工作者組織居民開(kāi)發(fā)了“綠色在我心中”的活動(dòng)，有10位居民最終獲得了“綠色居民”的稱號(hào)。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）。A.公民教育B.健康教育C.家庭生活教育D.環(huán)保教育答案：D解析：“綠色在我心中”活動(dòng)以及“綠色居民”稱號(hào)的設(shè)立，都圍繞著環(huán)保主題，旨在提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與環(huán)保行動(dòng)的積極性，屬于環(huán)保教育。A公民教育側(cè)重于公民權(quán)利和義務(wù)等方面；B健康教育關(guān)注健康知識(shí)和行為；C家庭生活教育圍繞家庭生活相關(guān)內(nèi)容。11.某社區(qū)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)一戶家庭遭遇變故。該戶家庭65歲的母親與兒子一起生活，原兒媳已與兒子離婚并帶走了孫女?，F(xiàn)兒子突患罕見(jiàn)肌無(wú)力癥癱瘓?jiān)诖?，生活不能自理。目前，該家庭中只有年老體弱的母親和癱瘓的兒子。小李認(rèn)為該戶家庭需要幫助，但家庭成員卻主動(dòng)拒絕幫助。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小李應(yīng)該（）。A.尊重該家庭的意愿，放棄幫助B.繼續(xù)堅(jiān)持幫助該家庭，直至他們接受為止C.進(jìn)一步了解該家庭拒絕幫助的真實(shí)原因D.請(qǐng)居委會(huì)出面協(xié)調(diào)，說(shuō)服該家庭接受幫助答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象拒絕幫助時(shí)，社會(huì)工作者不能盲目放棄，也不能強(qiáng)行提供幫助，而應(yīng)該進(jìn)一步了解該家庭拒絕幫助的真實(shí)原因，根據(jù)原因來(lái)調(diào)整服務(wù)策略。A放棄幫助不符合社會(huì)工作者的職責(zé)；B強(qiáng)行幫助可能會(huì)引起服務(wù)對(duì)象的反感；D請(qǐng)居委會(huì)出面協(xié)調(diào)也應(yīng)該在了解原因之后進(jìn)行。12.社區(qū)工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多服務(wù)對(duì)象存在著自卑情緒，對(duì)生活缺乏信心。為了幫助這些服務(wù)對(duì)象樹(shù)立信心，小王決定開(kāi)展小組工作。在小組工作中，小王應(yīng)遵循的基本原則是（）。A.平等性原則B.開(kāi)放性原則C.個(gè)別化原則D.保密性原則答案：A解析：在為殘疾人開(kāi)展小組工作時(shí)，平等性原則尤為重要。由于殘疾人可能在社會(huì)中面臨一些歧視和不平等對(duì)待，平等性原則可以讓他們感受到被尊重和平等對(duì)待，有助于幫助他們樹(shù)立信心。B開(kāi)放性原則主要強(qiáng)調(diào)信息的開(kāi)放和交流；C個(gè)別化原則側(cè)重于關(guān)注每個(gè)個(gè)體的差異；D保密性原則主要是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。13.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一項(xiàng)“垃圾分類從我做起”的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)垃圾分類的知識(shí)有了一定的了解，但在實(shí)際行動(dòng)中，垃圾分類的執(zhí)行情況并不理想。為了提高居民的實(shí)際行動(dòng)能力，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）。A.再次開(kāi)展大規(guī)模的宣傳活動(dòng)B.對(duì)不進(jìn)行垃圾分類的居民進(jìn)行罰款C.建立垃圾分類監(jiān)督機(jī)制D.邀請(qǐng)專家進(jìn)行垃圾分類知識(shí)講座答案：C解析：在居民已經(jīng)有了一定垃圾分類知識(shí)，但實(shí)際行動(dòng)不理想的情況下，建立垃圾分類監(jiān)督機(jī)制可以對(duì)居民的行為進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)，促使他們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。A再次開(kāi)展大規(guī)模宣傳活動(dòng)可能無(wú)法解決實(shí)際行動(dòng)問(wèn)題；B罰款不是一種合適的促進(jìn)居民積極參與的方式，可能會(huì)引起居民反感；D邀請(qǐng)專家進(jìn)行知識(shí)講座，居民已經(jīng)有了一定知識(shí)，效果可能不明顯。14.社區(qū)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)中組織了一個(gè)婦女手工小組，在小組活動(dòng)中，小張發(fā)現(xiàn)有一位組員總是很少發(fā)言，小張應(yīng)該（）。A.忽略該組員，繼續(xù)進(jìn)行小組活動(dòng)B.直接點(diǎn)名讓該組員發(fā)言C.鼓勵(lì)該組員積極參與，給予其表達(dá)的機(jī)會(huì)D.私下批評(píng)該組員不積極參與答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)小組中有組員很少發(fā)言時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)該組員積極參與，給予其表達(dá)的機(jī)會(huì)，讓其感受到被關(guān)注和尊重。