乘車人管理辦法一、總則（一）目的為加強乘車人管理，保障乘車安全，規(guī)范乘車秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內所有涉及乘車活動的人員，包括但不限于員工、訪客、合作伙伴等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將乘車人的生命安全放在首位，采取必要措施確保乘車過程安全無事故。2.合規(guī)合法原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，規(guī)范乘車行為。3.有序管理原則：建立健全乘車秩序，提高乘車效率，避免混亂和無序。二、乘車人資格管理（一）員工乘車資格1.正式員工：本公司/組織正式簽訂勞動合同的員工，享有正常的乘車權利。2.試用期員工：試用期內的員工，在符合公司/組織相關規(guī)定和流程的前提下，可申請乘車，但需經過一定的審批程序。3.臨時借調員工：因工作需要臨時借調至本公司/組織的員工，憑相關借調手續(xù)和證明，按照規(guī)定流程申請乘車。（二）訪客乘車資格1.因公來訪訪客：經公司/組織相關部門或人員邀請，前來辦理公務的訪客，由接待部門提前申請訪客乘車許可，并告知訪客相關乘車規(guī)定。2.其他訪客：一般情況下，非因公來訪訪客不允許乘坐公司/組織車輛。如有特殊情況，需經公司/組織高層領導批準，并由接待部門全程陪同。（三）合作伙伴乘車資格1.長期合作的合作伙伴：與本公司/組織簽訂長期合作協(xié)議的合作伙伴，其相關人員在履行合作協(xié)議期間，可按照規(guī)定流程申請乘車。2.臨時合作項目的合作伙伴：因臨時合作項目前來本公司/組織開展工作的合作伙伴，由合作項目負責人提前申請乘車許可，并明確乘車期限和相關責任。（四）乘車資格審批1.員工乘車資格審批：由員工所在部門負責人審核，報人力資源部門備案。2.訪客乘車資格審批：因公來訪訪客由接待部門填寫《訪客乘車申請表》，注明訪客基本信息、來訪事由、乘車時間、乘車路線等，經接待部門負責人審批后，報公司/組織辦公室備案。3.合作伙伴乘車資格審批：長期合作的合作伙伴由合作項目負責人填寫《合作伙伴乘車申請表》，附上合作協(xié)議等相關證明材料，經公司/組織相關業(yè)務部門審核，報分管領導審批后，交辦公室備案。臨時合作項目的合作伙伴乘車申請，由合作項目負責人按照上述流程進行審批。三、乘車安全管理（一）駕駛員管理1.駕駛員資質要求：持有相應準駕車型的機動車駕駛證，且駕齡滿[X]年以上。最近連續(xù)[X]個記分周期內沒有記滿[X]分記錄。無重大以上交通責任事故記錄。2.駕駛員培訓與教育：定期組織駕駛員參加交通安全法規(guī)培訓，確保其熟悉并遵守相關法律法規(guī)。開展安全駕駛技能培訓，包括應急處理、防御性駕駛等內容，提高駕駛員的安全意識和駕駛水平。每月至少組織一次駕駛員安全會議，總結分析近期安全駕駛情況，及時傳達安全管理要求和注意事項。3.駕駛員日常管理：要求駕駛員每日出車前對車輛進行安全檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、機油、冷卻液等，確保車輛處于良好狀態(tài)。駕駛員在行車過程中必須嚴格遵守交通規(guī)則，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。建立駕駛員行車記錄檔案，記錄每次出車的時間、路線、里程、載客情況等信息，以便進行安全追溯和管理。（二）乘車人安全要求1.系安全帶：乘車人上車后必須立即系好安全帶，不得隨意解開或不系安全帶。2.遵守乘車秩序：乘車人應按照規(guī)定的座位就坐，不得在車內隨意走動、打鬧、吸煙、飲食等，保持車內整潔和安靜。3.配合駕駛員安全駕駛：乘車人不得干擾駕駛員正常駕駛，不得要求駕駛員超速、違規(guī)行駛或從事其他危及行車安全的行為。4.應急處置：如遇突發(fā)情況，乘車人應聽從駕駛員指揮，保持冷靜，配合駕駛員采取應急措施，確保自身安全。（三）車輛安全管理1.車輛定期維護保養(yǎng)：按照車輛使用說明書和相關規(guī)定，定期對車輛進行維護保養(yǎng)，包括車輛清潔、潤滑、緊固、調整、防腐等工作，確保車輛性能良好。2.車輛安全檢查：除駕駛員每日出車前的安全檢查外，每周至少安排一次由專業(yè)維修人員進行的全面安全檢查，重點檢查車輛的制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等關鍵部位，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。3.車輛保險：為所有公司/組織車輛購買足額的交通事故責任強制保險和商業(yè)保險，確保在發(fā)生交通事故時能夠得到有效的經濟賠償。4.車輛報廢與更新：根據車輛使用年限、行駛里程、技術狀況等因素，及時對達到報廢標準的車輛進行報廢處理，并按照公司/組織相關規(guī)定進行車輛更新。