2018典型客戶案例集某著名企業(yè)+WMS倉儲管理系統(tǒng)細分行業(yè)：消費品、服務、裝備制造業(yè)、輪胎01背景與挑戰(zhàn)0203目錄CONTENTS最佳業(yè)務實踐收益成效客戶介紹與項目背景項目介紹與解決方案實現(xiàn)客戶證言和收益某著名企業(yè)QINGDAODOUBLESTARTIREINDUSTRIALCO.,LTD某著名企業(yè)是雙星集團的下屬子公司，下設青島雙星輪胎公司、雙星東風輪胎公司和雙星中原輪胎公司。公司產品主要包括全鋼載重子午胎、半鋼子午胎、斜膠載重輪胎、農用輕卡輪胎、工程輪胎、內胎墊帶、特種輪胎等600多個品種?，F(xiàn)已具備年產全鋼胎500萬套、半鋼胎1000萬套、輕卡胎200萬套、年產值過百億的生產規(guī)模。全球輪胎行業(yè)第一個全流程“工業(yè)4.0”智能化工廠；亞洲品牌500強1發(fā)展趨勢在開啟了“二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)雙星世界名牌”新征程后，正在形成集輪胎、智能裝備、智能物流（機器人、冷鏈物流等）、廢舊橡膠綠色生態(tài)循環(huán)利用等產業(yè)于一體的國際化企業(yè)集團。2企業(yè)文化以第一、開放、創(chuàng)新為發(fā)展理念，秉持著公平、透明、簡單的辦事原則，努力讓員工進步，管理成長、合作伙伴發(fā)展，從而為企業(yè)創(chuàng)造價值、分享價值。3政府扶持雙星集團落實青島市委市政府環(huán)保搬遷、騰籠換鳥、鳳凰涅槃的戰(zhàn)略部署，借互聯(lián)網+、中國制造2025、某著名企業(yè)改革等契機，加速新舊動能轉換，搶先從“汗水型”走向“智慧型”。質量追溯賬務盤點作業(yè)流程數據錄入隨著青島雙星集團企業(yè)規(guī)模的擴大以及董家口基地工廠的投入使用，物資品種的增多，倉庫日常管理工作量的逐步增加、操作流程愈加復雜，企業(yè)面臨著如何高效準確的管理庫存的難題，與此同時為了更好的服務客戶，提升產品質量，企業(yè)也在逐漸的關注和重視質量追溯體系，對原料以及產品進行標識以及跟蹤，但是此時的手工管理已經很難滿足庫存管理的要求。數據錄入各環(huán)節(jié)需要列印對應的作業(yè)單據，手工記錄相關內容后再錄入ERP系統(tǒng)，錄入工作量大、效率低、；作業(yè)流程無法管控作業(yè)人員進度及結果，導至出現(xiàn)錯誤時，部門與部門之間人員互相推諉，責任無法認定賬務盤點耗力、耗時，倉庫全面停止作業(yè)、倉庫即使盤完點也不能保證數據的準確性，賬面數據與實際庫存數嚴重不符質量追溯無法對產品進行序列號的質量追溯管理多發(fā)、少發(fā)、錯料現(xiàn)象時有發(fā)生，竄貨累禁不止01背景與挑戰(zhàn)0203目錄CONTENTS最佳業(yè)務實踐收益成效客戶介紹與項目背景項目介紹與解決方案實現(xiàn)客戶證言和收益業(yè)務難點應對方案概述通過條形碼管理引入，實行一物一碼，通過二維碼采集代替人工錄入，提高事務處理效率和準確率。系統(tǒng)實現(xiàn)單據的校對功能，監(jiān)控作業(yè)正確性，減少操作失誤，提高準確率，最大限度解決倉庫賬物不符現(xiàn)象。規(guī)范倉庫管理業(yè)務作業(yè)流程，對人員的每一步操作都有明確的指示，人員只需按指示操作，即可形成連貫的流水作業(yè)。系統(tǒng)數據實時交互，與檢驗信息無縫銜接，實現(xiàn)產品制造的全過程管理，可實現(xiàn)物料的追溯性管理。數據錄入賬務盤點流程規(guī)范質量追溯對貨物存儲、出入庫、庫存盤點、臺賬等進行動態(tài)管理，倉儲作業(yè)全過程電子化操作?？窗迨降臄祿@示生動直接，便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、定位問題、解決問題、驗證問題，極大的解放和減少企業(yè)時間和精力。