A忽略該組員不利于小組的和諧發(fā)展；B直接點(diǎn)名可能會(huì)讓該組員感到尷尬；D私下批評(píng)會(huì)傷害組員的感情。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)針對(duì)青少年的“陽(yáng)光成長(zhǎng)”項(xiàng)目，旨在幫助青少年樹(shù)立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)部分青少年對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不感興趣。為了提高青少年的參與度，社區(qū)工作者可以（）。A.增加項(xiàng)目的難度B.減少項(xiàng)目的內(nèi)容C.根據(jù)青少年的興趣調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容D.強(qiáng)制青少年參與項(xiàng)目答案：C解析：當(dāng)部分青少年對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不感興趣時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該根據(jù)青少年的興趣調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容，這樣才能提高他們的參與度。A增加項(xiàng)目難度可能會(huì)讓青少年更加抵觸；B減少項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一定能解決興趣問(wèn)題；D強(qiáng)制青少年參與會(huì)引起他們的反感。16.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一項(xiàng)“關(guān)愛(ài)空巢老人”的活動(dòng)，為了確?；顒?dòng)的效果，社區(qū)工作者在活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)該（）。A.立即開(kāi)展下一項(xiàng)活動(dòng)B.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)C.擴(kuò)大活動(dòng)的規(guī)模D.邀請(qǐng)媒體進(jìn)行報(bào)道答案：B解析：為了確保活動(dòng)的效果，在活動(dòng)結(jié)束后社區(qū)工作者應(yīng)該對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便在今后的活動(dòng)中進(jìn)行改進(jìn)。A立即開(kāi)展下一項(xiàng)活動(dòng)沒(méi)有對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，不利于活動(dòng)質(zhì)量的提升；C擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后根據(jù)實(shí)際情況決定；D邀請(qǐng)媒體報(bào)道可以在活動(dòng)過(guò)程中或活動(dòng)有一定成果后進(jìn)行，不是活動(dòng)結(jié)束后的首要任務(wù)。17.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)環(huán)境整治項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，遇到了一些居民的反對(duì)。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行推進(jìn)項(xiàng)目B.放棄項(xiàng)目C.與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)D.向政府部門尋求幫助答案：C解析：當(dāng)遇到居民反對(duì)項(xiàng)目時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，通過(guò)協(xié)商和調(diào)整項(xiàng)目方案來(lái)解決問(wèn)題。A強(qiáng)行推進(jìn)項(xiàng)目會(huì)引起居民的反感，不利于項(xiàng)目的開(kāi)展；B放棄項(xiàng)目是不負(fù)責(zé)任的做法；D向政府部門尋求幫助應(yīng)該在與居民溝通無(wú)效或遇到重大問(wèn)題時(shí)進(jìn)行。18.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)文化建設(shè)項(xiàng)目，為了提高居民的參與度，社區(qū)工作者可以采取的方法是（）。A.只邀請(qǐng)社區(qū)中的積極分子參與B.以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)吸引居民參與C.開(kāi)展多樣化的文化活動(dòng)，滿足不同居民的需求D.限制參與人數(shù)，提高活動(dòng)的質(zhì)量答案：C解析：開(kāi)展多樣化的文化活動(dòng)，滿足不同居民的需求，可以吸引更多居民參與到社區(qū)文化建設(shè)項(xiàng)目中來(lái)。A只邀請(qǐng)積極分子參與會(huì)使參與面狹窄；B以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)吸引居民參與可能導(dǎo)致居民參與的動(dòng)機(jī)不純，且不能長(zhǎng)期維持參與度；D限制參與人數(shù)不利于提高居民的參與度。