公司協(xié)同管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)同合作，提高工作效率，優(yōu)化資源配置，確保公司各項業(yè)務(wù)的順利開展，實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本協(xié)同管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的全體員工。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，各部門圍繞共同目標(biāo)協(xié)同工作，確保各項工作任務(wù)的有效落實。2.溝通順暢原則：建立多渠道、多層次的溝通機(jī)制，確保信息及時、準(zhǔn)確、完整地傳遞，避免信息孤島和溝通不暢導(dǎo)致的工作延誤。3.分工協(xié)作原則：明確各部門及崗位的職責(zé)分工，在分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，形成工作合力，避免推諉扯皮現(xiàn)象。4.資源共享原則：整合公司內(nèi)部資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共享，提高資源利用效率。5.激勵約束原則：建立有效的激勵機(jī)制，對協(xié)同工作表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵；同時，對協(xié)同不力、影響工作進(jìn)展的行為進(jìn)行約束和問責(zé)。二、協(xié)同管理組織架構(gòu)（一）協(xié)同管理委員會1.組成人員：由公司高層管理人員組成，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人等。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議公司協(xié)同管理的重大決策和重要制度。協(xié)調(diào)解決公司跨部門協(xié)同工作中出現(xiàn)的重大問題。監(jiān)督檢查公司協(xié)同管理工作的執(zhí)行情況。（二）協(xié)同管理辦公室1.組成人員：設(shè)在公司綜合管理部門，由綜合管理部門負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任，成員包括相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)人員。2.職責(zé)負(fù)責(zé)公司協(xié)同管理工作的日常組織和協(xié)調(diào)。收集、整理和分析協(xié)同工作中的各類信息，及時反饋給協(xié)同管理委員會。制定協(xié)同工作任務(wù)的分解計劃，并跟蹤督促任務(wù)的執(zhí)行情況。組織開展協(xié)同工作的培訓(xùn)和宣傳，提高員工的協(xié)同意識和能力。（三）各部門協(xié)同工作小組1.組成人員：由各部門指定專人組成，負(fù)責(zé)本部門與其他部門之間的協(xié)同工作對接。2.職責(zé)負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)本部門相關(guān)工作，及時反饋工作進(jìn)展和問題。協(xié)助協(xié)同管理辦公室制定和執(zhí)行協(xié)同工作任務(wù)計劃。參與解決跨部門協(xié)同工作中出現(xiàn)的具體問題。三、協(xié)同管理流程（一）協(xié)同需求發(fā)起1.公司內(nèi)部任何部門或個人在工作中需要其他部門協(xié)同配合時，應(yīng)填寫《協(xié)同需求申請表》，詳細(xì)說明協(xié)同事項的背景、內(nèi)容、要求、時間節(jié)點等信息。2.《協(xié)同需求申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至協(xié)同管理辦公室。（二）協(xié)同任務(wù)分配1.協(xié)同管理辦公室收到《協(xié)同需求申請表》后，對協(xié)同事項進(jìn)行初步評估和分析，根據(jù)各部門的職責(zé)和工作能力，確定協(xié)同任務(wù)的牽頭部門和配合部門。2.協(xié)同管理辦公室將協(xié)同任務(wù)以《協(xié)同工作任務(wù)單》的形式下達(dá)給牽頭部門和配合部門，并明確各部門的工作任務(wù)、時間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。（三）協(xié)同工作執(zhí)行1.牽頭部門負(fù)責(zé)協(xié)同工作的整體組織和協(xié)調(diào)，制定具體的工作方案和實施計劃，并組織配合部門按照計劃開展工作。2.配合部門應(yīng)積極配合牽頭部門的工作，按照《協(xié)同工作任務(wù)單》的要求按時、保質(zhì)完成本部門承擔(dān)的協(xié)同任務(wù)，并及時向牽頭部門反饋工作進(jìn)展情況。3.在協(xié)同工作執(zhí)行過程中，各部門應(yīng)保持密切溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。如遇重大問題或需要調(diào)整協(xié)同工作計劃，牽頭部門應(yīng)及時向協(xié)同管理辦公室報告，協(xié)同管理辦公室根據(jù)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。（四）協(xié)同工作驗收1.協(xié)同工作完成后，牽頭部門應(yīng)及時組織相關(guān)部門和人員對協(xié)同工作成果進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括工作任務(wù)的完成情況、工作質(zhì)量、工作進(jìn)度等是否符合《協(xié)同工作任務(wù)單》的要求。2.驗收合格后，牽頭部門應(yīng)填寫《協(xié)同工作驗收報告》，經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn)后，提交至協(xié)同管理辦公室備案。3.如驗收不合格，牽頭部門應(yīng)組織相關(guān)部門分析原因，制定整改措施，并限期整改。整改完成后，重新進(jìn)行驗收。（五）協(xié)同工作評價與反饋1.協(xié)同管理辦公室定期對各部門的協(xié)同工作情況進(jìn)行評價，評價指標(biāo)包括協(xié)同任務(wù)完成率、協(xié)同工作質(zhì)量、溝通協(xié)作效果、問題解決能力等。2.評價結(jié)果將作為部門績效考核和員工個人績效評價的重要依據(jù)。對協(xié)同工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵；對協(xié)同不力的部門和個人進(jìn)行通報批評，并要求其制定改進(jìn)措施。3.協(xié)同管理辦公室及時收集各部門對協(xié)同管理工作的意見和建議，對協(xié)同管理辦法進(jìn)行適時修訂和完善，不斷提高公司協(xié)同管理水平。四、信息溝通與共享（一）溝通機(jī)制1.定期會議公司協(xié)同管理委員會定期召開會議，總結(jié)分析公司協(xié)同管理工作情況，研究解決存在的問題，部署下一階段協(xié)同管理工作任務(wù)。