分戶驗收管理辦法一、總則（一）目的為加強工程質(zhì)量管理，保障工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，維護(hù)用戶合法權(quán)益，特制定本分戶驗收管理辦法。本辦法旨在規(guī)范分戶驗收工作流程，確保每一戶住宅工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，使交付使用的房屋滿足住戶的基本居住需求。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所開發(fā)建設(shè)的各類住宅工程項目，包括新建、改建、擴(kuò)建的住宅建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備。（三）引用標(biāo)準(zhǔn)1.《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300）2.《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》（GB50202）3.《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50204）4.《砌體結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50203）5.《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》（GB50210）6.《屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50207）7.《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50242）8.《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50303）9.其他相關(guān)的國家和地方工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（四）術(shù)語定義1.分戶驗收：在住宅工程各檢驗批、分項、分部工程驗收合格的基礎(chǔ)上，在住宅工程竣工驗收前，依據(jù)國家有關(guān)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，對每戶住宅及相關(guān)公共部位的觀感質(zhì)量和使用功能等進(jìn)行的專門驗收。2.驗收單元：每戶住宅為一個驗收單元，包括套內(nèi)空間、共用部位及設(shè)施設(shè)備等。3.觀感質(zhì)量：通過觀察和必要的量測所反映的工程外在質(zhì)量和使用功能狀況。4.使用功能：住宅應(yīng)具備的滿足居住者正常生活的各項功能，如采光、通風(fēng)、防水、隔音、電氣、給排水等功能。二、職責(zé)分工（一）建設(shè)單位職責(zé)1.組織成立分戶驗收小組，制定分戶驗收方案，并報工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。2.協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位，確保分戶驗收工作順利進(jìn)行。3.對分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，督促施工單位及時整改，并組織復(fù)查。4.負(fù)責(zé)分戶驗收資料的整理、歸檔工作。（二）施工單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)編制分戶驗收自評報告，明確每戶住宅的質(zhì)量狀況。2.按照分戶驗收方案，組織施工班組對每戶住宅進(jìn)行自檢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。3.配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位的分戶驗收工作，提供必要的技術(shù)支持和資料。4.對分戶驗收中提出的整改意見，認(rèn)真落實整改措施，確保整改到位。（三）監(jiān)理單位職責(zé)1.審核分戶驗收方案，對分戶驗收工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.組織監(jiān)理人員對每戶住宅進(jìn)行驗收，對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.編寫分戶驗收監(jiān)理報告，對分戶驗收情況進(jìn)行總結(jié)和評價。（四）物業(yè)公司職責(zé)1.參與分戶驗收工作，從用戶使用功能角度提出意見和建議。2.協(xié)助建設(shè)單位做好分戶驗收資料的整理和歸檔工作。3.對交付使用后的住宅進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，及時反饋用戶意見，為后續(xù)維修工作提供依據(jù)。三、驗收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）套內(nèi)空間1.尺寸偏差房間凈開間、凈進(jìn)深允許偏差為±15mm，極差不超過20mm。室內(nèi)凈高允許偏差為±15mm，極差不超過20mm。測量方法：使用鋼卷尺、激光測距儀等工具，在房間四角及縱橫墻交接處測量。2.觀感質(zhì)量墻面、地面平整，無裂縫、空鼓、起砂等現(xiàn)象。門窗開啟靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，五金配件齊全，表面無損傷。欄桿高度、間距符合設(shè)計要求，安裝牢固，無松動、變形現(xiàn)象。檢查方法：通過觀察、手摸、用小錘輕擊等方式進(jìn)行檢查。（二）共用部位及設(shè)施設(shè)備1.樓梯樓梯踏步寬度、高度符合設(shè)計要求，相鄰踏步高度差不超過10mm，每踏步兩端寬度差不超過10mm。