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)針對(duì)貧困家庭的幫扶項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭存在“等靠要”的思想。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.減少對(duì)這些家庭的幫扶B.對(duì)這些家庭進(jìn)行批評(píng)教育C.幫助這些家庭樹(shù)立自力更生的意識(shí)D.只幫扶那些積極主動(dòng)的家庭答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)貧困家庭存在“等靠要”思想時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該幫助這些家庭樹(shù)立自力更生的意識(shí)，通過(guò)提供培訓(xùn)、就業(yè)機(jī)會(huì)等方式，讓他們有能力擺脫貧困。A減少幫扶不利于解決貧困問(wèn)題；B批評(píng)教育可能會(huì)傷害家庭的感情；D只幫扶積極主動(dòng)的家庭違背了幫扶項(xiàng)目的初衷。20.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)治安維護(hù)項(xiàng)目，為了提高居民的安全感，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）。A.安裝更多的監(jiān)控?cái)z像頭B.增加社區(qū)巡邏的次數(shù)C.開(kāi)展治安宣傳教育活動(dòng)D.以上都是答案：D解析：安裝更多的監(jiān)控?cái)z像頭可以對(duì)社區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，威懾犯罪分子；增加社區(qū)巡邏的次數(shù)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題；開(kāi)展治安宣傳教育活動(dòng)可以提高居民的安全意識(shí)和自我防范能力。以上措施都可以提高居民的安全感。21.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)針對(duì)老年人的健康關(guān)懷項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)健康知識(shí)的接受能力較差。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.降低健康知識(shí)的難度B.用更加生動(dòng)形象的方式進(jìn)行講解C.多次重復(fù)講解重點(diǎn)內(nèi)容D.以上都是答案：D解析：當(dāng)部分老年人對(duì)健康知識(shí)接受能力較差時(shí)，降低健康知識(shí)的難度可以讓他們更容易理解；用更加生動(dòng)形象的方式進(jìn)行講解，如使用圖片、視頻等，可以提高他們的學(xué)習(xí)興趣；多次重復(fù)講解重點(diǎn)內(nèi)容可以加深他們的記憶。以上方法都有助于提高老年人對(duì)健康知識(shí)的接受程度。22.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)志愿者服務(wù)項(xiàng)目，為了提高志愿者的積極性和服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）。A.給予志愿者一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.為志愿者提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)C.建立志愿者激勵(lì)機(jī)制D.以上都是答案：D解析：給予志愿者一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以在一定程度上提高他們的積極性；為志愿者提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)可以提升他們的服務(wù)能力和素質(zhì)，同時(shí)也讓他們感受到自身的成長(zhǎng)和發(fā)展；建立志愿者激勵(lì)機(jī)制，如評(píng)選優(yōu)秀志愿者等，可以激發(fā)志愿者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)熱情。以上措施都有助于提高志愿者的積極性和服務(wù)質(zhì)量。23.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)環(huán)保項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)環(huán)保設(shè)施的使用效率不高。社區(qū)工作者可以采取的措施是（）。A.對(duì)環(huán)保設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代B.加強(qiáng)對(duì)居民使用環(huán)保設(shè)施的宣傳和指導(dǎo)C.調(diào)整環(huán)保設(shè)施的布局D.以上都是答案：D解析：對(duì)環(huán)保設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代可以提高設(shè)施的性能和可靠性；加強(qiáng)對(duì)居民使用環(huán)保設(shè)施的宣傳和指導(dǎo)可以讓居民更好地了解和使用設(shè)施；調(diào)整環(huán)保設(shè)施的布局可以使其更符合居民的使用需求，提高使用效率。以上措施都可以解決環(huán)保設(shè)施使用效率不高的問(wèn)題。24.