各部門每周召開部門例會，通報本部門工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決部門內(nèi)部及與其他部門之間的協(xié)同問題。2.即時通訊工具：公司內(nèi)部統(tǒng)一使用即時通訊工具（如企業(yè)微信、釘釘?shù)龋┳鳛槿粘贤ń涣鞯闹饕脚_。員工應(yīng)及時加入相關(guān)工作群組，保持通訊暢通，確保信息及時傳遞。3.協(xié)同工作群：根據(jù)協(xié)同工作需要，建立專門的協(xié)同工作群。在群內(nèi)，各部門成員應(yīng)及時匯報工作進(jìn)展、反饋問題、提出建議，確保協(xié)同工作的順利進(jìn)行。4.面對面溝通：對于重要事項或復(fù)雜問題，相關(guān)部門應(yīng)及時進(jìn)行面對面溝通，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，避免誤解。（二）信息共享平臺1.公司建立統(tǒng)一的信息共享平臺，整合各類業(yè)務(wù)信息和管理信息，實現(xiàn)信息的集中存儲和共享。2.各部門應(yīng)按照信息共享平臺的使用規(guī)范，及時將本部門產(chǎn)生的相關(guān)信息錄入平臺，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。3.員工可根據(jù)工作需要，通過信息共享平臺查詢和獲取相關(guān)信息，提高工作效率。（三）信息安全管理1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全法律法規(guī)和公司信息安全管理制度，加強(qiáng)對信息溝通與共享過程中的信息安全管理。2.對涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等重要信息，應(yīng)采取加密傳輸、訪問控制等安全措施，防止信息泄露。3.加強(qiáng)員工的信息安全意識培訓(xùn)，提高員工對信息安全的重視程度，規(guī)范員工的信息使用行為。五、資源協(xié)同（一）人力資源協(xié)同1.根據(jù)協(xié)同工作任務(wù)的需要，公司人力資源部門統(tǒng)籌調(diào)配人力資源，確保各部門在人員數(shù)量、人員技能等方面滿足協(xié)同工作的要求。2.鼓勵員工跨部門交流與合作，對于在協(xié)同工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，在績效考核、晉升、培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先考慮。3.建立員工跨部門培訓(xùn)機(jī)制，定期組織員工參加跨部門培訓(xùn)課程，拓寬員工的業(yè)務(wù)知識面，提高員工的綜合業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)部門之間的協(xié)同配合。（二）物力資源協(xié)同1.公司資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司物力資源的配置和使用，根據(jù)協(xié)同工作任務(wù)的需求，合理調(diào)配辦公設(shè)備、辦公用品、場地等物力資源。2.各部門應(yīng)充分利用公司現(xiàn)有的物力資源，避免資源閑置和浪費(fèi)。對于因協(xié)同工作需要臨時借用其他部門物力資源的，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理借用手續(xù)，并按時歸還。3.加強(qiáng)對物力資源的維護(hù)和管理，確保物力資源的正常使用，為協(xié)同工作提供有力保障。（三）財力資源協(xié)同1.公司財務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)同管理工作的資金預(yù)算編制和執(zhí)行監(jiān)督，根據(jù)協(xié)同工作任務(wù)的輕重緩急，合理安排資金，確保協(xié)同工作所需資金的及時到位。2.各部門在協(xié)同工作中涉及費(fèi)用支出的，應(yīng)按照公司財務(wù)管理制度的規(guī)定，履行相應(yīng)的審批手續(xù)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。3.建立協(xié)同工作成本核算機(jī)制，對協(xié)同工作的成本進(jìn)行核算和分析，為公司資源配置和決策提供依據(jù)。六、協(xié)同管理監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.協(xié)同管理委員會定期對公司協(xié)同管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點檢查協(xié)同管理辦法的執(zhí)行情況、協(xié)同工作任務(wù)的完成情況、信息溝通與共享情況、資源協(xié)同情況等。2.協(xié)同管理辦公室負(fù)責(zé)對協(xié)同工作的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正協(xié)同工作中存在的問題，對違反協(xié)同管理規(guī)定的行為進(jìn)行督促整改。3.各部門應(yīng)加強(qiáng)對本部門協(xié)同工作的自我監(jiān)督，確保協(xié)同工作按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（二）考核指標(biāo)1.協(xié)同任務(wù)完成率：考核各部門協(xié)同任務(wù)的實際完成情況與計劃完成情況的比率。2.協(xié)同工作質(zhì)量：考核協(xié)同工作成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，是否滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3.溝通協(xié)作效果：考核各部門在協(xié)同工作過程中的溝通協(xié)作情況，包括信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性、完整性，以及協(xié)作配合的默契程度等。4.問題解決能力：考核各部門在協(xié)同工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。（三）考核方式1.協(xié)同管理辦公室定期收集各部門協(xié)同工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，作為考核的依據(jù)。2.采用自評與互評相結(jié)合的方式，各部門先進(jìn)行自我評估，然后由協(xié)同管理辦公室組織其他部門進(jìn)行互評。3.協(xié)同管理辦公室根據(jù)自評和互評結(jié)果，結(jié)合日常監(jiān)督情況，對各部門的協(xié)同工作進(jìn)行綜合評價，確定考核得分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與部門績效考核掛鉤，根據(jù)考核得分確定部門績效考核中協(xié)同管理部分的得分。2.對協(xié)同工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予績效加分、晉升機(jī)會等。3.對協(xié)同工作考核不合格的部門，協(xié)同管理委員會將對其進(jìn)行誡勉談話，