內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接的外部網(wǎng)絡(luò)資源。（三）基本原則1.合法性原則：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用必須遵守國(guó)家法律法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)。2.安全性原則：采取有效措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生，確保公司信息資產(chǎn)的安全。3.規(guī)范性原則：明確網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范和流程，規(guī)范員工網(wǎng)絡(luò)行為，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率和管理水平。4.服務(wù)性原則：以服務(wù)公司業(yè)務(wù)為宗旨，確保網(wǎng)絡(luò)為公司的各項(xiàng)工作提供可靠支持，滿足員工合理的網(wǎng)絡(luò)使用需求。二、網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)（一）信息部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)暢通。2.制定網(wǎng)絡(luò)安全策略和管理制度，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況，及時(shí)處理安全事件。3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、變更和注銷管理，分配網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。4.對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能。5.協(xié)助其他部門解決網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的技術(shù)問題。（二）其他部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理和維護(hù)，配合信息部門做好網(wǎng)絡(luò)整體管理工作。2.監(jiān)督本部門員工遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。3.根據(jù)工作需要，向信息部門提出網(wǎng)絡(luò)使用和優(yōu)化的合理需求。（三）員工職責(zé)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法，文明、合法使用網(wǎng)絡(luò)。2.妥善保管個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用，如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常應(yīng)及時(shí)通知信息部門。3.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如瀏覽非法網(wǎng)站、下載盜版軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲等。4.愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和設(shè)施，不得隨意更改網(wǎng)絡(luò)配置，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或安全問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。三、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范（一）上網(wǎng)行為規(guī)范1.員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與工作相關(guān)的活動(dòng)，非工作時(shí)間如需使用網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2.禁止在公司網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息以及涉及公司機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。3.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行惡意攻擊、騷擾他人或其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的行為，如發(fā)送垃圾郵件、病毒程序等。4.嚴(yán)格控制在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的娛樂活動(dòng)，如觀看在線視頻、聽音樂、玩游戲等，以免影響工作效率。（二）數(shù)據(jù)使用規(guī)范1.員工應(yīng)妥善保管在網(wǎng)絡(luò)使用過程中涉及的公司數(shù)據(jù)和個(gè)人數(shù)據(jù)，不得擅自復(fù)制、傳播、刪除或泄露。2.對(duì)于重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的位置，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。3.在使用外部存儲(chǔ)設(shè)備（如U盤、移動(dòng)硬盤等）與公司網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行病毒查殺，確保無(wú)安全隱患后再進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)范1.不得擅自拆卸、移動(dòng)、更換公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得私自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置參數(shù)。2.如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時(shí)向信息部門報(bào)告，不得自行修理或嘗試恢復(fù)，以免造成更大損失。3.在使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，避免連接不明來(lái)源的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，防止信息泄露。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定信息部門應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全狀況，制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測(cè)/防范策略、數(shù)據(jù)加密策略等，并定期進(jìn)行評(píng)估和更新。（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施1.部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）/入侵防范系統(tǒng)（IPS）等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行監(jiān)控和過濾，防止非法入侵和惡意攻擊。2.安裝防病毒軟件，并定期進(jìn)行病毒庫(kù)更新和系統(tǒng)掃描，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不受病毒侵害。3.對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，采用安全的加密算法和密鑰管理機(jī)制，保障數(shù)據(jù)的保密性和完整性。4.建立網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)機(jī)制，記錄和分析網(wǎng)絡(luò)操作日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。（三）安全事件應(yīng)急處理1.制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確安全事件的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行應(yīng)急處理，如切斷網(wǎng)絡(luò)連接、隔離受感染設(shè)備、恢復(fù)數(shù)據(jù)等，并及時(shí)向信息部門報(bào)告。3.信息部門應(yīng)迅速組織技術(shù)人員對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查和分析，查明原因，采取有效的措施進(jìn)行修復(fù)和防范，防止事件再次發(fā)生。五、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限管理（一）賬號(hào)管理1.信息部門負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)建、變更和注銷網(wǎng)絡(luò)用戶賬號(hào)。員工入職時(shí)，信息部門應(yīng)及時(shí)為其開通賬號(hào)，并分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限；員工離職或崗位變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)注銷或調(diào)整其賬號(hào)權(quán)限。2.員工應(yīng)使用公司統(tǒng)一分配的賬號(hào)登錄網(wǎng)絡(luò)，不得擅自使用他人賬號(hào)或自行創(chuàng)建賬號(hào)。3.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)密碼，定期更換密碼，密碼應(yīng)具備一定的強(qiáng)度要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符。（二）權(quán)限分配1.根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，信息部門為其分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，包括訪問網(wǎng)絡(luò)資源的范圍、操作權(quán)限等。2.網(wǎng)絡(luò)權(quán)限分為不同級(jí)別，如普通用戶權(quán)限、管理員權(quán)限等。管理員權(quán)限應(yīng)嚴(yán)格控制，僅限經(jīng)過授權(quán)的人員使用，且在操作時(shí)應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.對(duì)于涉及公司核心業(yè)務(wù)和敏感信息的網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)設(shè)置更高的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過嚴(yán)格審批的人員才能訪問。（三）權(quán)限變更與審核1.員工因工作需要變更網(wǎng)絡(luò)權(quán)限時(shí)，應(yīng)填寫權(quán)限變更申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核后提交信息部門。2.信息部門對(duì)權(quán)限變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)限調(diào)整，并記錄變更過程。3.對(duì)于涉及重要信息和關(guān)鍵系統(tǒng)的權(quán)限變更，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的審批流程，確保權(quán)限變更的合理性和安全性。六、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與審計(jì)（一）監(jiān)控內(nèi)容信息部門負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、用戶上網(wǎng)行為等。（二）審計(jì)方式1.通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、日志審計(jì)系統(tǒng)等工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，記錄和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作日志進(jìn)行審查，檢查是否存在異常行為和違規(guī)操作。（三）結(jié)果處理1.對(duì)于監(jiān)控和審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，信息部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和分析，確定問題的性質(zhì)和責(zé)任人員。2.根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施，如警告、限制網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、追究責(zé)任等，并將處理結(jié)果進(jìn)行記錄和通報(bào)。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的共性問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善網(wǎng)絡(luò)管理措施，加強(qiáng)防范。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本辦法規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)使用行為、安全管理要求、權(quán)限管理規(guī)定等，均屬于違規(guī)行為。2.具體違規(guī)行為包括但不限于：未經(jīng)授權(quán)訪問公司網(wǎng)絡(luò)資源、泄露公司機(jī)密信息、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)、擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置、惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。（二）處理措施1.對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為，信息部門將對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行口頭警告，并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司將視情況給予書面警告、罰款、限制網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、降職降薪、解除勞動(dòng)合同等處理措施。3.如違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的，違規(guī)員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。（三）申訴機(jī)制員工如對(duì)違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在接到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司