代位求償管理辦法總則制定目的本辦法旨在規(guī)范公司/組織的代位求償行為，保障公司/組織的合法權(quán)益，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保在保險(xiǎn)事故發(fā)生后能夠依法、高效地行使代位求償權(quán)，減少損失，維護(hù)公司/組織的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。適用范圍本辦法適用于公司/組織涉及的各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故，公司/組織按照保險(xiǎn)合同約定向被保險(xiǎn)人賠付后，依法取得代位求償權(quán)并進(jìn)行相關(guān)管理的活動(dòng)?；驹瓌t1.依法合規(guī)原則：代位求償行為必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都合法合規(guī)。2.權(quán)益保護(hù)原則：以維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益為核心，通過有效行使代位求償權(quán)，盡可能追回因保險(xiǎn)事故造成的損失。3.高效及時(shí)原則：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，積極采取措施開展代位求償工作，避免因拖延導(dǎo)致證據(jù)滅失或其他不利情況，提高追償效率。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：對(duì)代位求償過程中可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估和有效控制，確保追償工作在風(fēng)險(xiǎn)可承受范圍內(nèi)進(jìn)行。代位求償權(quán)的取得取得條件1.保險(xiǎn)事故是由第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害所造成，且該損害屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。2.公司/組織已按照保險(xiǎn)合同約定向被保險(xiǎn)人支付了保險(xiǎn)賠償金。3.代位求償權(quán)的行使不得超過公司/組織已賠付的金額。相關(guān)證明材料1.保險(xiǎn)合同副本，證明保險(xiǎn)關(guān)系的存在以及保險(xiǎn)責(zé)任范圍。2.保險(xiǎn)事故證明材料，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因等詳細(xì)信息，如事故報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄、警方報(bào)案回執(zhí)等。3.被保險(xiǎn)人與第三者之間的責(zé)任認(rèn)定材料，如交通事故責(zé)任認(rèn)定書、法院判決書等，明確第三者對(duì)保險(xiǎn)事故應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.公司/組織的賠付憑證，證明已向被保險(xiǎn)人支付了保險(xiǎn)賠償金。取得程序1.理賠部門在完成對(duì)被保險(xiǎn)人的理賠工作后，應(yīng)及時(shí)整理相關(guān)資料，判斷是否符合代位求償權(quán)的取得條件。2.如符合條件，理賠部門應(yīng)填寫《代位求償權(quán)取得申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明保險(xiǎn)事故情況、已賠付金額、責(zé)任認(rèn)定情況等，并附上上述相關(guān)證明材料，提交給代位求償管理部門。3.代位求償管理部門收到申請(qǐng)后，進(jìn)行審核。審核通過后，正式確認(rèn)公司/組織取得代位求償權(quán)，并啟動(dòng)后續(xù)的追償工作。代位求償?shù)膶?shí)施追償對(duì)象確定1.根據(jù)保險(xiǎn)事故的實(shí)際情況和責(zé)任認(rèn)定材料，準(zhǔn)確確定向哪一個(gè)或哪幾個(gè)第三者行使代位求償權(quán)。2.對(duì)于涉及多方責(zé)任的情況，要明確各方責(zé)任比例，合理確定追償對(duì)象及追償金額分配。追償策略制定1.分析追償對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、信用記錄等信息，評(píng)估追償?shù)目尚行院碗y度。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的追償策略。對(duì)于財(cái)務(wù)狀況較好、信用記錄良好的第三者，可以嘗試通過協(xié)商解決；對(duì)于態(tài)度惡劣、拒絕配合的第三者，必要時(shí)采取法律手段。3.追償策略應(yīng)包括追償方式（如協(xié)商、訴訟、仲裁等）、時(shí)間安排、預(yù)期效果等內(nèi)容。協(xié)商追償1.由代位求償管理部門指定專人負(fù)責(zé)與追償對(duì)象進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商前，充分準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)材料，明確追償?shù)囊罁?jù)和要求。2.在協(xié)商過程中，保持冷靜、理性，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，向追償對(duì)象說明公司/組織的代位求償權(quán)及追償?shù)暮侠硇浴?.積極傾聽追償對(duì)象的意見和訴求，尋求雙方都能接受的解決方案。如達(dá)成一致意見，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和賠償金額、支付方式、支付時(shí)間等具體內(nèi)容。法律追償1.若協(xié)商追償無果，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)法律程序。由公司/組織的法務(wù)部門或聘請(qǐng)專業(yè)律師，根據(jù)具體情況選擇合適的訴訟或仲裁方式。2.準(zhǔn)備充分的訴訟或仲裁材料，包括起訴狀或仲裁申請(qǐng)書、證據(jù)清單、授權(quán)委托書等。