四、乘車秩序管理（一）乘車時間與地點管理1.規(guī)定乘車時間：根據公司/組織的工作安排和實際情況，制定明確的乘車時間，要求乘車人提前到達指定乘車地點等候。2.明確乘車地點：在公司/組織內設置固定的乘車地點，并在顯著位置標明。乘車人應在規(guī)定的乘車地點上下車，不得在其他非指定地點隨意攔車或乘車。3.特殊情況處理：如因特殊原因需要調整乘車時間或地點，公司/組織辦公室應提前通知相關乘車人，并做好解釋說明工作。（二）乘車人數管理1.核定車輛載客人數：根據車輛的類型、座位數等因素，明確每輛車的核定載客人數，并在車輛顯著位置標明。2.嚴禁超載：駕駛員必須嚴格按照核定載客人數載客，不得超員。乘車人應自覺遵守規(guī)定，不得強行要求駕駛員超載。3.特殊情況超載審批：如因工作需要確實需要超載的，必須經過公司/組織相關領導批準，并采取必要的安全措施，確保乘車安全。（三）乘車費用管理1.員工乘車費用：本公司/組織員工乘坐公司/組織車輛，原則上不收取乘車費用。但對于因特殊情況需要乘坐非公司/組織車輛且符合相關規(guī)定的，可按照公司/組織制定的標準報銷交通費用。2.訪客乘車費用：因公來訪訪客乘坐公司/組織車輛，由接待部門按照規(guī)定標準支付乘車費用。其他訪客乘坐公司/組織車輛，按照市場價格收取乘車費用。3.合作伙伴乘車費用：長期合作的合作伙伴乘坐公司/組織車輛，根據合作協(xié)議約定支付乘車費用。臨時合作項目的合作伙伴乘坐公司/組織車輛，由合作項目負責人按照實際發(fā)生費用與合作伙伴協(xié)商解決。4.乘車費用結算：乘車費用的結算應按照公司/組織財務管理制度執(zhí)行，定期進行統(tǒng)計和核算，確保費用支付的準確和規(guī)范。五、乘車違規(guī)處理（一）駕駛員違規(guī)處理1.一般違規(guī)行為：對于駕駛員違反交通規(guī)則、未按規(guī)定進行車輛安全檢查、未遵守乘車時間和地點等一般違規(guī)行為，公司/組織將給予警告處分，并要求駕駛員立即整改。2.嚴重違規(guī)行為：對于駕駛員超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、發(fā)生交通事故且負主要責任等嚴重違規(guī)行為，公司/組織將視情節(jié)輕重給予辭退、解除勞動合同等處理，并依法追究其法律責任。3.違規(guī)記錄與考核：建立駕駛員違規(guī)記錄檔案，對駕駛員的違規(guī)行為進行詳細記錄。將駕駛員違規(guī)情況納入績效考核體系，與薪酬、晉升等掛鉤，激勵駕駛員遵守交通規(guī)則和公司/組織乘車管理規(guī)定。（二）乘車人違規(guī)處理1.一般違規(guī)行為：對于乘車人未系安全帶、在車內吸煙、飲食、隨意走動等一般違規(guī)行為，駕駛員應及時提醒和制止。如乘車人不聽勸阻，公司/組織將給予口頭警告，并要求其改正。2.嚴重違規(guī)行為：對于乘車人干擾駕駛員正常駕駛、要求駕駛員超速或從事其他危及行車安全的嚴重違規(guī)行為，公司/組織將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、限制乘車資格等處理。如因乘車人違規(guī)行為導致交通事故或其他安全事故的，乘車人應承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。3.違規(guī)記錄與公示：建立乘車人違規(guī)記錄檔案，對乘車人的違規(guī)行為進行記錄。對于多次違規(guī)的乘車人，公司/組織將在內部進行公示，以起到警示作用。六、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.安全管理部門定期檢查：公司/組織安全管理部門應定期對乘車人管理情況進行檢查，包括駕駛員資質、車輛安全狀況、乘車秩序等方面，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.日常巡查：公司/組織辦公室、人力資源部門等相關部門應加強對乘車人管理的日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并報告，確保乘車人管理工作規(guī)范有序。3.投訴舉報處理：設立乘車人管理投訴舉報渠道，接受員工、訪客、合作伙伴等對乘車人違規(guī)行為的投訴舉報。對于投訴舉報事項，公司/組織應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。（二）外部監(jiān)督1.接受交通管理部門監(jiān)督：積極配合交通管理部門的監(jiān)督檢查，按照要求提供相關資料和信息，對交通管理部門提出的問題及時整改。2.社會監(jiān)督：關注社會輿論和公眾反饋，對于涉及本公司/組織乘車人管理的負面信息，及時進行調查核實