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)教育項(xiàng)目，為了評(píng)估項(xiàng)目的效果，社區(qū)工作者可以采取的方法是（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.以上都是答案：D解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查可以收集大量居民的意見(jiàn)和反饋；訪談可以深入了解居民對(duì)項(xiàng)目的看法和感受；觀察可以直觀地看到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中居民的參與情況和行為變化。以上方法都可以用于評(píng)估社區(qū)教育項(xiàng)目的效果。25.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分養(yǎng)老服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)不高。社區(qū)工作者可以采取的措施是（）。A.對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)B.招聘更專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)人員C.建立養(yǎng)老服務(wù)人員的考核機(jī)制D.以上都是答案：D解析：對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)可以提升他們的專業(yè)素質(zhì)；招聘更專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)人員可以補(bǔ)充專業(yè)力量；建立養(yǎng)老服務(wù)人員的考核機(jī)制可以激勵(lì)他們不斷提高自身素質(zhì)。以上措施都可以解決養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高的問(wèn)題。26.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)文化節(jié)活動(dòng)，在活動(dòng)策劃階段，社區(qū)工作者應(yīng)該首先考慮的是（）。A.活動(dòng)的主題B.活動(dòng)的預(yù)算C.活動(dòng)的場(chǎng)地D.活動(dòng)的時(shí)間答案：A解析：在活動(dòng)策劃階段，首先要確定活動(dòng)的主題，主題是活動(dòng)的核心和靈魂，它決定了活動(dòng)的內(nèi)容、形式和風(fēng)格等?；顒?dòng)的預(yù)算、場(chǎng)地、時(shí)間等都要圍繞活動(dòng)主題來(lái)確定。27.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在心理問(wèn)題。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.忽視這些問(wèn)題，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目B.聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行干預(yù)C.讓社區(qū)中的志愿者進(jìn)行簡(jiǎn)單輔導(dǎo)D.要求家長(zhǎng)自行解決孩子的心理問(wèn)題答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分兒童存在心理問(wèn)題時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行干預(yù)，專業(yè)的心理咨詢師具有專業(yè)的知識(shí)和技能，可以更好地解決兒童的心理問(wèn)題。A忽視問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題惡化；C社區(qū)志愿者可能缺乏專業(yè)的心理咨詢知識(shí)和技能；D要求家長(zhǎng)自行解決問(wèn)題可能無(wú)法有效解決問(wèn)題。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)就業(yè)幫扶項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分失業(yè)人員對(duì)就業(yè)崗位不感興趣。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.強(qiáng)迫他們接受就業(yè)崗位B.放棄對(duì)這些人員的幫扶C.了解他們的就業(yè)需求和興趣，提供更合適的崗位D.讓他們自己尋找工作答案：C解析：當(dāng)部分失業(yè)人員對(duì)就業(yè)崗位不感興趣時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該了解他們的就業(yè)需求和興趣，根據(jù)這些信息提供更合適的崗位，這樣才能提高他們的就業(yè)積極性和成功率。A強(qiáng)迫他們接受崗位會(huì)引起他們的反感；B放棄幫扶不符合項(xiàng)目的宗旨；D讓他們自己尋找工作沒(méi)有體現(xiàn)社區(qū)工作者的幫扶作用。29.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)垃圾分類宣傳活動(dòng)，為了提高宣傳效果，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）。A.制作精美的宣傳海報(bào)B.開(kāi)展垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽C.利用社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳D.