數據看板從源頭開始，貫通采購、生產、銷售過程，各個環(huán)節(jié)數據協(xié)調相互檢驗，幫助企業(yè)更實時、高效、準確、可靠實現(xiàn)生產過程和質量管理為目，從而實現(xiàn)完備的產品質量追溯體系。質量追溯規(guī)范企業(yè)的倉庫業(yè)務及作業(yè)流程，提升企業(yè)信息化水平，實現(xiàn)高速、高效、高精度的管理模式，幫助企業(yè)具有更完善與更具競爭力的生產過程、更高更全面的產品品質管理能力，大大的提升了企業(yè)整體的形象。規(guī)范流程實現(xiàn)對單一倉庫的精細管理，也可實現(xiàn)全國范圍內、異地多點倉庫的管理。信息的實時分享，可以降低企業(yè)生產成本，提高盈利，從而使企業(yè)在整個生產環(huán)節(jié)中具備了更多的競爭優(yōu)勢。經驗推廣020103050604項目啟動制定項目目標，初步說明項目范圍，明確項目中的角色和義務以及確定最終項目的交付成果系統(tǒng)支持通過電話、郵件、網絡會議等手段提供遠程的服務支持系統(tǒng)上線制定上線計劃，快速安全可控的進行生產數據切換需求分析收集客戶需求并進行分析與整理，圈定項目范圍，形成清晰規(guī)范的文檔系統(tǒng)實現(xiàn)根據需求文檔從高質量、、可擴展的角度進行系統(tǒng)設計用戶測試組織用戶培訓，在用戶的操作中發(fā)現(xiàn)和糾正過程中產生的問題DEV環(huán)境：開發(fā)環(huán)境該環(huán)境主要是針對項目實現(xiàn)階段，用于項目組根據需求文檔進行開發(fā)與測試QAS環(huán)境：測試環(huán)境該環(huán)境是用戶測試環(huán)境，主要是用于客戶系統(tǒng)培訓，用戶體驗，用戶操作測試等PRD環(huán)境：生產環(huán)境該環(huán)境是企業(yè)員工在實際的工作過程中使用系統(tǒng)的環(huán)境，環(huán)境中的數據都是真實有效的環(huán)境部署DEV環(huán)境QAS環(huán)境用戶測試PRD環(huán)境執(zhí)行計劃推進日常安排012015年11月需求調研2016年1月系統(tǒng)設計2016年6月系統(tǒng)實現(xiàn)2016年7月系統(tǒng)測試2016年10月系統(tǒng)上線和推廣需求調研研討會議；試點運行期間倉庫培訓2次；上線數據切換策略會議；推廣期間倉庫培訓2次；啟動過程：產品方案宣講，業(yè)務交流與訪談，系統(tǒng)功能演示實施過程：系統(tǒng)功能測試，系統(tǒng)集成測試，操作手冊編寫上線過程：關鍵用戶培訓，最終用戶培訓，常見問題知識庫專業(yè)運維團隊經驗豐富的實施顧問技術支持人員高級項目經理行動策略02客戶服務03后勤保障0401背景與挑戰(zhàn)0203目錄CONTENTS最佳業(yè)務實踐收益成效客戶介紹與項目背景項目介紹與解決方案實現(xiàn)客戶證言和收益庫存周轉率在賬務相符的基礎下，庫存庫存周轉率提高至90%倉庫利用率基于數據準確，效率提高，最終庫存利用率提高至12%作業(yè)效率指導性作業(yè)流程，簡化操作難度，倉庫作業(yè)效率提高了20%庫存準確率條形碼管理引入，通過二維碼采集代替人工錄入，庫存準確率提高至99%12慧聚是雙星集團在信息化過程中重要的合作伙伴，在合作的過程中，逐步的完善并優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務模式和操作流程，加快公司實現(xiàn)“智能化4.0工廠”的愿景。感謝提供如此高質量的產品和服務，我們期待日后與貴公司持續(xù)合作!過程的全追溯管理，使得我們在更好的服務客戶同時，也能準確的定位問題，解決問題，提升產品質量。項目團隊的態(tài)度和行為受到雙星的一致認可和支持，系統(tǒng)的順利交付也給雙星的信息化過程提