行政助理筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行政助理的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.文件管理B.人員招聘C.會(huì)議安排D.辦公用品采購(gòu)答案：B。2.以下哪種文件格式不適合用于正式的行政公文？（）A.docxB.txtC.pngD.pdf答案：C。3.安排會(huì)議時(shí)，首先要確定的是（）。A.會(huì)議地點(diǎn)B.會(huì)議議程C.參會(huì)人員D.會(huì)議時(shí)間答案：C。4.辦公用品庫(kù)存管理中，最常用的盤(pán)點(diǎn)方法是（）。A.永續(xù)盤(pán)點(diǎn)法B.定期盤(pán)點(diǎn)法C.隨機(jī)盤(pán)點(diǎn)法D.抽樣盤(pán)點(diǎn)法答案：B。5.在行政工作中，與上級(jí)溝通時(shí)，以下哪種態(tài)度不合適？（）A.尊重B.傲慢C.積極D.誠(chéng)懇答案：B。6.行政助理在接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴響幾聲內(nèi)接聽(tīng)？（）A.1-2聲B.3-4聲C.5-6聲D.7-8聲答案：B。7.以下哪項(xiàng)不屬于行政辦公區(qū)域的安全管理內(nèi)容？（）A.消防安全B.信息安全C.寵物管理D.設(shè)備安全答案：C。8.行政助理在處理郵件時(shí)，對(duì)于緊急郵件應(yīng)該（）。A.優(yōu)先處理B.和普通郵件一樣處理C.最后處理D.交給他人處理答案：A。9.行政工作中的檔案管理，檔案保存期限一般分為（）。A.短期、中期、長(zhǎng)期B.臨時(shí)、短期、長(zhǎng)期C.短期、長(zhǎng)期、永久D.近期、中期、遠(yuǎn)期答案：C。10.行政助理為員工預(yù)訂差旅時(shí)，不需要考慮的因素是（）。A.員工級(jí)別B.公司預(yù)算C.員工喜好D.目的地天氣答案：D。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行政助理在進(jìn)行文件管理時(shí)，應(yīng)包括以下哪些工作？（）A.文件分類B.文件存儲(chǔ)C.文件銷毀D.文件加密E.文件共享答案：ABC。2.會(huì)議安排的工作內(nèi)容有（）。A.預(yù)訂會(huì)議室B.準(zhǔn)備會(huì)議資料C.發(fā)送會(huì)議通知D.安排會(huì)議餐飲E.會(huì)議記錄答案：ABCDE。3.辦公用品采購(gòu)需要考慮的因素有（）。A.質(zhì)量B.價(jià)格C.供應(yīng)商信譽(yù)D.環(huán)保性E.使用頻率答案：ABCDE。4.行政辦公區(qū)域的清潔管理包括（）。A.地面清潔B.辦公桌椅清潔C.窗戶清潔D.電器清潔E.綠植養(yǎng)護(hù)答案：ABCD。5.在行政工作中，與同事相處的原則有（）。A.合作B.尊重C.競(jìng)爭(zhēng)D.包容E.冷漠答案：ABD。6.行政助理處理來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)做到（）。A.熱情接待B.核實(shí)身份C.引導(dǎo)至相關(guān)部門(mén)D.記錄來(lái)訪信息E.隨意放行答案：ABCD。7.行政工作中的車輛管理包括（）。A.車輛調(diào)度B.車輛保養(yǎng)C.車輛保險(xiǎn)D.駕駛員管理E.車輛報(bào)廢答案：ABCDE。8.行政助理在協(xié)助人力資源部門(mén)工作時(shí)，可以做的有（）。A.新員工入職手續(xù)辦理B.員工培訓(xùn)安排C.員工考勤統(tǒng)計(jì)D.員工績(jī)效評(píng)估E.員工離職手續(xù)辦理答案：ABE。9.以下哪些屬于行政工作中的信息管理內(nèi)容？（）A.內(nèi)部通知發(fā)布B.外部信息收集C.數(shù)據(jù)備份D.信息保密E.信息分析答案：ABCDE。10.行政助理在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí)，需要考慮的要素有（）。A.活動(dòng)目的B.活動(dòng)預(yù)算C.活動(dòng)場(chǎng)地D.活動(dòng)參與人員E.活動(dòng)時(shí)間答案：ABCDE。三、判斷題（每題2分，共10題）1.行政助理不需要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。（×）2.所有的行政文件都需要永久保存。（×）3.在接聽(tīng)電話時(shí)，行政助理可以隨意使用口頭禪。（×）4.辦公用品可以隨意采購(gòu)，不需要遵循任何流程。（×）5.行政助理不需要參與公司的文化建設(shè)活動(dòng)。（×）6.會(huì)議記錄只需要記錄會(huì)議的主要內(nèi)容即可。（×）7.行政辦公區(qū)域的安全管理只需要關(guān)注白天的情況。（×）8.行政助理在處理郵件時(shí)，不需要對(duì)郵件進(jìn)行分類。（×）9.車輛管理不屬于行政助理的工作范疇。（×）10.行政助理不需要對(duì)辦公用品進(jìn)行庫(kù)存管理。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述行政助理在文件管理中的保密措施。答案：對(duì)機(jī)密文件單獨(dú)存放，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限；文件傳遞時(shí)采用加密方式或密封包裝；對(duì)涉及機(jī)密的文件銷毀時(shí)采用專門(mén)的銷毀方式，如碎紙機(jī)銷毀紙質(zhì)文件；限制知悉機(jī)密文件人員范圍。2.行政助理如何有效安排會(huì)議？答案：先確定參會(huì)人員，再根據(jù)人員安排合適的會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)備好會(huì)議議程和相關(guān)資料，提前發(fā)送會(huì)議通知，會(huì)議中做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)相關(guān)事項(xiàng)。3.請(qǐng)說(shuō)明辦公用品庫(kù)存管理的重要性。答案：保證辦公用品的正常供應(yīng)，避免因缺貨影響工作；合理控制庫(kù)存成本，防止積壓；便于掌握辦公用品的使用情況，為采購(gòu)計(jì)劃提供依據(jù)。4.行政助理在處理來(lái)訪人員時(shí)應(yīng)遵循哪些流程？答案：先熱情接待，核實(shí)身份，詢問(wèn)來(lái)訪事由，根據(jù)情況引導(dǎo)至相關(guān)部門(mén)，同時(shí)記錄來(lái)訪信息，離開(kāi)時(shí)禮貌相送。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高行政助理在辦公用品采購(gòu)方面的工作效率？答案：提前做好需求調(diào)查，制定詳細(xì)采購(gòu)計(jì)劃；建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系；采用信息化管理手段，如電子采購(gòu)系統(tǒng)；優(yōu)化采購(gòu)審批流程。2.討論行政助理在公司文化建設(shè)中的作用。答案：可以組織文化建設(shè)活動(dòng)，宣傳公司文化理念；在日常工作中體現(xiàn)公司文化價(jià)值觀，營(yíng)造文化氛圍；協(xié)調(diào)各部門(mén)參與文化建設(shè)相關(guān)事務(wù)。3.怎樣確保行政助理在處