以上都是答案：D解析：制作精美的宣傳海報(bào)可以吸引居民的注意力；開(kāi)展垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽可以增加居民的參與度和學(xué)習(xí)興趣；利用社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳可以擴(kuò)大宣傳范圍。以上措施都可以提高垃圾分類宣傳活動(dòng)的效果。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)矛盾調(diào)解項(xiàng)目，在調(diào)解過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雙方當(dāng)事人情緒都很激動(dòng)。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.讓雙方當(dāng)事人繼續(xù)爭(zhēng)吵，發(fā)泄情緒B.強(qiáng)行制止雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)吵C.先安撫雙方當(dāng)事人的情緒，再進(jìn)行調(diào)解D.直接給出調(diào)解方案，讓雙方執(zhí)行答案：C解析：在調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)雙方當(dāng)事人情緒都很激動(dòng)時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該先安撫雙方當(dāng)事人的情緒，等他們情緒穩(wěn)定后再進(jìn)行調(diào)解，這樣才能使調(diào)解工作順利進(jìn)行。A讓他們繼續(xù)爭(zhēng)吵會(huì)使矛盾激化；B強(qiáng)行制止可能會(huì)引起當(dāng)事人的反感；D直接給出調(diào)解方案，沒(méi)有考慮雙方的意見(jiàn)，可能無(wú)法得到雙方的認(rèn)可。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）。A.分析問(wèn)題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.介入問(wèn)題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神答案：ABCD解析：社區(qū)工作的特點(diǎn)有：分析問(wèn)題的視角注重結(jié)構(gòu)取向，即從社會(huì)結(jié)構(gòu)、制度等方面分析問(wèn)題；介入問(wèn)題的層面更為宏觀，不僅僅關(guān)注個(gè)人問(wèn)題，還關(guān)注社區(qū)整體和社會(huì)層面的問(wèn)題；具有一定的政治性，可能涉及到資源分配、政策制定等政治層面的內(nèi)容；富有批判和反思精神，不斷反思社區(qū)工作的方法和效果，推動(dòng)社區(qū)的改善和發(fā)展。2.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.社區(qū)外照顧答案：ABC解析：社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括在社區(qū)照顧（將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)接受照顧）、由社區(qū)照顧（依靠社區(qū)中的非正式資源提供照顧）、對(duì)社區(qū)照顧（強(qiáng)調(diào)對(duì)照顧者的支持和服務(wù)）。社區(qū)外照顧不屬于社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。3.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民接觸時(shí)，可以采用的技巧有（）。A.介紹自己B.展開(kāi)話題C.維持對(duì)話D.結(jié)束對(duì)話答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在與社區(qū)居民接觸時(shí)，首先要介紹自己，讓居民了解自己的身份和來(lái)意；然后展開(kāi)話題，引起居民的興趣和關(guān)注；在交流過(guò)程中要維持對(duì)話，保證交流的順暢；最后根據(jù)情況適時(shí)結(jié)束對(duì)話。4.社區(qū)教育的內(nèi)容包括（）。A.公民教育B.成人教育C.家庭生活教育D.健康教育答案：ABCD解析：社區(qū)教育的內(nèi)容豐富多樣，包括公民教育（培養(yǎng)公民的權(quán)利和義務(wù)意識(shí)等）、成人教育（針對(duì)成年人的知識(shí)和技能提升）、家庭生活教育（圍繞家庭生活相關(guān)內(nèi)容）、健康教育（傳播健康知識(shí)和培養(yǎng)健康行為）等。5.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展小組工作時(shí)，需要遵循的原則有（）。A.尊重小組組員的權(quán)利和能力B.民主參與和決策C.增強(qiáng)組員的社會(huì)功能D.注重組員的個(gè)別化原則答案：ABCD解析：在社區(qū)中開(kāi)展小組工作時(shí)，要尊重小組組員的權(quán)利和能力，讓組員感受到被尊重；實(shí)行民主參與和決策，提高組員的參與度和積極性；增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，促進(jìn)組員的發(fā)展；注重組員的個(gè)別化原則，關(guān)注每個(gè)組員的差異和需求。6.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)有（）。