在訴訟或仲裁過程中，嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行，積極舉證、質(zhì)證，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益。3.密切關(guān)注案件進(jìn)展情況，及時(shí)與法務(wù)人員或律師溝通，根據(jù)庭審或仲裁情況調(diào)整訴訟或仲裁策略。如獲得勝訴判決或裁決，要及時(shí)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，確保追償款項(xiàng)能夠順利到位。代位求償?shù)母櫯c監(jiān)控建立跟蹤機(jī)制1.設(shè)立專門的代位求償案件跟蹤臺(tái)賬，對(duì)每一個(gè)代位求償案件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括案件基本信息、追償進(jìn)展情況、采取的措施、下一步計(jì)劃等。2.安排專人定期對(duì)代位求償案件進(jìn)行跟蹤，及時(shí)掌握案件動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并采取相應(yīng)措施。進(jìn)展監(jiān)控1.對(duì)協(xié)商追償案件，監(jiān)控協(xié)商過程是否順利，是否按照預(yù)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，是否有可能達(dá)成和解協(xié)議。如出現(xiàn)協(xié)商停滯或?qū)Ψ綉B(tài)度明顯轉(zhuǎn)變等情況，及時(shí)調(diào)整協(xié)商策略。2.對(duì)法律追償案件，關(guān)注立案、審理、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況。及時(shí)了解法院或仲裁機(jī)構(gòu)的工作安排，配合提供相關(guān)材料，確保案件能夠依法、高效處理。3.定期對(duì)代位求償案件的進(jìn)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估追償工作的整體效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)工作提供參考。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警1.識(shí)別代位求償過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如追償對(duì)象破產(chǎn)、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、證據(jù)滅失等。2.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警通知，提醒相關(guān)部門采取防范措施。3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警情況，調(diào)整追償策略和工作計(jì)劃，優(yōu)先處理風(fēng)險(xiǎn)較高的案件，確保公司/組織的代位求償權(quán)得到最大程度的保障。信息管理與溝通協(xié)調(diào)信息管理1.建立代位求償信息管理系統(tǒng)，將代位求償案件的相關(guān)信息進(jìn)行集中管理，包括取得條件、追償對(duì)象、追償策略、跟蹤監(jiān)控情況等。2.確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，方便公司/組織內(nèi)部各部門之間的信息共享和查詢。3.定期對(duì)代位求償信息進(jìn)行整理和分析，形成工作報(bào)告，為公司/組織的決策提供依據(jù)。溝通協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)與公司/組織內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，理賠部門及時(shí)提供準(zhǔn)確的保險(xiǎn)事故信息和賠付情況，法務(wù)部門提供專業(yè)的法律支持，財(cái)務(wù)部門做好資金管理和賠付核算等工作。2.與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)保持良好的溝通，如保險(xiǎn)公司、律師事務(wù)所、法院、仲裁機(jī)構(gòu)等。及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和法律法規(guī)變化，確保代位求償工作能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化。3.在涉及多方責(zé)任的代位求償案件中，積極與其他相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)追償工作，合理分配追償款項(xiàng)。檔案管理檔案分類1.將代位求償案件檔案分為基礎(chǔ)資料檔案、追償過程檔案和結(jié)案檔案。2.基礎(chǔ)資料檔案包括保險(xiǎn)合同副本、保險(xiǎn)事故證明材料、責(zé)任認(rèn)定材料、賠付憑證等與代位求償權(quán)取得相關(guān)的資料。3.追償過程檔案包括協(xié)商記錄、法律文書、跟蹤監(jiān)控記錄等在追償過程中產(chǎn)生的各類資料。4.結(jié)案檔案包括追償結(jié)果證明材料、款項(xiàng)到賬憑證等案件最終處理結(jié)果的相關(guān)資料。檔案整理與歸檔1.按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)代位求償案件檔案進(jìn)行及時(shí)整理，確保資料齊全、完整。2.采用統(tǒng)一的檔案編號(hào)和目錄格式，便于查找和管理。3.將整理好的檔案及時(shí)歸檔，存入專門的檔案柜或電子存儲(chǔ)系統(tǒng)，并做好備份，防止檔案丟失或損壞。檔案保管期限1.根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司/組織的檔案管理規(guī)定，確定代位求償案件檔案的保管期限。2.一般情況下，保管期限不少于[X]年，以滿足可能的查詢、審計(jì)