樓梯扶手高度符合設(shè)計要求，欄桿間距符合規(guī)范規(guī)定，無松動、銹蝕現(xiàn)象。檢查方法：使用鋼卷尺、靠尺等工具進(jìn)行測量，觀察扶手、欄桿的外觀質(zhì)量。2.電梯電梯運行平穩(wěn)，層門開啟靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，轎廂內(nèi)按鈕、照明等設(shè)施正常運行。電梯機(jī)房通風(fēng)良好，溫度、濕度符合要求，設(shè)備運行記錄完整。檢查方法：乘坐電梯進(jìn)行試運行，檢查機(jī)房設(shè)備運行情況，查閱運行記錄。3.給排水系統(tǒng)給水管路無滲漏，閥門開啟靈活，水表計量準(zhǔn)確。排水管道暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象，地漏排水順暢。衛(wèi)生器具安裝牢固，給排水接口嚴(yán)密，使用正常。檢查方法：打開水龍頭、閥門，觀察水流情況，檢查管道接口處有無滲漏；進(jìn)行排水試驗，檢查排水是否暢通；觀察衛(wèi)生器具的安裝及使用情況。4.電氣工程配電箱內(nèi)電器元件齊全，動作可靠，漏電保護(hù)裝置靈敏有效。插座、開關(guān)安裝位置正確，通電正常，接地（PE）或接零（PEN）可靠。燈具安裝牢固，亮度符合設(shè)計要求，線路絕緣電阻符合規(guī)定。檢查方法：使用驗電筆、萬用表等工具進(jìn)行檢查，觀察燈具、插座、開關(guān)的安裝及使用情況，測量線路絕緣電阻。四、驗收程序（一）施工單位自檢施工單位在完成每戶住宅的施工任務(wù)后，應(yīng)組織施工班組按照分戶驗收方案進(jìn)行自檢。自檢合格后，填寫《住宅工程分戶驗收記錄》，并提交分戶驗收自評報告。（二）監(jiān)理單位驗收監(jiān)理單位收到施工單位提交的分戶驗收自評報告后，應(yīng)組織監(jiān)理人員對每戶住宅進(jìn)行驗收。驗收合格后，在《住宅工程分戶驗收記錄》上簽字確認(rèn)。（三）建設(shè)單位組織驗收建設(shè)單位在收到施工單位和監(jiān)理單位的分戶驗收報告后，應(yīng)組織施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位成立分戶驗收小組，對每戶住宅進(jìn)行驗收。驗收小組應(yīng)按照分戶驗收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并填寫《住宅工程分戶驗收記錄》。（四）整改復(fù)查對分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，建設(shè)單位應(yīng)書面通知施工單位限期整改。施工單位整改完成后，應(yīng)提交整改報告，建設(shè)單位組織相關(guān)單位進(jìn)行復(fù)查，直至問題整改合格。（五）資料歸檔分戶驗收工作完成后，建設(shè)單位應(yīng)將分戶驗收資料整理歸檔，包括分戶驗收方案、分戶驗收記錄、分戶驗收自評報告、分戶驗收監(jiān)理報告、整改報告等。資料應(yīng)真實、完整、有效，歸檔保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。五、驗收資料管理（一）資料內(nèi)容1.分戶驗收方案，包括驗收依據(jù)、驗收范圍、驗收內(nèi)容、驗收方法、人員組成等。2.分戶驗收記錄，應(yīng)詳細(xì)記錄每戶住宅的驗收情況，包括驗收項目、驗收標(biāo)準(zhǔn)、實測數(shù)據(jù)、驗收結(jié)論等。3.分戶驗收自評報告，由施工單位編制，內(nèi)容包括工程概況、驗收依據(jù)、驗收范圍、驗收情況、存在問題及整改情況、驗收結(jié)論等。4.分戶驗收監(jiān)理報告，由監(jiān)理單位編制，內(nèi)容包括工程概況、監(jiān)理工作情況、分戶驗收情況、存在問題及整改建議、驗收結(jié)論等。5.整改報告，施工單位針對分戶驗收中提出的問題，詳細(xì)說明整改措施、整改過程及整改結(jié)果。（二）資料整理要求1.資料應(yīng)使用A4紙打印或復(fù)印，字跡清晰，簽字蓋章齊全。2.資料應(yīng)按照順序裝訂成冊，目錄清晰，便于查閱。3.資料內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假。（三）資料歸檔要求1.分戶驗收資料應(yīng)在分戶驗收工作完成后及時歸檔，歸檔保存期限不少于工程質(zhì)量保修期。2.資料應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。如有需要查閱，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。六、質(zhì)量問題處理（一）問題分類1.一般質(zhì)量問題：對住宅使用功能和觀感質(zhì)量有一定影響，但不影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用的問題，如墻面輕微裂縫、地面起砂等。2.嚴(yán)重質(zhì)量問題：對住宅使用功能和觀感質(zhì)量有較大影響，或可能影響結(jié)構(gòu)安全的問題，如墻體嚴(yán)重裂縫、衛(wèi)生間滲漏等。（二）處理原則1.一般質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢，整改完成后經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位復(fù)查合格即可。2.嚴(yán)重質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)制定詳細(xì)的整改方案，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位認(rèn)可后實施。整改完成后，應(yīng)組織相關(guān)單位進(jìn)行驗收，確保問題得到徹底解決。（三）責(zé)任追究對分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的