A.以居民的需求為導(dǎo)向B.充分利用社區(qū)資源C.注重服務(wù)的質(zhì)量和效果D.與居民建立良好的關(guān)系答案：ABCD解析：開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，要以居民的需求為導(dǎo)向，這樣才能提供符合居民實(shí)際需求的服務(wù)；充分利用社區(qū)資源，提高資源的利用效率；注重服務(wù)的質(zhì)量和效果，讓居民真正受益；與居民建立良好的關(guān)系，便于服務(wù)的開(kāi)展和持續(xù)推進(jìn)。7.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)時(shí)，可以采取的措施有（）。A.組織志愿者進(jìn)行清掃B.加強(qiáng)對(duì)居民的環(huán)保宣傳C.與相關(guān)部門合作，解決垃圾處理等問(wèn)題D.設(shè)立環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)居民參與答案：ABCD解析：組織志愿者進(jìn)行清掃可以直接改善社區(qū)環(huán)境；加強(qiáng)對(duì)居民的環(huán)保宣傳可以提高居民的環(huán)保意識(shí)；與相關(guān)部門合作，解決垃圾處理等問(wèn)題可以從根本上解決環(huán)境整治中的難題；設(shè)立環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)居民參與可以提高居民的積極性和主動(dòng)性。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)時(shí)，可以采取的方式有（）。A.舉辦文化活動(dòng)B.建立社區(qū)文化陣地C.挖掘和傳承社區(qū)文化特色D.加強(qiáng)與外界文化的交流與合作答案：ABCD解析：舉辦文化活動(dòng)可以豐富居民的文化生活；建立社區(qū)文化陣地，如社區(qū)文化中心等，可以為居民提供文化活動(dòng)的場(chǎng)所；挖掘和傳承社區(qū)文化特色，能增強(qiáng)社區(qū)的文化底蘊(yùn)；加強(qiáng)與外界文化的交流與合作，可以吸收先進(jìn)的文化元素，促進(jìn)社區(qū)文化的發(fā)展。9.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，可以提供的服務(wù)內(nèi)容有（）。A.生活照料B.醫(yī)療保健C.精神慰藉D.文化娛樂(lè)答案：ABCD解析：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括生活照料（如協(xié)助老人日常生活起居等）、醫(yī)療保健（提供基本的醫(yī)療服務(wù)和健康管理等）、精神慰藉（陪伴老人、開(kāi)展心理疏導(dǎo)等）、文化娛樂(lè)（組織適合老人的文化娛樂(lè)活動(dòng)等）。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)治安維護(hù)工作時(shí)，可以采取的措施有（）。A.加強(qiáng)社區(qū)巡邏B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.開(kāi)展治安宣傳教育活動(dòng)D.建立治安聯(lián)防機(jī)制答案：ABCD解析：加強(qiáng)社區(qū)巡邏可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題；安裝監(jiān)控設(shè)備可以對(duì)社區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，威懾犯罪分子；開(kāi)展治安宣傳教育活動(dòng)可以提高居民的安全意識(shí)和自我防范能力；建立治安聯(lián)防機(jī)制可以整合社區(qū)資源，共同維護(hù)社區(qū)治安。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)只有任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有過(guò)程目標(biāo)。（×）解析：社區(qū)工作的目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是解決具體的社區(qū)問(wèn)題，過(guò)程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力和關(guān)系等方面的發(fā)展。2.社區(qū)照顧模式只強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的照顧，不關(guān)注照顧者的需求。（×）解析：社區(qū)照顧模式不僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的照顧，也強(qiáng)調(diào)對(duì)照顧者的支持和服務(wù)，如提供輔導(dǎo)、培訓(xùn)等，以提高照顧者的能力和減輕他們的負(fù)擔(dān)。3.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，不需要介紹自己。（×）解析：社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，介紹自己是很重要的環(huán)節(jié)，讓居民了解自己的身份和來(lái)意，有助于建立良好的溝通基礎(chǔ)。4.社區(qū)教育只針對(duì)青少年開(kāi)展。（×）解析：社區(qū)教育的對(duì)象包括社區(qū)內(nèi)的各類人群，不僅僅是青少年，還包括成年人、老年人等，涵蓋了公民教育、成人教育、家庭生活教育等多個(gè)方面。5.社區(qū)工作者在小組工作中只能扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。（×）解析：在小組工作中，社區(qū)工作者可以扮演多種角色，如引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、促進(jìn)者等，并非只能是領(lǐng)導(dǎo)者角色。6.社區(qū)服務(wù)只需要關(guān)注服務(wù)的數(shù)量，不需要關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量。（×）解析：社區(qū)服務(wù)既要關(guān)注服務(wù)的數(shù)量，更要注重服務(wù)的質(zhì)量和效果，只有高質(zhì)量的服務(wù)才能真正滿足居民的需求，讓居民受益。7.社區(qū)環(huán)境整治只需要社區(qū)工作者自己完成，不需要居民參與。（×）解析：社區(qū)環(huán)境整治需要社區(qū)工作者和居民共同參與，居民是社區(qū)的主體，他們的參與可以提高整治效果，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)和社區(qū)歸屬感。8.社區(qū)文化建設(shè)只需要舉辦一些大型的文化活動(dòng)就可以了。（×）解析：社區(qū)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅僅是舉辦大型文化活動(dòng)，還包括建立文化陣地、挖掘和傳承文化特色、加強(qiáng)文化交流與合作等多個(gè)方面。9.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)只需要提供生活照料就可以了。（×）解析：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容豐富，除了生活照料，還包括醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂(lè)等多個(gè)方面，以滿足老年人的多樣化需求。10.社區(qū)治安維護(hù)只需要依靠社區(qū)民警，不需要社區(qū)居民的參與。（×）解析：社區(qū)治安維護(hù)需要社區(qū)民警、社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同參與，社區(qū)居民的參與可以提供更多的信息和支持，形成群防群治的良好局面。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要方法。答：社區(qū)工作的主要方法包括以下幾種：（1）社區(qū)組織方法：通過(guò)組織社區(qū)居民、團(tuán)體和機(jī)構(gòu)，共同參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問(wèn)題。例如成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍、社區(qū)居民委員會(huì)等組織，動(dòng)員居民參與社區(qū)建設(shè)和管理。（2）社區(qū)發(fā)展方法：注重社區(qū)的整體發(fā)展和進(jìn)步，通過(guò)推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方面的發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。比如開(kāi)展社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)、發(fā)展社區(qū)特色產(chǎn)業(yè)等。（3）社區(qū)計(jì)劃方法：針對(duì)社區(qū)存在的問(wèn)題和需求，制定詳細(xì)的計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。例如制定社區(qū)環(huán)境整治計(jì)劃、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃等。（4）社區(qū)教育方法：通過(guò)開(kāi)展各種形式的教育活動(dòng)，提高社區(qū)居民的知識(shí)水平、技能和意識(shí)。如舉辦公民教育講座、健康知識(shí)培訓(xùn)等。（5）社區(qū)行動(dòng)方法：組織社區(qū)居民采取集體行動(dòng)，爭(zhēng)取自身權(quán)益，解決社區(qū)問(wèn)題。例如針對(duì)社區(qū)公共設(shè)施不足問(wèn)題，組織居民向相關(guān)部門反映并爭(zhēng)取改善。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中扮演的角色。答：社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中扮演以下重要角色：（1）治療者：為服務(wù)對(duì)象提供心理和行為治療等服務(wù)，幫助他們解決心理和行為問(wèn)題，恢復(fù)和提升社會(huì)功能。比如為患有抑郁癥的老人提供心理輔導(dǎo)。（2）輔導(dǎo)者：為照顧者提供輔導(dǎo)和支持，幫助他們提高照顧能力，減輕照顧壓力。例如為照顧家中失能老人的家屬提供照顧技巧培訓(xùn)和心理支持。（3）經(jīng)紀(jì)人：為服務(wù)對(duì)象尋找和協(xié)調(diào)各種資源，包括物質(zhì)資源、服務(wù)資源等。比如為貧困家庭聯(lián)系慈善機(jī)構(gòu)獲取救助物資，為殘疾人尋找合適的康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。（4）倡議者：代表服務(wù)對(duì)象的利益，向有關(guān)部門提出建議和要求，推動(dòng)政策和